北京现代维修保养手册
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维修保养
2008-06-02 21:06
北京现代汽车华德特约销售服务店,是经北京现代汽车有限公司授权,珠海地区唯一的北京现代汽车4S特约销售服务店。
是集韩国现代汽车销售、维修、配件销售和汽车技术培训四位一体的专业化企业。
公司地处珠海市香洲区,占地7489.33平米。
公司交通便利,拥有现代化厂房,环境优雅。
本公司的核心经营理念为:“顾客满意为我们的最高宗旨”。
以一流的质量,合理的价格,周到的服务,完善的管理体系服务于现代汽车用户。
使代表最高设计理念及制造水平的现代汽车品牌在本企业得到与其品牌相符合的全面服务。
保修规定
1.整车保修
1)保修期
普通顾客自用车为:自购车之日起24个月或6万公里。
用于出租公司运营的车辆为:自购车之日起12个月或10万公里。
以上两项指标以先到者为准。
2)保修规定的适用范围
由北京现代汽车有限公司生产或供应的用于汽车上的零部件,被发现有材料或制造上的缺陷。
2.零件保修
在保修期内的车辆,其零件的保修期与整车保修期相同。
超过保修期的车辆,更换零件的保修期为自更换之日起12个月内。
在零件保修期内因零件本身存在质量缺陷造成不能正常使用的给予免费更换。
保修更换下的零件归北京现代汽车有限公司所有。
3.本保修规定只与车辆有关,不因车辆易主而终止。
4.本条例解释权归北京现代汽车有限公司所有。
二、强制保养
有关强制保养的规定
1、行驶里程及时间要求:5000公里/6个月
2、强制保养的项目:
北京现代汽车有限公司5000公里首次保养检查项目
区分检查项目检查事项
1 检查各种油机油更换机油(SH级)与机油滤芯
制动液检查,必要时添加.
变速箱油检查,必要时添加.
动力转向油检查,必要时添加.
2 检查发动机各种传感器等检查是否正常工作,必要时更换
皮带检查,必要时调整
火花塞检查
3 检查冷却系统软管及连接部位检查是否漏水,必要时拧紧或更换
冷却液箱检查冷却液液面,必要时添加
4 检查制动系统制动管路及软管包括ABS系统检查是否漏油,有无磨损
制动分泵检查是否正常工作,有无磨损
制动钳及制动衬片检查厚度和差异
驻车制动器检查是否正常工作,必要时调整
5 检查LPG系统仅限LPG车辆 LPG钢瓶检查液化气加气状态,计量器是否正常各种阀,连接部位检查液化气是否泄露,必要时采取措施
6 转向/悬挂装置相关配件检查有无磨损及有无异常噪音
7 轮胎轮胎(包括备胎)检查轮胎有无磨损以及轮胎气压
8 其他电子装置(包括各种灯具、仪表)是否正常工作,有效
附加装置(操作开关、空调等)是否正常工作,有效
电瓶是否正常工作,有效
三、保修范围
由北京现代生产、供应的车辆和零部件,在正常使用、保养条件下发现有材料或制造工艺缺陷的。
保修期的确认
保修期从该车首次销售之日起计算。
按照《质量保证书》中注明的时间和里程要求进行。
注:正常磨损的零部件不属于保修范围之内。
如:火花塞、机油滤芯、皮带、离合器片、机油、制动蹄片、轮胎的正常磨损等。
四、索赔件的保修期
五、服务配件的保修期
六、保修原则
1、保修中使用的配件
必须使用北京现代提供的纯正配件
2、什么是服务配件
客户自费购买的原厂纯正配件
3、关于蓄电池的保修
在质保规定的时间或里程范围内
.蓄电池状态指示器(电眼)显白色
.制造缺陷(短路、断路)
.正常寿命终止
下列情况不可索赔:
超出质保规定的时间和里程
外壳碎裂
亏电
反充电
七、不保修范围
1.未按照《使用手册》、《质量保证书》的规定进行正常使用、保养的。
2.未进行5000公里“强制保养”的。
3.使用非原装纯正配件的。
4.自行改装车辆结构及改动行驶里程表的。
5.欺骗性的索赔。
6.其它相关的损失(时间、差旅费、过路过桥费、商务损失、精神损失等)。
7.四轮定位、轮胎换位、轮胎动平衡等。
8.大灯对光、发动机运转检查。
9.轮胎属于正常磨损的配件,原则上不保修。
10、新车里程超过1000公里应清理燃油系统。
11、未按北京现代建议的车辆维护、保养。
12、由北京现代判断缺陷是由于客户未恰当履行使用手册中规定的定期检查和保养工作。
13、未按北京现代工作人员建议的零件的防护性维护。
14、由于误用、滥用或驾驶习惯不当导致的零件更换。
15、离合器摩擦片、制动器摩擦衬片和雨刮器片的磨损。
16、滤清器(燃料、机油和空气)
17、火化塞、冷凝器、灯泡、保险丝、预热塞、风扇皮带(传动皮带)和电解液。
18、汽油、柴油、机油、齿轮润滑油、制动与离合液,润滑脂、冷却液和冷却剂的更换或添加。
19、车身座椅等的蒙皮装饰和车身内部装饰的磨损、脏污、开裂或异物割坏。
20、车身座椅等的蒙皮装饰和车身内部装饰由于使用或暴露在外而造成的自然损坏。
21、油漆由于误用造成的凹痕、裂痕、刮痕或其他损坏。
22、油漆由于暴露而造成的自然劣化。
23、油漆在车辆送到消费者手中後发生的工业放射性尘埃污染。
24、油漆由路况不良或(如沙)造成的暴边。
25、亮金属内部装饰由于误用造成的凹痕、裂痕、刮痕或其他损坏。
26、亮金属内部装饰由于暴露而造成的自然劣化。
27、误用、事故、盗窃或火灾造成的损坏和故障。
28、燃料、液体或润滑油不足或使用不当造成的损坏和故障。
29、改装、修饰、擅自改动或不正确的修理造成的损坏和故障。
30、安装了非北京现代的零件与附件。
31、不影响车辆功能的细微异常如轻微的噪音或振动。
32、参加竞赛类赛车(指在正式或非正式时间试验、与其它车辆竞赛或车辆加不规则负荷)。