企业文化与企业绩效管理教材
绩效管理中的绩效与企业文化的关系
绩效管理中的绩效与企业文化的关系绩效管理是企业管理中的一个重要环节，它旨在通过设定目标、评估绩效和提供反馈来达到激励员工、优化企业运营的目的。
然而，绩效管理不能仅仅看重结果，也要注重过程中的各个环节，特别是绩效与企业文化之间的关系。
本文将从绩效与企业文化的定义、关联性以及如何在实践中融合二者等方面进行论述。
一、绩效与企业文化的定义绩效是指员工在完成工作任务时所表现出的业绩和能力水平，可以通过定量指标（如销售额、生产产量等）和定性指标（如工作质量、团队合作等）来评估。
而企业文化是指企业内部共同遵循的价值观念、工作准则、行为规范等，是企业发展和员工行为的精神支撑和指导。
二、绩效与企业文化的关联性绩效与企业文化是密切相关的，它们之间相互影响、相互促进。
1. 绩效对企业文化的影响优秀的绩效表现可以成为企业文化的一种体现，员工的成就感和自豪感可以激发积极向上的工作态度和团队氛围。
例如，当员工在工作中表现出色并得到公认时，他们将产生归属感，并愿意为企业的共同目标做出更多贡献，这有助于形成积极向上的企业文化。
2. 企业文化对绩效的影响企业文化可以影响员工的行为方式、工作态度和价值观念，进而影响他们的绩效表现。
良好的企业文化可以激发员工的工作热情和创新力，促进团队合作和知识分享，从而提高绩效水平。
相反，若企业文化存在问题，如缺乏激励机制、不公平待遇等，将可能降低员工的工作动力和工作效率，进而影响绩效的提升。
三、如何在实践中融合绩效与企业文化为了提高绩效管理的有效性，企业需要将绩效与企业文化相融合，以下为一些可行的实践方式：1. 界定明确的绩效标准在设定绩效指标时，应与企业文化相一致，并确保指标的合理性和可衡量性。
例如，若企业注重团队合作，绩效评估中可以设置团队共同完成的目标和评价指标，以激励员工主动参与协作。
2. 建立正向激励机制通过建立激励机制，能够将绩效与企业文化相结合，激发员工的积极性和创造力。
激励措施可以包括奖金、晋升机会、专业培训等，以满足员工不同层次的需求，并与企业文化价值观相一致。
绩效管理与企业文化建设
管理论坛P .128 人力资源管理绩效管理与企业文化建设廖海涛 重庆市电力公司教育培训中心摘要：通过绩效管理和企业文化建设作用机制研究，提出绩效管理的根本作用是行为导向，并对绩效管理和企业文化的关系进行分析，指出绩效管理和企业文化存在“工具”和“目的”，以及互为因果和互相作用的两层关系。
关键词：绩效管理 企业文化 行为导向一、绩效管理与企业文化建设的关系1.绩效管理的作用机制（1）什么是绩效管理。
所谓绩效管理，是指企业为了达到组织目标，由各级管理者和员工共同参与计划制定、辅导沟通、考核评价、结果应用、目标提升的绩效持续提升过程。
绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效，其关键程序是绩效考核以及基于绩效考核的激励约束机制。
（2）绩效管理发挥作用的机制。
绩效管理从企业的发展战略出发，对组织或个人设定合理的工作目标，建立相应的奖惩机制，绩效评估后，对符合组织目标需要的行为和结果进行奖励，对有悖于组织目标需要的行为和结果进行惩罚。
通过基于绩效目标的奖惩机制促使员工自我开发，提高能力素质，改进工作方法，提高个人绩效，进而提升组织绩效。
（3）绩效管理的根本作用。
绩效管理最根本的作用是行为导向。
从行为导向的角度来解释绩效管理和绩效考核，能够让绩效管理制度的制定者更深刻地理解企业发展战略、企业对员工的期望与绩效管理的关系，促使其更小心地使用这一个工具，以确保绩效管理的导向与企业发展战略相一致。
更进一步，正是因为绩效管理的导向作用，要求我们在应用绩效管理的时候，一定要注重长期执行，绩效制度的一贯性会使员工的行为逐渐固化，进而形成习惯，明显地改变或塑造企业文化。
比如，某企业的绩效指标里面员工创新指标长期占有较大的比重，那自然会在该企业形成注重创新的企业文化。
反之，如果一个企业的绩效指标经常变化，也常常会使员工无所适从。
2.企业文化的作用机制（1）什么是企业文化。
企业文化，是指企业经过长期实践形成的、各层级员工自觉或不自觉认可和遵守的共同理想、基本价值观和行为规范的总称，它代表了企业中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
浅谈企业文化建设与绩效管理
合起来利 用企业文化提 高员工绩效 ， 乃至提 高企 业的经济效益 ， 是新世纪绩效管理的重要 内容 。
【 关键词 】 企业文化 ； 绩效管理 ； 融合提 高 １ 企 业 文 化 的核 心价 值 作 用
２ ０ １ ３年ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第１ ７ 期
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科技信息
浅谈企业文化建设与绩效管理
黄 琦琦 （ 福建省特种设备检验研究院 泉州分院 。 福建 泉州 ３ ６ ２ ０ ０ ０ ）
一
的趋势 和 目 标。 优秀的企业 文化 ， 规定着企业具有崇高的理想与追求 ，
引领着企业健康积极地 良性发展 ， 从而使企业 的发展走 向成功 。而拙 劣的企业文化 ． 只能引导企业迎合那 些不健康 、 不利 于企业可持续发
展的社会 需求 ． 最终导致企业的倒闭。 ３ ． ２ 约束作用 企业 文化约束企业领导者和员工的行 为。如果企业 的领导者 、 管
理者及其员工超越 了一定 的道德底 线 。 造成 了严重 的事故 ， 引发成重 大的社会问题 ． 这种道德的谴责就会 上升 到纪律 的甚至法律 的高度 。 如三鹿企业集 团的领导者 和管理者置属于企业 文化的道德规范 于不 顾． 置起码 的人性 于不顾 ， 生产出大量问题奶粉 。 造成大量婴幼儿致病 致死 。 企业 的管理者及其直接责任人为此承担 了沉重 的道德 的和法律
