QC080000-2017内审员培训考试题A卷

QC080000-2017内审员培训考试题A卷
QC080000-2017内审员培训考试题（A卷）
姓名：公司/部门：得分：
一、判断题（60分，每题2分）（对的打“√”，错的打“×”）
1）ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。

(√)
2）QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求，不包括满足WEEE的要求。

(ⅹ)
3）RoHS及WEEE指令涉及产品领域是完全一致的。

(ⅹ)
4）如果企业有SONY产品，其QC080000体系应同时包括符合SONY的GP审核要求。

(√)
5）进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求，只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。

(√)
6）铝合金中的铅含量达到3500PPM，不符合ROHS指令的要求。

(ⅹ)
7）中国ROHS2.0《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》于2016/7/1日生效实施。

(√) 8）最高管理者应知晓违反HSF法律法规和顾客要求的后果。

(√)
9）IECQ QC080000-2017国际规范仅适用于已实施ISO9001:2015或与其完全等同的QMS标准的组织。

(√)
10）组织的QMS活动和地理范围应等同或大于其HSPM体系的活动和地理范围。

(√)
11）QC080000-2017要求任命一名指定管理者代表负责整个HS 管理体系的各个过程。

(√)
12）如果在生产车间同时或交替生产HS和HSF的产品和服务，应确保基础设施充足，防止出现产品污染。

(√)
13）均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。

(ⅹ)
14）有害物质含量计算的基础是“均一材料（homogeneous material)”。

(√)
15）HSF特性的测量必须可溯源，应按照国际或国家测量标准对
测量设备进行校准或验证。

(√)
16）员工应知晓将HS引入过程输出或产品的风险，以及他们对实现HSF目标的贡献。

(√) 17）当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时，必须通报客户。

(√)
18）公司必须建立使用HS的清单(√)。

19）欧盟RoHS要求的技术文档宜遵循EN50581，中国RoHS2 要求的标识应遵循SJ/T 11364-2014。

(√)
20）RoHS制订的技术文档、记录，必须保留至少10年。

(ⅹ)
21）为了保证HSF符合性，应对策划的更改予以控制，对非预期更改的后果予以识别和验证。

(√)
22）应确保外包过程受控，以保证来源于这些过程的输出或产品和服务的HSF符合性。

(√) 23）控制并最终取代或消除HS的计划应成文信息。

(√)
24）成品必须进行有害物质测试才能证明其不含超标的有害物质。

(ⅹ)
25）HSF合格的和不合格的材料、元器件和产品应予以隔离、明确标识和处理。

（√）
26）HSF不合格产品应进行跟踪并在有要求时从顾客撤回或从市场召回。

（√）
27）HSF标识、HSF符合性声明或HS信息、标签都在产品和服务放行前正确地附于产品。

（√）28）组织应依靠自身能力或通过外部检测机构证明其产品和服务的HSF符合性。

（√）
29）顾客提出HSF不合格抱怨，公司应进行原因分析，必要时采取纠正措施。

（√）
30）当要求是限制或通报HS而不是禁止或禁用HS时，HSPM仍追求绝对的HSF。

（√）
二、选择题
请从备选的若干答案中选出正确的，并将其标号填在题后的括号内。

多选、少选或错选均不能得分（40分，每题2分）
1、在确定HSPM体系的风险和机遇时，组织应考虑：（ abcd ）
a）来源于外部供方的过程、产品、服务和材料；b）影响产品和服务实现HSF符合性的内部过程；c）要从整个生命周期的视角来考虑； d）以上都对。

2、对于产品的金属壳，其ROHS相关的有害物质测试项目应包括：（ abcd ）
a）铅及化合物b）镉及化合物c）汞及化合物d）六价铬及化合物
3、HS风险可包括（ abcd ）
a）使用可能污染产品的工具夹具和固定装置b）辅料c）从事可能影响产品和服务HSF 符合性工作的人员能力不足d）使用HS符合性不明确的材料、包装和元器件。

4、HSF方针应（ abcd ）
a）包括满足适用HSF要求的承诺b）包括持续改进组织HSF绩效的承诺 c）可获取d）在组织内得到沟通和理解
5、HSF目标应（ abcd ）
a）可测量b）与HSF方针一致
c）与产品和服务HSF符合性相关 d）保持和保留成文信息，并适时更新
6、HSF目标的策划应确保（ abcd ）
a）有适当的资源b）职责得到清晰定义c）时间表得到制定d）结果评价方法得到确定
7、HSPM体系的相关组织知识应包括（ abcd ）
a)适用的法律法规和顾客要求及其对组织的含义b)材料风险及其控制
c)过程风险及其控制 d)测量方法及其制约
8、组织应确保人员能力包括（ abcd ）
a）识别、理解和应用适用法律法规和顾客要求b）鉴定并管理外部供方 c）鉴定新材料d）对内外部提供的过程、产品、服务或材料以及外部供方的HS控制能力进行风险分析
9、HSPM体系相关的内部和外部沟通。

要沟通的信息至少应包括
（ abcd ）
a）关于HS控制的适用法律法规或顾客要求及其更新情况b）HSF方针和HSF目标及更新情况 c）关于过程运行的HSF要求及其变更 d）HSF绩效或过程运行的任何问题
10、HSPM管理体系文档应包括（ abc ）
a)HSF方针和目标 b)产品中包含的或可能会被引入产品的所有HS 的列表 c)适用法
律法规和顾客要求的与HSF控制相关的成文信息 d)消除对已识别HS的时间表
11、HSF法律法规和顾客要求的成文信息可能包括：（ abcd ）
a）关于HSF符合性的供方声明或合同协议b）安全数据表/材料安全数据表 c）化学成分声明 d）检测报告
12、与顾客沟通的内容应包括（ abcd ）
a）获取法律法规和顾客对HSF产品和HS控制的要求 b）处理涉及HSF管理（包括更改）的问询、合同或订单c）获取有关产品和过程HSF符合性的顾客反馈 d）处置或控制与HSF符合性有关的顾客财产
13、产品HSF要求包括：（ abc ）
a)适用于产品和过程的HSF法律法规要求 b)顾客规定的HSF要求
c)组织规定的HSF要求 d) SS00259
14、HSF要求可以包括（ abcd ）
a）HS限制、标识/标记b）成文信息、符合性声明c）新材料鉴定、HS检测 d）审核15、设计和开发过程控制措施应应用于（ abcd ）a）产品和服务 b）过程 c）工具、夹具与固定装置 d）辅料
16、设计和开发更改必须：（ abc ）
a）进行评审b）验证c）确认d）实施更改前获得顾客的授权甚至批准
17、组织应与外部供方沟通组织在下列方面的HSF要求：（ abcd ）
a)待提供的过程、产品和服务 b) 当发现HSF不合格时的应急措施
c)可追溯性的HSF产品标识 d)HS分析报告或化学成分数据
18、组织应对输出和产品进行防护，以确保对相应要求的HSF符合性，包括：（ abcd ）a）保护产品的HSF特性 b）确保用于规定产品的HSF符合性的任何标签和标识的完整性c）HSF合格的和不合格的产品隔离、明确标识和处理d）保留与HSF不合格产品的存储和使用相关的成文信息。