目标管理与计划落实方案

更小目标
即时目标
SGS:计划与执行力
生涯规划系统的剥洋葱图
（ 人终 生极 真目 谛标 ）
0. 5-1 2-3 5-10
（
人 生 核 心 轴
总 体 目 标
）
（ 长 期 目
年标 ）
（中
期
年 ）
目 标
（ 短 期 目
年标 ）
（
月
、
周 、 日 、 即
近 期 目 标
时
等
）
SGS:计划与执行力
目标的分解：多杈树法
• 为什么要进行目标分解？
– 数数字 – 马拉松冠军的故事
• 目标分解的原则 • 目标分解的方法
– 剥洋葱法 – 多杈树法
SGS:计划与执行力
目标的分解：剥洋葱法
• 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小 目标，再将每个小目标分解成若干个更小 的目标，一直分解下去，直到知道现在该 干什么
大目标
小目标
一分钟目标
SGS:计划与执行力
• 就目标取得一致意见。 • 设想出与之相适应的行为方式。 • 把每一项目标写成纸上，最多不超过250字。 • 把各项目标反复看几遍（每看一遍只需一分钟时
间）。
• 每天抽出一分钟时间来查看一下你的工作情况。 • 看看你的行为是否符合你的目标。
SGS:计划与执行力
四、目标的分解
完成该目标多杈树的分解 • 5。检查多杈树分解是否充分、即反之从叶子到树枝再到
树干，不断检查如果小目标均达成，大目标是否一定会达 成，如是则表示分解已完成；如不是则表明所列的条件还 不够充分，继续补充被忽略的树枝
SGS:计划与执行力
练习：目标分解
找对象 。
如意配偶 （量化标准）
对象条件
个人条件 事业条件 家庭条件 个人观念
• 努力去克服影响群体决策质量的五个心理 障碍
1、从众心理 2、群体压力 3、个人控制局面 4、一团和气 5、义气之争
海难求生
SGS:计划与执行力
• 关键是主要领导。主要领导在决策中必须做到
四点：
1、
放下领导的架子，真诚征求专家意见
2、在尊重有资格、有地位人的意见的同时， 也要尊重“小人物”的意见，不要以资格论。
结论
SGS:计划与执行力
• 把握重点是关键 • 战略的三原则 1. 不能被对手模仿的战略才是好战略. 2. 成本领先战略 3. 差异化战略
长胜将军不是善于打仗,而是善于选择战场. ------<战争论>克劳塞维茨
SGS:计划与执行力
一、目标管理背景
• 1954年，美国管理大师彼得•德鲁克发表 了《管理的实践》(The practice of management)，提出目标管理后在企业 届、管理届大为流行起来。
三、如何制定有效的目标
•明确设立目标的目的 •有效目标的要求 •目标的分解
SGS:计划与执行力
明确设立目标的目的
• 为什么要达到这个目标？ • 这个目标是不是必须的？
SGS:计划与执行力
为什么要达到这个目标？
• 目的与目标的区别
– 目标：将来完成事情的标准，既做什么、做多 少、做到什么程度
– 目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是 精神价值的追求
SGS:计划与执行力
目标管理与计划落实
David Jim
自我介绍 --- 詹志勇
SGS:计划与执行力
荣获1978-2008”中国20强培训师”称号 国内多家咨询公司高级顾问 中兴通讯管理学院院长 国资委大型国有企业干部培训班讲师 清华/北大/北邮/华中科大管理学院兼职教授 亚洲策略集团ICON资深顾问\讲师 中国人民大学EMBA 英国威尔士大学经济管理硕士 国际版权课程<情景领导> <六帽>大陆授证讲师 湖北黄冈人 国家二级足球运动员
成功
SGS:计划与执行力
目标代表了什么（3）？
达成预期目标包括两个层次内容： Do right things：目标明确（做正确的事，即效益） Do things right：过程有效率（正确的做事，即效率）
方向
目标的作用
SGS:计划与执行力
• 给人的行为设定明确的方向，使人充分了 解自己每一个行为所产生的效果
划、季度计划、月份计划，等等。
计划的特点
SGS:计划与执行力
• 预见性和可行性。 • 指导性和可变性。
SGS:计划与执行力
