(最新整理)vSphere故障排错思路总结

vSphere故障排错思路总结
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vSphere 故障排错思路总结
1 、故障排查思维逻辑
故障排查涉及到整体的排错方法论,总体而言，故障排查需要遵循一个工作逻辑:∙确认问题状况
o 确认问题所在
o 收集故障相关问题
∙确认导致故障的原因
o 确认什么原因导致的问题
o 诊断问题的根本原因是什么
∙解决问题
o 制定可能的解决方案
o 评估数据安全风险
o 执行最佳解决方案
2 、故障排查逻辑图示（流程及细节）
图示说明：
、故障解决 E2E
7 、案例流程 — 可能性分析
利用结构化思维来进行故障分析，可以有效提高排错效率;
根据问题的提示,按照下图所示排错流程来进行排错
图示说明：
∙自上而下进行排错
∙自下而上进行排错
∙从中间环节排错
8 、案例流程 - 查找问题的根源
通过反复测试,来确认问题的根源所在，例如：VM 无响应的排错逻辑：
图示说明：
如果仅仅是单台虚拟机无响应，建议自上而下
若涉及很多虚拟机响应慢，建议从中间环节
存在告警，建议从下而上
9、案例流程 - 解决问题
∙完成问题根源定位之后，评估问题可能带来的影响
o 较大影响 - 立即解决
o 一般影响 - 条件许可的情况下解决
o 较小影响 - 有空解决
∙制定解决问题的方案
o 头疼医头 — 立刻就事论事解决问题
o 头疼医脚 - 避免同一个问题再次发生
o 长远考虑 - 整体考虑,从未来的思路触发去执行问题处理
10、vSphere 常规故障排查流程 — 追根溯源（图示)
图示说明：
此处以 vMotion 为例,其它故障与此类似11、vSphere 排错组件归纳。