计划组织培训讲义(PPT 28页)
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8
• 5、有30个地震灾区的儿童到你学 校交流2天，你作为学校的行政人 员，要怎么接待他们？请回答具体 的行程方案。（边检、北京国税）
9
• 6、领导出国考察，当地政局不稳， 由你陪同，你怎么办？(公安部面 试真题)
10
真题解析
• 1、城市规划要实施绿色出行，建 快车道，慢车道，自行车道。你认 为实施之前应该考虑哪些因素？
19
拓Hale Waihona Puke 题型• 情景模拟类，通过设置逼真的模拟工作环境系统和 工作场景，要求应试者扮演某一角色并进入角色情 景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。往往规 定考生以特定身份回答问题，考查考生的现场控制 与计划组织能力。核心仍是考查考生的对有限资源 的统筹调配与计划组织能力，但形式有所创新，更 具时代感和职业匹配性。
11
• 2、现在要统一城市小商贩，如统一 车辆、统一制服等。让你去做这件事 情，你会遇到什么问题? 怎么解决？
12
• 3、领导让组织送文化下乡活动真实 性的调查，由你来负责，你会如何 做？
13
• 4、领导让你负责一个研讨会的前 期准备工作，你怎样做？（面试 题）
14
• 5、有群众举报某个县城中小学生流 失情况严重，派你去调查。但是县 领导说这种情况不属实，并指定几 个学校让你去调查，你怎么开展后 期工作？（面试题）
18
• （1）其它部门转送了一份重要的审批材料，今日之 内务必上报领导。
• （2）领导安排撰写一份汇报材料，后天会议上用。 • （3）上午有两场会议：一场非常重要，一场不太重
要。 • （4）下午四点有一场内部篮球联谊赛，你是球队的
队长和主力。 • （5）有位朋友明天出国，其它朋友相约今日聚会为
他送行。（国考面试真题）
27
• 7.假如你进入银监会工作，现在有3件事情要处理： • A．领导正在与金融机构负责人商谈，需要一份由你
负责的报告，这份报告已经完成得差不多了。 • B．金融机构的客户来找你，要与你谈一些事情。 • C．公司临时召开一个会议，这类会议之前一直是由
你参加的。 • 你如何安排这三件事情？（安徽各地银监分局IT类）
28
• 2.我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会 污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣 ，你准备如何收集相关资料？（国考面试真题）
25
• 3.现在某城市民用自来水价格要上调，要开一个 听证会，你作为居民代表参加这个听证会，并代 表居民在 听证会上发言，就这个听证会和发言 ，你打算怎么做？（国考面试真题）
5
• 2、组织一个残疾人座谈会， 你怎么组织？（吉林国税局）
6
• 3、要求针对“宣传艾滋病知识、关爱 艾滋病人”组织一个培训活动，谈谈 你打算怎么组织。（国考面试题）
7
• 4、为了帮助更多的生活困难的家庭， 现在准备新建三个物资捐助站，让你 负责，你准备怎么做。（边检、铁路 公安、国税、国家统计局调查队面试 真题）
22
• 3、张志军经过党政领导干部公开选拔，出任某局局长。经
过深入细致的调查研究，党组针对机关工作管理混乱、人浮 于事、浪费严重的实际，研究制订了《关于机关工作的改革 方案》。在机关改革动员大会上，局里特意邀请了上级主管 部门的一位领导出席并讲话。大家没料到该领导由于不了解 这个改革方案及其内容，当场对这个改革方案中的有关条款 与措施提出了严厉的指责。顿时，全场哗然，主席台上的局 领导们也显得束手无策。在会议无法正常进行下去的关键时 刻张志军沉着镇定，讲了一番非常得体的话，从而使会议圆 满结束。 现在给你 5分钟时间，请你根据上述情景，模拟张志军局长 的讲话。
• 第X件事，既重要又紧急。那么我就应该把它放在第一位，优 先完成该项工作，无须考虑调人、调时间、调方式的应急措施 ，……
• 第X件事，虽然重要但不紧急。由于其重要性，我应该亲自完成 ，但是我就可以在完成其他更为紧急工作的情况下，再去着手 完成这件工作，主要采用调时间的处理方式……
24
强化练习
• 1.为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展 ”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最 关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行 工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领 导决策时参考，你将如何开展工作？（重庆国税 面试真题）
• 3. 组织上让你负责组织一批棉衣送往灾区，请问 你该怎么办？（2009年2月24日吉林国税面试题）
2
计划组织基本思路
目的意义 （导语）
准备组织 协调控制 总结提升
以亮点语言开篇，进入主题
准备组织 协调控制
明确目标和方式、拟定方案。
人财物地时。 人的因素：按计划实施、有序进行。 物的因素：全程监控，保证活动质量。 突发事件：启动紧急预案、妥善处理。
计划组织
华图主讲 郑义
真题示范
• 1.单位开展“建设节约型社会”的活动，领导让 你来组织。你认为活动的重点是什么？难点是什 么？你会怎么组织落实？（2008年3月4日国考面 试题）
• 2. 某地发生地震，灾情严重，抗震救灾完毕以后 ，市里要编一个抗震志，领导把这个任务交代给 了你，你如何做。（2009年2月16日下午国考面试 题、天津国税）
23
经典套话（做多件事）
