华为PPT幻灯片制作
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华为组织文化PPT课件
5、有效的激励
华为集团有严格的绩效考 评制度,目前采用季度考 核、年度总评的方式,围 绕季度工作目标与目标完 成情况等级评分,保持企 业快速增长。
Network Optimization Expert Team
企业文化建设
系统调节工具
培养“狼性” 维护“狼性”
精神层
严格的规章制 度—保障
公平完善的激 励—动力催化 剂
培训种类:
1)上岗培训:军事训练,企业文化、车间实习与技术培训和营销理论,市场演 习; 2)岗中培训:实地在职培训与脱产培训结合;自我开发与教育开发结合;传统 教育与网络教育结合; 3)下岗培训:岗位调换;
Network Optimization Expert Team
华为文化建设
4、制度化的用人
开题报告
企业组织文化 ——华为
工商管理1206——第五组
Network Optimization Expert Team
企业文化内涵体系
企业文化的三个层次
狼
性 狼性
物质层
制度层
理念层 精神层
行为层
形象层
市场竞争的最高层次是文化竞争!
Network Optimization Expert Team
企业文化内涵体系
核心价值观 使 命
愿景
对利益相关者的承诺
我们的定位
我们要做什么 我们的目标是什么
核心价值观 我们的使命 我们的愿景
学习、创新、获益、团结、公平
追求实现客户的梦想,为客户全心打造最好最适用的产品
成为世界级领先企业;利益共同体;发展核心技术体系
Network Optimization Expert Team
Network Optimization Expert Team
华为集团有严格的绩效考 评制度,目前采用季度考 核、年度总评的方式,围 绕季度工作目标与目标完 成情况等级评分,保持企 业快速增长。
Network Optimization Expert Team
企业文化建设
系统调节工具
培养“狼性” 维护“狼性”
精神层
严格的规章制 度—保障
公平完善的激 励—动力催化 剂
培训种类:
1)上岗培训:军事训练,企业文化、车间实习与技术培训和营销理论,市场演 习; 2)岗中培训:实地在职培训与脱产培训结合;自我开发与教育开发结合;传统 教育与网络教育结合; 3)下岗培训:岗位调换;
Network Optimization Expert Team
华为文化建设
4、制度化的用人
开题报告
企业组织文化 ——华为
工商管理1206——第五组
Network Optimization Expert Team
企业文化内涵体系
企业文化的三个层次
狼
性 狼性
物质层
制度层
理念层 精神层
行为层
形象层
市场竞争的最高层次是文化竞争!
Network Optimization Expert Team
企业文化内涵体系
核心价值观 使 命
愿景
对利益相关者的承诺
我们的定位
我们要做什么 我们的目标是什么
核心价值观 我们的使命 我们的愿景
学习、创新、获益、团结、公平
追求实现客户的梦想,为客户全心打造最好最适用的产品
成为世界级领先企业;利益共同体;发展核心技术体系
Network Optimization Expert Team
Network Optimization Expert Team
华为企业文化ppt课件
Page 13
工号文化
为了满足创业初期的特定需求,华为出现了“工号制度”。随
着时间的推移,制度演绎成一种习惯,当习惯日积月累到一定程度,
华为的“工号制度” 就演变为 “工号文化”。
信息与文化属性:反映了员工工作年限、所在部门、职务等级等信 息,以及工号所有者的“尊卑贵贱”的文化象征。
“工号文化”在华为的发展过程中起了较为重要的作用:
度地发挥出来,“狼群”才会齐心列里去捕捉更多的机会,猎取更 多的猎物。 忧患意识是唤醒团队更大的“狼性”,创造更多的财富。
Page 12
床垫文化
华为人秉承上世纪的艰苦奋斗精神,以勤补拙,刻苦攻关,夜以继日 地钻研技术方案。在每个开发人员的办公桌下都有一个床垫,一旦需 要加班加点,就睡在公司,这形成了华为独有的“床垫文化”。
“军事文化”是华为企业文化之源、华为企业文化 之根、华为企业文化之魂。实践中,华为的企业文化是 任正非率领的团队在创建百年企业强烈愿望的驱使下, 在企业文化的源头上自觉追求、共同创造的适应性文化 。“军事文化”所表现出的八大文化特性如下图所示:
9
“军事文化”所表现出的八大文化 特性如下图所示:
1) 唯一性有利于华为进行人力资源管理,工号的信息属性能够有 效地反映出工号拥有者的身份、资历、地位,便于相互不熟悉的员 工之间基于工号建立“下尊上、新尊老”的企业伦理文化氛围。
10
11
狼性文化
搅动世界的华为将营销战略视为核心竞争力,而营销战略的核心, 就是拥有一支由“狼群”组成的营销团队,“狼性”被看成是华为 企业文化的一个象征。
狼的特性: 有良好的嗅觉 反应敏捷 发现猎物集体攻击 华为市场系统流行“胜则举杯相庆,败则拼死相救” 任正非坚持——“狼群”食物将要越来越少,“狼性”才能够最大限
工号文化
为了满足创业初期的特定需求,华为出现了“工号制度”。随
着时间的推移,制度演绎成一种习惯,当习惯日积月累到一定程度,
华为的“工号制度” 就演变为 “工号文化”。
信息与文化属性:反映了员工工作年限、所在部门、职务等级等信 息,以及工号所有者的“尊卑贵贱”的文化象征。
“工号文化”在华为的发展过程中起了较为重要的作用:
度地发挥出来,“狼群”才会齐心列里去捕捉更多的机会,猎取更 多的猎物。 忧患意识是唤醒团队更大的“狼性”,创造更多的财富。
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床垫文化
华为人秉承上世纪的艰苦奋斗精神,以勤补拙,刻苦攻关,夜以继日 地钻研技术方案。在每个开发人员的办公桌下都有一个床垫,一旦需 要加班加点,就睡在公司,这形成了华为独有的“床垫文化”。
“军事文化”是华为企业文化之源、华为企业文化 之根、华为企业文化之魂。实践中,华为的企业文化是 任正非率领的团队在创建百年企业强烈愿望的驱使下, 在企业文化的源头上自觉追求、共同创造的适应性文化 。“军事文化”所表现出的八大文化特性如下图所示:
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“军事文化”所表现出的八大文化 特性如下图所示:
1) 唯一性有利于华为进行人力资源管理,工号的信息属性能够有 效地反映出工号拥有者的身份、资历、地位,便于相互不熟悉的员 工之间基于工号建立“下尊上、新尊老”的企业伦理文化氛围。
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狼性文化
搅动世界的华为将营销战略视为核心竞争力,而营销战略的核心, 就是拥有一支由“狼群”组成的营销团队,“狼性”被看成是华为 企业文化的一个象征。
