公司非油工作视频会议领导讲话

公司非油工作视频会议领导讲话
同志们：
这次非油工作视频会是落实公司工作会议精神，转变发展方式、提升非油业务发展质量的会议。

利用这个机会，再谈几点意见：
一、发展非油是企业面向未来的战略任务
非油业务发展的实践证明，非油业务既是公司快速发展的新型业务，更是销售业务未来的重要利润来源和支柱业务。

目前，非油业务继续保持强劲快速的增长势头，未来必将成为销售业务重要利润来源和发展支柱。

非油业务既是充分利用资源、提高资产使用效率的重要方式，也是满足客户多元化需求、完善公司业务服务体系的重要途径。

借助非油业务丰富服务内容，优化服务方式，满足了客户的延伸需求。

大家要充分认识非油业务对于销售企业可持续发展的重要意义，坚定信心，真抓实干，推进非油业务的快速有效健康发展。

二、坚持高水准不动摇，高标准推进非油业务
非油业务作为销售业务的重要组成部分，要积极适应发展要求，快速提升发展规模，持续增强创效能力。

建设高水准非油业务体系，要遵循几项原则：一要坚持国际水准。

要紧盯国际先进水平，不断完善非油业务的管理标准和制度体系，并落实到各个业务环节，确保规范高标准、运行高要求、执行不走样，使非油业务始终保持国际先进水平。

二要坚持顶层设计。

非油业务的管理制度、标准、方法均由总部统一设计制定，各销售企业是执行主体，每项工作要严格执行制度规范，按照试点示范有序推广，强化监督考核，确保执行到位。

三要坚持效益优先。

要把效益作为非油业务发展的出发点和落脚点，通过明确定位、优选商品、合理定价、科学营销、成本控制、品牌服务，努力做大规模、做优效益，实现与国际水准相当的盈利水平。

四要坚持以油为主、油非互动。

对于销售企业而言，油是基础，非油是延伸。

五要坚持专业化运营。

非油业务是一项专业性很强的业务，要按照这项业务的自身规律，建立和完善专业化的运行管理体系，促进非油业务可持续发展。

六要坚持有所为有所不为。

非油业务主要围绕加油站、汽车和加油客户，合理选择业务种类和经营范围，主要集中在零售范围。

三、需要重点关注的几项工作
第一，持续完善发展规划。

一要根据非油业务快速发展的实际，结合发展规划，调整非油业务规划，规划要突出规模和效益，体现积极、有序、可操作。

二要根据发展规划，合理调整机构和人员，机构该设的要设，没有的单位要加快
建设起来，人员该增的要增。

三要系统研究非油业务发展激励机制，建立领导班子重视、各级部门分工负责、一线人员工作机制，加大薪酬激励力度，促进非油业务快速发展。

第二，加强市场研究。

一要把市场和客户研究摆在重要位置，精心研究不同地区、不同类型客户群体，把握客户消费心理和习惯，掌握客户消费规律，有针对性地开展工作。

二要细分市场和客户，根据不同的位置和客户群体，明确便利店定位，高端社区突出核心厚利产品，城市中心站主要服务白领阶层，开展差异化营销。

三要研究便利店高效商品和销售量大的商品，研究合理的搭配方式和陈列模式，营造舒心舒适的商业氛围。

第三，提升非油业务盈利能力。

一要继续推行供应商优选机制，完善大宗商品供应商长效合作机制，加强与知名度高、实力强、信誉好的大客户合作力度，提高毛利空间，提升品牌形象，实现互利共赢。

二要进一步深化品类管理，优化商品选择，提高核心商品进店率。

三要密切联系供应商，抓好经常性的促销活动，不断丰富促销内容，优化促销结构，提升促销效果。

四要研究捆绑联动策略，持续推进油卡非深度融合，实现网络和客户资源共享，提高非油业务创效能力。

五要积极推广先进单位的仓储配送模式，充分借助专业力量，提高配送效率，降低物流费用。

第四，完善非油业务的经营管理模式。

要坚持自主经营为主，积极探索其他经营方式。

条件成熟的地区，可在坚持使用自有品牌的前提下，实行业务外包或委托管理合作，提升非油业务绩效。

无论自主经营还是对外合作，都要把风险防范放在重要位置，销售行为要妥当，不能强行售卖。

第五，加强非油业务专业化管理团队建设。

一要加强培训课件开发，强化网上培训和示范站培训，坚持每训必考，持续提升非油队伍员工素质。

二要采取走出去、请进来的方式，对专家队伍和管理人员开展知识培训。

结合专项课题研究、专业认证培训、业务交流，加强专业队伍培训。

通过业务规范学习、岗位练兵、技术比武，促进操作队伍建设。

三要坚持持证上岗，畅通员工成长成才的渠道，保持业务人员的相对稳定，为非油业务发展提供有力的人才队伍保障。

同志们，大家要认清形势、抢抓机遇、真抓实干，推动非油业务持续高效健康发展，力争早日建成高水准销售企业。

谢谢大家！。