内部协作满意度考评表(综合管理部)

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管理人员综合考评表

组织和督导所管理事务迅速保质完成
5’4’3’2’1’
K指导与培养
对下属工作给予指导，注重培养下属各项能力
5’4’3’2’1’
L7S意识
能够将7S引入到本部门管理中
5’4’3’2’1’
5、责任感
M自身责任
对自身责任明确，尽心尽责，勇于担当
10’8’6’4’2’
N部门责任
对本部门和下属工作勇于担当领导责任
组织和督导所管理事务迅速保质完成
5’4’3’2’1’
K指导与培养
对下属工作给予指导，注重培养下属各项能力
5’4’3’2’1’
L7S意识
能够将7S引入到本部门管理中
5’4’3’2’1’
5、责任感
M自身责任
对自身责任明确，尽心尽责，勇于担当
10’8’6’4’2’
N部门责任
对本部门和下属工作勇于担当领导责任
管理人员综合考评表——个人自评
姓名
职务
部门
入职时间
考核时段
考核时间
个
人
总
结
（空间不足可附后）
对企业各方面的看法和建议
对企业满意度（百分数）
对企业满意度（可多选）
A.硬环境（工作环境、食宿条件）很好；B.硬环境比较好，但稍有不足；C.硬环境一般；D.硬环境较差；E.同事都很好，没有勾心斗角，工作气氛很融洽；F.工作气氛比较融洽，只是偶尔会有少许矛盾；G.工作气氛一般，普通无奇，较死板；H.工作气氛很差；I.竞争激烈，工作具有挑战性；J.竞争氛围较好，工作有一定挑战性；K.竞争氛围一般，工作挑战性不强；L.没有什么竞争，工作无甚挑战性；M.团队精神很好，既有竞争也有协作，沟通交流顺畅，学习气氛好；N.团队精神较好；O.团队精神一般；P.团队精神较差；Q.企业提供个人发展空间很广阔；R.企业提供个人发展较好，但长期发展有限；S.企业提供个人发展有限；T.企业对本人个人发展无多大帮助；U.当前薪资待遇很满意；V.对当前薪资比较满意，但希望还有提升空间；W.对当前薪资不是非常满意；X.对当前薪资很不满意；Y.希望能在公司服务2至5年；Z.希望能在公司服务5年以上。

2-部门满意度评价表

第二部分: 第二部分 1. 在本考核期内，你认为被考核部门工作表现较好的方面有哪些？请具体说明。
2. 在本考核期内，你认为被考核部门工作应重点加强哪些薄弱环节?请具体说明。
Hale Waihona Puke 部门满意度评价表被评价部门：被评价部门：评价部门：评价部门：评价时间：评价时间：您好：欢迎参与并支持公司的问卷调查活动。本考核表用于对公司内其它部门在本考核期的工作绩效进行评价。本问卷共分两部分，请认真阅读各部分的评价标准和说明，由部门核心管理人员共同对表中所列项目进行讨论和评价，并达成一致的评价意见。评价标准：评价标准： A为满意、B为比较满意、C为中间状态、D为比较不满意、E为不满意操作说明：操作说明： 1. 针对各评价项目，请填入相应的评价等级，由人力资源部进行分数处理。 2. 针对第一部分中的“个性指标”，只评价与本部门有业务联系或本部门了解较多的项目。 3. 第一部分中评价等级为A或E的项目，请分别在第二部分的两栏中做出关键事件举例。第一部分: 第一部分评价项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 平均得分 ###### 共性维度总体上，您对被考核部门在本考核期内的工作状态是否满意同上个考核期相比，在本考核期内的工作改进与提升主动服务意识及服务创新意识以客户为导向持续改进服务对服务部门的问题解决力度被评价部门内人员的专业技能与您所在部门的业务信息传递与沟通效率个性维度评价等级得分