企业文化是企业 在一定的社会 、 经济 、 文化环 境和生产经 营实践 中形成 的被企 业大多数成员认 同和共享 的管理制度 、 经营理念 、 价值 观念 、 道德标准 、 行为模式等内容的总和。 它反映和代表 了企业 员工的 整体精神 、 凝心聚力 。先进的企业 文化 ， 是企业在长期生产经 营、 改革 发展 中沉淀 、 提炼形成的 ， 是企业生存 和发展 的内在动力 ， 是规 范企业 和员工行为 的软约束 ． 是提升企业形象、 增加企业价值 的无形 资产 。 是 企业核心竞争力 的形成要素和重要组成部分。可以说 ， 企业 文化的所 有 内容 ． 都是在企业 价值观 的基础 上产生的 ． 都 是在不 同的领域 的体 现或具体化 。共 同的价值观 、 共同的信念 会使企业成员凝 聚成 一个 整 体， 并 在工作 中遵 守企业 的行为 准则和道德规 范 ． 为企业 的发展经 营 目 标而拼搏 所 以． 真正的“ 企业文化” 则是来 源于传统 和现实当中的 被人们共 同认识 的价值观 。 价值 观是企业 文化 的核心 ， 而“ 典型先进个 人” ． 则是企业价值观 、 企业精神的人格化。这样 的人是 对企业 价值 观 认 同的代表对 企业 核心价值观的认识从服从 、 认 同到内化 ， 将企业核 心 价值 观与个人的价值观融为一体 ． 与企业 同呼吸、 同成长 、 同发 展、 共命运 从优 秀的企业文化建设来看 。 目的就是将企业的员工培养成 越来越多的向“ 先 进个人 ” 看齐 ． 实现“ 人企合一” 的境界 。 创 造、 构建这样的文化氛 围 ， 对于发挥员工 的主动性 、 积极 性 、 创 造性极为重要对 企业的持续性发展提供 了强有力的保障 一个优秀 的企业． 就是要培育一种能够使企业全体 员工衷心认 同的核心价值观 念和使命感 、 一个能够促进员 工奋发 向上 的心理环境 、 一个 能够确保 企业经营业绩的不断提高 、 一个能够积极地推动组织变革和发展 的企 业文化。 在吸引优秀人才时 ， 高工资等物质报酬固然行之有效 ， 但建立 支长期稳定的有 战斗力 和凝 聚力 的团队． 必须依靠组织文化战略来 支撑。 在优 秀的企业文化下 ， 员工才能树立积极的工作价值 观． 才能真 正感受到成功 的乐趣 ． 才 能体 会 出人格 的被尊重 ． 才能 表现出敬业尽 职的精神 。 公司才 真正被员工所热爱 。
企业文化与绩效管理
企业文化与绩效管理一、引言企业文化与绩效管理是现代企业管理中不可或缺的重要组成部分。
企业文化是企业内部共同的价值观、行为准则和工作方式的总和，而绩效管理则是通过制定目标、评估绩效和提供反馈来促进员工个人和团队绩效的提升。
本文将详细介绍企业文化与绩效管理的概念、重要性以及实施过程中的关键要素。
二、企业文化的定义与重要性1. 企业文化的定义企业文化是指企业内部所形成的共同的价值观、行为准则和工作方式。
它是一种无形的力量，能够影响员工的行为、决策和工作态度。
2. 企业文化的重要性企业文化对于企业的发展和绩效管理起着重要作用：- 增强员工凝聚力：企业文化能够帮助员工形成共同的价值观和认同感，增强团队凝聚力和协作能力。
- 提高员工满意度：良好的企业文化能够为员工提供良好的工作环境和积极的工作体验，提高员工满意度和忠诚度。
- 塑造企业形象：企业文化是企业的重要形象代表，能够为企业树立良好的品牌形象和企业声誉。
- 促进创新与变革：积极的企业文化能够鼓励员工提出新的想法和创新，推动企业不断变革和发展。
三、绩效管理的定义与重要性1. 绩效管理的定义绩效管理是通过制定目标、评估绩效和提供反馈来促进员工个人和团队绩效的提升的管理过程。
2. 绩效管理的重要性绩效管理对于企业的发展和员工个人成长具有重要意义：- 提高员工工作效率：通过绩效管理，企业能够明确员工的工作目标和期望，帮助员工提高工作效率和工作质量。
- 激励员工积极性：绩效管理通过设定奖励机制，激励员工积极主动地完成工作任务，提高工作动力。
- 发现和培养人才：通过绩效评估，企业能够发现和培养潜在的高绩效员工，提升组织的人才储备。
- 促进组织发展：绩效管理能够帮助企业发现组织中存在的问题和瓶颈，并采取相应的措施进行改进和发展。
四、企业文化与绩效管理的关系企业文化与绩效管理密切相关，二者相互促进、相辅相成：1. 企业文化对绩效管理的影响- 企业文化可以为绩效管理提供价值观和行为准则，使员工在工作中能够根据企业价值观念来进行决策和行动。
企业文化与绩效管理
企业文化与绩效管理绩效管理是指企业通过制定明确的目标、评估员工绩效并提供相应的激励措施，以提高员工的工作表现和组织的整体绩效。
而企业文化则是指企业内部的价值观、信念、行为规范等共同的理念和意识形态。
企业文化与绩效管理紧密相连，良好的企业文化可以促进员工的工作积极性和创造力，从而提高绩效管理的效果。
一、企业文化的重要性1. 企业文化对员工的影响良好的企业文化可以激发员工的工作热情和归属感，提高员工的工作满意度和忠诚度。
员工在积极的企业文化氛围中能够更好地融入团队，形成良好的工作氛围，从而提高工作效率和质量。
2. 企业文化对组织绩效的影响企业文化是组织的核心竞争力之一，它能够塑造企业的形象和品牌价值，吸引优秀的人才加入。
同时，企业文化也能够促进员工的创新和团队合作，提高组织的创新能力和竞争力，进而提升组织的整体绩效。
二、绩效管理的重要性1. 目标设定绩效管理通过制定明确的目标，帮助员工明确工作重点和方向，提高工作的针对性和有效性。
同时，目标设定也能够帮助企业实现战略目标，推动组织的发展。
2. 绩效评估绩效管理通过对员工的工作表现进行评估，及时发现问题和不足，并提供针对性的培训和发展机会。
通过绩效评估，企业可以识别出高绩效员工，为其提供更好的发展机会和激励措施，同时也可以针对低绩效员工进行改进和辅导，提高整体绩效水平。
3. 激励措施绩效管理通过提供激励措施，如薪酬激励、晋升机会、培训发展等，激励员工提高工作表现和绩效水平。
激励措施能够增强员工的工作动力和积极性，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而促进组织的整体绩效提升。
三、企业文化与绩效管理的结合1. 建立共同的价值观企业文化与绩效管理应该相互融合，共同建立起企业的核心价值观。
这些价值观应该能够激励员工追求卓越、创新和团队合作，同时也要与企业的战略目标相一致。
通过建立共同的价值观，可以形成一种共同的行为规范和工作方式，促进员工的工作一致性和协同效应。
2. 建立良好的沟通机制企业文化与绩效管理需要建立良好的沟通机制，确保员工对企业的价值观和绩效管理制度有清晰的认知和理解。
浅谈企业文化与绩效管理
、
企 业 文 化 的分 类
本 文 从 价 值 观 角 度 对 企 业 文 化 进 行分类． 可以 分 为 以下 几 类 ：
１ 利 润 导 向 型 企 业 文 化 ： 业 的 、 企
需 要 定 性 和 定 量 相 结 合 ， 以对 社 会 提
供 服 务 作 为 企 业 长期 的 战 略 目标 推 动 企业更好地发展。 三 、 效 管理 对 企 业 文 化 的影 响 绩
业 的 所 有 活 动 都 要 本 着 关 心 人 、爱 护
人 的思 想 来 进 行． 分 注 意 到 了人 的全 充
面发 展 问题 。
ｔ ｎ 即 关 键 业 绩 指 标 ， 是 通 过 对 组 ｉ ） ｏ
织 内部 某 一 流 程 的输 入 端 、输 出 端 的
３ 服 务 社 会 型企 业 文化 ： 筹 考 虑 、 统
