销售内勤绩效考核

5、考核最后得分连续两个月出现50分或以下时，视情况可作调岗和劝退处理.
8分
备注：1、单项考核指标严重失误或者成绩显著的，可突破单项考核分数范围,但必须有相关的事实说明。
2、以上考核项目罚则，反之就是奖励，做得好的，对应项目，加相应分数作为本月奖励分数。
3、考核者对被考核者进行绩效面谈，跟进绩效改善，由总监给出审核意见,签名确认。
4、单项考核成绩连续两个月低于60分者，视情况给予处罚.
销售内勤绩效考核表
序号
考评项目
考评标准
分值
审核得分
1
按规定程序下达发货单。
1、根据业务员要求制定发货单每次扣3分
2、向储运部下达发货单、确定发货日期3分
3、及时跟踪发货订单的进程5分
11分
2ห้องสมุดไป่ตู้
按时做好发货工作。
1、核对发货单是否与客户要求相符3分
2、按时安排发货3分
3、及时向客户反馈发货信息3分
4、与客户确认收到产品3分
5、态度温和，妥善处理顾客投诉2分
10分
5
协助销售人员做好出差相关工作.
1、准备产品资料、资质文件2分
2、审核销售员出差计划5分
3、审核出差费用是否合理5分
4、出差信息整理、归档3分
5、做好销售人员出差费用报销、审核工作3分
6、销售人员手机轨迹定位查询、客户签到、签退的统计工作3分
21分
6
做好部门日常办公事务工作.
2、每天做好轨迹查询,每周将查询报表交给销售总监3分
3、每月将业务员报销汇总报表交财务及销售总监3分
4、每月根据销售部管理办法核算业务员工资，做好报表,交财务和销售总监3分
12分
8
完成领导交办的其他工作.
1。完成销售总监下达的所有工作任务,对销售总监负责；4分
2。严格遵守公司的各项规章制度,服从办公室的统一管理;4分
12分
3
协助做好销售回款工作.
1、做好阶段回款信息整理3分
2、提醒业务员打款并与业务员核对账务3分
3、每笔业务发生后及时与财务核对回款情况及发票相关问题3分
9分
4
做好售后服务工作.
1、定期电话回访客户,做好回访记录2分
2、及时将要求售后信息反馈给技术部2分
3、跟踪售后服务工作进展2分
4、能做好客户来访接待2分
1、保持办公区、宿舍干净、整齐2分
2、销售会议的准备与全程服务 3分
3、客户资料整理归档2分
4、销售人员回厂食宿安排4分
5、在保证按时完成销售工作的前提下，参与办公室指派的其他工作3分
6、上班时间严禁离岗或脱岗，如有其他工作或请假要有人代岗3分
17分
7
按时完成阶段销售报表。
1、每天及时做好销售报表,月末将销售报表交销售总监3分