狼的特性: 有良好的嗅觉 反应敏捷 发现猎物集体攻击 华为市场系统流行“胜则举杯相庆,败则拼死相救” 任正非坚持——“狼群”食物将要越来越少,“狼性”才能够最大限
(2024年)华为介绍ppt课件pptx
18
线上线下渠道拓展及运营模式
线上渠道拓展
线下渠道拓展
华为积极拓展电商平台和官方网店等 线上销售渠道,为消费者提供便捷的 购物体验和丰富的产品选择。此外, 华为还与电商平台合作推出定制化产 品和专属优惠活动,增强用户粘性和 购买意愿。
华为在全球范围内建立了完善的销售 网络和售后服务体系,包括旗舰店、 专卖店、授权店等多种形式的线下门 店。这些门店不仅提供产品展示和销 售服务,还为消费者提供体验、咨询 、维修等一站式服务。
虚拟现实
5G技术将推动虚拟现实技术 在游戏、教育、培训等领域的
应用。
2024/3/26
25
人工智能技术在智能终端领域应用
智能手机
人工智能技术将提升智能 手机性能和用户体验,如 语音助手、智能拍照等。
2024/3/26
智能家居
人工智能技术将实现家居 设备互联互通和智能化控 制,提高家居生活便捷性 和舒适度。
1993年,推出中国第一台数 字交换机C&C08
02
01
2000年,开始在海外拓展业
务
03
2010年,首次进入《财富》 世界500强
04
2024/3/26
05
至今已发展成为全球领先的 ICT(信息、通信和技术)解
决方案供应商
4
华为业务范围与市场份额
业务范围涵盖移动通信、网络 设备、智能终端、云计算、大 数据等领域
华为介绍ppt课件 pptx
2024/3/26
1
目录
2024/3/26
• 华为概述 • 华为产品与解决方案 • 华为技术实力与创新 • 华为市场营销策略分析 • 华为供应链管理优化探讨 • 华为未来发展趋势预测
2
线上线下渠道拓展及运营模式
线上渠道拓展
线下渠道拓展
华为积极拓展电商平台和官方网店等 线上销售渠道,为消费者提供便捷的 购物体验和丰富的产品选择。此外, 华为还与电商平台合作推出定制化产 品和专属优惠活动,增强用户粘性和 购买意愿。
华为在全球范围内建立了完善的销售 网络和售后服务体系,包括旗舰店、 专卖店、授权店等多种形式的线下门 店。这些门店不仅提供产品展示和销 售服务,还为消费者提供体验、咨询 、维修等一站式服务。
虚拟现实
5G技术将推动虚拟现实技术 在游戏、教育、培训等领域的
应用。
2024/3/26
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人工智能技术在智能终端领域应用
智能手机
人工智能技术将提升智能 手机性能和用户体验,如 语音助手、智能拍照等。
2024/3/26
智能家居
人工智能技术将实现家居 设备互联互通和智能化控 制,提高家居生活便捷性 和舒适度。
1993年,推出中国第一台数 字交换机C&C08
02
01
2000年,开始在海外拓展业
务
03
2010年,首次进入《财富》 世界500强
04
2024/3/26
05
至今已发展成为全球领先的 ICT(信息、通信和技术)解
决方案供应商
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华为业务范围与市场份额
业务范围涵盖移动通信、网络 设备、智能终端、云计算、大 数据等领域
华为介绍ppt课件 pptx
2024/3/26
1
目录
2024/3/26
• 华为概述 • 华为产品与解决方案 • 华为技术实力与创新 • 华为市场营销策略分析 • 华为供应链管理优化探讨 • 华为未来发展趋势预测
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华为手机精品PPT课件
五、市场优势
根据IDC发布的第二季度全球数据 显示:华为依靠其在印度和非洲的销 售数据,在出货量这一块成功超过三 星。
在市场份额上,三星的智能手机从曾 经的25%下降至如今的22%;而华为 的智能手机则是增至8.9%,自此,华
华为的 不足之 处
华为在短时间内还不能与三 星、苹果对标 第一是品牌的差距,即使产 品做得好,品牌起来还需要一 段时间;
华为海外宣传
华为海外市场
2015年10月23日,华为消费者业务 发布2015年Q3季度经营数据。该数 据显示,华为消费者业务2015年Q3 季度整体发货3203万台,其中智能 手机发货达到1680万台,同比增长 26%。中高端智能机在整体智能机 出货量的比例进一步提升,占总体 出货量26%,同比涨幅达162%。
四、技术方面
在产品开发方面拥有自主的软 硬件平台,而且曾称具有高效的产 品研发团队和强大的产品研发效率。 据称,华为早从2012年的MWC大 会上就已经展出了华为第一颗也是 中国第一颗四核移动处理器K3V2。
中国通信业巨头华为以申请 国际专利3442件的数量居于 全球第一。到2014年底,华 为累计获得专利达到38825件, 其中90%以上为发明专利。
பைடு நூலகம்华为手机的发展
组员: 张继成
1 华为简介 2华为的海外市场 3华为的国内市场 4华为进军高端市场
你所不知道的华为
如果没有华为,西伯利亚的居民就 收不到信号,非洲乞力马扎罗火山的登 山客无法找人求救,就连你到巴黎、伦 敦、悉尼等地,一下飞机接通的信号, 都是华为的基站在提供服务。8千米以 上的喜马拉雅山的珠峰,零下40℃的 北极、南极以及穷苦的非洲大陆都见得 到华为的足迹。
国人最想买的手机占比
华为管理模式ppt课件
资料仅供参考,实际情况实际分析
需求源于顾客的赞赏和抱怨
31
9
华为军训中其中一条规定
若某一个人迟到,和他紧邻的两个小组成员和 小组组长都要受罚,理由是你们属于一个团队, 就有互相帮助的责任,这样才会在以后的工作 中形成团结协作的习惯。
10
进攻精神
企业要前进:就是要发展一批狼,狼有三大特 性,一是、敏锐的嗅觉。 二是、不屈不挠,奋不顾身的进攻精神。 三是、群体奋斗。
华为管理模式
董刚
1
创新的定义:
创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内 涵和它的灵巧新,而是取决于它在市场的成功。 进攻才是最好的防守。
2
狼性文化
企业要想前进,就是要发展一批狼,狼友三大 特性, 一、一是敏锐的嗅觉。 二、二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神; 三、三是群体奋斗。
3
人才牵引
5
标准:
互易是一个肩负着发展和推动中国互联网和知 识产权事业的企业; 标准:就是我们把所有的标准工作做成标准的 模板,按模板来做,一个新员工,看懂模板, 会按模板来做,就已经国际化、职业化,以现 在的文化程度,三个月就掌握了,而这个模板 是前人几十年才摸索出来的,你不必再去摸索。
6
企业员工共享利益:
20
团队管理
