ERP1成功应用在茶叶零售行业(深圳八马茶叶)

¾ 有效降低采购成本
应用部门：采购部 管理难点：八马茶业的产品茶业、茶业加工、材料成本占产品生产成本的绝大多数，而原料 采购的付款方式多为现款现货，特别是外地采购必须进行提前，因而缺乏统筹规划的采购行 为，给企业的流动资金造成很大的压力，无形中限制企业发展，削弱企业竞争力。 关键价值：在合理利用提前期计划的同时，八马茶业还通过应用 ERP 系统中的市场销售情况， 结合人工预测与计算机计划消抵的方式，将采购按期间进行批量合并，增加采购批量，减少 采购批次，增强与供应商的谈判优势，拿到更低采购单价，有效降低采购成本，避免误差产 生。 功能模块：采购管理
¾ 建立精确库存管理
应用部门：仓库部，采购部，销售部 管理难点：上 U8 之前，八马茶业库存管理混乱，产品库存批次号和有效期等信息数据库缺 失，产品出库缺乏指导性，导致库存与销售脱节，产品人为流失、浪费严重。同时，库存最 高、最低信息管理滞后，影响生产进程、货物调拨以及前端销售。 关键价值：ERP 系统实施后，整理和建立产品有效期、库存批次号数据库，系统根据有效期 和批次管理茶叶库存，实行最高最低库存预警，掌控库存状况，调剂专卖店和总部的货物的 调拨等，有效控制专卖店库存。 功能模块：存货管理
五、 应用效果
通过 ERP 系统的实施，八马茶业公司在快速响应和精益生产两大方面获得了很强的改 善能力，使企业有了不断进步的基础并已取得了一定成效：
z ERP 系统实施过程中，规范了企业的几十个业务管理流程，以保证 ERP 系统实施效 果为目标，使企业多数业务流程得到了规范；业基础数据的唯一性、共享性、 准确性，同时建立了相应的管理制度和处理流程，保障了系统的持续正常运转；
z 实现了流程信息化，系统功能覆盖从销售订单到采购订单、采购入库、销售发货、 零售开单、收付款的完整业务流程，各业务流程之间有机集成地连接起来，流程所 涉及各岗位的工作更加规范高效；
z 统筹车间管理，避免不合理浪费； z 建立产品有效期、库存批次号数据库，根据有效期和批次掌控库存状况； z 统计分析终端销售数据，清晰异地库存，精确生产计划。
ERP1 成功应用在茶叶零售行业
-----深圳八马茶业有限公司
一、 茶叶零售行业特点
（1）品牌性不强：全国做茶叶的企业很多，但是真正有名气的品牌企业却很少，而且都 属于地方性品牌，现在还没有全国性的茶叶零售品牌企业。而且因为传统文化的原因，很多 人把茶作为一种艺术，而不是作为一种商品来经营，因此在茶叶经营方面还要很多需要提高 的地方。
财务部，销售部， 财务部，销售部 财务部，销售部 财务部，销售部 财务部，销售部 财务部，销售部 财务部，销售部 财务部，销售部
¾ 建立合理生产计划
应用部门：福建安溪工厂 管理难点：由于茶业生产的季节性、时间性以及加工特殊性，实施 ERP 系统前，八马茶业总 部只能对各生产厂下达粗略计划，各车间自行分解，凭经验安排生产。在这种方式下，不能 保证按时交货。同时，还会出现某些关键茶业品种生产紊乱，该生产的没生产，不该生产的 东西却生产多了的现象。 关键价值：应用用友 U8 后，八马茶业将以往的粗略计划方式转换成精细化提前计划方式， 生产计划直接按照市场需求制定，根据市场反馈情况和 ERP 系统数据来分析和决定生产品 种、数量，实现精细化生产、统筹各车间分解任务，及时响应市场需求，避免不合理浪费。 功能模块：销售管理、库存管理。
（2）茶叶的保质期管理：茶叶因为商品特性的原因，是有一定保质期的，保质期过后， 茶叶有可能会发生霉变，就只能扔掉了。而且茶叶有新茶旧茶之分，直接影响到茶叶的价格 和销售。因此，对茶叶的保质期管理十分重要，如何能够合理平衡商品的结构，减少因为超 过保质期而造成的损失，成为茶叶零售行业非常重要的问题。
（3）准确掌握门店商品结构：由于茶叶的品种多种多样，口味又有所不同，因此茶叶的 档次价格也有所不同。而且饮茶的人很少会经常改变自己喝茶的习惯和品种，因此根据零售 门店所处的位置分析消费者的消费习惯，并以此合理配置门店茶叶的品种、数量和档次，成 为了茶叶零售中非常重要的工作。
六、 客户评价
通过实施用友的系统，把对软件系统的理解与对企业管理的深刻认识有机的结合起来， 并应用到整个实施过程中。通过规范基础管理、统一商品名称和编码、健全商品条码、优化 部分业务流程、编制全面的系统应用准则和规程，及时采集终端的零售数据，八马茶业在系 统全面应用的基础上有效的促进了企业管理的规范，并将对企业综合管理水平进一步提高产 生积极而深远的影响，对于零售部分，由于有了完善的信息系统的支持，我们更有信心把业 务扩展到广泛的领域，实现我们的目标！
行业性质：茶叶零售行业 主营产品：铁观音、绿茶、普洱等茶叶及茶具
三、 ERP 应用部署
部署模块 总账
应收应付
应用部门 财务部
报表 现金流量表 固定资产
采购管理
采购部 销售部、财务部
销售管理 库存管理 存货核算 价格管理 VIP 管理 折扣卡管理 促销管理 销售小票 库存管理 盘点管理 要货管理
四、 企业关键需求
¾ 精准搜集零售数据
应用部门：销售部、财务部 管理难点：在上零售管理以前，零售数据不能及时收集，统计和分析终端销售数据非常困难， 无法根据库存来做出准确采购、生产和销售计划。 关键价值：实施用友 U8 后，规范管理流程，从调拨、零售和开票回款情况在系统里一目了 然。通过 ERP 系统产生单据和报表，随同送货传至库存和专卖店管理人员，实时全程监控， 降低库管理人员随意报损可能性。掌控零售数据，清晰异地库存，精确生产计划，提高客户 配套率和总体满意度。 功能模块：库存管理、盘点管理
――黄光秀 八马茶业 ERP 项目负责人
二、 企业简介
八马茶业是一家集茶叶、茶具及相关产品的生产、加工、销售为一体的大型专业化公司, 八马茶业定位于中国茶叶专家，始终坚持以市场为导向，狠抓产品质量，注重“可持续性发 展”战略。是全国第一家进入沃而玛的茶叶专卖店。八马茶业现已在深圳开设 50 多家专卖 店，稳居业内第一，在稳定广东、福建市场的同时，公司又相继在东北、山东、湖南、上海、 四川、重庆等国内大中城市设立了上百家自营专柜。