• 作为国家公务员，我们可能经常在岗位中碰见“多件工作任务 时间冲突”的情况。此时，学会统筹处理和合理安排，将对我 们工作能力的提升产生重大的推进作用。针对本题目中出现的 各项事件，我将根据重要性和紧急性两个维度对它们进行初步 分析，并在分析结果的基础上作出恰当的统筹安排。
15
2、做多件事
• 一个原则：坚持事情的轻重缓急原则 • 两个维度：重要性、紧急性 • 三条对策：调人、调时间、调方式
16
调时间，不调 人和方式
重要性
虽重要 不紧急
既重要 且紧急
最后做
不重要 不紧急
虽紧急 不重要
立即处理
紧急性
调人调方式， 但不调时间
17
真题解析
• 1、今天之内，你有五件事情要做， 身边只有助手小王可以配合你的 工作。请问你将如何安排各项事 情？（详见下）
总结提升
活动总结：上报领导，组织备案。 反思自我：扬长避短，提升能力。 长效机制：全面维护与扩大活动成果。
3
真题 基本类型
• 1、事情的准备（计划） • 2、事情的结果、（结果） • 3、事情的全过程（全程） • 4、事情的真实性确认（特殊）
1、做一件事
• 1、有些城市流动人口特别多，没有当 地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪 事件，领导让你组织关于这个事件的 调查，你怎么开展？（中央直属机构 面试真题）
20
真题解析
• 1、你是大学生村官的调研人员，让你 分别和以下三类对象进行对话：农民、 政府人员和学者。首先请说一下开场 白。请现场分别模拟与此三类对象对 话的情形。（山东海事局）
21
• 2、下周单位将举办挂职干部交流会， 到时单位的主要领导都会参加。筹备 会议的任务已经交给你，现在我是领 导，你现在向我汇报一下会议的筹备 情况，以及下周会议的安排。
• 4.你们县今年水果丰收,可是销售不出去,县领导 准备联系媒体,对水果进行促销,现在要你负责这 个工作,你准备如何组织？
26
• 5.要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没 有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？ （2010年3月4日下午其他部门）
• 6.由于金融危机，导致某市的一些中小企业出现 危机，面临倒闭，你是当地小企业联盟的工作人 员，现在派你去处理这个事情，帮助这些中小企 业走出困境，你打算怎么做？（2010年3月7日下 午各部门面试真题）
• 5、有30个地震灾区的儿童到你学 校交流2天，你作为学校的行政人 员，要怎么接待他们？请回答具体 的行程方案。（边检、北京国税）
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• 6、领导出国考察，当地政局不稳， 由你陪同，你怎么办？(公安部面 试真题)
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真题解析
• 1、城市规划要实施绿色出行，建 快车道，慢车道，自行车道。你认 为实施之前应该考虑哪些因素？
19
拓Hale Waihona Puke 题型• 情景模拟类，通过设置逼真的模拟工作环境系统和 工作场景，要求应试者扮演某一角色并进入角色情 景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。往往规 定考生以特定身份回答问题，考查考生的现场控制 与计划组织能力。核心仍是考查考生的对有限资源 的统筹调配与计划组织能力，但形式有所创新，更 具时代感和职业匹配性。
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• 2、现在要统一城市小商贩，如统一 车辆、统一制服等。让你去做这件事 情，你会遇到什么问题? 怎么解决？
12
• 3、领导让组织送文化下乡活动真实 性的调查，由你来负责，你会如何 做？
13
• 4、领导让你负责一个研讨会的前 期准备工作，你怎样做？（面试 题）
14
• 5、有群众举报某个县城中小学生流 失情况严重，派你去调查。但是县 领导说这种情况不属实，并指定几 个学校让你去调查，你怎么开展后 期工作？（面试题）
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• （1）其它部门转送了一份重要的审批材料，今日之 内务必上报领导。
• （2）领导安排撰写一份汇报材料，后天会议上用。 • （3）上午有两场会议：一场非常重要，一场不太重
要。 • （4）下午四点有一场内部篮球联谊赛，你是球队的
队长和主力。 • （5）有位朋友明天出国，其它朋友相约今日聚会为
他送行。（国考面试真题）
27
• 7.假如你进入银监会工作，现在有3件事情要处理： • A．领导正在与金融机构负责人商谈，需要一份由你
负责的报告，这份报告已经完成得差不多了。 • B．金融机构的客户来找你，要与你谈一些事情。 • C．公司临时召开一个会议，这类会议之前一直是由
你参加的。 • 你如何安排这三件事情？（安徽各地银监分局IT类）
28
• 2.我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会 污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣 ，你准备如何收集相关资料？（国考面试真题）
25
• 3.现在某城市民用自来水价格要上调，要开一个 听证会，你作为居民代表参加这个听证会，并代 表居民在 听证会上发言，就这个听证会和发言 ，你打算怎么做？（国考面试真题）
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• 2、组织一个残疾人座谈会， 你怎么组织？（吉林国税局）
6
• 3、要求针对“宣传艾滋病知识、关爱 艾滋病人”组织一个培训活动，谈谈 你打算怎么组织。（国考面试题）
