优护内涵Microsoft Word 文档 (4)

优护内容

7、加班加点：（护士长安排）加白班1次加2分、加小夜班1次加3分、加大夜班1次加4分、主动加班者）1小时内加1分；超过1小时翻倍
8、参加比赛获奖者：院内：第一名加5分、第二名加4分、第三名加3分、得优者加2分
院外：第一名加10分、第二名加8分、第三名加6分、得优者加4分
（9）熟练掌握经管病人的“十知道”（包括经管病人的床号、姓名、年龄、诊断、治疗、护理、饮食、心理、家庭情况、费用）。
（10）掌握各种仪器设备的使用及维护、常见故障排除，熟悉专科危重病人抢救技术和流程。
（11）能够按规范认真书写护理文书，真实客观地反映病人的病情。
（12）主动巡视观察病人的病情动态变化，有针对性地对病人进行心理护理和相关健康知识的宣教。
一、仪表仪容、组织纪律 1上班不迟到、早退、无故请假。 2仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。 3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。 4衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不化浓妆。 5夜班病假条，15：00之前交。 6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电
9、在护士长领导下，参加护理教学和科研，作好病房管理、物资药品请领保管等工作。
工作职责及程序（复印）
优护的目标：患者满意、社会满意、政府满意
优护的内涵：（1）改革护理工作模式，实施责任制整体护理模式。（2）履行护士职责，全面护理好患者。（3）提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理调动护士工作积极性。
（4）服从工作安排，认真履行其工作职责，协作精神强。
（5）熟练掌握专科护理理论知识及操作技术，按照专科护理质量标准全面落实病人的护理措施。
（6）能掌握各项基础护理操作规程，并正确运用。

优质护理服务内涵

1 根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。
2 积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。
3 根据病情观察患者进食后的反应。
精选课件
23
排泄护理
1 做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥
2 留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次.
程中不仅体现了人文关怀，还拉近了彼此之间的距离，真正视病人如亲人。
精选课件
13
舒适护理:我们护理人员应该协助生活不能自理的患者更换衣物，经常的开窗通风以保持室内空气的新鲜。保证病房的安静，以保证患者的睡眠质量。在夜间进行巡视的时候应该尽量做到走路轻、说话轻、操作轻。
精选课件
14
术前护理:在手术前，护理人员应该给病人
精选课件
28
患者安全管理
1 按等级护理要求巡视病房，了解病人情况，有输液巡视卡并及时记录.
2 对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施. 危重病人使用腕带.
3 患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检.
精选课件
29
出院护理
1 针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)
2 告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性.
3 如需要给予备皮.
4 做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等
精选课件
27
术后护理
1 准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入.
2 做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅.
3 密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生

优质护理服务的内涵及目标

优质护理服务内涵及目标【1】优质护理服务的内涵，是护士对患者进行全程、全面的护理，由责任护士具体对患者负责，根据病情为患者制订详细的护理计划和护理措施，同时对患者或家属进行健康教育，提高患者及其家属对疾病的认知，改变不良生活习惯，预防和降低并发症的发生，促进疾病早日恢复。

在护理工作中护士要做到以下几点：1、护士要尊重患者，规范使用文明用语，做到微笑服务，积极与患者进行沟通，满足患者合理的需要，时刻把患者的病情放在心上，及时提供健康教育。

2、为患者营造一个安全、安静、清洁、舒适的住院环境，让患者有一种归家的感觉。

3、责任护士从患者入院起，就要对患者进行全面的评估，然后根据病情制订护理计划、实施护理措施，并对护理措施实施后的效果进行评价，及时与医生沟通，详细介绍患者的病情及治疗护理效果，对存在的问题商谈对策，征得患者同意后实施。

