环保信访年度工作总结_信访维稳年度工作总结

环保信访年度工作总结_信访维稳年度工作总结
2021年是环保信访维稳工作的重要一年。

面对前所未有的困难和挑战，我们以高度的政治责任感和使命感，全力做好环保信访和维稳工作，不断保障生态环境和社会稳定。

现将2021年环保信访维稳年度工作总结如下。

一、工作成果
在2021年，我们共收到环保信访举报件9550余件。

其中，“两山一水”保护和生态环境保护、水污染治理、空气质量改善等方面的举报占比较大，收到的信访都经过认真研判，及时进行处置，全年信访回复率达到98%以上，开展市民满意度评价工作，获得市民的好评。

我们加强了与环保部门、公安部门的联动协作，共同开展环保巡查工作。

截至目前，共检查出各种违法违规问题2011个，责令整改1893个，清理出疑似违法犯罪问题122个。

取得了比较显著的成效。

二、工作经验
1、强化机制建设。

实行领导带头，在市委、市政府领导下，成立了环保信访工作领导小组，并开展“六统一”信访工作，协同工作，形成了合力。

2、准确把握社情民意。

社情民意是做好环保信访的重要基础，我们通过走进企业、走进群众、听取群众意见等方式，积极收集民意，精准了解民意。

3、强化责任担当。

加强领导责任，强化责任担当，将工作推向深入。

充分挖掘机关干部、专业人员和基层干部的能力和智慧，指导和帮助他们充分发挥自身的优势和特长，积极参与环保信访工作，使工作更具生命力。

三、存在不足
1、环保信访制度仍待进一步完善。

我们需要更加深入地了解民意，扩大信息渠道，完善工作机制，更好地回应群众关切。

2、缺乏对干部的常态化培训。

对于环保信访工作，干部的业务素质是十分重要的。

因此，我们需要加强对干部的培训力度，让他们更好地掌握业务知识和技能。

3、部分案件处理时效滞后。

信访工作已经成为重点工作之一，我们需要加强队伍建设，提升处理能力和效率，及时解决群众的问题。

综上所述，2021年环保信访维稳年度工作取得了较为显著的进展和成果，但也存在一些不足和问题，我们将进一步总结经验，深化改革，持续积极地推进环保信访和维稳工作，为实现生态文明建设和社会稳定作出更大的贡献。