一个企业说到底就是人的企业,把这些员工充 分地调动起来,团队合作是所有成功管理的根 基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言, 管理好团队都是重要且激励性的挑战。
21
团队管理十四条策略
一、切记:每位成员都能为团队作出一些贡献 二、谨慎地设定团队目标,且认真严肃对待他们。 三、切记成员间要彼此扶持。 四、将长程目标打散成许多短程计划 五、为每个计划设定明确的期限。 六、尽早决定何种形态的团队适合你的目标。 七、努力与其他团队的成员建立强有力的紧密关系 八、找一位可提升团队工作士气的重量级人物 九、时时提醒团队成员:他们都是团队一份子。
华为解决方案经理总结幻灯片模板
各项计划完成情况
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10 8 6 4 2 0 2010 2011 2012 2013 2014
总结:华为解决方案经理总结幻灯片模板
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68%
75%
自身对目标的重视
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对比二:820万
对比三:640万
团队建设情况
团队建设情况一
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2019
华为解决方案经理总结幻灯片模板
工作述职报告PPT模板
汇报人:××× 编号: 444488
前阶段工作回顾
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华为ppt课件
企业战略
• 技术上,华为实行“中学为体,西学为用”的技术跟随策
略 。就是在技术上通过付费使用跨国公司技术,在模仿 跟进的过程中,逐步积累了自己的技术能力。华为于1996 年,从IBM引进的集成产品开发(IPD)及集成供应链 管理 (ISC)。并进入了高速模仿式发展,紧紧跟随跨国公司的 产品研发和产品更新进度。
•
“当年我们做《华为基本法》就是从这个问题突破的。华为为什么成 功,是因为它具备了这些关键要素;要取得更大的成功,还需要哪些 成功的要素?它未来在国际市场做到什么程度,它能成为一个什么样 的公司,其实还是一个过去成功要素的延续和新成功要素的加入。” 吴春波(华为技术有限公司高级管理顾问)说。
第一阶段:电信设备商阶段
公司综合 办公室
科研总部
财经系统
市场总部
制造系统
行政管理 系统
财政部 投融资部 认证部 审计部
企业文化——狼性文化
• 华为建立了一整套专业化的管理体系和流程,保证了华为
这列快车在高速运行。总裁任正非早年一直提倡“狼性文 化”的敏锐、好斗、奋不顾身、团队精神。在企业内部, 任正非用军事化的“铁腕”,来治理企业,包括超强的劳 动强度、严厉的管理制度、残酷的内部优胜劣汰等。
• 第一个阶段可以称为创业阶段。
• 时间是从1988年成立到1998年《华为基本
法》定稿。
• 这一阶段主要是做交换机代理业务。
• 但任正非仍将华为定位在:“做一个世界
级的、领先的电信设备供应商。”
外部环境分析(PEST)
• 这里主要是经济、政策和技术三方面。
•E:整个1990年代,中国的通信产业发展狂飙突进,
长途波分全球市场排名第一(Ovum-RHK. 2005)
华为公司成功之道PPT课件
• 首先,是任正非的诚信。任正非为消除员工的疑虑和担忧,华为每年的红利都按时兑 现。而且,关于离任的员工,只需按规则办完移交手续,立刻退还购股款额,关于已 经离任的员工尚且如此,更何况是退职员工呢!这样,完全消除了员工尚存的疑虑, 从而将员工持股方案的鼓励功用发扬到极致。
• 其次,继续的高分红高配股。为增加支付现金红利形成的财务压力,华为在每年高 额分红的同时向员工高额配股,这样做的益处可谓一举多得,一是坚决员工持有和购 置股票的决心,员工必定对公司的盈利远景得到决心。二是防止了因分红给公司带来 现金压力,公司的现金总量并没有增加,正是由于对公司的远景布满决心,员工都乐 于购置公司配给的股票。
3.工作人员要体现出对客户的尊重,对客户的重视,对客户的关心。贴近客户,倾听客户需求,并且去满足 他们。应用CRM软件系统,并通过网络为客户提供便利的服务,与顾客互动沟通,并想办法实现客户的忠 诚。
4.管理服务专家团队通过流程再造、自动化工具设计、工作流程简化、协同效益识别等方法。
9
客户关系管理的作用
华为的成功之道
1
华为没有成功,只是在成长。
2
• 华为公司的简介
• 华为公司成功的原因
3
华为公司的简介
华为于1987年在中国深圳正式注册成立。
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位 于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络 中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无 线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软 件、服务和解决方案。
使用价值。 (4)中间客户:他们以盈利为目的,购买产品进行转售。 (5)代理商、经销商、终端这类客户关注产品的利润空间、品牌知名度和厂家支持。
• 其次,继续的高分红高配股。为增加支付现金红利形成的财务压力,华为在每年高 额分红的同时向员工高额配股,这样做的益处可谓一举多得,一是坚决员工持有和购 置股票的决心,员工必定对公司的盈利远景得到决心。二是防止了因分红给公司带来 现金压力,公司的现金总量并没有增加,正是由于对公司的远景布满决心,员工都乐 于购置公司配给的股票。
3.工作人员要体现出对客户的尊重,对客户的重视,对客户的关心。贴近客户,倾听客户需求,并且去满足 他们。应用CRM软件系统,并通过网络为客户提供便利的服务,与顾客互动沟通,并想办法实现客户的忠 诚。
4.管理服务专家团队通过流程再造、自动化工具设计、工作流程简化、协同效益识别等方法。
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客户关系管理的作用
华为的成功之道
1
华为没有成功,只是在成长。
2
• 华为公司的简介
• 华为公司成功的原因
3
华为公司的简介
华为于1987年在中国深圳正式注册成立。
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位 于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络 中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无 线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软 件、服务和解决方案。
