大学生旅游消费心理对策

2）结合出游时间设计专项旅游线路
• 针对学生假期集中、时间固定、相对充裕的特点，可推出假期 游、国庆游、五一游、周末一日游等专项线路。如我们所在校 园内推出的南昌附近景区如庐山，山清山，龙虎山等几日游的 廉价团队旅游就挺吸引人的，此外，在出游方式上，一方面可 推出以班级或社团形式为主的包价旅游或小包价旅游，另一方 面对大学生散客的出游，可将各旅游项目分别列出，供大学生 根据自身情况自由选择组合，如住宿、交通、游览的选择组合 等。
D：作为大学生的我们，正在逐步的成为旅游消费的引领者，应试
教育下的束缚，使脱离管束的大学生越加憧憬社会的人和事物，我 们应该在现金的社会物质欲流下更多的需找自己的定位，要认识到， 旅游放松的不止是自己的口袋，还有自己的心。
E：随着生活水平的提高，大学生的旅游活动也越来越普遍，研究
这一群体的旅游消费心理对开发旅游市场有着一定的作用。
学生旅游逐渐成为新的
消费亮点,在旅游客源市场划 分当中,高校大学生是一个重 要的细分市场,且具有极大的 发展前景。为了更好的为大 学生设计合适的旅游产品,同 时有效的开拓旅游消费市场, 抓住在校大学生旅游消费心
理特征意义重大。我们对在
校大学生的旅游消费心理特 征进行了分析,并据此提出了 一些开发大学生旅游市场的 建议。
A：我们知道我们所处的社会是由一个个家庭的单位组织，每一个
家庭都以孩子为中心，孩子是家庭的未来。大学生是家庭的骄傲， 父母赚的钱大部分都花在孩子身上。大学生进入大学有着独立自主 的空间，能独立支配一定的钱，即生活费，而且 从最近几年的报 道可以看到大学生高中端消费比重逐年增加。大学生的消费能力和 消费水平也在逐年提高。目前我国大学生还在扩大招生，大学生的 数量大大增加。大学生这块消费市场有很多的发展潜力。
互联网技术在旅游实践中的广泛应用，使旅游景区针对终端 游客的互动式沟通得以实现。大学生群体无疑是互联网应用的主 要力量，旅游景区营销人员应充分利用互联网带来的便利，建立 与完善景区管理系统，在互动沟通的基础上收集、分析大学生游 客的需求，为其量身定制旅游产品或提供专业化的建议。在大学 生旅游市场中，旅游景区的售后服务有着重要的作用。有效的售 后服务沟通可以使旅游景区营销人员了解大学生人生各阶段旅游 需求，为其下一次到访做好准备，同时对景区旅游经历有较高满 意度的大学生在其亲友、同事旅游决策中的重大影响力也成为售 后服务的价值所在。对于旅游景区来讲，大学生旅游市场的价值 不仅在于其不断增长的市场规模，更在于大学生游客的终生价值 及其对亲友、同事在旅游决策的影响力上。各旅游景区的资源优 势不同，不可能选择全体大学生作为自己的目标市场，只能针对 其差异化需求实施更具有针对性的营销活动。总体而言，提高旅 游景区的可进入性并通过差异化的产品服务组合树立景区形象， 进而在交互式沟通的基础上培育大生忠诚游客是每一个旅游景区 实现可持续发展的战略选择。
F：大学生是一个巨大的消费群体，对旅游业亦是，对大学生旅游
心理的分析与决策，能够更好的找准大学生在旅游方面的消费需求， 从而让开发者开发出更加适销对路的旅游产品来满足大学生的消费 需求，提升旅游产品满意度的同时也促进了旅游业的健康发展。从 心理学这个更大的层面来说，对大学生旅游心理的分析与决策，让 我深刻认识到心理学研究，对社会经济发展具有重大的促进作用！
2)积极培养校园学生代理
• 大学校园充满了学术氛围，强商业性的广告宣传或人员推销很难走进学生的生活。 为了消除大学生对企业的不信任感，旅游企业可聘用在校大学生尤其是旅游专业 的大学生作为固定旅游直销人员，利用其拥有一定的专业基础、交际范围广、朋 友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根高校大学生旅游市场的目 的。
(2)注重产品价格比
根据大学生消费能力定价因经济条件限制，大 学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动 弹性较大，只有合理的定价，才能激发多数大学生 的出游动机，形成最终的规模客源市场。在制定旅 游线路的价格时，一方面应该走低成本路线，餐饮、 住宿等产品不讲究豪华，舒适即可，注重产品的性 价比；另一方面可根据出游的不同时间和地点制定 不同的价格，这样既可以利用淡季和温冷景区的优 惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源， 调节旅游企业的经济收益结构。
3)利用校内自有网络、平面、广播等宣传媒体
• 目前，校内网站与论坛、校园广播及平面宣传栏等媒 体对在校大学生的生活有着较为强大的影响，而且比 一般的校外媒体具有更强的亲和力和说服力。因此， 旅游产品的供应商，通过给其提供赞助进行合作的方 式，发挥这些平台的宣传作用，会起到较为良好的营 销效果。
(4)建立与完善景区服务管理系统
B:通过这次作业，我对大学生旅游消费心理有了一定的了解和认
识，针对他们的心理分析，我们可以看到，大学生的旅游消费是 很具有开发潜力的。大学生这个未来的领导人群，我们针对他们 开发出一条合适的旅游项目，将会是无限的商机。
C：大学生总体来说，消费水平比较低，而且重体验，追求新奇
和刺激，因此可针对此多开发个性化，重体验的旅游产品。还可 对大学生消费群体进行细化，针对不同板块开发不同产品。
(1)量体裁衣，开发符合大学生需求的旅游产品
大学生拥有强烈的出游愿望和动机，追求刺激、体验， 渴望参与，但消费能力有限。在开发大学生旅游市场的产 品时，应创新旅游产品设计思路，可根据大学生出游动机、 闲暇时间、出游形式等不同推出不同的旅游线路和产品。
1）根据出游动机设计不同旅游产品
根据前面的分析大学生出外旅游心理主要包括求知， 好奇，解脱，攀比，时髦，访友，顺从，在开发旅游产品 时应针对性的开发集观光性、参与性、知识性于一体的大 学生旅游产品，设计适合培养学生团队精神、竞技精神、 增进友谊、益智健身体现时髦的创新互动产品，如修学教 育旅游、登山健身游、漂流、游泳、户外交友、野营等。
3）提供差异化的产品服务组合
• 与大众旅游消费行为相比，大学生的旅游行为偏好存在较大的差异，他们普 遍对自然风光、历史文化、民俗风情有很大兴趣，而且自主性较强，不喜欢 包价旅游方式。总体来讲，在产品服务组合内容上能把自然风光及休学主题 有机结合的产品会在大学生旅游市场中得到广泛认同；在产品服务组合方式 上，开展自助游及半自助游也将大大推动这一市场的发展。
(3)采取灵活多样的产品推ห้องสมุดไป่ตู้和促销方式
1)与校内社团、学生会等组织合作
• 目前，我国高校内社团、学生会等组织十分活跃，许多高校还专门成立旅游协会、 导游协会等，该类组织主要由校内学生组成和领导，在大学生中具有较强的影响 力。旅游企业可以通过与这些社团、组织合作，通过活动赞助、冠名等方式，深 入校园内部，开拓大学生旅游市场，将品牌逐步融入大学生群体当中。如以笔者 所了解的某旅行社为例，其通过赞助校园导游大赛、开办培训讲座等形式，一方 面提高了自身的知名度，另一方面又节省了人力、财力，达到了良好的营销效果。