4、危重患者要密切观察病情变化，给予适当的护理措施，为患者做好基础护理和生活护理，预防并发症的发生。

确保患者在住院期间不发生压疮、坠积性肺炎、交叉感染、下肢深静脉血栓、烫伤、坠床、跌倒等护理不良事件。

5、注重患者的饮食护理，根据病情的不同给予个体化的饮食指导，满足不同患者的营养需求，促进疾病的早日康复。

6、满足患者的心理需求，经常与患者谈心，了解其心理状态，并能及时与家属沟通，解决患者的心理问题，使患者保持一个积极向上的良好心态，配合治疗和护理。

7、尊重患者的知情同意和隐私权，为患者保密，在做治疗与护理时注意遮挡患者，让患者有尊严地接受治疗和护理。

8、运用护理手段为患者减轻痛苦，如给予患者合适的体位，用心理护理的方法分散患者的注意力以减轻疼痛；为便秘患者解除痛苦等等。

9、为不同生活习惯的患者解决因住院带来的不便，提供必要的帮助。

10、对患者提出的疑问耐心地解答，发现问题及时解决。

11、对患者的不理解要能包容，做到动之以情，晓之以理，加强沟通与交流，真诚地对待每一位患者，不与患者发生冲突。

优质护理服务目标与+内涵

优质护理效劳目标与内涵之公保含烟创作
一、优质护理效劳目标：患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意
二、优质护理效劳内涵：
1.变革护理任务模式，实行责任制整体护理模式，每位责任护士平均分管患者不超越8人.
2.公示并落实效劳项目，实行护士职责，全面护理好患者.护士应该实行的职责：责任护士要为患者提供整体护理效劳，协助医生实施诊疗方案，密切察看患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者展开安康教育、康复指导，提供心理护理.
3.提高对护理任务重要性的认识，通过迷信管理，调动护士任务积极性.
（1）把优质护理任务列入医院的中心任务.
（2）空虚临床一线护理队伍，担保临床护理岗位的护士配置.（3）完善行政及后勤支持系统.
（4）完善护理垂直管理.
（5）实行护理岗位管理，展开护理岗位绩效考核与分配.
（6）变革护理分工与排班模式，合理配置护士，实行护士分层管理，对护士停止岗位绩效考核.。

优质护理服务的目标内涵及举措

优质护理服务的目标内涵及举措----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方优质护理服务的目标内涵及举措一、优质护理服务“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

二、优质护理的目标达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意。

三、优质护理的内涵(一)改模式包括服务模式和管理模式的改革服务模式: 落实责任护士包干病人管理模式，每名护士平均分管床位?8张。

体现对患者的责任制整体护理, 管理模式: 实行护士岗位管理(二)重临床1. 全院各系统围绕临床一线，如完善药物配送、病人陪检、后勤下收下送、设备定期维护等等，为临床护理提供最大支持与保障。

2. 责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务，包括患者诊疗处置、病情观察、生活护理、健康教育、康复指导、心理护理等。

----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方3. 切实落实基础护理，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担，为患者提供满意的护理服务。

(三)建机制实行护理部垂直管理，探索护理岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分配，改革护理分工与排班模式，合理配置护士，实行护士分层管理，对护士进行岗位业绩考核，提高护理人员积极性。

(四)促专业凸显护理的专业性，培养专科护士，使护理人员的专业水平得到进一步提升，提升护士的职业认同感，促进护理专业的发展。

优质护理服务目标与+内涵

优质护理服务方针与内在之青柳念文创作
一、优质护理服务方针：患者称心、社会称心、政府称心、医院称心、医生称心、护士称心
二、优质护理服务内在：
1.改革护理工作形式，实行责任制整体护理形式，每位责任护士平均分管患者不超出8人.
2.公示并落实服务项目，实行护士职责，全面护理好患者.护士应该实行的职责：责任护士要为患者提供整体护理服务，协助医生实施诊疗计划，紧密亲密观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者展开健康教导、康复指导，提供心理护理.
3.提高对护理工作重要性的认识，通过迷信管理，调动护士工作积极性.
（1）把优质护理工作列入医院的中心工作.
（2）充实临床一线护理队伍，包管临床护理岗位的护士配置.
（3）完善行政及后勤支持系统.
（4）完善护理垂直管理.
（5）实行护理岗位管理，展开护理岗位绩效查核与分配.（6）改革护理分工与排班形式，合理配置护士，实行护士分层管理，对护士停止岗位绩效查核.。