使用价值。 (4)中间客户:他们以盈利为目的,购买产品进行转售。 (5)代理商、经销商、终端这类客户关注产品的利润空间、品牌知名度和厂家支持。
华为视频会议解决方案PPT幻灯片课件
Content
1 视频通信发展趋势 2 华为视讯介绍 3 华为视讯解决方案 4 全球应用案例
端到端解决方案,一站式满足多种沟通需求
业 设备统一管理
务 平 台
智能资源分配 丰富会控
新一代业务平台
SMC2.0
SwitchCenter
媒 业界最强性能
体 处
MCU
理 标准开放,融合
层
RP200-46S/RP200-55S RP200-46A/RP200-55A
灵活适用于大/中/小型会议室内的多人会议场景 一体化集成设计(摄像头、显示器、麦克风、编解码器) 48/55英寸单/双屏显示器 1080P30+1080P5或双路720P30(RP-S)
60个国家规模部署,中国区高清、智真及 运营商市场份额第一
截至2015Q4,视讯终端全球累计发货超 过25万套,市场份额国内第一,全球第 三
1993年开始自研视频系统,已获得700+项 专利申请
技术标准的引领者
标准组织 ITU-T Q5/16
ITU-T Q13/12 IETF CLUE CCSA 3GPP MPEG H.265 OVCC IMTC UCIF HDVC
互通
大容量MCU
全适配MCU
企业UC 录播服务器 媒体网关
用 业界首款一体化
户
高清终端
接 入 层
超强环境自适应 摄像头
在途
桌面/小型会议室
中型会议室
大型会议室
智真会议室
全系列产品,满足不同场景下视频沟通需求
MAX PRESENCE 华为智真 智 真
全景智真 TP3206-55
三屏智真
多 功 能 智 真 TP3106-70
华为的企业文化PPT
华为的执行力:
9.启示篇
华为的企业文化业界称之为“狼文 化”,越来越多的人希望通过华为 的文化管理中蕴含的无形的力量来 为自己今后的发展寻求一定的启示。
9.启示篇
华为文化给我们的启示:
关键词1:狼性文化
无数的实践表明,一个优秀的文化体系是促使企业不断创新的灵魂,是引 导企业最终走向成功的旗帜。 华为公司自创业以来,就一直在奉扬土狼精神, 任正非在他的一次题为《华为的红旗到底能打多久》的讲话中提到,“企 业要想前进,就是要发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉。二是 不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。三是群体奋斗。” 从华为的实践来看,华为特殊的狼性精神实质就在于追求卓越的进攻精神, 这是华为“狼性”的核心。而任正非强烈的危机意识则强化了这种“狼性 精神”,他认为企业越是高速成长、越是发展顺利,就越容易忽视隐含在 背后的管理问题。任正非在平时总是大力强调这种忧患意识,着意培养下 属的危机感。这或许也可以解释为何20世纪90年代珠三角那么多的电子企 业,中国那么多的民营企业,只有华为等极少数企业成为其中的佼佼者。
关键词7:任正非
一个领袖和他的企业之间往往有太多耐人寻味的关系,就像人们一提 到微软就会联想到比尔·盖茨,一提到海尔就会联想到张瑞敏一样,提起华 为不可避免要提到任正非。 华为的成功,最根本的一点就是因为任正非有一个战略家的思想。任正非 的企业发展理念、华为的成长经验,对中国本土企业具有很大的影响和启 示,对国外企业发展也同样有较大的借鉴意义。这是华为真正的价值所在。
华为研发的快速发展很大程度上还得益于它的高额投入。华为在基本 法中明确规定:“我们保证按销售额的10%拨付研发经费,有必要且可能 时还将加大拨付的比例。”而实际上华为每年研发投入平均超过销售额 10%,2000年利润率和研发投入率分别为19.08%和13.6%。即使在被华为 总裁称为“华为的冬天”的2001年,公司投入科研的资金也高达30.5亿元, 占当年公司销售额255亿的11.7%。自2002年以来,华为技术研发投入每 年都超过30亿元。正是这些在技术创新上的大手笔投入,使华为成为中国 电信制造企业首屈一指的巨人。
华为5G的ppt课件
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5g应用场景划分
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谢谢观看THANK YOU源自标准进展-5G NR标准进展
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华为企业文化ppt课件
过“快鱼吃慢鱼”快速发展,巨资投入3G技术,以及基于顾客需求导向的产品
化 之
投资决策和开发决策。
企
3.贯彻知识产权战略。自2002年以来,华为一直都是中国国内拥有注册专利最 业
多的公司,每年都要申请500多项专利。
价
4.抓住成本竞争的发展机会。华为虽然依靠低成本优势在市场站稳了脚跟,但
值
是要进一步向前发展,要通过提供高品质的产品和优质的服务来获取客户认可。 观
华为这一现象表明,部分中国企业已经不单纯依靠劳动力优势走出国 门,而更加注意对研发的投入和保护,以此进入世界市场,并取得了突出 的成绩。
3.法制文化。法制区别于人治的一个重要方面,就是它比人治更加
规范化。规范化的管理能够有效消除协作中的各方在同一件事上理解的 不同几率。不仅节省了大比的人工成本费,而且还能有效提高员工的工 作效率。华为的这部基本法将企业成功的原则具体化,让每一个员工都 能认同企业文化。但是华为的企业文化不是像法律那样一成不变的,而 是不断在 改革中发展的。
文
华为利益 共同体
一套适用于企业发展的成长哲学
任正非说:“员工是 化
要给工资的,股东是 之
要给回报的,,天下 唯一给华为钱的,只
企
有客户,我们不为客 业
户还能为谁服务?客 户使我们唯一生存的
价
理由。”
值
和友商结成利益共同体
观
华为的经营哲学
华
为
一、社会使命
深
层
1.切实实现股东和员工的利益(华为内部公开配售内部股)
为
深
1、让企业获得更多的机会窗
层
2、盈利比规模更重要
文
化
3、用物质完成人才牵引
之
化 之
投资决策和开发决策。
企
3.贯彻知识产权战略。自2002年以来,华为一直都是中国国内拥有注册专利最 业
多的公司,每年都要申请500多项专利。
价
4.抓住成本竞争的发展机会。华为虽然依靠低成本优势在市场站稳了脚跟,但
值
是要进一步向前发展,要通过提供高品质的产品和优质的服务来获取客户认可。 观
华为这一现象表明,部分中国企业已经不单纯依靠劳动力优势走出国 门,而更加注意对研发的投入和保护,以此进入世界市场,并取得了突出 的成绩。
3.法制文化。法制区别于人治的一个重要方面,就是它比人治更加
