台湾护理学习心得

台湾之行学习心得

*年*月*日至*日*一行*人至台湾学习。我们参观、学习了台北医学大学附

属医院、长庚医院、长庚科技大学、弘光科技大学、中华文化大学、国立中山

大学、台北医学大学。

作为一名护理教师，我发现台湾地区的医院非常重视医院文化的建设。不

论哪家医院，都能让人强烈地感受到医院的人文气息，医院环境给人一种温馨、舒适的感觉。进入病区后，人文气息更加浓厚，清爽、舒适的色调，宽敞明亮

的大厅、便利的服务设施、张贴的优美风景画、健康教育宣传画、医院简介及

发展历程的走廊、随处可见为病人和家属设置的茶室餐厅和接待室、无障碍设施、防滑设施、戒烟告示等，展现了医院多元丰富的人文理念。

医院的护理管理系统也充分体现了以病人为中心的人性化护理理念，主要

体现在以下方面。(1)全人照护，提供优质护理服务。台湾地区医院全面提倡和实施全人照护、优质护理服务，如长庚纪念医院的护理理念为“心、身、灵的

全人照护”；旨在运用实证医学、资讯应用等技术，通过团队合作，及时有效

地解决病人的健康问题。此外，抽血区的墙壁、桌面等地方都张贴了“抽血小

常识”等健康宣教海报．形象生动的图像、语言和文字使这些知识简明易懂，

体现了医院人性化服务的理念。(2)人性化关怀，搭建志愿者服务平台。台湾地区的医院宗旨还普遍包括：立足于全民健康．志为人类健康做贡献。志愿者服

务是各大医院、护理院校服务宗旨的很好体现。志愿者都要接受职前培训及在

职培训，他们协助医院做好各种辅助工作，如给病人指路、帮助挂号、守护在

术前病人或术后康复病人的身旁，尽其所能为病人提供方便，是病人、家属和

医疗团队沟通的桥梁。（3)人性化管理，提供质优护理职场。护士队伍分层清晰，各层次职责互不相同又互相补充，通过这种合理分工，优化了护士的配置，提高护理质量。此外，医院非常重视护士的职业发展，对在职人员的教育有着

详尽的规划，按照护理层次依次对应不同教育背景的护士，护士可通过课程学

习逐步提升护理层次。

台湾的护理教育注重产、学结合，使护理院校更加注重实务教学，培养学

生的专业能力、以人为本的思想，提高学生的职场适应能力和竞争力。课程设

置针对性强，重视专业的拓展和人文素养的培育。台湾护理教育还注重教学方

法在教学中的应用。情景教学能将单调抽象的护理专业知识用简单生动直观的

方式表现并加以实践，提高学生综合能力和素质。长庚科技大学均建有专科情

景模拟教室，如基础护理示范病房、内外护示范病房、妇产科及儿科示范病房、老人照顾管理教育示范病房等。通过标准化病人、高仿真模拟病人、各项专科(如危重症、产科、手术室、新生儿等)情景模拟教室使人如置身在真实的病房

环境中。高度仿真的情景模拟，配合案例教学，有利于提高在校学生的技能培

训效果，还增加他们体验病人感受的机会。使其在校期间就树立了“以病人为

中心”的服务理念。

除此之外，将情景模拟教学配合客观结构化临床考试（OSCE)模式，是台湾地区护理教育实务化的鲜明体现之一。这种结合很大程度上克服重理论轻实践

的护理教育倾向，大大增强测评的灵活性、客观性，提高学生综合运用知识的

能力，同时还能培养学生的沟通能力，病史采集和体格检查的能力等，缩短了

从“学生”到“护士”的角色距离。符合临床护理实践对护理人才的需求。OSCE考核教室设计科学、合理、人性化，分为12站，每个房间格局相同，房间

里为一张病床，一个模拟人。为了减少考官对考生的影响，考官可在OSCE教室

外进行考核，因此，OSCE教室内设置多个广角摄像头，话筒收集声音，房间设

置了内走廊，可以及时补充考核物品，以及减少考官、工作人员走动对考生的

影响。

本次台湾护理教育的经验可供借鉴，在立足于我校自身的实际情况的基础上，在自己的工作岗位上，深化护理教育革新，传递人性化服务理念，加强学

科建设、团队建设，加强实训管理，用实际行动将本次学习感受在工作中践行。