部门间满意度评估表表格格式定稿版

部门间满意度评估表表格格式
部门间满意度评估表
年月
被评价部门：接受服务部门：接受服务部门主管：
提供服务的时间及内容
我部门对服务的要求
重要事实记录
权重
评价等级
1
2
3
4
5
6ห้องสมุดไป่ตู้
对该部门总体满意度等级：
接受服务部门负责人签名：
主要工作改善建议
评价等级标准和操作说明：
A.（10分）非常满意，提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，能够设身处地的为接受服务的部门着想，积极主动沟通，态度热情，给接受服务部门的工作带来极大的方便。
D （4分）不够满意，提供的服务效基本维持或偶尔未达到接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，或有时服务态度不好，有时影响接受服务部门的正常工作。
E （2分）非常不满意，提供的服务显着低于接受服务部门的常规工作标准要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，服务态度不好，严重影响接受服务部门的正常工作。
B （8分）比较满意，提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，能够了解接受服务的部门要求，态度比较热情，给接受服务部门的工作带来方便。
C （6分）可接受，提供的服务维持或偶尔超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，不影响接受服务部门的正常工作。

工作满意度测评表

工作满意度测评表基本信息：姓名：________________职位：________________部门：________________日期：________________说明：请根据您对公司、工作、团队、领导、培训、发展等方面的满意度进行评价。

请在相应的数字上打勾（√）。

数字1代表非常不满意，数字5代表非常满意。

一、公司满意度1.您对公司整体的满意度如何？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意2.您对公司的文化和价值观是否认同？1.1 非常不认同2.2 不认同3.3 一般4.4 认同5.5 非常认同3.您对公司的福利待遇是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意二、工作满意度您对您的工作内容的满意度如何？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您的工作负荷是否适当？1.1 非常不适当2.2 不适当3.3 一般4.4 适当5.5 非常适当您对与同事之间的合作和沟通是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意三、团队满意度您对您的团队领导的满意度如何？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为团队内部的协作和沟通是否有效？1.1 非常无效2.2 无效3.3 一般4.4 有效5.5 非常有效四、领导满意度您对您直接上级的领导风格是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为您的领导在支持和培养员工方面的表现如何？1.1 非常差2.2 差3.3 一般4.4 好5.5 非常好五、培训与发展您对公司的培训和发展机会是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为公司提供的职业发展路径是否清晰？1.1 非常不清晰2.2 不清晰3.3 一般4.4 清晰5.5 非常清晰开放性问题：您认为公司或工作中最令您满意的是什么？您认为公司或工作中需要改进的方面有哪些？您对公司的未来有何期望或建议？感谢您的时间和反馈！您的意见对我们非常重要。

部门(员工)工作配合或协作满意度评分表

不惜牺牲自我，通力合作。积极主动帮助他人，将团队利益置于个人利益之上，毫无怨言完成不愉快的工作。
0---3
4---6
7---12
13---16
17---20
参评人员评分表
费海安
方园园
翟明皖
赵富兴
李
颖
张
彬
玲
张先才
王玲玲
吕长玲
周炉红
金
洲
童建军
吴娟霞
李彩玲
丁
奎
周
磊
周
勇
丁
亚
涂求
祥
孙广辉
崔树林
唐
克
曾
帅
任升业
阮六斌
安徽华通公司部门（员工）工作配合或协作满意度评分表
评分标准（满分20分）
不推不动，但求自己方便合适。拒绝帮助别人，只注重个人得失。
只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。被要求帮忙时常抱怨，对个人利益看得较重。
基本理解公司经营意图，并能为公司经营分担部分责任，在有人要求时尚能帮助他人。
充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献。能分担公司经营责任，帮助同事解决问题。
鹿
成林
高道亮
刘
柱
梁
刚
张
俊
程
一奇
毛
腾
严
磊
杨圣郑Leabharlann 董立钢董彬彬程
雄
翟青龙
刘
磊
徐玉刚
缪
红
曾
慧
张
平
备注：
1、本表由直接服务对象据实评分，低于6分或高于17分的，必须书面详细说明原因。
原因：
2、本表打分不计名，自己不打分；
3、本表打分要求公平、公正，要以公司工作为出发点，不得掺入个人感情，更不得借机打击报复；