规范化。规范化的管理能够有效消除协作中的各方在同一件事上理解的 不同几率。不仅节省了大比的人工成本费,而且还能有效提高员工的工 作效率。华为的这部基本法将企业成功的原则具体化,让每一个员工都 能认同企业文化。但是华为的企业文化不是像法律那样一成不变的,而 是不断在 改革中发展的。
文
华为利益 共同体
一套适用于企业发展的成长哲学
任正非说:“员工是 化
要给工资的,股东是 之
要给回报的,,天下 唯一给华为钱的,只
企
有客户,我们不为客 业
户还能为谁服务?客 户使我们唯一生存的
价
理由。”
值
和友商结成利益共同体
观
华为的经营哲学
华
为
一、社会使命
深
层
1.切实实现股东和员工的利益(华为内部公开配售内部股)
为
深
1、让企业获得更多的机会窗
层
2、盈利比规模更重要
文
化
3、用物质完成人才牵引
之
华为企业宣传图片PPT
公司概述 Company Introduction
某某科技发展有限公司是一家专注于某某产品及服务的综合性公司,在行业内拥有领先地位。在此录入上述图表的综合 描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的综合描述说明。
详细描述
右键点击图片选择设置 图片格式可直接替换图 片。您可以点击文字框 输入您的描述说明,或 者通过复制粘贴,在此 录入您的描述说明。
PPT幻灯片 革同步进行,成为薄弱环节,影响了整个化学教学质1量、的找提到高要。替本换文的就图如片何,切点实击有图效片的。进行化
学作业的批改,整体提高教学质量,谈谈个人的粗浅看法。备课、作业、单元过关并称为教学
怎么替换图片? 常规的三大环节。要看到作业作为体现教学质量的载2体、之找一到,顶在部检的查工“具教栏与,学点”击的格质式量。,发展
11
发展历程 Company History
在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述 图表的描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。
2011
20xx
20xx
20xx
添加标题
在此录入上述图表的 描述说明,在此录入 上述图表的描述说明, 在此录入上述图表的
学生智能,反馈教情、学情等方面,起到了重要的调节作用。目前,作业批改中多存在以下问 题:(1)反馈时间过长。由于当前教师的工作量普3遍、偏找重到,尤更其改在图我片们。
4、找到图片来源,找到本地文件并点击上传。
7、选择好文件之后,点击保存。
1 Part 关于我们
章节导语。这里用简短的话写出本章的中心 思想,同时也给观众一个思维缓冲空间。
《华为配色方案》PPT课件
Page 5
C8650
Page 6
产品核心卖点
1 灵敏滑屏触控,指间挥洒更自如 2 最新Android 2.3操作系统 3 3G/WLAN高速上网,轻松分享网络新乐趣 4 双MIC降噪技术,倾听更自由
5 华为特色应用,体验更多科技潮流
卖点1: 灵敏滑屏触控,指间挥洒更自如
➢ 3.5英寸电容式触摸屏,手指轻触便能精准定位 ➢ 支持2点自由缩放,浏览图片、网页更自如 ➢ 支持3D图形加速,3D游戏,效果更逼真 ➢ 12.2mm金属质感超薄机身设计, 品位不凡
Android 2.3
重新设计的软键盘,并且为文字输入和编辑进行了 特殊的优化,提高了准确率和速度
A: 为了提高准确率,按键的外形和位置进行 了重新的设计 B: 按键的大小比2.2更小。按键增加了从词典建 议当中纠正输入文字的功能。
C:用户可以在文age 10
于6倍。
无MIC情况下:
双MIC情况下:
单MIC情况下:
在手机的背面,有第二个MIC。通过第二个MIC检测出环境的噪音,并用它 来抵消通话中的噪音,调整音量的大小,保证最佳的语音通话质量。
Page 12
卖点5: 华为特色应用,体验更多科技潮流 极速体验
独有的华为更多特色应用,为时尚达人提供更多科技新体验
生活方式: ➢ 收入不高,但享受并追求时尚、高科技产品 ➢ 喜欢上网,并喜欢与别人分享 ➢ 容易被独特的、创新的产品功能吸引
消费者心理洞察: ➢ 希望挖掘新科技,并运用于实际生活,关注 科技带来的便利 ➢ 拥有寻求新体验、新变化的精神,乐于去发 掘有趣的体验,引发购买 ➢ 社交生活丰富,能改善他们社交生活的技术 和利益点更容易引发兴趣
电池容量: 1250毫安时
华为介绍PPT演示版.ppt
公司的SWOT分析 公司的CRM战略
优选
公司背景
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信 科技公司,总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要 涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定 接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通 信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和 解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立,注册 资本2.1万元。现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。 华 为研发大楼(深圳) 2007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元, 并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至2007 年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球 排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和 服务。
优选
华为核心理念
聚焦:新标识更加聚焦底部的核心,体现出华为坚持以客户需求为导 向,持续为客户创造长期价值的核心理念;
创新:新标识灵动活泼,更加具有时代感,表明华为将继续以积极进 取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品 与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;
稳健:新标识饱满大方,表达了华为将更稳健地发展,更加国际化、 职业化;
致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。
优选
全球销售收入
2009年华为全球销售收入1491亿元人民币(约合218亿美元),同比 增长 19%。营业 利 润 率 14.1% , 净利润 183亿元人民币 ,净利润率 12.2%。根据收入规模计算,华为已经成功跻身全球第二大设备商。 2010年,华为销售收入达1852亿元(人民币),同比增长24.2%,这 使其进一步稳固了全球第二大综合通信设备提供商的位置。而一旦在 2011年继续保持20%的增长,华为将在规模上超越爱立信,成为全球 最大的综合通信设备商。2011年上半年,华为实现销售收入983亿元, 同比增长11%;实现营业利润124亿元。华为首席财务官孟晚舟表示, 借助终端和企业业务的增长,预计华为在今年全年将完成1990亿元的 销售收入。