预见性和可行性
• 制订计划要对未来一段时间或一个时期作出 科学的预见，如基础条件如何，前景如何， 目标高低，措施怎样等等，对各种可能出现 的情况，必须有一个清醒的认识，正确的估 量。没有科学的预测，也就没有计划。
SGS:计划与执行力
计划与执行力课程体系
开场热身活动 一、如何制定科学合理的工作目标 二、计划的包含要素 三、工作计划的实施 四、日常工作中的时间管理 五、执行的基本心态:态度决定一切 六、有效地执行：PDCA 七、执行力与沟通 八，执行过程中的10大原理
SGS:计划与执行力
1999年7月在瑞士洛桑召开的世界培训年会上 确定-- 21世纪世界成人培训的主题是：
• 行为研究结论表明：人不会持续不断地做 自己都不知道为什么要做的事情
SGS:计划与执行力
案例：为什么要挣大钱？
• 每个人都想赚大钱，但有人不知道自己为 何要赚大钱，一段时间后，当他遇到瓶颈 时，他就会自我宽慰：何必把自己弄得那 么辛苦，要那么多钱干吗？
SGS:计划与执行力
对经理的启示
• 知识型企业里，告诉员工为什么干 与告诉员工干什么同样重要！
• 目标管理被喻为第九段管理。
SGS:计划与执行力
二、目标的作用
SGS:计划与执行力
目标代表了什么（1）？
• 睡 觉——21年 • 工 作——14年 • 个人卫生—— 7年 • 吃 饭—— 6年 • 旅 行—— 6年 • 排 队—— 5年 • 学 习—— 4年
开 会—— 3年 打 电 话—— 2年 找 东 西—— 1年 其 他—— 3年
生理条件SGS:计划与执行力
品格
能力
工作
未来
收入
你的条件
基本条件 应自我塑造的条件 他可能期望你达到的条件
相遇条件
他会在哪里 如何接触到他 如何处理竞争者 感情长期维系的条件
如何找到他 如何吸引他 如何创造缘份
SGS:计划与执行力
对经理的启示
• 参与式管理 • 强调自我控制 • 促使下放权力 • 注重成果
• 制订计划，就是为了执行。对未来的预测， 应建立在客观实际的基础上，切忌盲目地、 无根据地制订计划。这样才能使计划有可行 性。
SGS:计划与执行力
案例分析：你会先救谁？
• 有一天，你正走在一个道口上，在一条正在使 用中的铁轨上发现一群小孩在玩，而另一个小 孩在另一边一条废弃的铁轨上玩，这时一列火 车开过来了，司机想刹车已来不及了，火车眼 看着直向那群小孩冲去.
生命
SGS:计划与执行力
目标代表了什么（2）？
哈佛大学30年前曾对当时在校的学生做过一项调查，发 现没有目标的人有27％，目标模糊的人有60％，短期目标 清晰的人有10％，长期目标清晰的人只有3％。
30年后追踪结果表明：第一类人几乎都生活在社会的最 底层，长期在失败的阴影里挣扎；第二类人基本上都生活在 社会的中下层，整日为生活而疲于奔波；第三类人大多进入 了白领阶层，他们生活在社会的中上层；只有第四类人，他 们为了实现既定的目标，几十年如一日努力规划、奋力拼搏， 最终成为百万富翁、行业领袖或精英人物。
SGS:计划与执行力
计划的特征：1H5W
• Why • When • Who • Where • What • How
计划的步骤
SGS:计划与执行力
3:4:3
SGS:计划与执行力
一个企业要获得成功，
30% 靠策略，
40% 靠执行力，
汤明哲 台湾大学教授
30%的运气，运气无法教，但策 略和执行力却可以言传。
第一章
SGS:计划与执行力
如何制定科学合理的工作目标
为什么勤奋并不能带来高收入 SGS:计划与执行力
1998年各国就业者平均工作的小时数 注：中国按一年工作50周，每周工作44小时计 资料来源：Amgus Maddison，<The World Economy:A Millennial Perspective>
• 使自己知道什么是最重要的事情，有助于 合理安排时间
• 能清晰地评估每一个行为的进展，正面检 讨每一个行为的效率
• 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持 续的信心、热情与动力
SGS:计划与执行力
• 19世纪美国哲学家、诗人爱默生说：
一心向着自己目标前进的 人，整个世界都为他让路！
