你关注什么——萨提亚人际沟通理论精讲
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热身
Байду номын сангаас功=15%专业能力+85%人际关系（卡耐基）
幸福=PERMA(塞利格曼)
爱上双人舞
——萨提亚人际沟通理论
主讲：杨凤
萨提亚简介
美国最具有影响力的首席心 理治疗大师，是美国心理治 疗发展史上最重要的人物之 一，其著作《联合家族治疗》 被誉为家庭治疗的“圣经”， 至今仍是美国各大心理学、 哲学、组织管理学等相关科 系的教科书。
姿态 （现场展示）
资 源 人际关系好
人际互动双人舞
规则：两名志愿者，面对面，不需要语言表达，只需通过这 四种沟通姿态处理人际冲突。在进行的时候，自己根据内 心的感受自由转换沟通姿态，每种姿态要求动作规范。
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
一致型
有创造力的、有生命力 的、自信的、能干的、 接纳的、有爱心的 （现场展示） 负责任的、开放的、关 怀自己与他人 他 人
（现场展示）
行 为
姿态 资 源
自 己 他 人 情 境
有学识、注意细节、解 决问题
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
打岔型
行 为
姿态
活动力过多或活动力不 足、争取注意力
（现场展示）
自 己 他 人 情 境
资 源
幽默、自发性、创造力
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
讨好型
行 为 征求意见，微笑
行 为 姿态
自 己 情 境
资 源
沟通游戏
沟通建议：
• 了解自己沟通姿态； • 发现自己的资源优势； • 尽力：尊重自己，理解他人，关注情境！
20
2019/1/29
考研之路
• 为什么？ • 再生的雄鹰
互动
– 两人一组，互相问答。 – 什么是沟通？
什么是沟通？
沟通的结构
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
指责型
行 为
姿态
指责、咆哮斥喝、批判、 控制 （现场展示） 有领导力、自我争取 他 人
自 己
情 境
资 源
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
超理智型
刻板、冷淡、严肃而高 人一等的神情、不带人 性地客观
Байду номын сангаас功=15%专业能力+85%人际关系（卡耐基）
幸福=PERMA(塞利格曼)
爱上双人舞
——萨提亚人际沟通理论
主讲：杨凤
萨提亚简介
美国最具有影响力的首席心 理治疗大师，是美国心理治 疗发展史上最重要的人物之 一，其著作《联合家族治疗》 被誉为家庭治疗的“圣经”， 至今仍是美国各大心理学、 哲学、组织管理学等相关科 系的教科书。
姿态 （现场展示）
资 源 人际关系好
人际互动双人舞
规则：两名志愿者，面对面，不需要语言表达，只需通过这 四种沟通姿态处理人际冲突。在进行的时候，自己根据内 心的感受自由转换沟通姿态，每种姿态要求动作规范。
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
一致型
有创造力的、有生命力 的、自信的、能干的、 接纳的、有爱心的 （现场展示） 负责任的、开放的、关 怀自己与他人 他 人
（现场展示）
行 为
姿态 资 源
自 己 他 人 情 境
有学识、注意细节、解 决问题
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
打岔型
行 为
姿态
活动力过多或活动力不 足、争取注意力
（现场展示）
自 己 他 人 情 境
资 源
幽默、自发性、创造力
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
讨好型
行 为 征求意见，微笑
行 为 姿态
自 己 情 境
资 源
沟通游戏
沟通建议：
• 了解自己沟通姿态； • 发现自己的资源优势； • 尽力：尊重自己，理解他人，关注情境！
20
2019/1/29
考研之路
• 为什么？ • 再生的雄鹰
互动
– 两人一组，互相问答。 – 什么是沟通？
什么是沟通？
沟通的结构
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
指责型
行 为
姿态
指责、咆哮斥喝、批判、 控制 （现场展示） 有领导力、自我争取 他 人
自 己
情 境
资 源
萨提亚人际沟通理论
自 己 他 人 情 境
超理智型
刻板、冷淡、严肃而高 人一等的神情、不带人 性地客观