高职院校空中乘务专业人才培养方案建设初探

高职院校空中乘务专业人才培养方案建设初探
空中乘务是一项需要高度专业性和技能性的工作，培养出合格的空中乘务人才不仅需
要系统的教育体系和科学的教学方法，也需要适合市场需求和行业发展的人才培养方案。

本文对高职院校空中乘务专业人才培养方案建设做一初探性的讨论。

一、市场需求与行业发展
随着我国民航产业的快速发展，空中乘务人才的需求量不断增加。

国内外多家航空公
司纷纷进入中国市场，空中乘务人才面临更加激烈的市场竞争。

同时，随着国际航班量不
断增加，新开航线和扩大航线也需要更多的空中乘务人才。

因此，高职院校的空中乘务专
业需要从市场需求和行业发展角度出发，建设符合市场需求、适应行业发展的人才培养方案。

二、人才培养目标
在市场需求和行业发展基础上，空中乘务专业的人才培养目标需要包括以下几个方
面：
1．基础知识和技能：学生需要掌握航空人文史、航空地理知识，以及飞行器、气象、航空运输、飞行安全等相关领域的基础知识，同时需要培养优秀的语言、沟通、协调、服
务等技能。

2．实践性教学：实践性教学是空中乘务人才培养方案的重要组成部分，学生需要通
过模拟实训、实地考察等手段，熟悉航空器材和设施，掌握紧急处理、危机管理、旅客服
务等方面的技能。

3．职业素养：空中乘务人员需要具备高度的职业素养，如服务意识、安全意识、团
队协作意识等，同时还需要掌握民族文化和国外礼仪等方面的知识。

4．多元化发展：随着市场需求变化，空中乘务人才也需要适应行业发展的多元化趋势，如拓展航空物流、航空保险等领域发展的技能和知识，提升自身的发展空间。

针对以上人才培养目标，空中乘务专业的人才培养方案需要综合考虑课程设置、教学
方法、实践性教学等多个方面，建立系统的学习体系。

1．课程设置
课程设置要贯穿整个人才培养过程，根据市场需求、行业发展和人才培养目标，设置
基础课程、专业课程和选修课程。

其中基础课程包括语言、计算机、人文、社会科学等方
面的知识，专业课程包括航空器材、运输管理、服务技能等方面的培训，选修课程则是为
学生提供更广阔的发展空间。

2．教学方法
教学方法需要考虑到学生的不同背景和能力，同时也需根据课程特点和市场需求选择合适的教学方法，如讲授、实践、分组讨论、模拟实训等多种方法的灵活运用。

3．实践性教学
实践性教学是空中乘务专业人才培养方案中不可缺少的组成部分。

学校需要营造符合实际操作环境的教学环境，加强实践性教学，如模拟飞行、机械器材操作、沟通技能训练等。

四、师资队伍
空中乘务专业的师资队伍需要既有行业实践经验，又有教学经验和专业知识。

在招聘教师时，需要考虑到课程特点和市场需求的多元化，以吸引更具有创新能力的教师，构建优质的教学团队。

五、结语。