全 部 管 理 决 策 和 行 动 都 围 绕 着 如 何 获
取 最 大利 润 这 一 标 准 来 评 价 企 业 经 营 的好 坏 。 ２ 以 人 为 本 型 企 业 文 化 ： 求 企 、 要
现 代企 业 有 效 的 绩 效 管 理 不仅 是
技 术 问 题 ， 是 考 核 方 法 的 选 择 ， 这 更 而 些 考 核 的 方 法 、 流程 和指 标 反 过 来 又 影 响 到 员工 对 企 业 文 化 的认 识 。
这 种 企 业 文 化 背 景 下 的绩 效 管 理
化 ， 括 降低 成 本 ， 高 市 场 占有 率 等 ， 包 提 但 是 这 种 绩 效 管 理 往 往 过 于 注 重 企 业
的 经 营 利 润 ．只 能 鼓 励 企 业 的 短 期 行 为， 利 于企 业 长 期 发 展 。 不 ２ 以 人 为 本型 企 业 的绩 效 管理 、 ． 绩 效 管 理 让 员 工 参 与 到计 划 的 制 定 并 发 表 意 见 ， 同 时赋 予 相 应 的 权 限 和 充 分 的信 任 ， 视 反 馈 和 沟 通 ， 与 重 要 员工的薪酬 、 训和晋升相挂 钩 ， 培 以此
企业文化教学大纲
企业文化教学大纲一、课程背景与目标1.1背景企业文化是一个企业的独特精神，是企业员工行为和价值观的集合体。
企业文化具有重要的影响力，能够激发员工的归属感，增强员工凝聚力，提高企业绩效。
因此，培养企业文化意识成为一个组织培训的重要内容。
1.2目标本课程旨在通过系统学习，帮助学员了解和认识企业文化的重要性，掌握构建和维护企业文化的基本方法和技巧，提升学员的企业文化意识和素养，提高组织的凝聚力和竞争力。
二、教学内容2.1企业文化的定义和作用2.1.1企业文化的概念和内涵2.1.2企业文化对组织的影响2.1.3企业文化的作用和意义2.2企业文化的要素和特点2.2.1企业文化的要素2.2.2企业文化的特点2.3企业文化的建设与传播2.3.1企业文化建设的步骤和方法2.3.2企业文化传播的渠道和方式2.3.3企业文化的培养与塑造2.4企业文化的管理与评估2.4.1企业文化管理的原则和方法2.4.2企业文化评估的指标和方式2.4.3企业文化的持续改进三、教学方法3.1理论讲授通过教师的讲解、PPT展示等方式，介绍企业文化的定义、作用、要素、特点、建设、传播、管理和评估等基本知识。
3.2案例分析通过企业文化建设的案例分析，引导学员深入理解企业文化的实际运作，培养学员分析和解决问题的能力。
3.3小组讨论将学员分成小组，针对不同的企业文化问题进行讨论和交流，促进学员之间的互动和合作。
3.4角色扮演通过角色扮演，让学员模拟不同企业文化情境，提高学员的应对能力和沟通协调能力。
四、教学评估4.1课堂问答在课程结束时进行课堂问答，检验学员对企业文化教学内容的掌握程度。
4.2个人报告要求学员撰写关于企业文化的个人报告，对所学知识进行总结和思考。
4.3小组项目要求学员以小组为单位，进行企业文化建设方案设计，并进行展示和评估。
五、教学资源5.1书籍及资料教师使用相关教材和参考资料，为学员提供学习资源和指导。
5.2多媒体工具利用多媒体投影仪，进行PPT展示，辅助讲授课程内容。
企业文化-企业文化与绩效管理
企业文化-企业文化与绩效管理企业文化一直都是企业管理中不可或缺的重要因素之一。
一家公司的文化特点，往往会体现在企业的价值观、思维方式、行为习惯、工作氛围以及组织形式等方面。
它包括了企业经营理念、企业核心价值观、企业精神和企业方针等等。
而企业文化与绩效管理有着密切的联系，在如今激烈的竞争环境下，成功的企业文化和优秀的绩效管理是企业发展和成长的基石。
企业文化和绩效管理的关系可谓是独一无二的联系。
企业文化是企业的灵魂，而绩效管理是企业的具体运营，在实际工作中，二者相互依存，相互作用、相互促进。
企业文化同样可以通过激励和监督，为企业提供内部管理和绩效表现保障。
首先，优秀的企业文化能够帮助企业极大的提升绩效管理的效率。
企业文化涵盖的范围比较广泛，它需要从企业的战略目标、生产操作、人员管理等方面进行规划，并逐步形成标志性的企业文化。
良好的企业文化可以让经营者和组织员工形成共同的心理预期，从而为实现公司的目标提供约束，促进了生产、管理等各方面的协同。
优秀的企业文化不仅可以营造出一种和谐稳定的工作氛围，也能够使员工更加契合企业的价值观，更加明确自己的职责和使命，从而提高了员工的投入程度和效率。
绩效管理需要强调的正是因员工的投入才能更好的完成任务，而良好的企业文化是绩效管理的基础和源头。
其次，合理的绩效管理还需要依据企业文化价值来杜绝非法违法行为，避免企业内部各种罪恶行径的发生，在一定程度上保障了企业的稳定和安全运营。
作为企业管理的核心部分，绩效管理在企业文化建设中扮演者异常重要的作用。
绩效管理需要通过任务绩效、行为绩效及目标管理找出员工与企业、部门间的不协调之处并及时加以解决，使团队整体达到协调一致的往一个方向发展，避免失去重心和边缘化的发生。
如果企业文化倡导诚信、责任、奉献等理念，则每位员工都应该遵从这些原则，通过良好的管理，获得较好的绩效结果，增强企业的竞争力，并保证企业的可持续发展。
当企业有所违法乃至危害整个社会和相关利益关系人，乃至破坏整个国家的利益，便不能再执行绩效管理的模式，企业文化需要限制严格规范、温馨促进、从而规避不合规的风险和后果。
浅谈企业文化与绩效管理
通过企业的价值评价体系 （ 绩效管理体系 ） 、价值 分配体系来发挥其功能 ，通过绩效管理有助于实现 从企业价值观到在全体员工中形成相对统一的基本 假设 的转变过程 ，因此 ，企业文化与绩效管理之间
７பைடு நூலகம்６
河 北 煤 炭
２ ９ 第３ ０年 期 ０
是一种相辅相成 的关系。可 以说 ，企业文化作为人 的精神 需求 ，是一 块肥 沃 的土地 。在 这 里 ，管理 者 可以尽情播下希望的种子 ，这是提高员工绩效时最
和个人 的绩 效 。
１ 企业文化 的本质
在发展社会主义市场经济的条件下 ，企业文化
是由企业 自 的历史传统 、行业特点 、人员素质、 身 发展水平和所处社会环境决定的，是与企业 同时存 在的一种文化 ，既包括以提高企业和管理者水平为 目的的经营文化、制度文化和管理文化 ，也包括 以 提高员工思想道德水准为 目的的精神 。因此 ，加强 企业文化建设 ，才能形成一种为企业员工所认 同的
关键词 ：企业文化；绩效 ；绩效管理 中图分 类号 ：Ｆ ７ ． ２ ２９ 文献 标识 码 ：Ｃ
文章 编 号 ：１０ — ０ ３（０ ９ ０ — ０ ５０ ０ ７ １８ ２ ０ ） ３０ ７ — ２
Ｅｎ ｅ ｏ ｉｅｃ ｌ ｒ ｎ ｃ ｉｖ ｍｅ ｔ ｏ ｔｏｌ ｇ ｔｒ ｒｓ ｕ ｔ ｅａ ｄ ａ ｈ ｅ ｅ ｎ ｎ ｒ ｌ ｎ ｕ ｃ ｉ