部门间满意度评估表样板

表7：部门间满意度评估表
年月被评价部门：接受服务部门：接受服务部门主管：
主要工作改善建议
如何履职尽责:1、热爱本职工作:正所谓：“干一行爱一行”，想履职尽责，做好本职工作，首先在思想上在内心就要喜欢热爱自己的工作，对自己的工作有兴趣，是心甘情愿地想做好这份工作，没有丝毫的被动和不满，从自己的工作中能够获得幸福感。

2、熟悉精通工作:想履职尽责，就要熟悉自己的本职工作，知道自己工作的性质，是做什么的，自己所分管的任务是什么，职责是什么，既要熟悉，更要精通熟练，所以平时多看看自己的职责要求，多练习自己的业务技能。

3、树立责任意识:想履职尽责，就要对自己严格要求，树立责任意识，在工作的时候把履职尽责责任放在第一位，不能把工作单单看作是自己养家糊口或者赚取报酬的一个手段或平台，自己的工作是光荣的，在很重要的。

4、树立服务意识:想履职尽责，还要树立服务意识，懂得自己的工作是为大家服务的，不是享福的，要用好自己的权利，更要履行好自己的义务，不能把自己看得太重，把他人看得太轻，心中时时刻刻多想着他人，少想着自己。

5、勤快不懒惰:想履职尽责就要勤快一点，能吃苦，在履职尽责的过程中享受工作的乐趣和快乐，多接触他人，多了解情况，不要整天地坐在办公室里喝茶聊天看报纸，腿勤快点，嘴勤快点，多做一些实际的事情。

6、知难而进:在工作中难免遇到这样那样的困难，想做好一件事情需要克服的困难很多，不能因为遇到了困难就放弃了，怕麻烦，或者就找各种理由互相推诿，想履职尽责就要不怕困难，勇于面对困难，积极解决困难就是尽责了。

7、提升业务能力:想履职尽责就要不断地学习，社会在进步在发展，自己就要主动跟上发展的步伐，不断地给自己充电，学好专业知识，提升自己的理论水平和整体的业务能力，这样才能更好地履职尽责。

部门满意度评价表

20
能够制定工作计划，并有效地完成工作任务。评价期内该部门提交计划按时率介于85~95%之间
16
计
1.能否制定工作计
6 工作成效
划管
划；2.工作计划能否有效地促进工作完成
尚能制定计划工作，把握工作重点，基本完成工作任务。评价期内该部门提交计划按时率介于75~85%之间
12
理
。
很少制定工作计划。评价期内该部门提交计划按时率介于65~75%之间
8
工作无计划。评价期内该部门提交计划按时率低于65%
4
被部门评价得分：
评分 0
被评价部门： IT部
序号 □月度评价
□季度评价
考核维度考核指标
考核重点
部门满意度评价表
评价时间段： 2019.9.1-2019.10.31
□年度评价
评价日期：
考核标准
1 服务态度
2
3
服务导向能够站在业务部门的角度思考问题，善于发现业务部门需求，听取业务部门反馈。对相关部门需求协调参与率及响应度在90%以上
工作有一定的主动性，部门员工整体服务意识一般、对业务部门的需求响应不够及时，解决问题常有拖延现
象，需要上级或其他部门的督促。对相关部门需求协调参与率及响应度在60~70%之间
工作不主动，缺乏热情，对业务部门的需求响应速度慢，问题解决效果差，需要上级或者其他部门不断督促。对相关部门需求协调参与率及响应度在60%以下
密严谨，并遵守相关
制度、规范的要求。专业领域技术一般，能够基本处理部门涉及的专业技术工作。评价期内有8~10次的业务差错
专业领域技术较差，难以合理处理部门涉及的专业技术工作，评价期内有10次以上的业务差错发生，上下游部门投诉较多

