班组长管理能力测试+答案

班组长管理能力测试
工号: 姓名：部门：
一、单选题（10题/分*3分）
1、5S中“清洁”的目的是（ D ）
A、把有用的留下来没用的丢弃掉
B、条理摆放
C、清扫垃圾不留污物
D、维持前面3S的内容
2、影响产品质量的异常因素其特点是（A）
A、可以发现和消除
B、不值得消除
C、生产工程所固有
D、难以消除
3、下列那一项不属于5S范畴内（C）
A、整理
B、整顿
C、节约
D、素养
4.经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（ D ）。

A、偶尔不注重质量，后果不会太严重
B、质量就是不要出安全事故
C、客户对质量的需求是没有止境的，这对企业来说是一件要命的事
D、质量对企业来说，意味着效益和长期的发展
5.班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（ A ）是变异最大最不可控的因素。

A.人
B.机
C.料
D.法
6、任何管理活动的基础是（A）
A.标准化 B组织 C.协调 D.控制
7、物品摆放凌乱，属于5S中（B）处理的内容
A.整理
B.整顿
C.清理
D.清洁
8、下达命令的三大原则是：任务明确具体、确认部下对任务了解的程度和（D）。

A、果断
B、全面及时
C、认真严肃
D、激发部属执行意愿
9、以下对班组管理在企业经营管理中的地位与作用描述错误的是：（D ）
A、企业的最高方针和目标都要通过班组管理得到最终实现
B、班组管理都是企业管理的基础，是企业生产和经营的基本环节
C、班组集生产要素于一身（包括人、机、料、法、环），是影响企业生产、制造和经营效率低的重要环节
D、班组管理因为是基层管理，所以对企业最高方针和目标的实现联系不大
10、对班组长自身素质的四项基本要求描述错误的是：（C ）
A、有强烈的事业心
B、在工作上坚持原则
C、在管理下属时，应多采用命令式口吻
D、遵守社会公德和职业道德
二、多选题（6题/分*5分）
1.老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。

面对这样的老工人，作为班组长，你会采取哪些沟通方式（ACD ）。

A、了解老赵的真实想法，再想对策
B、命令老赵今后不能在班组里发牢骚
C、班组长要在平时多次与老赵沟通，对老赵的能力表示高度评价
D、适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助
2.沟通的两个基本原则是（ AC ）。

A、目标关注，即沟通要有明确的目标和方向
B、没有利益冲突
C、角色定位
D、地位平等
3.班组长的使命，包括（ ABCD ）。

A、提高产品质量
B、提高生产效率
C、降低成本
D、防止工伤和重大事故的发生
4、5S能给公司带来什么好处（ABC）
A、安全有保障
B、提高工作效率
C、提高工作形象
D、增加工作负担
5、成功的5S需要全体员工的（ABD）
A、不断改进
B、关注细节
C、漠不关心
D、快速行动
6、班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认，确认包括的是（ABCD）
A、现场投入产品、材料是否正确
B、设备是否正常
C、工艺参数和作业标准是否明确
D、作业员对生产数量是否清楚
三、判断题（20题/分*2分）
1、员工绩效差就是能力差（×）
2、通过绘制直方图可以找到问题的重点（×）
3、班组长在日常工作中，办事公正是一个最起码的前提（√）
4、生产线的盘点相当重要，而盘点时具体操作人员应当有现场员工执行（×）
5、不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。

（√）。

6、班组长的重要职责，面对员工时要代表员工（×）
7、安全管理实施程序：第一步是危害辨别，第二步是危险评估，第三步是危险控制（√）
8、电源插座不标示，没有任何安全隐患（×）
9、灭火器前面可以放置堆积物品（×）
10、在目标管理中，对目标值定的越高越好，越有挑战性（×）
11、“三检”分为自检、互检、专检（√）
12、上下道工序员工之间也要互检即是下工序加工的产品要求上工序员工进行再检查。

（×）
13、班组文化的重要组成是执行力和敬业精神。

（√）
14、班组长在管理中应遵循“管理无小事”的原则。

做到班前布置，中间控制，事后检查三步骤。

（√）
15、班组长的职责是组织安排生产和抓好班组管理。

（√）
16、在计划的执行中,我们要向有需要的同事提供辅导和支持。

（√）
17、PDCA法是一个不断循环使用的解决问题的方法。

（√）
18、生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。

（×）
19、现场管理就是用科学的管理思想、方法、手段对各种生产要素如人、机、料、法、环境等进行合理配置和优化组合。

（√）
20、班组长应负责“上岗操作培训”、“质量安全教育”、“班组管理方式”培训，做好培训记录，确保新进员工掌握上岗的能力。

（√）。