２９ ０ 年第３ ０ 期
河 北 煤 炭
７ ５
浅谈企 业文化 与 绩 效 管 理
王 爱 民
（ 中能源 金牛股份公司邢台矿 ， 冀 河北 邢 台 ０ ４ ２ ） ５０６
摘 要 ：文章 阐述 了企 业 文化 的 内涵 以及企 业文 化 与绩 效 管理 的关 系 ，企 业文 化建 设 与推 行绩 效 管理 工 作达 到最 佳 融合 与互 动 ，将有 力地 推 动企业发 展 。
绩效管理与企业文化建设
绩效管理与企业文化建设一、绩效管理与企业文化建设的关系1.绩效管理的作用机制（1）什么是绩效管理。
所谓绩效管理，是指企业为了达到组织目标，由各级管理者和员工共同参与计划制定、辅导沟通、考核评价、结果应用、目标提升的绩效持续提升过程。
绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效，其关键程序是绩效考核以及基于绩效考核的激励约束机制。
（2）绩效管理发挥作用的机制。
绩效管理从企业的发展战略出发，对组织或个人设定合理的工作目标，建立相应的奖惩机制，绩效评估后，对符合组织目标需要的行为和结果进行奖励，对有悖于组织目标需要的行为和结果进行惩罚。
通过基于绩效目标的奖惩机制促使员工自我开发，提高能力素质，改进工作方法，提高个人绩效，进而提升组织绩效。
（3）绩效管理的根本作用。
绩效管理最根本的作用是行为导向。
从行为导向的角度来解释绩效管理和绩效考核，能够让绩效管理制度的制定者更深刻地理解企业发展战略、企业对员工的期望与绩效管理的关系，促使其更小心地使用这一个工具，以确保绩效管理的导向与企业发展战略相一致。
更进一步，正是因为绩效管理的导向作用，要求我们在应用绩效管理的时候，一定要注重长期执行，绩效制度的一贯性会使员工的行为逐渐固化，进而形成习惯，明显地改变或塑造企业文化。
比如，某企业的绩效指标里面员工创新指标长期占有较大的比重，那自然会在该企业形成注重创新的企业文化。
反之，如果一个企业的绩效指标经常变化，也常常会使员工无所适从。
2.企业文化的作用机制（1）什么是企业文化。
企业文化，是指企业经过长期实践形成的、各层级员工自觉或不自觉认可和遵守的共同理想、基本价值观和行为规范的总称，它代表了企业中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
（2）企业文化的作用机制。
理想、价值观和行为规范是企业文化的三大组成部分。
其中，企业理想对员工的长远目标（包括工作目标和成长目标）产生引导作用，企业价值观通过影响员工的职业成就理念产生激励作用，行为规范约束着员工的工作习惯。
《企业文化》课程标准
附件3：课程标准模板绍兴文理学院上虞分院《企业文化》课程标准编写人：魏建钢审核人：*** 审定单位：财信系会计教研室编写日期： 2010年 6月1.课程性质和设计思路1-1课程性质：1-1-1课程的地位与作用本课程是会计专业的一门公共选修课，通过学习，学生可以掌握关于西方和东南亚等一些文化（企业文化）和经济都较为发达的国家和地区的文化概貌、文化精神和企业文化的特色。
企业文化被认为是一种营造企业绩效和满意度，创造管理者和员工最佳行为品格和素质，从而确保产出成功业绩和能力的科学。
企业文化学是一门融理论性与实践性为一体的新兴学科。
企业文化学为探索适合不同国情的现代企业管理方式，即创造具有民族化、个性化的企业管理模式，提供了新的视野，开辟了新的道路，所以在整个企业管理学科体系处于非常重要的地位。
会计专业的学生，在将来涉外会计工作中要运用外国企业文化的相关知识来处理复杂的人际关系，灵活应对和解决实际问题。
作为年轻的大学生，通过对该门课程的学习，还可以培养自身的人文精神，提高自己的文化素养和综合素质。
本课程的作用是：会计专业培养目标是培养从事财务会计工作需要的、实践能力强、具有良好职业道德的高素质、高技能人才，本课程的开设满足会计专业培养对象的职业素质养成要求。
《企业文化》课程在高职会计专业中属于基础性地位，由它的基础性进而才能引伸出《会计职业道德》、《商务礼仪》、等课程。
因此，《企业文化》课程的建设情况，对高职会计专业教学的质量产生一定的影响。
1-1-2与其他课程的关系本课程的后续课程是《商务礼仪》、《人力资源管理》、《会计职业道德》等，在高等职业技术学院会计专业人才培养目标中本课程处于基础课程地位，是会计专业人才培养方案中的基础课程。
根据本专业相关的应职应岗能力的和职业素质要求，本课程提供了从事会计职业的必备人文素养，并为后续课程《商务礼仪》、《人力资源管理》、《会计职业道德》等的学习和学生今后所从事的会计工作奠定坚实的基础。
中集的企业文化教材
团结协作
中集注重团队合作和内部沟通，鼓励员工相互支持、协同工 作。公司通过建立良好的工作关系和合作机制，提高团队凝 聚力和执行力。
中集倡导开放、包容的文化氛围，尊重员工之间的差异和个 性，促进团队协作和创新。同时，公司也鼓励员工积极参与 团队合作，发挥个人优势，共同实现企业目标。
持续学习与成长
中集注重员工成长和发展，提供良好的培训和学习机会。 公司通过建立完善的培训体系和职业发展通道，帮助员工 提升技能和能力。
内部沟通机制
内部沟通机制
内部沟通平台
中集企业建立完善的内部沟通机制， 确保信息在各部门、各层级之间的顺 畅传递，提高企业内部运营效率。
中集企业建立内部沟通平台，如企业 邮箱、内部论坛等，方便员工随时交 流和分享工作经验、业务知识和行业 动态等信息。
定期会议制度
中集企业通过定期召开各种会议，如 周会、月会、季度会议等，及时了解 各部门的工作进展和存在的问题，促 进信息的交流和共享。
客户至上
客户是企业的核心价值所在，中集始终将客户的需求和利益放在首位。公司通过 提供优质的产品和服务，满足客户需求，赢得客户信任和忠诚。
中集注重客户关系管理，倾听客户需求，持续改进产品和服务，提升客户满意度 。同时，公司也鼓励员工关注客户需求，积极与客户沟通交流，建立良好的客户 关系。
诚信与责任
举办企业文化主题活动和仪式 ，增强员工对企业文化的认同
和参与感。
企业文化推广的策略与措施
宣传材料
制作企业文化宣传册、 海报等，展示企业价值
观和文化特色。
内部网络平台
利用企业内部网络平台 ，如企业微信、内部网 站等，传播企业文化信
息。
员工活动
组织员工参加各类文化 、体育和娱乐活动，增 进员工之间的交流与合
企业文化与绩效管理
企业文化与绩效管理绩效管理是企业管理中的重要环节，它涉及到企业的目标设定、绩效评估、激励机制等方面。
而企业文化作为企业的核心价值观和行为准则，对绩效管理有着重要的影响。
本文将详细介绍企业文化与绩效管理之间的关系，并提出一些有效的方法和策略，以匡助企业提升绩效管理的效果。