部门间协作满意度评价表

部门间协作满意度评价表背景部门间协作是组织内部有效运作的关键因素之一。

为了进一步了解部门间协作的情况，并采取相应的改进措施，我们需要进行满意度评价。

本评价表的目的是收集员工对于部门间协作的看法和体验，以便为改进这一关键领域提供有价值的反馈意见。

评价表请根据以下问题，选择相应的答案，并在适当的位置提供额外的评论或建议。

1. 您认为部门间协作对于您的工作表现有何影响？- [ ] 非常积极- [ ] 较积极- [ ] 中性- [ ] 较消极- [ ] 非常消极- [ ] 其他，请注明：2. 您对其他部门提供给您的支持是否满意？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意- [ ] 其他，请注明：3. 您认为其他部门对您的合作需求响应的速度如何？- [ ] 非常快速- [ ] 快速- [ ] 一般- [ ] 较慢- [ ] 非常慢- [ ] 其他，请注明：4. 您认为其他部门在协作过程中的沟通效果如何？- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 非常差- [ ] 其他，请注明：5. 您认为部门间协作中存在的主要问题是什么？- [ ] 缺乏沟通- [ ] 协作流程不清晰- [ ] 部门之间目标不一致- [ ] 缺乏资源支持- [ ] 其他，请注明：6. 您有什么具体的建议或改进意见，以提高部门间协作的效果？提交评价请填写以下信息，以便进行评价结果的统计和分析。

姓名：_____________________部门：_____________________日期：_____________________评价结果将被保密处理，仅用于组织内部改进目的。

感谢您参与本次评价！我们将根据您的反馈意见，采取相应措施，进一步提升部门间协作的质量和效率。

注意：请将您填写的评价表交至评价管理员，并确保评价表被妥善保存和保密处理。

----以上为部门间协作满意度评价表的内容。

部门协作满意度评价表格

部门协作满意度评论表被评论部门：评论月份：月评论项目评论时期工作成绩评论重点评级尺度优异□优异□一般□差□1、协调无间，为工作顺利达成尽最大努力协调性2、爱惜集体，常主动帮助其余部门职工3、肯应合理要求，帮助其余部门职工优异□优异□一般□差□4、精神涣散，不愿与人合作1、以团队精神工作，辅助上司，配合同事，指导部下2、正确认识基建工作目的，保持优异心态办理工作，踊跃努力工作态度改良、完美工作方法3、工作无恒心，精神不振不满现实，拖故躲避沉重工作优异□优异□一般□差□4、态度骄横，常教唆他人做无礼要求，常常远离工作工作岗位1、正确的理解工作内容，拟订适合的工作计划做事能力2、不需要上司详尽的指示和指导优异□优异□一般□差□3、实时与同事及合作者交流，使工作顺利进行4、快速、适合的办理工作中的问题及暂时追加工作1、不辞辛苦、竭尽所能达成任务责任心2、工作努力仔细，力争完美、有责任心能自动自觉工作优异□优异□一般□差□3、交托工作常敦促才能达成4、搪塞了事，无责任感，马马虎虎1、碰到问题总能解决高出实质希望，解决的问题常常为其余部门供给帮助问题解决2、碰到问题总能令人满意的解决优异□优异□一般□差□3、极少令人满意的解决问题4、不可以解决问题常常制造问题，常鼓动他人放弃解决问题的努力1、总能在计划时间内解决，承诺都能实现2、踊跃采取建议、建议，有组织、有计划的改良工作，成效好实现承诺3、常常忽略工作改良，工作无创新、无进步优异□优异□一般□差□4、老是不可以实现承诺1、主动找寻工作不足并在制度、程序、方法上常常创新，成效极佳2、踊跃采取建议、建议，有组织、有计划的改良工作，成效好工作改良与3、常常忽略工作改良，工作无创新、无进步优异□ 优异□一般□ 差□创新4、完整忽略建议、建议，工作不单无改良且较从前有较大退步其余评论建讲和建议评论标准： 90-100为优异80-90为优异﹙A级﹚65-80为一般65以下为差评论部门 / 评论人：评论时间：。