优选
公司背景
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信 科技公司,总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要 涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定 接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通 信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和 解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立,注册 资本2.1万元。现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。 华 为研发大楼(深圳) 2007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元, 并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至2007 年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球 排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和 服务。
优选
华为核心理念
聚焦:新标识更加聚焦底部的核心,体现出华为坚持以客户需求为导 向,持续为客户创造长期价值的核心理念;
创新:新标识灵动活泼,更加具有时代感,表明华为将继续以积极进 取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品 与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;
稳健:新标识饱满大方,表达了华为将更稳健地发展,更加国际化、 职业化;
致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。
优选
全球销售收入
2009年华为全球销售收入1491亿元人民币(约合218亿美元),同比 增长 19%。营业 利 润 率 14.1% , 净利润 183亿元人民币 ,净利润率 12.2%。根据收入规模计算,华为已经成功跻身全球第二大设备商。 2010年,华为销售收入达1852亿元(人民币),同比增长24.2%,这 使其进一步稳固了全球第二大综合通信设备提供商的位置。而一旦在 2011年继续保持20%的增长,华为将在规模上超越爱立信,成为全球 最大的综合通信设备商。2011年上半年,华为实现销售收入983亿元, 同比增长11%;实现营业利润124亿元。华为首席财务官孟晚舟表示, 借助终端和企业业务的增长,预计华为在今年全年将完成1990亿元的 销售收入。
华为的PPT制作秘籍
对客户的技术交流或讲座主要有以下四个目的: 传递信息:希望听众明白我们的意图、目的、产品、技术 刺激思维:希望听众注意到我们的优势,比较与其它公司产品的不同 说服听众:希望听众赞同我们的优势,理解我们的不足,相信我们的承诺 诉诸行动:希望听众以实际行动支持我们的观点
Page 10
举例
没有清晰的论点 观众听完后,还是自问“重点是什么,想说明什 么”
对观众没有好处 演示中没有说明对观众的好处,观众会思考或问 “哪又怎样.和我有什么关系,对我有什么好处”
目标不清
存在的 问题
过程不流畅 “结论是如何推出来的,为什么就这样 了”,观众容易跑神
太琐碎 出现太多与主题不相关的材料的内容, 模糊主要焦点,“这又是什么意思”
年龄范围
性别 男女比例
教育 学历/专业
程度
行业 职业
政府/国企 外企/民企
职务 高管/中层/基层 职位 销售/研发/财务
地理 文化
北京/上海/广东 …;欧美/日本/印度…..
听众兴趣与策略
听众预测与策略
理解能力与策略
态度与策略
Page 9
写出来演示具体目标
演示目标
演示者想要从听众那里得到的回应
示例
版式 文字图表
2007年上半年,XX语音收入负增长7.3%, 宽带接入收入增长31.4%,基本弥补 话音收入损失,并拉动增长百分点4.3%
配色 动画
宽带在XX主营收入中占比直线上升,从2003年的5.6%发展到2007年上半年的 17.5%
XX各业务收入及收入增长率
2500 2000 1500 1000
page8分析宣讲场景知识性演讲说服性演讲总体目标?传递知识解释说明复杂事物?不持有立场向听众传递信息?表达清楚方便理解记忆?影响听众信念促使听众行动?持有立场设法使听众接受支持?寻找理由论据支持自己的观点?需要具体分析宣讲所处的环境比如外部产品展示内部工作汇报知识普及投标方案等从而明确具体的听众及具体宣讲目标huaweitechnologiesco
Page 10
举例
没有清晰的论点 观众听完后,还是自问“重点是什么,想说明什 么”
对观众没有好处 演示中没有说明对观众的好处,观众会思考或问 “哪又怎样.和我有什么关系,对我有什么好处”
目标不清
存在的 问题
过程不流畅 “结论是如何推出来的,为什么就这样 了”,观众容易跑神
太琐碎 出现太多与主题不相关的材料的内容, 模糊主要焦点,“这又是什么意思”
年龄范围
性别 男女比例
教育 学历/专业
程度
行业 职业
政府/国企 外企/民企
职务 高管/中层/基层 职位 销售/研发/财务
地理 文化
北京/上海/广东 …;欧美/日本/印度…..
听众兴趣与策略
听众预测与策略
理解能力与策略
态度与策略
Page 9
写出来演示具体目标
演示目标
演示者想要从听众那里得到的回应
示例
版式 文字图表
2007年上半年,XX语音收入负增长7.3%, 宽带接入收入增长31.4%,基本弥补 话音收入损失,并拉动增长百分点4.3%
配色 动画
宽带在XX主营收入中占比直线上升,从2003年的5.6%发展到2007年上半年的 17.5%
XX各业务收入及收入增长率
2500 2000 1500 1000
page8分析宣讲场景知识性演讲说服性演讲总体目标?传递知识解释说明复杂事物?不持有立场向听众传递信息?表达清楚方便理解记忆?影响听众信念促使听众行动?持有立场设法使听众接受支持?寻找理由论据支持自己的观点?需要具体分析宣讲所处的环境比如外部产品展示内部工作汇报知识普及投标方案等从而明确具体的听众及具体宣讲目标huaweitechnologiesco
《华为-以奋斗者为本》ppt课件