一、企业文化对绩效管理的影响1.激励机制：企业文化中的价值观和行为准则会直接影响到绩效激励机制的设计和执行。
如果企业文化强调团队合作和共同进步，那末绩效激励机制就应该注重团队的绩效评估和奖励，以促进团队的协作和共同成长。
相反，如果企业文化强调个人竞争和个人突出，那末绩效激励机制就应该注重个人的绩效评估和奖励，以激发个人的积极性和创造力。
2.目标设定：企业文化中的价值观和行为准则也会对绩效目标的设定产生影响。
如果企业文化强调创新和追求卓越，那末绩效目标就应该注重创新能力和业绩突破。
相反，如果企业文化强调稳定和规范，那末绩效目标就应该注重稳定的业绩和规范的执行。
3.员工发展：企业文化对员工的发展和成长也有着重要的影响。
如果企业文化强调学习和发展，那末绩效管理就应该注重员工的培训和提升机会，以激发员工的学习动力和个人成长。
相反，如果企业文化强调效率和结果导向，那末绩效管理就应该注重员工的工作效率和成果，以提高工作绩效和业务能力。
二、提升绩效管理的方法和策略1.建立积极的企业文化：企业可以通过制定明确的核心价值观和行为准则，来建立积极的企业文化。
这种文化应该强调团队合作、创新和员工发展，以促进绩效管理的有效实施。
2.设定明确的绩效目标：企业应该与员工共同制定明确的绩效目标，并将其与企业的战略目标相对应。
这样可以确保员工的工作方向与企业的发展方向一致，进而提高绩效管理的效果。
3.建立科学的绩效评估体系：企业应该建立科学的绩效评估体系，以客观、公正地评估员工的绩效。
这个体系应该包括多个评估指标，既要考虑到员工的工作成果，也要考虑到员工的行为和能力。
把企业文化融入进绩效管理——企业文化与绩效管理关系研究
用以及绩效管理对文化的塑造功能 ， 主
要 表 现 有 以下 几个 方面 。
１ ） 企业 决策者对绩 效文化 反应迟 缓
绩效的企业文化将 更有利于企业在激 烈的市场竞争 中生存和可持续发展 。
Ｄｅ ｉｏ ｎ ｓ ｎ在他的 “ 文化与绩效模
财务绩效。 由此可见， 文化对绩效管理具 有非常重要的导向作用及现实意义。 二 、 绩效管理与企业文化的互动
内外所有在经营上取得巨大成功并拥有 著名品牌的企业 ， 不管是美国的 ＧＥ和
微软 ， 是 我 国 的海 尔 和 联想 ， 不将 企 还 无
观念 ， 员工在行为过程中体现企业所 使 倡导 的价值观。但是 ， 表述 了的企业价
值观并不能说形成了企业文化 ， 还需关 注文化及文化外的众 多影响因素 ， 绩效 管理 在其 中起着特殊的作用。 绩效 管理 有助于 塑造企 业文 化。 以长远的观点看 ， 关键绩效指标的设计 可以巧妙地使企业价值 观和经营理念 进一 步具 体化和强化 。有效的绩效管
标， 根据 自身的情况把财务和非财务指 标结 合起 来进 行业绩考核 ， 通过绩效评 估指标的设计来体现企业鼓励学习与创
新的文化 ， 从而提高企业的核心竞争力。 １企业文化是绩效管理运作 的平 台 ．
企业 文化 具 有 导 向 、凝 聚 、激励 、
企 业 文 化 从 实 质 上 看 就 是 企 业 价
表 现 为 一 系 列 的 相 关 性 。企 业 文 化 是 绩效管理 系统运作的软环境和平台。 ２ 绩 效 管理 是 塑 造 企 业 文 化 的手 ．
段 和 途 径
的文化 因素未给予足够重视又或者根 本未把绩效管理提上议事 日程 ， 没有洞 察到绩效文化的塑造是企业持续增长
企业文化与绩效管理
企业文化与绩效管理一、引言企业文化与绩效管理是现代企业管理中非常重要的两个方面。
企业文化是指企业内部所形成的共同价值观、行为准则和工作方式，它对企业的发展和员工的行为产生深远影响。
绩效管理则是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈，以确保员工的工作与企业的战略目标相一致，并激励员工实现卓越绩效。
本文将详细介绍企业文化与绩效管理的定义、重要性以及如何有效地进行管理。
二、企业文化的定义和重要性1. 企业文化的定义企业文化是指企业内部所形成的共同价值观、行为准则和工作方式。
它反映了企业的核心价值观和经营理念，是企业员工共同遵循的行为规范。
2. 企业文化的重要性企业文化对企业的发展和员工的行为产生重要影响，具体体现在以下几个方面：- 提升员工凝聚力和归属感：企业文化可以帮助员工建立共同的价值观和认同感，增强员工对企业的归属感，从而提高员工的凝聚力和忠诚度。
- 激发员工的工作动力：企业文化可以激发员工的工作动力，使他们更加投入工作，提高工作效率和绩效。
- 塑造企业形象和品牌价值：企业文化可以塑造企业的形象和品牌价值，提升企业的竞争力和市场地位。
三、绩效管理的定义和重要性1. 绩效管理的定义绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈，以确保员工的工作与企业的战略目标相一致，并激励员工实现卓越绩效的管理过程。
2. 绩效管理的重要性绩效管理对企业和员工都具有重要意义，具体体现在以下几个方面：- 确保员工工作与企业战略目标一致：绩效管理可以帮助企业设定明确的目标，并将员工的工作与企业的战略目标相对齐，确保员工的工作对企业的发展有积极影响。
- 促进员工个人成长和发展：绩效管理可以通过对员工绩效的评估和反馈，帮助员工发现自身的优势和不足，并提供相应的培训和发展机会，促进员工个人成长。
- 激励员工实现卓越绩效：绩效管理可以通过奖励制度和激励措施，激励员工实现卓越绩效，提高员工的工作动力和积极性。
四、如何有效进行企业文化和绩效管理1. 建立积极的企业文化- 明确企业的核心价值观和经营理念，并将其贯彻到企业的各个方面。
试论中小企业绩效管理的效度与企业文化的建设
一
、
一
，
保绩效 目标的实现。 圈
【 参考文献】 １ 绩效管理 ． 颜世 富． 】机械工业出 ［ Ｍ
、
２
效度追求对企业文化建设的依赖性 个 良好的绩效管理系统可以帮助公 标联 系或整 合 ，以 获得组 织效率 的 过程 。这 司 降低员工 的流失率 ；发现企 业 中存 在的 问
、
中小企业绩效管理效度评价 的标准 绩效管理是一个将组织的和个人的 目
建 立 在 良好 企 业 文 化基 础 之上 的中小 企业 绩效 管理 的 效 度 ， 该 包含 四 个特 性 。 １ 一 的参 与 ｌ。企 业 绩效 管理需 要 、，泛 生 每 位 员工 的的， 泛 参与 ， 理解企 业 的 发展 目 标 ，明确 自己的责任 ， 成对 绩效管 理 的充 形 分 认 识 ，并 内化成 一 种 自觉 的行 动 。 ２ 目标 的科学 性 。整 个体 系 的设计 是 、 完整 、科学 的 ，涵盖 每一 层级 ，每个 单位 ， 逐 岗位 。 ３ 、反馈的及时性。及时的反馈可以提 高 员工 的参 与度 ， 发 员工的工 作 热 情， 激 让 员工保持 持续 的 兴趣 ， 促使 工作 的积 设 眭和 主 动性 。 ４ ．及 时的 沟通 睦。绩 效沟通 是 保证工 作按预期计划进行 、 及时纠正偏差的保障措 施 ，员工 在实 施绩 效计 划 的过 程 中 ， 过沟 通 通 了解 其 执行情 况 ， 以分析 和辅 导 ， 以 加 可 预先控制导致影响绩效 目ｆ完成的因素， ， 示 确
