开放式基金远程交易服务协议_合同范本

合同编号：__________
开放式基金远程交易服务协议
第一条协议背景
甲方作为开放式基金的投资者，乙方作为甲方选定的基金销售机构，甲方希望通过乙方提供的远程交易服务进行基金的投资与赎回。

为明确双方的权利与义务，双方达成如下协议。

第二条协议范围
1.本协议所涉及的基金产品名称、基金管理公司、基金代码等信息详见附件。

2.甲方通过乙方远程交易系统进行基金的申购、赎回、转换等交易操作。

3.乙方为甲方提供7×24小时的基金远程交易服务。

第三条甲方权利与义务
1.甲方应确保用于远程交易的设备、软件及网络环境符合乙方要求，并确保设备的正常运行。

2.甲方应妥善保管交易密码、身份证号等个人身份信息，防止泄露给他人。

如因甲方原因导致信息泄露，乙方不承担相应责任。

3.甲方通过远程交易系统进行基金交易时，应认真阅读基金产品说明书、招募说明书等相关文件，了解基金产品的风险与收益特征。

4.甲方应按照乙方规定的交易时间进行交易，遵守交易规则，承担交易结果。

5.甲方有权要求乙方提供基金交易记录、对账单等服务。

第四条乙方权利与义务
1.乙方应确保远程交易系统的安全、稳定运行，提供及时、准确的基金交易信息。

2.乙方应按照甲方的交易指令及时办理基金申购、赎回、转换等业务，并确保交易数据的完整性、一致性。

3.乙方应对甲方的交易信息保密，不得泄露给第三方。

如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应责任。

4.乙方应按照约定时间向甲方提供基金净值、收益分配、费用扣除等相关信息。

5.乙方应在甲方提出合理要求时，提供相关客户服务支持。

第五条交易费用
1.甲方通过乙方远程交易系统进行的基金交易，按照基金管理公司及乙方的规定收取相关费用。

2.乙方有权根据法律法规、监管政策等要求调整交易费用，并及时告知甲方。

第六条争议解决
1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条协议的生效、修改与终止
1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.在协议有效期内，如双方同意对协议内容进行修改，应以书面形式签订补充协议。

3.如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。

4.在协议有效期届满前，双方未书面提出终止协议的，本协议自动续约____年。

第八条其他约定
1.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：__________
乙方（盖章）：__________
签订日期：__________
注意事项：
1.确保甲方身份信息的安全：乙方需采取必要的技术措施，确保甲方的身份信息在传输、存储过程中不被泄露、篡改。

2.遵守法律法规：双方在履行本协议过程中，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事违法活动。

3.妥善处理争议：双方应通过友好协商解决履行协议过程中发生的争议，如协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。

解决办法：
1.双方在签订本协议前，应仔细阅读协议内容，确保对协议条款的理解无误。

如对条款有疑问，应及时向对方询问，以确保双方对协议的理解一致。

2.在履行协议过程中，如发现对方存在违约行为，应及时提出书面异议，并提供相关证据。

对方应在收到异议后____日内予以回复，说明情况和改正措施。

如对方未能在规定时间内回复或未能采取有效改正措施，违约方应承担相应的违约责任。

关键词语的法律名词解释：
1.开放式基金：指基金份额不固定，投资者可以随时申购或赎回的基金。

2.基金销售机构：指依法取得基金销售业务资格，为投资者提供基金购买、赎回等服务的机构。

3.远程交易：指投资者通过互联网、电话等远程方式，向基金销售机构下达交易指令，完成基金投资与赎回的过程。

4.基金管理公司：指负责基金产品的投资管理、基金运营等业务的有限责任公司或股份有限公司。

5.合同签订地：指本协议签订的地点，即双方在协议上盖章的地点。

特殊应用场合：
1.节假日交易：在国庆、春节等长假期间，投资者可能需要进行基金交易。

为满足投资者需求，乙方应确保远程交易系统在节假日期间正常运行。

补充条款：乙方应提前通知甲方，告知节假日交易安排及可能存在的交易限制。

2.市场波动：在市场异常波动时，投资者可能对基金赎回提出特殊要求。

为确保投资者利益，乙方应简化赎回流程，提高赎回效率。

补充条款：乙方应根据市场情况，制定相应的赎回政策，并及时告知甲方。

3.投资者教育：为提高投资者的基金知识水平，乙方可定期举办投资者教育活动。

补充条款：乙方应定期组织投资者教育活动，如线上讲座、线下沙龙等，提高投资者对基金的认识和投资技能。

4.客户服务：投资者在交易过程中可能遇到问题，需要乙方提供协助。

乙方应提供专业的客户服务，解答投资者疑问。

补充条款：乙方应设立客户服务、在线客服等渠道，确保投资者在交易过程中得到及时、专业的协助。

附件列表：
1.基金产品说明书
2.基金招募说明书
3.基金合同文本
4.基金托管协议
5.乙方远程交易系统操作手册
6.节假日交易安排通知
7.市场波动赎回政策说明
8.投资者教育活动日程表
9.客户服务联系方式。