SGS:计划与执行力
– 数量、时间、 质量、成本
• 可行性(attainable),
– 挑战性(aggressive)
• 相关性(Relevant) • 时间性(time-bound)
SGS:计划与执行力
目标案例分析
千方百计催物料，将缺料影响降到最低 8月25日前优质、高效地完成技术支持 截止到8月31日＊＊＊产量再创新高 8月15日前实现DSPU板来电显示功能 本月实现订货额4亿，同时异常机器出 厂率控制在0.1％以下。责任人：张三、 李四、王五
SGS:计划与执行力
第二章
计划包含的要素
什么是计划
SGS:计划与执行力
• 计划是为完成一定的目标而事前对措施 和步骤作出的部署。
SGS:计划与执行力
计划的种类
• 计划的种类很多：
–从性质上说，有工作计划、生产计划、学习 计划等﹔
–从范围上说，有国家计划、部门计划、单位 计划、个人计划﹔
–从内容上说，有综合性计划、专业计划等﹔ –从时间上说，有跨年度的多年计划、年度计
SGS:计划与执行力
如何制定工作目标
公司目标 上下一致认可的目标 （例如：增长率、销售额、员工满意度等）
部门目标 部门关键绩效指标（KPI） （例如：人才流失率、薪酬满意度等）
个人目标 每位员工3-5项具体指标 在个人影响层面上与公司目标紧密相关 有意义并可行动（如：按时发货、个人销售指标等）
SGS:计划与执行力
寓教于乐
情绪状态
SGS:计划与执行力
大教育家 ERIC JAMSON ：
在学习的三个要素中（状态、内容、策略）
状态 是最重要的。
学习的大门没有打开，真正的学习则无法开始。 这里说的门是一种情绪性的东西，即学习的门卫。
SGS:计划与执行力
由内而外的改变------柯维
我们每个人都守着一扇 自内开启的“改变之门” 除了自己， 没有人能够为你开门 只要我们愿意敞开心扉 抛却旧有的观念 把良好的原则化为习惯 成功圆满就在掌握之中
3、要有宽阔的胸怀。 4、不要急于拍板。
海难求生
SGS:计划与执行力
• 正确决策中主要领导的责任： 1、努力创造一个宽松的氛围 a、不以权威自居，平等参与讨论 b、不过早发表带倾向性意见 c、学会让不爱讲话的人讲话 d、勇于承担以往失误的责任 2、学会控制决策的全过程 3、创造 性的利用“不同意” 4、善于总结、归纳、提高
SGS:计划与执行力
团队计划会议
• 海难求生 • 研讨
海难求生演练
SGS:计划与执行力
• 如何才能提高群体决策的质量？
• 影响决策质量的因素有哪些？
海难求生
SGS:计划与执行力
• 任何一个正确的决策来源于三个前提：
1、情况必须掌握清楚 2、大方向必须选择正确 3、思路必须清晰
海难求生Βιβλιοθήκη SGS:计划与执行力工作目标制定的双向沟通原则
I. 说明：主管向下属说明职能目标和自 身工作目标
II. 草拟：下属草拟自己的工作目标和考 核标准
III. 确定：主管与下属一起讨论工作目标 和考核标准，并最终确定。
SGS:计划与执行力
有效目标的特征--SMART原则
• 明确具体(Specific) • 可衡量(Measurable)
• 而你的旁边，恰好是一个改变火车轨道的拉杆， 只要你拉一下，火车就会改变轨道，不会撞向 一群小孩，但是会撞向在废弃轨道上玩的小孩。
• 讨论一下，你该怎么办？
SGS:计划与执行力
指导性和可变性
制订任何一项计划，必须有明确在一定的时间 内完成什么任务，获得什么效益。这也就成了工作 的方向和依据，并具有很强的指导性、规范性和约 束性。社会在不断发展，情况在不断变化，这对事 先制订的计划来说，很难准确无误地进行预测。因 此，计划能不能完成，要从主客观两个方面去总结。 如果在计划执行过程中，客观情况发生了变化、就 要适时地予以修订。所以计划既有指导性，也有可 变性。
树干代表大目标 每一根树枝代表小目标 叶子代表即时的目标，即现在要去 做的每一件事
SGS:计划与执行力
多杈树的画法
• 1。写下一个大目标 • 2。写出实现该目标所有的必要条件及充分条件，作为小
目标，即第一层树杈 • 3。写出实现每个小目标所需的必要条件及充分条件，变
成第二层树杈 • 4。如此类推，直到画出所有的树叶-即时目标为止，才算