一
一
题 ；做出加薪、升职、解雇、降级 、调动和 培训等正确的雇佣决策，并能改善上级和员 工间 的沟通 。而这 一切 的实现如果 单单将 绩 效管理视为一种考核工具是绝难完成的。只 有将绩 效管理 植于企 业文化 的沃土 中 ，才会 开出硕 大鲜艳 的花 朵。 因为企业 文化足企 业 的灵魂 ，他通过凝聚功能、导向功能等推动 企 ，％高 核心竞 争力 ，在 企业发展 中起着 巨 Ｊ Ｊ ａ 大 的作 用。而 企业文 化 中的共 同意识 、价 值 观念 、职 业道 德 、行 为规范 和准 则等正是提 升 绩效管 理效度 的关 键要素 ，是最 根本 的基 础 ，所 以说 ，中小企 业要想提 高绩 效管理 的 效度就必须在企业文化建设上下狠功夫，因 为效度的提升对企 业文化具确极 强 的依 赖 洼。 ２ 企业文化建设对绩效管理效度的促进 个企 业优秀 的企 业文化可 以促进企业 可 持续 发展 ，良好 的企 业文化 是企业 网 罗人 才、留住 人才 的制胜法 宝 。由于 中小 企业 在 企 业文 化建设 方面 的不列 位 ，促成 了企业 绩 效管理的 “ 短视” ，久而久之问题就会集中， 矛盾就会爆发，最后企业的绩效管理就失去 了其存在的价值 。企业文化是企业的粘合 剂， 他可以把员工紧紧地粘合、 团结在一起，
《企业文化》课程标准(2020年整理).pptx
体课件进行演示和讲解 2 2
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实训平台模拟练习
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业道德》、《商务礼仪》、等课程。因此，《企业文化》课程的建设情况，对高职会计专业教学的质量 产生一定的影响。
1-1-2 与其他课程的关系 本课程的后续课程是《商务礼仪》、《人力资源管理》、《会计职业道德》等，在高等职业技术 学院会计专业人才培养目标中本课程处于基础课程地位，是会计专业人才培养方案中的基础课程。 根据本专业相关的应职应岗能力的和职业素质要求，本课程提供了从事会计职业的必备人文素养， 并为后续课程《商务礼仪》、《人力资源管理》、《会计职业道德》等的学习和学生今后所从事的 会计工作奠定坚实的基础。
会计专业的学生，在将来涉外会计工作中要运用外国企业文化的相关知识来处理复杂的人际关 系，灵活应对和解决实际问题。作为年轻的大学生，通过对该门课程的学习，还可以培养自身的人 文精神，提高自己的文化素养和综合素质。
本课程的作用是： 会计专业培养目标是培养从事财务会计工作需要的、实践能力强、具有良好职业道德的高素质、 高技能人才，本课程的开设满足会计专业培养对象的职业素质养成要求。 《企业文化》课ห้องสมุดไป่ตู้在高职会计专业中属于基础性地位，由它的基础性进而才能引伸出《会计职
企业 项 文化 目 的环 1. 正确理解经济、政治、文化环境的分析方法； 五 境分 2. 弄清影响企业文化的环境因素。
企业文化与绩效管理
企业文化与绩效管理一、引言企业文化与绩效管理是现代企业发展的重要组成部分。
企业文化是指企业内部共同的价值观、行为准则和工作方式，它对企业的发展和员工的行为起到重要的指导作用。
而绩效管理是通过制定明确的目标和指标，对员工的工作表现进行评估和激励，以提高员工的工作效率和企业的整体绩效。
二、企业文化的重要性1. 增强员工凝聚力和归属感：良好的企业文化可以帮助员工形成共同的价值观和认同感，增强团队凝聚力，提高员工的归属感和忠诚度。
2. 塑造企业形象和品牌：企业文化是企业的精神象征，能够塑造企业的形象和品牌，吸引优秀的人才和客户。
3. 提高员工积极性和创造力：积极的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力，促进员工的个人成长和发展。
4. 建立良好的企业声誉：企业文化是企业的软实力，能够建立良好的企业声誉，提升企业在市场竞争中的竞争力。
三、绩效管理的重要性1. 明确目标和职责：通过绩效管理，可以明确员工的工作目标和职责，使员工清楚知道自己的工作重点和任务，提高工作的效率和质量。
2. 促进员工发展：绩效管理可以通过评估员工的工作表现，发现员工的优势和不足，为员工提供个人发展的机会和培训，提高员工的专业素质和能力。
3. 激励员工积极性：通过绩效管理，可以对员工的工作表现进行评估和激励，给予优秀员工适当的奖励和晋升机会，激励员工的积极性和工作动力。
4. 提高企业整体绩效：通过绩效管理，可以及时发现和解决工作中的问题和难题，提高工作效率和质量，推动企业的整体绩效提升。
四、企业文化与绩效管理的关系1. 企业文化对绩效管理的影响：良好的企业文化可以为绩效管理提供坚实的基础。
企业文化中的共同价值观和行为准则可以引导员工的行为和工作方式，提高员工的工作效率和质量，从而促进企业的整体绩效提升。
2. 绩效管理对企业文化的影响：绩效管理可以通过评估员工的工作表现，发现和培养符合企业文化的优秀员工，进一步强化企业文化的传承和发展。
同时，绩效管理中的激励机制和奖惩措施也可以对企业文化产生积极的影响，激发员工的工作热情和创造力。
略论企业文化与绩效管理
经济关注(上接146页)五、结论本文将蚁群算法应用到具体的物流配送案例中解决物流配送的路径优化问题，经过实验证明本算法的性能较好，可以很快地找到优化问题的解，从而合理地安排车辆的行车路线以达到缩短运距、提高经济效益的目的[10]。
