如何成为出色的培训讲师

REPORT
PART 01
培训讲师应 具备的能力
Training instruct ors sh ould have t he abili t y
知识更新能力
知识更新能力
01 作为讲师，要想让别人认可，让别人尊重就一定要有文
化内涵，所有职业讲师的学学习能力一定要很强，最起 码要比学员的学习能力强，最少要一周看一本书。市面 上流行的管理类书籍都要看过，把经典的理论搞通。
技巧07、有效地组织小组讨论
• 调动群众斗群众， • 是讲师在回答不上某些问题时经常采用的
一种回答问题的方式， • 即，叫其他的学员来回答某一个学员的刁
钻问题。
COMP ETITION
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士当求进于己，而不求进于人也
公司企业商务工作技能培训课件
Business Training
这样才可以给学员很多东西，要不很难搞定，总讲自己
02
以前讲的，也没有多大意思。讲师首先自己要有一桶水， 才能给学员一碗水，讲师的水桶要不断地续水。
要有亲和力
02
所以男性讲师要在170厘米以上，体重最少要 在140以上才好。其实这个我倒不赞同，因为 学员使听你讲师课，不是来看你这个老师的。
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很多朋友逗人为讲师一定要形象 好，让学员看着顺眼，不能长得 对不起观众。认为学员总容易以 貌取人，形象好容易被学员接受。
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技巧05 提问的技巧
如何正确选择开放式提 问还是封闭式提问
如何正确选择公开提问 还是点名提问
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技巧06、回答学员问题的技巧
• 调动群众斗群众， • 是讲师在回答不上某些问题时经常采用的
一种回答问题的方式， • 即叫其他的学员来回答某一个学员的刁钻
问题。
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身体素质
身体 素质
作为讲师还要身体好
讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经 常锻炼身体
企业在挑选内部讲师时，最好挑选身体好 的，耐造的优秀分子来培养
服务心态
服务心态
01 师者传道授业解惑也，所以讲师要树立以
学员为中心的服务理念，具备很强的服务 心态。
02 培训就是以学员为中心的一个服务过程。
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四步骤
问候欢迎学员 内容介绍
自我介绍 调动兴趣
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技巧02、如何克服紧张的情绪
常见办法为
充分准备内容 提前做几遍演练 提前到达现场
提前与学员认识沟通 深呼吸及自我激励
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技巧03、演讲中的肢体语言
目光接触
微笑
手势 身体移动
站姿
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技巧04、专业演讲技巧
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PART 02
培训讲师应 懂得的知识
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培训讲师应懂得的知识
职业培训师和学校老师的授课是有区别的，作为一个职业的培训讲师应该知道一下内容：
1、教育与培训的区别
• 教育是传递理论知识，通常是一个老师讲，多个学生听。 • 讲课多以灌输的方式。 • 培训主要侧重于提高学员的行为能力或技能（如操作设
培训讲师应懂得的知识
3、培训内容的编排方法
Attention吸引注意：课刚开始一定 要把学员的注意力吸引过来，不然 的话，他们都会睡着的。
Desire制造欲望：如一个卖茶的给 一帮退休老年人做茶道培训，他会 重点讲茶对健康的好处，这样就可 以引发老年人买茶的欲望。
编排培训内容 要满足AIDA原
则
Interest引发兴趣：编排的课件内容 要尽量新颖，这样学员才会有兴趣， 即使是陈词滥调也要换个花样。
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目录
CONT E NT S
01 培训讲师应具备的能力 02 培训讲师应懂得的知识 03 优秀讲师培训技巧分享
COMP E T I T ION
要有亲和力
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如果是想看美女帅哥直接去看明 星演唱会不就好了，那不是更有 气氛。其实这些朋友可能是理解 错了，看讲师的形象并不是只看 外表，学员注重的是这个讲师是 否有亲和力，这样子学员才能够 和讲师更好的交流学习。
身体素质
语言表达
• 语言表达包括了讲师的声音和普通话等，作为讲师还要声 音好，学员听着感觉好。
Action激励行动：激励学员把学习 的技能多加演练，多多运用到实际 业务中。
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PART 03
优秀讲师培 训技巧分享
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优秀讲师培训技巧分享
技巧01 有效开场白的
• 课程内容要通过讲师的声音来传达，如果声音不好，比较 尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。
• 讲师的普通话要非常标准，学员也会喜欢，可以增强讲师 的说服力。
• 如果新来的讲师，觉得自己的声音不够好，可以在看中央 电视台新闻联播时，电视上说一句，你跟着说一句，体会 两者之间的不同，一个月下来，声音的悦耳度一定提高。
备），强调的是与学员的互动与讨论，注重的是学员进 行技能的实操演练。
培训讲师应懂得的知识
职业培训师和学校老师的授课是有区别的，作为一个职业的培训讲师应该知道一下内容：
2、成年人学习的需求
• 在培训过程中，成年人希望参与培训的互动过程 • 希望他的观点得到讲师或大家的认可 • 希望培训的内容对他的个人和专业发展有帮助 • 希望培训的内容能帮助他获得成功。
01 专业的演讲需要专业的形象（如三色原则，即全身穿着的颜色不能多于三种；坚决避免黑皮鞋配
白袜子），抑扬顿挫的声调，开放的身体语言，幽默风趣的讲话风格。演讲主要由三个部分组成： 内容、声音和身体语言。
02 而从重要性来说，声音和身体语言占比例分别为38%和
55%，内容只占可怜的7%。可见，演讲的技巧比内容更能 决定培训的效果。