饿感
36
5.9 个人利益服从组织利益
• 干部要以在大局为重 • 无私才能无畏 • 耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色
37
6、干部的选拔与配备
• 6.1 猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡 • 6.2 优先从成功团队中选拔干部 • 6.3 优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部 • 6.4 优先从影响公司长远发展的关键事件中考察选拔
5
1.1 围绕价值创造展开人力资源管理
• 公司价值是持续有效增长。人力资源管理的核心目标 是使员工全力为客户和企业创造价值,实现这一目标 取决于如何评价员工的价值贡献和如何分配企业创造 的价值和剩余价值。
• 健康地活下去是企业的硬道理。我们没有任何可依赖 的外部资源,唯有靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋 斗,不断清除影响我们内部保持活力的创新机制的东 西,才能在激励的国际化竞争中存活下去。
23
4.3 带领团队实现组织目标
• 职业管理者以实现组织目标为己任 • 在担负扩张任务的部门,形成“狼狈组织” • 创造能有效激发团队战斗力的环境,让大家奋斗 • 带领团队奋斗过程中,做到用兵狠、爱兵切 • 用内心之火和精神之光点燃全体员工的信心
24
4.4 有清晰的主攻方向,抓主要矛盾
• 干部最重要的是要有清晰的工作方向 • 抓主要矛盾和矛盾的主要方面 • 在不断改良中前进
7
1.3 价值创造的要素
• 劳动、知识、企业家和资本共同创造了华为公司 的全部价值。
• 诚实劳动,有效进步。尽心工作与尽力工作,是 两个根本性的概念。在加强部门实力建设过程中, 要培养用心的干部,把尽心的人提拔上来。一切 员工在公司长期工作的基础是诚实劳动和胜任本 职工作。任何员工,无论新老,不管出身,只要 坚持为客户创造价值的奋斗,绩效贡献大于成本, 就是公司的宝贵财富,公司将提供机会赋能成长。
36
5.9 个人利益服从组织利益
• 干部要以在大局为重 • 无私才能无畏 • 耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色
37
6、干部的选拔与配备
• 6.1 猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡 • 6.2 优先从成功团队中选拔干部 • 6.3 优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部 • 6.4 优先从影响公司长远发展的关键事件中考察选拔
5
1.1 围绕价值创造展开人力资源管理
• 公司价值是持续有效增长。人力资源管理的核心目标 是使员工全力为客户和企业创造价值,实现这一目标 取决于如何评价员工的价值贡献和如何分配企业创造 的价值和剩余价值。
• 健康地活下去是企业的硬道理。我们没有任何可依赖 的外部资源,唯有靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋 斗,不断清除影响我们内部保持活力的创新机制的东 西,才能在激励的国际化竞争中存活下去。
23
4.3 带领团队实现组织目标
• 职业管理者以实现组织目标为己任 • 在担负扩张任务的部门,形成“狼狈组织” • 创造能有效激发团队战斗力的环境,让大家奋斗 • 带领团队奋斗过程中,做到用兵狠、爱兵切 • 用内心之火和精神之光点燃全体员工的信心
24
4.4 有清晰的主攻方向,抓主要矛盾
• 干部最重要的是要有清晰的工作方向 • 抓主要矛盾和矛盾的主要方面 • 在不断改良中前进
7
1.3 价值创造的要素
• 劳动、知识、企业家和资本共同创造了华为公司 的全部价值。
• 诚实劳动,有效进步。尽心工作与尽力工作,是 两个根本性的概念。在加强部门实力建设过程中, 要培养用心的干部,把尽心的人提拔上来。一切 员工在公司长期工作的基础是诚实劳动和胜任本 职工作。任何员工,无论新老,不管出身,只要 坚持为客户创造价值的奋斗,绩效贡献大于成本, 就是公司的宝贵财富,公司将提供机会赋能成长。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2005
领导力开发 集成财务服务(IFS) 客户关系管理(CRM) 全球大客户管理 联合创新管理
2009
贴近客户的组织 面向解决方案的组织 线索到回款(LTC)端 到端流程 从市场到线索(MTL)
管理咨询公司
5
站在全局立场,不断改进端到端的业务流程:企业间的
竞争,说穿了就是管理的竞争1/2
有效的规模
业务骨干 基层员工
双金字塔模型本质上是对知识和知识员工的管理!
4
有清晰的主攻方向,抓主要矛盾:抓住主要矛盾和矛盾的
主要方面
买家旺旺号will小笛恶意差评 主要矛盾 矛盾的主要方面
指事物发展过程中处于支配地位 和决定作用的矛盾 决定事物发展方向或进程,指导 如何做正确的事 指同一矛盾中处于支配地位和 主导作用的方面 决定事物的性质或规律,指导 如何正确地做事
如何理解“为已狂”
管理者的目标是向上负责,而不是向下负责 管理者必须自行发展和设定部门目标,高层 管理者保留对目标的同意权 部门目标 企业目标
管理者的目标必须反映企业需要达到的目标
目标管理意味着管理者更强烈的工作动机,评 估和自我控制自己的绩效,而不是为了达标
员工目标
4
有清晰的主攻方向,抓主要矛盾:干部最重要的是要有清
5. 实事求是,敢讲真话,不捂盖子
6. 以身作则,不断提升自身的职业化水平 7. 要有自我评判精神
干部必须以所创造的商业成果来证明自己
的存在价值和权威
8. 保持危机意识,惶者生存
9. 个人利益服从组织利益
华为公司对干部的要求2/4
干部要长期艰苦奋斗 买家旺旺号will小笛恶意差评
人力资源体系要导向冲锋,要让队伍持续去奋斗(团队奋斗)
识别主要矛盾和矛盾的主要方面:
在公司确定的战略方向上,具体情况具体分析,洞察客户和华为的战略结合点 突出战略重点,而不是面面俱到,优中选优,追求完美
抓住主要矛盾和矛盾的主要方面:
在机会面前勇于当责,敢于决策,抓住机会,获得突破,敢于竞争,敢于胜利 敢于打破话音时代的优势,形成新的优势,去掉优势就是更有优势,消灭优势, 留下文明
Y
团队作战:维护团队纪律,分工协
作,尊重和发挥每个成员的价值,共 同应对强大挑战,通过团队降低对个 人的能力要求,增加成功的几率
2
洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长:干部要贴
近客户,倾听并紧紧抓住客户需求
买家旺旺号will小笛恶意差评
?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 员工行为
