餐饮店长的岗位职责范文(2篇)
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餐饮店长的岗位职责范文
参加例会,执行公司的各项决议。
制订月度、年度经营方案。
建立与各职能部门的关系协调,做好店内证照办理与审核。
协调与商管的关系。
制定并组织实施经营计划,完成经营目标。
按制度签批店内物资采购金额。
店内营业款、备用金及其他资金的安全保管。
向总经理报批经营过程中的预算外开支。
研究市场特点、发展趋势和顾客反映信息以及竞争对手的经营动态。
组织协调店内促销活动。
组织对供应商的考察与选择,定期组织对供应商物资进行考核。
审核所有物资的价格、表单的规范与准确。
巡视、检查各部门的工作现场和各项规章制度的执行情况。
随时掌握分店的经营进展情况。
组织领班级(含)以下员工的招聘录用、解聘工作。
向总经理述职,遇重大紧急情况及时上报。
主持店工作例会。
组织店内各部门的培训工作,并根据情况授课。
审定与制定员工基本工资报表和奖惩记录。
根据直接下级的工作表现填写过失单和奖励单。
餐饮店长的岗位职责范文(2)
餐饮店长是餐厅的核心管理者,负责全面管理和组织店内的各项工作,确保餐饮业务的顺利运营。
作为一个餐饮店长,主要的岗位职责包括以下几个方面:
一、餐厅经营管理
1. 制定餐厅的经营目标和销售计划,并制定相应的策略和营销方案,以实现销售目标。
2. 确保餐厅各项经营指标的达成,包括客流量、菜品销量、客单价等,监督并分析经营数据,及时调整经营策略,提升业绩。
3. 负责餐厅的收支管理,控制成本,合理安排物料采购,确保餐饮业务的盈利性。
4. 积极开展市场调查和竞争分析,了解市场需求和消费者的喜好,为餐厅的产品研发和营销活动提供决策支持。
二、员工管理与团队建设
1. 负责招聘、筛选和培训餐厅员工,确保员工的素质和技术能力满足工作要求。
2. 制定员工岗位职责和工作流程,进行员工绩效考核和奖惩,激励员工积极工作。
3. 建立良好的团队合作氛围,促进员工之间的沟通和协作,提升团队的凝聚力和业务水平。
4. 负责员工的日常管理和调度,安排工作任务和排班,确保工作效率和服务质量。
三、餐厅运营与服务管理
1. 确保餐厅食品安全和卫生质量符合相关法规和标准,定期开展食品安全检查和员工培训,提高食品安全意识。
2. 确保餐厅的就餐环境和服务质量满足顾客需求,监督服务流程和服务标准的执行,处理顾客投诉和纠纷,提升顾客满意度。
3. 设计并改进餐厅的菜单和菜品,保证菜品的特色和味道,提升顾客口碑和回头率。
4. 管理餐厅的库存,合理控制食材的使用,减少浪费,确保食材的新鲜度和可用性。
四、市场拓展与销售推广
1. 开展市场调研,了解目标市场和竞争对手情况,制定相应的市场营销策略,保持餐厅的竞争优势。
2. 设计并实施各类促销活动和推广活动,提升餐厅的知名度和品牌价值,吸引新客户和留住老客户。
3. 与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系,开展联合促销和合作推广,扩大餐厅在市场的影响力。
4. 关注顾客反馈和市场需求,及时调整产品和服务,提供个性化的餐饮体验,满足不同顾客的需求。
以上所列只是餐饮店长的一些主要岗位职责范本,根据实际情况,不同的餐厅可能还会有其他具体的职责和要求。
作为一名餐饮店长,需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和团队领导能力,全面把握餐饮业务的各个环节,为餐厅的成功经营贡献自己的力量。