创新与桂林旅游发展

创新与桂林旅游发展

作者：刘平春

来源：《社会科学家》 2014年第13期

刘平春

摘要：从运营的角度来讲，桂林是一个包含若干子系统的大景区，这样一个旅游景区要

处理的问题非常多，从行业走势来考虑，桂林景区的发展最应该融合互联网，互联网的建设可

以为景区处理和解决众多的旅游难题，为市场的组织、资源的培养提供多种多样的可能性，可

以提升整个景区对每个游客之间的联系，对桂林旅游胜地建设起到至关重要的作用。桂林作为

大景区，应该融入到大的行业整合过程中去，通过跟不同的旅游景区、旅游目的地连接来扩大

之间的市场机会，成为行业整合的领军者。

关键词：创新；桂林；国际旅游胜地；融合

文献标识码：Ａ文章编号：１００２－３２４０（２０１4）增刊－００35－02 收稿日期：2014-10-22

作者简介：刘平春，华侨城股份公司董事长。

说起桂林旅游，大家都知道桂林山水甲天下，山水肯定是桂林的特色，但是如果从运营的

角度来看，桂林旅游最大的特点就是桂林本身像一个大景区。全国有45个A级以上的景区，还有若干个国家旅游示范区、休闲乡村示范点，而桂林在全国所有的城市里面是名列前茅的。第

二个特点是这个城市就在景区中间，是景区的一个部分。所以桂林从运营的角度来讲，它其实

就是包含若干个子系统的一个大的景区。没有哪个城市的市领导像桂林的领导那样，要处理那

么多居于整个景区的配置，高峰期或平时设施的建设，制定各种市场的组织方法，这些都是旅

游景区要处理的问题。所以谈到桂林旅游胜地的建设，可以从景区的角度来讨论。

我们说的跨界，从行业的走势考虑，景区如果要融合发展最该融合什么，最该融合的应该

是互联网。互联网的出现为景区处理和解决了众多的旅游难题，如市场的组织、资源的培养等，提供了多种多样的可能性，为每一个景区的内部的营运改善和管理服务水准的提升、标准提供

了多种多样的手段。最关键的是它会有很多在地理上、物理上分割的景区，这就提供了一种可

以在线联络，统筹市场、统筹资源安排的可能性。互联网作为一种媒介或者手段，它为我们景

区的服务提供了各种各样的可能性。景区内部对游客来讲是最好的界面，可以通过各种在线旅

游的娱乐方式来改善景区内对每个游客的服务，通过互联网的联络使景区和景区之间的联系，

以及景区与不同的旅游要素之间的联系都变得更加便捷；提供了各种各样的产品来供消费者更

加便捷的进行选择，特别适合于现在自驾游的时代。所以，互联网的连接对于桂林的旅游胜地

建设是一个至关重要的因素，桂林在处理智慧城市建设的时候，应该把旅游要素它的组合，它

的便捷性，它的各种各样的连接作为各种考量。

桂林作为一个旅游胜地在品牌上面应该具有一种领军似的性质。现在整个景区行业在互联

网时代出现了一个很大的一个需求，就是合作、联盟、共同与渠道资本竞争，共同把行业的水

准提升，把标准化的程度提升，共同把市场的组织程度做好，这是行业性的需求。桂林如果要

领军，作为一个大的景区来考量，首先应该把自己融入到这个行业整合的过程中间去，更多的

去渗透不同的市场，通过跟不同的旅游景区、旅游目的地的连接来扩大自己的市场，若要做得

更好，它可以推广自己的经验，这样才可以成为行业整合的领军者，才可以去帮助整合这个行业，才可以大大提升自己的品牌地位。

［责任编校：唐鑫］