湖州市物业管理办法精简版

湖州市物业管理办法
湖州市物业管理办法
一、总则
湖州市物业管理办法是根据《物权法》等相关法律法规，结合
湖州市实际情况制定的地方性法规，旨在规范物业管理行为，保护
业主权益，维护社区和谐稳定。

二、物业管理机构
1. 物业管理机构是指为小区或物业项目提供综合管理服务的法定机构或企业，包括物业管理公司、物业服务中心等。

2. 物业管理机构应当具有相应的资质，并符合国家和地方有关规定的条件。

3. 物业管理机构的主要职责包括小区公共设施设备的维修保养，安全消防设施的管理，绿化环境的维护，业主投诉处理，以及其他
与物业管理相关的工作。

三、业主权益保护
1. 业主享有对其房屋及配套设施的使用权、收益权、处分权以及其他相应的权益。

2. 物业管理机构应当保障业主的合法权益，提供规范、优质的物业管理服务，确保小区的日常运营和管理工作。

3. 物业管理机构应当及时解决业主的投诉和纠纷，保持与业主的良好沟通，建立健全的业主委员会制度，听取业主的意见和建议，共同推进物业管理工作。

四、物业费用管理
1. 物业费用是指业主为了支付小区日常管理和维护费用所需缴纳的费用，包括公共设施维修费、绿化环境维护费等。

2. 物业管理机构应当制定详细的收费标准，并向业主公示，确保费用的公开透明。

3. 物业费用的收取方式可以采取统一收费、分户单独收费等形式，但须符合法律法规的规定。

4. 物业费用应当按时缴纳，业主拒不缴纳的，物业管理机构有权采取合法手段催缴，并可依法向有关部门申请强制执行。

五、违规行为处理
1. 物业管理机构应当及时监督和检查小区内的违规行为，对违规行为采取相应的处理措施。

2. 违规行为包括但不限于：乱堆乱放、乱搭乱建、私拉乱接水电气等行为，损坏公共设施、绿化环境等行为，干扰他人正常生活
秩序的行为等。

3. 对于违规行为，物业管理机构可以采取口头警告、书面警告、责令限期整改、罚款等措施，并可以依法向相关行政部门举报。

六、附则
1. 物业管理机构应当依法办理相关手续，确保自身的合法经营和管理。

2. 物业管理机构应当定期对物业管理情况进行自查自纠，及时改进和提升服务质量。

3. 对于物业管理机构的违法违规行为，业主可以向相关部门投诉举报，相关部门应当及时处理并追究责任。

4. 本办法自发布之日起生效，之前的相关规定和管理方式不符合本办法的，应及时进行调整和整改。

湖州市物业管理办法是为确保小区物业管理工作的正常运行和
业主权益的保护而制定的地方性法规。

物业管理机构、业主及相关
部门应当共同遵守和落实本办法的规定，共同推进社区和谐稳定，
实现物业管理的科学发展。