优质护理内涵

优质护理的内涵
1、改革护理工作模式，实施责任制整体护理。

2、履行护士职责，全面护理好患者：责任护士要为患者提供整体护理服务，协助
医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，随时与患者沟通，
对患者开展健康教育、康复指导，提供心理护理。

3、科学管理，调动护士工作积极性
1）把优质护理工作列入医院的中心工作。

2）充实临床一线护理队伍，保障临床护理岗位的护士配置。

3）完善行政及后勤支持系统。

4）完善护理垂直管理。

5）实行护理岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分配。

6）改革护理分工与排班模式，合理配置护士，实行护士分层管理，对护士进行岗位业绩考核。

优质护理服务目标与+内涵

优质护理办事目标与内涵之五兆芳芳创作
一、优质护理办事目标：患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意
二、优质护理办事内涵：
1.变革护理任务模式，实行责任制整体护理模式，每位责任护士平均分担患者不超出8人.
2.公示并落实办事项目，履行护士职责，全面护理好患者.护士应该履行的职责：责任护士要为患者提供整体护理办事，协助医生实施诊疗筹划，密切不雅察患者病情，实时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展安康教育、康复指导，提供心理护理.
3.提高对护理任务重要性的认识，通过科学办理，调动护士任务积极性.
（1）把优质护理任务列入医院的中心任务.
（2）充实临床一线护理队伍，包管临床护理岗亭的护士配置.（3）完善行政及后勤支持系统.
（4）完善护理垂直办理.
（5）实行护理岗亭办理，开展护理岗亭绩效考核与分派.
（6）变革护理分工与排班模式，公道配置护士，实行护士分层办理，对护士进行岗亭绩效考核.。

优质护理服务内涵

“无陪护”护理模式
“无陪护”内涵
无陪护既不是禁止探视，也不是硬性禁止患者自聘护工，而是要把护士该做的，但目前实际上大多由家属或家属雇用的护工来做的床旁基础护理工作明确纳入护理服务内容，由护士承担起来。 ——卫生部医政司副司长赵明刚
二、完善工作规范，量化考核指标
• 在原有工作规范的基础上，根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》《住院患者基础护理服务项目（试行）》《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，完善临床护理规范。 • 完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标。 • 按层级建立各级护理管理人员和临床护士质量考核制度，将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据。
基础护理的实质
基础护理是以病人为中心，针对复杂的致病因素和疾
病本身的特异性所导致病人在生理功能、机体代谢、形体
和心理状态等方面的异常变化，采用相应的科学护理对策，帮助或指导病人解除由于这些变化而带来的痛苦和不适，使之处于协调、适应的最佳身心状态，促进健康的恢复。 ——《基础护理学》（人民卫生出版社）
二是协助治疗方面：护士应当活动根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划。同时，护士还应当对患者病情和对治疗的反应进行观察，并及时与医师沟通。三是健康指导方面：护士应当给予患者健康指导，包括教导患者采取健康的生活方式以预防疾病和并发症，饮食指导，康复指导等。
四是在协调沟通方面：护士应当与医师、技师等专业人员联系沟通，讨论有关患者的治疗、护理等问题。对于患者，护理是24小时持续性的服务，护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者和信息沟通者。
五、合理配置护理人力，加强人力资源管理
• 充实临床一线护士队伍，一线护士占护士总数的比例不低于95% • 采用以临床护理工作量为基础的护士人力配备方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配 • 简化护理文件书写