部门工作协调评价表

部门工作协调评价表一、评价目的部门工作协调评价表是用于对部门内成员的工作协调能力进行评价的一个工具，旨在促进团队成员之间的合作、减少工作冲突、提高生产效率和工作质量。

本评价表旨在帮助领导和团队成员更全面、客观地了解团队成员的工作协调能力，为岗位任职、个人成长提供可靠的参考。

二、评价标准以下是本评价表涵盖的主要评价标准：1.沟通能力：团队成员能否有效地传达信息、理解需求和解决问题。

2.协作能力：团队成员能否积极参与和支持团队项目，为共同目标贡献力量。

3.领导能力：团队成员能否负责、主动地领导小组成员，为团队持续发展创造机会。

4.组织能力：团队成员能否精确地计划和安排工作时间和任务，以保证项目顺利完成。

5.解决问题能力：团队成员能否快速准确地识别和解决问题，以确保团队取得成功。

三、使用方法部门工作协调评价表可由主管或团队成员自行使用，具体方法如下：1.至少选出两名团队成员来进行评价。

建议团队成员之间进行相互评价，以便更加客观和公正。

2.填写评价表格。

为使评价更加具有说服力，建议将评价理由和例子写入每个部分下的“附加说明”文字框内。

3.在评价过程中，应尽量保持公正、客观，避免主观臆断或人身攻击。

4.结果计算：为了避免个别成员对结果的影响，建议使用平均分数的方法来计算每位成员的总评价分数。

四、评价表格以下是本评价表格的样本，可根据需要进行修改和调整：评价标准成员 A 成员 B 成员 C 成员 D沟通能力10 8 9 7协作能力9 9 8 7领导能力7 8 9 10组织能力8 8 8 8解决问题能力9 7 9 8总评价分数43 40 43 40注：总评价分数仅为参考值，具体评价结果仍需根据实际情况进行综合评定。

五、总结部门工作协调评价表是一种非常重要的评价工具，它能够帮助部门领导和团队成员更加了解自己及其他成员的工作协调能力，从而更好地协调和管理工作。

使用过程中需要充分考虑评价标准的公正性和客观性，通过评价结果促进团队协作、提高组织效率和工作质量。

部门间-满意度评估表-经理(DOC9页)

内部客户满足度调查咨询卷<部门经理用>各位同志：大伙儿好！为了更好地实现集团公司总部的绩效治理的工作，促进集团公司总部职能治理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能治理部门进行客户满足度调查。

填写咨询卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司特不有价值！您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密操纵！期瞧您积极参与、客瞧评价，支持我们的工作。

一、行政后勤部1.总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满足？ 1 2 3 4 52.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3.具体有哪些变化？4.下面我们想了解一下您对该部门的瞧法，请您对以下选项分不进行满足度评价（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）咨询题解决 1 2 3 4 5（3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5（5）持续革新效劳 1 2 3 4 5 （6）实现承诺 1 2 3 4 5（7）客户界面 1 2 3 4 55.您对行政后勤部的以下具体业务的满足情况如何？ 1 2 3 4 5（1）在制度建设和治理政策制订上 1 2 3 4 5（2）公司物业环境的规模和建设 1 2 3 4 56.在咨询题中，要是您选择了的答案，烦请您具体讲明缘故，以便具体工作的革新。