参考文献[]于文莉基于混合蚁群算法的物流配送路径优化问题的研究[]商场现代化，,()：33[2]尹训波.基于蚁群算法的物流配送路径优化[J].科技信息，2006,(6)：195-196[3]程世娟.基于蚁群算法的最短路径搜索方法研究[J].科学技术与工程，2007,(11)：5706-5708[4]邓玉芬,向凤红.蚁群算法在组合优化中的应用[J].电子测量技术，2007,(01)：38-41[5]刘志硕,申金升.基于解均匀度的车辆路径问题的自适应蚁群算法[J].系统仿真学报，2005，(05)：60-64[6]李祚泳,钟俊,彭荔红基于蚁群算法的两地之间的最佳路径选择[]系统工程，，()：[7]丁海军,陈佑健.蚁群算法的现状与研究[J].河海大学常州分校学报，2005，(01)：8-12[8]陈宏建,陈崚,徐晓华,等.改进的增强型蚁群算法[J].计算机工程，2005，(02)：176-178[9]段海滨,王道波,朱家强,等.蚁群算法理论及应用研究的进展[J].控制与决策，2004，(12)：1-6+20[10]马良,项培军.蚂蚁算法在组合优化中的应用[J].管理科学学报，2001，(02)：34-39基金项目：湖南省教育厅科研基金资助项目（6）略论企业文化与绩效管理文⊙丁宝泉董兵（胜利油田分公司临盘采油厂）21世纪是经济全球化的时代，也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代，企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界关于加强石油企业廉洁文化建设的思考的广泛关注，同时绩效管理关于加强石油企业廉洁文化建设的思考作为人力资源管理的核心也受到管理者的关于加强石油企业廉洁文化建设的思考关于加强石油企业廉洁文化建设的思考广泛推崇。
简析企业文化与企业绩效管理的关系
简析企业文化与企业绩效管理的关系作者：余国富来源：《中外企业家》 2016年第4期余国富（金华经济技术开发区管理委员会，浙江金华 321017）摘要：企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界的广泛关注，同时，绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。
重新认识企业文化以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系，对企业管理者具有非常重要的和现实的意义。
关键词：企业文化；企业绩效；关系；管理中图分类号：F239文献标志码：A文章编号：1000-8772（2016）10-0169-01收稿日期：2016-02-25作者简介：余国富（1973-），男，浙江长兴人，副局长，经济师，从事经济管理研究。
一、企业文化的内涵和不同绩效管理体系的分类1、企业文化的内涵企业文化是企业发展过程中所形成的，为企业员工所共同理解、信奉并加以遵守的关于企业经营和管理的一系列价值观、基本信念和行为准则，它体现在企业的制度、规则、成员方面交流、企业与外部环境沟通的具体行为、物质环境中，并通过濡化的方式传递给新来者。
企业文化需要随着外界环境的变化不断再造来适应环境，其最终评判者是企业绩效和企业的生命力。
企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值为核心的企业意识形态。
2、不同企业文化背景下的绩效管理体系绩效管理是企业经营效益形成过程的一个重要控制环节。
主要有利润导向型企业的绩效管理、以人为本型企业绩效管理、服务社会型企业的绩效管理。
企业文化下的绩效管理需要定性和定量相结合，以对社会提供服务作为企业长期的战略目标推动企业更好的发展。
二、企业文化与绩效管理之间的关系1、良好的企业文化有助于形成持续良好的企业绩效企业文化是一种组织文化，它是企业的灵魂，是区别于竞争对手最根本的标志。
优秀的企业文化不但可以保证企业绩效的持续，而且可以促进人类文明的进步。
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企业作为一经济组织，追求经济利益是其重要目标， 作为该组织的成员的首要任务是经济行为，而非其 它。因而，企业文化不可避免的具有经济性，并非 纯文化，特别是企业的价值观，为企业的经济管理 提供了指南。
(2)人文性
企业文化强调以人为中心的管理哲学，它将经济 活动中最具能动性和可塑性的人放在首位，在经 营管理中更为重视人的因素、人的管理与培训， 使人在生产经营中更为主动。
司里，一名员工干得好，还是不好，都由其直线 经理说了算。当黎莉信任曾杰时，就对他另眼相 看，十分器重，当后来因为工作上的冲突，黎莉 不再信任曾杰时，就可以对他完全弃之不用。
作为应当在公司战略层面对人力资源进行合理优 化和配置的“总协调师”，人力资源部这时候在 哪里呢？从新闻描述中，看不到人力资源部有任 何作为。
企业文化是组织成员思想、行为的依据
物质文化 制度文化
精神 文化
企业文化的特点
作为社会文化大系统中一种亚文化，企业文化虽然 在某些方面表现出与社会文化交叉或相交叠的特性， 但是它与社会文化有明显不同，表现在企业文化是 某一特定群体的文化，它所涵盖的范围比社会文化 相对小。具体讲企业文化有如下特点：
(3)群体性
企业是人的群体，是一种经济组织。虽然企业文 化的形成中企业家发挥着重要的作用，但是企业 家的价值观必须为企业成员接受才能形成企业共 同的价值观。
(4)特异性
企业文化认为人性是复杂的，世上无一 成不变的理论和方法，因而不同企业的 企业文化也不同，在不同国度，企业间 的企业文化更具民族性，如美国企业富 有求实精神、独立精神；日本企业则以 效忠精神、团队精神著称。
周三业务学习讲义
企业文化与企业绩效 管理
于军洋 2013.6企业文化
3
什么是绩效管理
4
两者之间的关系
5
企业应用
1 疑问
• 领导说：你怎么搞成了这样！？对团队也有很 大的负面影响！ 员工说：你看我天天加班，把公司的事当成我 自己的事一样干，不行我就不做了吧。
• 结论：“死猪不怕开水烫”，他没有任何歉意， 你只能打掉牙往肚子里咽。
一年成功靠机遇， 五年成功靠领导， 十年发展靠制度， 百年长青靠文化。
举例
中矿金业企业文化理念 经营方针：科学决策、科学技术、科学管理。 企业精神：奋斗、创新、持久、发展，忠孝、 仁义、博爱、善待。 团队精神：视权力为责任，视事业为生命，视 死如归，执著追求，追求卓越。 发展观念：增值才是发展。 用人观念：德才兼备，德为基础，才为参与
领导说：明天我要出趟差，3天后就回来 了，你们要负起责任，好好干！ 员工说：（你前脚出门他后脚就说）出 差时间越长越好，最好别回来了！
结论：你只能当没听见，装糊涂，但真 的气的肝儿疼。
员工说：天天开会，天天开会，总是给 我们洗脑，也不来点儿实际的！ 领导感叹：我就差点儿把心掏出来给员 工看了，他依然没有责任心，依然认为： 这不是他自己的事，跟他没关系，反正 是给我打工！
其他单位的企业文化 微软： 充满激情、迎接挑战 自由平等、以德服人 自我批评、追求卓越 责任至上、善始善终 虚怀若谷、服务客户
阿里巴巴的企业文化和价值观体现在以下 三个方面：
(1)阿里巴巴的梦想 通过发展新的生意方式创造一个截然不 同的世界。
(2)远景目标 成为一家持续发展102年的企业； 成为全球十大网站之一；
