电缆质量承诺保证书

电缆质量承诺保证书
尊敬的客户：
为使贵公司放心使用我方产品，现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺。

我们郑重承诺，我司生产的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求，并保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。

一、产品质量承诺
1. 我公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求，确保产
品质量可靠。

2. 我公司承诺，在生产过程中将严格按照国家标准和行业规范进行，确保电缆的
安全性能和稳定性能。

3. 我公司承诺，所提供的电缆在出厂前将进行严格的质量检验，确保电缆的绝缘
性能、抗干扰性能、抗老化性能等各项指标均达到或超过国家标准。

二、售后服务承诺
1. 我公司承诺，一旦合同签订，将按合同要求及时交货（同时按用户要求递交相
应的技术文件）。

如未及时交货，我公司接受合同规定的处罚。

2. 我公司可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务（可提供电缆牵引头）。

3. 我公司的现场服务内容主要有：提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等
运行参数；提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。

4. 在正常的工作环境和使用条件下，我公司的电缆质保期为一年，电缆的使用寿
命在30年以上。

如产品在安装调试以后，因电缆产品质量出现问题并引发事故，
我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。

三、质量保障措施
1. 我公司已建立完善的质量管理体系，严格遵循ISO9001国际质量管理体系标准，确保产品质量稳定可靠。

2. 我公司拥有一支专业的技术研发团队，持续关注行业动态，不断提升产品性能
和质量。

3. 我公司注重与国内外知名原材料供应商的合作，严格把控原材料质量，从源头上保证产品品质。

4. 我公司拥有先进的生产设备和检测设备，确保生产过程的稳定性和产品质量的可追溯性。

四、售后服务承诺
1. 贵公司在使用过程中遇到任何问题，均可随时与我公司联系，我公司将竭诚为您提供技术支持和解决方案。

2. 属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务：
a) 超过保修期；
b) 不能提供购买凭证的；
c) 未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏）；
d) 客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修、拆卸产品的；
e) 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；
f) 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；
g) 其他非产品自身原因造成的故障或损坏。

在此，我们郑重承诺，我公司的产品质量和服务质量将始终如一，竭诚为贵公司提供优质的产品和服务。

敬请贵公司放心使用我方产品。

此致
敬礼！
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