质量保障部考核指标1123
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南京同凯兆业生物技术有限公司质量保障部绩效评分标准
（确认版）
南京九方佳略企业管理咨询有限公司
2008/11
目录
质量保障部经理 (3)
质保主管 (4)
质控主管 (5)
质量体系管理员 (6)
现场品管员 (7)
检验员 (8)
考核指标及标准说明 (9)
质量保障部经理
（质量事故按照绩效考核制度的规定直接扣减总分；重要资质申办成功作为加分项）
质保主管
质控主管
质量体系管理员
考核指标及标准说明
2、质量投诉
指：客户就产品质量问题向公司提出的口头或书面申诉，经核实确属公司产品质量缺陷的才视为有效投诉。