晰的工作方向1/3
思想领袖 战略领袖
思想领袖和战略领袖集中在思想方法上,将思想转 化为战略框架和规划,从而在战略格局等结构性管 理上奠定公司成功的基础
思想领袖:
提出公司长期生存的商业,管理与技术的思想理论框 架, 帮助公司不断明晰未来的整体发展模式与战略格局 规划 思想领袖不仅关注商业和技术,还关注管理哲学
1 干部要担负起公司文化价值观的传承:华为文化基本假设
企业的目的是创造顾客 物竞天择是自然法则 人性是自私的
企业必须以客户为中心,
物竞天择是一种自身
利益的本质是生存的
企业的目标是为客户的利
益而进行资源转换 企业为什么 存在
求变,自行重组,适
者生存的变化过程 企业和环境 的关系
机会,利益是员工走
6 开展组织建设,帮助下属成长
均衡开展组 拉不下情面进 买家旺旺号 will 小笛恶意差评 织建设,抓 行管理的干部 人力 短木板 不是好干部 企业
发现人才, 培养人才
管理 知识
管理 知识
资源 管理 知识
领导 艺术
要改变简 单粗暴对 待下级的 作风
领袖就是服务
服务本质是将管理者的才能和知识进行转化。才能或知识本身并不是成果,
用人五湖四海,不拉帮结派
坚持集体地讨论干部,集体地使用干部(本质上是坚持以责任结果导向来评价干部) 团结一切可以团结的人(用人所长,容人所短,长短互补,相得益彰)
到一起的根本原因 企业和利益相 关者的关系
“商魂”
“天通”
“人进”
客户价值优先于股东价值 竞争力优先于增值 利润是经营的结果
企业是社会福音,是效率而非公 平或福利组织 无依赖的市场压力传递,在实战
建立一定规则下有利于 自私的机制 利已与,乱中求治,治中求乱
的对应关系 组织和流程不一致时,调整组织适应流程,组织只有在流 程中创造价值才能获得成长机会
L6
运作高效:
流程架构
确保流程活动的完整性,避免在组织设计层面形成肠梗阻 沿着流程梳理责任,设计角色,匹配权利,责权对等,确 保流程顺畅
5
站在全局立场,不断改进端到端的业务流程:企业间的
竞争,说穿了就是管理的竞争2/2
干部要聚焦在工作上(自己奋斗,创造价值) 我们腐败最主要的表现就是懈怠(思想上长想奋斗不懈怠)
要有敬业精神和献身精神 考核干部,要看奋斗意志,要看干劲,不能光看技能(敬业精神表现为干部的意愿)
干部要敢于负责(献身精神表现为干部的能力) 干部的核心问题是做实(敬业和献身最终体现在干部的责任结果上)
就是影响文化的能力2/3
不知道 自己不知道 知道 自己不知道 知道 自己知道
变 化 率
不知道 自己知道
企业文化从来就不是自动形成的
文化自觉 形成过程
时间
十九世纪末,法国社会学家塔尔德(Gabriel Tarde)观察到,一个新思想的采纳率在时间 中遵循一种S型曲线。1890年,塔尔德的《模仿律》(《The Laws of Imitation》)这部 著作影响了两个当代的研究传统,即扩散理论和社会学习理论。
文化,Hardware(硬件)or Software(软件)?
1
干部要担负起公司文化价值观的传承:干部最重要的才能
就是影响文化的能力3/3
买家旺旺号will小笛恶意差评
S C
文化建设的目标,打造狼群文化
机会第一:时刻保
持对潜在机会的敏感, 捕捉机会,为团队创造 生存的条件
责任结果导向:咬
定目标、全力以赴,致力 于将外在的机会转化为 团队的成果
管理者通过卓有成效的工作,把才能或知识转化为下属的行动,从而实质性地 影响组织的经营能力和绩效
华为公司对干部的要求1/4
1. 干部要长想艰苦奋斗 2. 要有敬业精神和献身精神 3. 用人五湖四海,不拉帮结派 4. 不断改进思想方法,恰当把握开放、妥协、灰度
对干部的要求是对干部的“画像”
对干部的要求,绝不是干部的“个人修炼” 干部代表公司的商业成功,干部的每一个 行动,每一项决策和每一个考虑,必须以 公司的商业成功为首要尺度
• 只有在企业与客户接触的“末梢”,企业的愿景使命战略才成为现实 • 企业获取收益不是第一天做出决定第二天就可以实现的立竿见影的事情,必须建 立和维持与客户亲密和持久的关系 • 客户忠诚不是拉拢来的,不是贿赂来的,是与客户每一次互动时创造出来的,是 通过客户的价值感知,逐渐建立起来的 • 建立客户关系的挑战:如何在与客户的互动中发掘客户需求,为客户创造价值, 事实上,客户价值是由客户和企业共同创造的,因为客户要的不仅仅是产品所有 权,还包括客户的体验
• 研发:在变化中探索真理
— 攻克新技术时队形尖一点,增大压强,快速获得竞争优势和市场
— 新技术引导作用减弱时,要挖掘客户的需求进行力量的正态分布,实现产品多元化
竞 争 优 势
突破口,敢于胜利(需经过计算的风险,敢想才能敢干)
永远只做正态分布的中间,善于胜利
业绩宽度
3
带领团队实现组织目标:职业管理者以实现组织目标为己任
管理架构,以及流程IT支撑的管理体系 管理的意义
必须通过强化内部管理来抵御规模带来的熵增 保持有效的规模,是企业活下去的基础,缩小规模就会丧失竞争力 扩大规模,不能有效管理,企业又面临死亡 规模小面对的是外部因素,是客观规律,难以以人的意志为转移,必然抗不住风暴 管理是内部因素,是可以努力的 每个人依赖管理体系和大平台奋斗,没有管理,人才、技术、资金形不成力量
用差异化价值评价与分配 杠杆,索引资源合理配置, 体现不同的牵引方向
高 客户份额 低
2
洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长:只有敢于
胜利,才能善于胜利
市场:集中力量打歼灭战
买家旺旺号will小笛恶意差评
华为的针尖战略
— 机会大于成本,利用压强原则,形成局部突破,人力、物力、资金集中在一个点上,超越西方 公司 — 撕开口就有市场,有市场就加大投入,形成更大的突破,有更大突破就有更多的市场
12. 管理HR流程Manage HR 13. 管理财经流程Manage Finances 14. 管理业务变革和IT流程Manage BT&IT 15. 管理业务运作支持流程Manage Business Support
子流程
活动 任务
L4
L5
匹配流程: 流程承接业务,组织支撑流程,组织必须在流程中有明确
按照“削足适履”的原则,从1997年IBM提供价值链模型到2014年,华为和IBM等西方咨询 公司合作,开展了IPD、ISC、CRM、IFS等一系列的管理管理变革,有效支撑了公司大管理平 台运作,成功地将核心价值观转化为企业的管理实践,获得制度体制上的后发优势
买家旺旺号will小笛恶意差评
1997
集成产品开发(IPD) 集成供应链(ISC) 人力资源 质量管理 财务管理
2
洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长:效益提升
的基础是有效增长
收入、利润、现金流三足鼎立(市场牵引策略:初期关注项目管理和关键事件;成长 期双负下课;成熟期牵引格局),构成公司持续活下去的能力;以规模应对低成本竞 争,追求合理的利润,保证充足的现金流