7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？二、财务部1.总体上，您对财务部新财年的工作是否满足？ 1 2 3 4 52.您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3.具体有哪些变化？4.下面我们想了解一下您对该部门的瞧法，请您对以下选项分不进行满足度评价（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）咨询题解决 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）持续革新效劳 1 2 3 4 5 （6）实现承诺 1 2 3 4 5 （7）客户界面 1 2 3 4 55.您对财务部的以下具体业务的满足情况如何？（1）在制度建设和治理政策制订上 1 2 3 4 5 （2）对各部门和下属企业的业务指导和支持 1 2 3 4 5 6.对财务报表工作的满足度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在缺乏：（1）提供及时性（2）数据正确性（3）数据全面性（4）其他7.对公司经营分析工作的满足度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在缺乏：（1）报告及时性（2）数据正确性（3）内容适用性（4）分析深进（5）熟悉业务（6）其他8.对资金统筹安排和调度工作的满足度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在缺乏：（1）合理性（2）有效性（3）运作考核体系建设（4）专业水平（5）其他9.对预算工作的满足度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在缺乏：（1）前期培训（2）大项费用预算方法的合理性（3）过程指导（4）信息相应和沟通（5）预算审批的组织和协调（6）其他10.在咨询题中，要是您选择了的答案，烦请您具体讲明缘故，以便具体工作的革新。

部门协作满意度评价表

部门协作满意度评价表简介该文档旨在提供一个部门协作满意度评价表，帮助企业评估不同部门之间的协作情况，以及找出协作中存在的问题。

评价表的设计基于对不同企业部门之间协作需求的研究和分析，适用于不同规模和类型的企业。

评价表问题选项1. 彼此之间沟通情况如何？很好 / 一般 / 不足 / 不了解2. 协作流程是否清晰明确？很清晰 / 一般 / 不清晰 / 不了解3. 彼此之间是否信任对方？很信任 / 一般 / 不信任 / 不了解4. 合作是否有明确的共同目标？有 / 有些 / 没有 / 不了解5. 有没有往来邮件被忽略或者错过？没有 / 有少量 / 有一些 / 有很多6. 每次合作的工作量是否合理？很合理 / 一般 / 不合理 / 不了解7. 是否能充分利用对方的资源和技能? 可以 / 有些 / 不可以 / 不了解8. 彼此之间是否分享了足够多的信息？分享很多 / 一般 / 分享较少 / 不了解9. 是否存在误解或者沟通障碍？没有 / 有少量 / 有一些 / 有很多10. 部门间协作的总体满意度非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意使用方法评价人员评价表的使用需要评价人员填写对每个问题的回答，可以是单选或者多选形式，总体满意度需要评价人员综合考虑之前的问题，给出一个总体评价。

评价对象评价对象包括需要进行协作的各个部门，对于每个行业中的各个部门，可以根据实际情况进行有针对性的评价。

评价周期评价周期可以根据公司的实际情况决定，建议至少选择每月或者每季度评价一次。

评价结果应该及时反馈给各个部门，并与他们进行沟通和交流，以便更好地改进协作质量。

结论通过使用该表对企业部门之间的协作情况进行评价，可以帮助企业找出协作中存在的问题，促进部门之间不断优化协作流程和协作质量。

同时，该评价表的使用也可以提高员工对公司发展目标的认识和理解，增强团队合作精神和工作效率。

部门间-满意度评估表

D（4分）不够满意，提供的服务效基本维持或偶尔未达到接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，或有时服务态度不好，有时影响接受服务部门的正常工作。
E（2分）非常不满意，提供的服务显著低于接受服务部门的常规工作标准要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，服务态度不好，严重影响接受服务部门的正常工作。
B（8分）比较满意，提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，能够了解接受服务的部门要求，态度比较热情，给接受服务部门的工作带来方便。
C（6分）可接受，提供的服务维持或偶尔超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，不影响接受服务部门的正常工作。
表7：部门间满意度务部门主管：
提供服务的时间及内容
我部门对服务的要求
重要事实记录
权重
评价等级
1
2
3
4
5
6
对该部门总体满意度等级：
接受服务部门负责人签名：
主要工作改善建议
评价等级标准和操作说明：
A.（10分）非常满意，提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，能够设身处地的为接受服务的部门着想，积极主动沟通，态度热情，给接受服务部门的工作带来极大的方便。

