供应商意见反馈表(可修改)
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序号
评分项目
1
2
3
4
5
1
商誉：资信良好，相关证照齐全且有效，定期进行年审。
2
资质文件：资质齐全或代理证有效，并处于有效时间内。
3
质量履行：服务质量符合合同约定要求。
4
质量改进：对目前的服务质量状况进行改进，并获得认同。
5
响应速度：对客户的意见按规定处理并及时反馈信息。
6
价格合理性：与市场价格对比，价格合理，服务质量达到预期目的。
7
管理规范性：现场管理规范，服务流程顺畅。
8
安全管理：安全生产管理到位，积极开展安全生产教育，措施落实到位，无安全事故。
9
员工状态：现场服务员工状态评价。
10
人员管理：现场负责人综合素质、团队建设及管理能力评价。
11
客户投诉：处理客户投诉响应速度、及时性评价。
12
响应速度：服务出现问题在规定时间内处理及时性评价。
13
配合度：服务少列举两条）：
供应商意见反馈表
尊敬的供应商伙伴，
您好！为了更好地了解您与我们合作过程中的体验，以便我们持续改进，特进行此次满意度调研。请您花费几分钟时间，分享您的宝贵意见和建议。您的答案将对我们的工作改进起到关键的指导作用。
项目名称
姓名
评价供应商名称
（5分为很满意、4分为较满意、3分为一般、2分为不满意、1分为很不满意）
评分项目
1
2
3
4
5
1
商誉：资信良好，相关证照齐全且有效，定期进行年审。
2
资质文件：资质齐全或代理证有效，并处于有效时间内。
3
质量履行：服务质量符合合同约定要求。
4
质量改进：对目前的服务质量状况进行改进，并获得认同。
5
响应速度：对客户的意见按规定处理并及时反馈信息。
6
价格合理性：与市场价格对比，价格合理，服务质量达到预期目的。
7
管理规范性：现场管理规范，服务流程顺畅。
8
安全管理：安全生产管理到位，积极开展安全生产教育，措施落实到位，无安全事故。
9
员工状态：现场服务员工状态评价。
10
人员管理：现场负责人综合素质、团队建设及管理能力评价。
11
客户投诉：处理客户投诉响应速度、及时性评价。
12
响应速度：服务出现问题在规定时间内处理及时性评价。
13
配合度：服务少列举两条）：
供应商意见反馈表
尊敬的供应商伙伴，
您好！为了更好地了解您与我们合作过程中的体验，以便我们持续改进，特进行此次满意度调研。请您花费几分钟时间，分享您的宝贵意见和建议。您的答案将对我们的工作改进起到关键的指导作用。
项目名称
姓名
评价供应商名称
（5分为很满意、4分为较满意、3分为一般、2分为不满意、1分为很不满意）