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• 4、为了帮助更多的生活困难的家庭， 现在准备新建三个物资捐助站，让你 负责，你准备怎么做。（边检、铁路 公安、国税、国家统计局调查队面试 真题）
22
• 3、张志军经过党政领导干部公开选拔，出任某局局长。经
过深入细致的调查研究，党组针对机关工作管理混乱、人浮 于事、浪费严重的实际，研究制订了《关于机关工作的改革 方案》。在机关改革动员大会上，局里特意邀请了上级主管 部门的一位领导出席并讲话。大家没料到该领导由于不了解 这个改革方案及其内容，当场对这个改革方案中的有关条款 与措施提出了严厉的指责。顿时，全场哗然，主席台上的局 领导们也显得束手无策。在会议无法正常进行下去的关键时 刻张志军沉着镇定，讲了一番非常得体的话，从而使会议圆 满结束。 现在给你 5分钟时间，请你根据上述情景，模拟张志军局长 的讲话。
• 第X件事，既重要又紧急。那么我就应该把它放在第一位，优 先完成该项工作，无须考虑调人、调时间、调方式的应急措施 ，……
• 第X件事，虽然重要但不紧急。由于其重要性，我应该亲自完成 ，但是我就可以在完成其他更为紧急工作的情况下，再去着手 完成这件工作，主要采用调时间的处理方式……
24
强化练习
• 1.为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展 ”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最 关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行 工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领 导决策时参考，你将如何开展工作？（重庆国税 面试真题）
• 3. 组织上让你负责组织一批棉衣送往灾区，请问 你该怎么办？（2009年2月24日吉林国税面试题）
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计划组织基本思路
目的意义 （导语）
准备组织 协调控制 总结提升
以亮点语言开篇，进入主题
准备组织 协调控制
明确目标和方式、拟定方案。
人财物地时。 人的因素：按计划实施、有序进行。 物的因素：全程监控，保证活动质量。 突发事件：启动紧急预案、妥善处理。
计划组织
华图主讲 郑义
真题示范
• 1.单位开展“建设节约型社会”的活动，领导让 你来组织。你认为活动的重点是什么？难点是什 么？你会怎么组织落实？（2008年3月4日国考面 试题）
• 2. 某地发生地震，灾情严重，抗震救灾完毕以后 ，市里要编一个抗震志，领导把这个任务交代给 了你，你如何做。（2009年2月16日下午国考面试 题、天津国税）
23
经典套话（做多件事）
• 作为国家公务员，我们可能经常在岗位中碰见“多件工作任务 时间冲突”的情况。此时，学会统筹处理和合理安排，将对我 们工作能力的提升产生重大的推进作用。针对本题目中出现的 各项事件，我将根据重要性和紧急性两个维度对它们进行初步 分析，并在分析结果的基础上作出恰当的统筹安排。
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2、做多件事
• 一个原则：坚持事情的轻重缓急原则 • 两个维度：重要性、紧急性 • 三条对策：调人、调时间、调方式
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调时间，不调 人和方式
重要性
虽重要 不紧急
既重要 且紧急
最后做
不重要 不紧急
虽紧急 不重要
立即处理
紧急性
调人调方式， 但不调时间
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真题解析
• 1、今天之内，你有五件事情要做， 身边只有助手小王可以配合你的 工作。请问你将如何安排各项事 情？（详见下）
总结提升
活动总结：上报领导，组织备案。 反思自我：扬长避短，提升能力。 长效机制：全面维护与扩大活动成果。
3
真题 基本类型
• 1、事情的准备（计划） • 2、事情的结果、（结果） • 3、事情的全过程（全程） • 4、事情的真实性确认（特殊）
1、做一件事
• 1、有些城市流动人口特别多，没有当 地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪 事件，领导让你组织关于这个事件的 调查，你怎么开展？（中央直属机构 面试真题）
20
真题解析
• 1、你是大学生村官的调研人员，让你 分别和以下三类对象进行对话：农民、 政府人员和学者。首先请说一下开场 白。请现场分别模拟与此三类对象对 话的情形。（山东海事局）
21
• 2、下周单位将举办挂职干部交流会， 到时单位的主要领导都会参加。筹备 会议的任务已经交给你，现在我是领 导，你现在向我汇报一下会议的筹备 情况，以及下周会议的安排。
• 4.你们县今年水果丰收,可是销售不出去,县领导 准备联系媒体,对水果进行促销,现在要你负责这 个工作,你准备如何组织？
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• 5.要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没 有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？ （2010年3月4日下午其他部门）
• 6.由于金融危机，导致某市的一些中小企业出现 危机，面临倒闭，你是当地小企业联盟的工作人 员，现在派你去处理这个事情，帮助这些中小企 业走出困境，你打算怎么做？（2010年3月7日下 午各部门面试真题）