部门间满意度评估表普通员工用)表格模板、doc格式)

<普通员工用>行政后勤部1.对后勤工作的总体满意度？2.对办公环境的总体满意度？3.对办公环境在哪些方面存在不足？1环境清洁 2 空气质量 3 环境温度 4 照明程度 5 家具质量 6 其他4.对前台接待和会议服务工作的满意度？5.前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？1接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到6 其他6.对总机接线的满意度？7.总机接线在哪些方面存在不足？1电话接听及时 2电话正确转接 3对人员熟悉程度 4服务态度 5语言规范6其他8.对文印/收发传真的满意度？9.文印/收发传真在哪些方面存在不足？1服务意识 2工作态度 3收发传真信件及时性 4转发文件丢失/转措情况5手续简便性 6 其他10.对文件/物品递送和邮寄服务的满意度？11.文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？1 服务意识2 工作态度3 传递的及时性4 传递的丢失/错误情况5 手续简便性12.其他13.资源预定服务的满意度？14.资源预定服务在哪些方面存在不足？1操作方便性 2 系统可靠性 3 提供服务准确性 4 系统故障修复及时性5出现故障的应变能力 6 其他15.对车辆保障的满意度？16.车辆保障在哪些方面需要改进？1 发车及时性2 司机服务态度3 车辆清洁程度4 其他17.您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明：财务部18.您对财务部的整体工作的满意度如何？19.您对财务部提供的借款、报销服务是否满意？20.借款、报销服务工作在哪些方面存在不足？1 业务熟练程度2 服务规范性3 客户意识4 流程简便性5 等待时间6 服务网点方便性 7 联络电话通畅21.您是否需要财务方面的咨询服务？1 是2 否3 不清楚22.根据您的需求，您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议？信息管理部23.根据您工作中的感受，您对信息管理部工作的总体满意度如何？24.您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度？（NOTES、WWW和电话账号）25.信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足？1申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性 4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他（请具体说明）26.当您的计算机、网络出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？27.当您的计算机、网络出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？1 联络人对外公布2 联络畅通3 响应时间4 故障处理速度28.其他（请具体说明）29.当您的电话出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？30.当您的电话出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？31.联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度32.其他（请具体说明）33.当局部或整个信息系统出现故障时，您对信息管理部反映能力的满意度？34.情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他（请具体说明）35.对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度？36.（10、11两题，如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出答案）37.您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度？38.您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与不足？1 Teamwork合作精神2 需求分析和系统设计中的技术支持力度3 系统使用的培训4 系统的稳定性、便于操作性 5系统维护的响应速度6 问题解决效果7 其他39.您对信息管理部的服务有哪些意见和建议？文化和培训部40.您对文化与培训部整体工作满意度如何？41.您对“企业文化”宣传工作是否满意？42.在“企业文化”宣传上，哪些方面存在不足？1宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度4 宣传主体的明确性5 其他（请说明）43.您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围？ 1 是 2 否44.您是否知道企业“亲情文化”的内容？ 1 是 2 否45.您是否知道公司倡导“几多几少”？ 1 是 2否46.您对那些宣传活动比较满意？1规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会5 广播体操6 情人节7 三八节8 315宣传周9 新财年领导迎接员工上班47.其他（请具体注明）48.您对《超越》杂志是否满意？49.《超越》杂志存在哪些问题和不足？1可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况 5 印刷质量 6 发放及时性 7 其他50.对通用技能培训工作，您是否感到满意？51.您认为通用技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性 6 时间安排合理性 7 培训课程系统性 8 其他52.对专业技能培训工作，您是否感到满意？53.您认为专业技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性 6 时间安排合理性 7 培训课程系统性 8 其他54.您对培训工作有哪些意见和建议？人力资源部55.您对人力资源部工作的总体满意度？56.您对绩效考核工作的满意度？57.在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足？1争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督 4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他58.您对干部评议工作的满意度？59.您认为干部评议工作存内在那些不足？1 评议的目的和用途宣传2 保证获得真实结果的措施3 对员工进行评价意义反馈4 评议工作对干部工作改进的作用5 员工评议在干部考核中的体现60.其他（请具体说明）61.（限4月后转正员工回答）您对办理转正手续过程的满意度？62.转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传3 人事手续办理规范性4 人事手续办理及时性5 咨询服务对外宣传6 人事办理手续和流程复杂程度7 其他（请具体说明）63.在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作），您是否感到满意？64.哪些方面存在问题和不足？1 发放薪酬的准确性2 咨询电话对外公布和查询方便3 更正薪酬失误手续复杂性4 薪酬福利政策宣传力度5 咨询问题解决效果6 其他（请具体说明）65.（限4月后入职员工回答）您对招聘过程是否感到满意？66.招聘过程在哪些方面存在问题和不足？1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止67.其他（请具体说明）68.您对人力资源部有哪些意见和建议？69.其他：主要了解您对公司制度的看法70.您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面？71.您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行？请列举制度名称。