优质护理服务目标与+内涵

优质护理办事目的与内在之羊若含玉创作
一、优质护理办事目的：患者满足、社会满足、政府满足、医院满足、医生满足、护士满足
二、优质护理办事内在：
1.改造护理工作模式，实行责任制整体护理模式，每位责任护士平均分担患者不超出8人.
2.公示并落实办事项目，实行护士职责，全面护理好患者.护士应该实行的职责：责任护士要为患者提供整体护理办事，协助医生实施诊疗筹划，亲密不雅察患者病情，实时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展健康教导、康复指导，提供心理护理.
3.提高对护理工作重要性的认识，通过科学治理，调动护士工作积极性.
（1）把优质护理工作列入医院的中心工作.
（2）充实临床一线护理部队，包管临床护理岗亭的护士设置装备摆设.
（3）完善行政及后勤支持系统.
（4）完善护理垂直治理.
（5）实行护理岗亭治理，开展护理岗亭绩效考察与分派.（6）改造护理分工与排班模式，合理设置装备摆设护士，实行护士分层治理，对护士进行岗亭绩效考察.。

【实用】优质护理服务的目标及内涵

优质护理服务的目标及内涵
一、优质护理？
“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

二、优质护理的目标：
达到患者满意、社会满意、政府满意为目标
三、优质护理的内涵：
1、改革护理工作模式，实施责任心整体护理模式。

2、履行护士职责，全面护理好患者
护士应该履行的职责：责任护士要为患者提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，随时与患者沟通，对患者开展健康教育、康复指导，提供心理护理。

3、提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护士工作积极性
1）把优质护理工作列入医院的中心工作。

2）充实临床一线护理队伍，保障临床护理岗位的护士配置。

3）完善行政及后勤支持系统。

4）完善护理垂直管理。

5）实行护理岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分配。

6）改革护理分工与排班模式，合理配置护士，实行护士分层管理，对护士进行岗位业绩考核。

药海无涯学无止境专注医学领域
我院“优质护理示范病房”8个：全院所有临床科室均开展优质护理，并已通过昆明市卫生局的验收，占全院病房的100%。

****医院护理部
药海无涯学无止境专注医学领域。

优质护理服务的目标与内涵[优秀范文五篇]

优质护理服务的目标与内涵[优秀范文五篇]第一篇：优质护理服务的目标与内涵优质护理服务的目标与内涵一、优质护理服务目标实施责任制整体护理，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务，达到让患者满意、社会满意、政府满意的目标。

二、优质护理服务的内涵1、2、3、4、深化护理模式改革责任护士全面履行护理职责加强护士科学管理保障护士合法权利第二篇：优质护理服务目标与内涵优质护理服务目标与内涵主题：“夯实基础护理，提供满意服务”宗旨：改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平目标：“患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意”内涵：1、实行责任制整体护理模式，每位责任护士平均分管患者不超过8人；2、公示并落实服务项目，责任制护士全面负责分管患者的基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康指导、心理护理等工作，保障患者安全；3、合理配置护士，简化护理文书书写建立绩效考核和激励机制，实行同工同酬；4、为患者提供舒适病房环境，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者；5、定期进行患者满意度调查，持续改进工作，不断提高满意度。

第三篇：2017优质护理服务目标及内涵[范文]优质护理服务目标及内涵“优质护理服务”是以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制整体护理，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

以病人为中心是指在思想观念上和护理行为上，处处为病人着想，围绕患者需求，提高服务质量，控制服务成本，制订方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

二、优质护理服务目标：将患者满意、社会满意、政府满意三、优质护理服务工作目标：1、满足患者的基本生活需要2、保障患者住院期间的安全舒适；3、保证患者各型诊疗措施切实有效的落实；4、提高患者对护理工作的满意度；5、提升护士职业价值感和满意度。

四、优质护理服务内涵1、改模式：包括服务模式和管理模式服务模式：改革护理工作模式，实施责任制整体护理模式；管理模式：探索实施岗位管理2、重临床：履行护士职责，全面护理好患者护士应履行的职责：责任护士要为患者提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师通，随时与患者沟通，对患者展开健康教育、康复指导，提供心理护理。