只要是商人就一定要用阿里巴巴
(3)使命 让天下没有难做的生意! (4)阿里巴巴“六脉神剑"的价值体系； 客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议 和资讯，帮助客户成长：
团队合作：共享共担，以小我完成大我；拥抱变 化：突破自我，迎接变化； 诚信：诚实正直，信守承诺； 激情：永不言弃，乐观向上： 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
时，也应对其实施适度的监督和制衡，以避免这 种权力被滥用并导致不良后果发生。也就是说， 公司的“人治”和“法制”应当相互配合，协调 共存，不能顾此失彼。
2、转岗。 除了员工工作行不行、能否重用、能否 晋升都由直线上司说了算之外，员工能否转岗，也 是直线上司说了算。曾杰曾几次提出调离黎莉的部 门，可上级的答复是，这事必须征得黎莉同意。这 里就需要回答一个问题：人力资源到底是公司的人 力资源，还是部门领导的人力资源？ 答案很明显是 前者。 既然人力资源是公司的人力资源，那么，所
案件能给我们带来哪些管理方面的启示？ 看似“正常”、“普遍”的职场纠葛竟然酿成惨案，太和顾问的专业人士认为，这反映出该公司在管理方面存
案件能给我们带来哪些管理方面的启示？
看似“正常”、“普遍”的职场纠葛竟然酿成惨 案，这反映出该公司在管理方面存在一些巨大的 漏洞或软肋： 1、对员工的评价。 该公司“人治” 的影子随处可见。 我们从新闻中看到，在该公
关系准则：
真诚相待，互惠互利，共同发展。 只有奉献才能发展。 实实在在做人，扎扎实实工作。 以道育人长成信，以术治人久成恨。 产品—人品。企业靠产品，产品靠质量，质量靠 人品，人品靠意识，意识靠制度，制度靠文化。 科学管理就是合理分配。 注重领导干部非权力影响力。今天任职不管人， 明天免职被人管。 布置——责任——表面，落实——使命——根本。 把公事当私事做。 观念决定命运，爱心创造幸福。 成功就在于坚持之下的努力之中。
有员工都可以在公司层面进行调配，而不能受某个 部门领导的控制。适当的转岗是人力资源增值的一 个过程，有可能导致人力资源配置效率的提升。 但
是，在曾杰需要帮助的时候，人力资源部门并没有 出现，而是直接推到其直属上司那里，这使得曾杰 力争有所转机的希望破灭，从而使积怨进一步加深。
3、奖金分配。 升迁升不得，转岗转不得，而年终 奖分配，再次让曾杰凉透了心。 曾杰本来期望年终 奖能缓解一下家庭的经济压力，但是因为被上司黎 莉认为“能力差做不好”，一分钱的年终奖也没得 着。 仅靠直线上司说了算的的年终奖分配方式合理 么？ 答案是不尽合理。因为这可能会导致两个比较 严重的后果：一、由于个人好恶以及近因效应等原 因，奖金分配结果未免主观；二、下级知道彼此的 奖金额度后，觉得自己拿得少的难免心里不平衡， 进而可能对上司产生怨恨之情并影响到今后和上司 的工作配合等。 事实上，公司应当在奖金分配上有 着公平、透明的分配依据和体系。在该体系下，员 工多劳多得，少劳少得。其奖金额度大小可根据其 业绩表现情况直接算出，而不是取决于领导个人的 喜恶。假如员工有业绩却拿不到奖金，那么他恨的 应当是制度，而不是制度的执行者。
企业文化的自我协调作用比组织领导的 人为协调要有效得多，企业员工在共同 价值观和追求的引导下，会主动积极地 相互协调，推动工作任务的完成，从而 获得共同的成就感。企业文化的协调作 用还表现在与制度规范强制执行的不同 和优越性，文化的协调很多时候展现出 的是一种默契配合，协调内容可能是制 度所无法表达出来的，在这种状况下， 各项工作的开展就好比是得到了企业文 化润滑剂的无间啮合。
结论：没有进取心，没有担当，你都快 吐血了。
员工说：你别给我画饼，我们出来打工 就是要多赚钱，你到底给我多少钱？ 领导感叹：我给的工资已经不低了，员 工永远认为：干的多挣的少。还总是给 我抛一堆问题，抱怨一堆问题，我要你 是来解决问题的，不是让你来找问题的 啊！
结论：作为领导，已经无语了
这样的现象，你最痛恨 员工给你当面一套背后一套，总是散播 负面，影响别人，然后还去鼓励别人说： 你要好好干。之后他一脸无辜的样子跟 你说：我都总在鼓励别人，他们不好好 干，我也没办法！
(5)积沉性
企业文化涉及到一段时间内对知识、信 仰、行为方式的了解和传播，是一个逐 步积沉的过程，并非一蹴而就，一旦形 成，企业文化就具有相对稳定性。
企业文化的作用
(1)导向作用 树立企业价值观，并把员工价值观高度 统到企业价值观上来，引导员工的工作 行为，使之符合企业本身的理念要求； 确立企业的经营目标，并把员工个人的 需求和目标同企业的总体目标结合起来， 使企业的每个人都明确努力奋斗的方向。
(2)约束作用
企业文化通过统一思想来约束员工行为， 营造一种符合观念相通和习惯一致的活 动氛围即工作环境，使得生在其中的每 一位成员都遵守共同规则，并形成沟通 和配合默契。这是一种从内心出发的自 我约束，具有潜意识性并深受同化，是 满足人的归属感的一种自我需求。
(3)激励作用
企业文化的形成使企业员工有了共同的 价值观念和奋斗目标，员工受到尊重和 重视，获得群体的社会归属感，就会从 内心自觉而又充分地发挥个人的主动性 和创造性，来加强企业对自己的认同感， 展现自身价值。企业文化正式通过这种 精神激励，来满足人的本质需求，从而 产生出物质效果的，比其他方式更有效。
山东黄金的企业文化
“关怀、公平、忠诚、责任"的核心价值 观
“让尽可能多的个人和尽可能大的范围 因山东黄金集团的存在而受益”的终极 目标，
“尊重创新、尊重创造、尊重人才、宽 容失误”的文化氛围
绩效管理
工程师怒杀女上司 如何避免职场血案再次重演？
一、案件梗概
2012年2月9日《检查日报》刊载了《工程师迷信职场潜规则 杀害女上司》一文，讲述了一个惨烈的职场血案：软件工程 师因工作纠纷、奖金分配等问题长期结怨，并最终因一次由 工作引发的激烈争吵而怒杀女上司。 血案的男主角名为曾杰， 三十多岁，硕士毕业的软件工程师，自负狭隘，敏感多疑。 女主角名为黎莉，四十多岁，为曾杰直接上司，工作上追求 完美，说话直接，不懂得给人留情面。工作上意见不合常有 发生，当曾杰碰到了追求完美的上司黎莉，原本骄傲的心屡 受打击。偏偏曾杰不懂得疏解不良情绪，偏偏黎莉又不懂得 “退让”和“鼓励”，两人的怨气就这么一步步越积越大， 再加上公司方面缺乏规范的管理制度以及相应的预警和疏导 机制，最终导致血案的发生。
价值观念： 小私为私，大私为公，爱人利己，利私肥公。 资源有限，创造无限。 管理讲人性，不能讲人情。 己所不欲，勿施于人。
认识事物必须突破视觉感官，享受人生贵在 体验过程。 经历就是财富，感恩的心离财富最近。 管理就是管自己。