组织内部协作满意度评价表

组织内部协作满意度评价表1. 背景组织内部协作是一个高效运作的关键要素，它对于员工之间的沟通、协作和团队合作都起着至关重要的作用。

为了了解员工对组织内部协作的满意度，我们设计了以下评价表。

2. 评价表请根据以下题目，选择适用的答案，并在适当的地方进行备注。

2.1 沟通请对以下各项进行评价，并在相应选项前打“√”：- [ ] 组织提供了清晰、准确的沟通渠道。

- [ ] 同事之间的沟通频率和质量让我满意。

- [ ] 我能够自由表达自己的意见和想法。

- [ ] 我能够理解上级的指示和下级的反馈。

备注：（在此处填写你对沟通方面的任何其他意见或建议）2.2 协作请对以下各项进行评价，并在相应选项前打“√”：- [ ] 团队成员之间互相支持、合作。

- [ ] 我感到团队的目标和任务明确。

- [ ] 组织提供了必要的资源和工具，以促进协作。

- [ ] 我与同事共同解决问题的能力得到了有效发展。

备注：（在此处填写你对协作方面的任何其他意见或建议）2.3 团队合作请对以下各项进行评价，并在相应选项前打“√”：- [ ] 团队成员之间相互信任和尊重。

- [ ] 团队成员之间的合作氛围积极。

- [ ] 整个团队一起共同追求共同目标。

- [ ] 团队成员充分发挥各自的能力和优势。

备注：（在此处填写你对团队合作方面的任何其他意见或建议）2.4 领导力请对以下各项进行评价，并在相应选项前打“√”：- [ ] 领导者能够有效地指导和激励团队成员。

- [ ] 领导者倾听和支持团队成员的意见。

- [ ] 组织为培养和提升领导力提供了适当的机会。

- [ ] 领导者能够鼓励和赏识团队成员的努力和贡献。

备注：（在此处填写你对领导力方面的任何其他意见或建议）3. 总结以上是关于组织内部协作满意度的评价表。

我们将根据您的回答，对组织内部协作的现状进行分析，并提出相应的改进建议。

非常感谢您的参与！。

部门协作满意度互评表

部门协作满意度互评表
部门协作满意度互评表编制说明
一、分制说明：
1、综合考虑部门满意度互评工作的指导意义及其可操作性，经研究决定部门满意度互评工
作分别从协作态度、协作质量、其他定性评价三个维度来综合考评。

3、综合得分计算：
综合得分=协作态度得分×40%+协作质量得分×40%+其他定性评价得分×20%二、评分标准
三、考评要求
1、本互评表要求各部门为单位必须在每个季度将其他部门作出相应的评分。

考评部门对
考评对象打分后，需在备注栏中说明考评对象部门存在问题或者待改进的环节，
亦可提出改进建议和意见。

2、考评部门仅对其他部门测评打分，不做自评。

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3、。