业务员管理制度-自己做的
业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度
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第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度不利局面,达到提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一支配参与岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟识公司业务,公司对新业务员实行有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,激励新业务员大胆拓展业务范围。
即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被探望单位、被探望人、被探望人联系电话的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目起先产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实习期一般为1个月,公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务实力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监确定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽试用期限。
)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必需完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
业务员日常管理制度
业务员日常管理制度一、岗位职责1.1业务员要了解公司产品知识,熟悉公司业务流程,并积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业能力。
1.2业务员要主动开展市场调研,了解客户需求和市场动态,制定销售计划,并按照计划完成销售任务。
1.3业务员要与客户保持良好的沟通,解答客户疑问,及时解决客户问题,保持良好的客户关系。
1.4业务员要认真记录客户信息,及时更新客户档案,并保持客户信息的保密性。
1.5业务员要及时向上级领导汇报工作进展,并协助上级领导完成分配的其他工作任务。
二、工作流程2.1每天上班前,业务员要核对当天的日程安排,制定工作计划,并按照计划进行工作。
2.2根据工作计划,业务员要准备好相关资料和工具,以保证工作规范和高效。
2.3业务员要准时上班,并按照上级领导的要求进行工作。
2.5业务员要及时记录与客户的沟通内容,包括客户提出的问题、要求以及自己解决问题的方式和结果,并进行归档。
2.6业务员要及时向上级领导汇报工作进展和问题,以便及时解决工作中的困难和障碍。
2.7业务员要及时将完成的工作结果反馈给客户,并记录客户反馈的意见和建议,以便公司改进产品和服务。
三、工作要求3.1业务员要具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与客户建立良好的合作关系。
3.2业务员要具备较强的学习能力和适应能力,能够迅速熟悉公司产品和业务流程,并不断学习和更新知识。
3.3业务员要有较强的责任心和执行力,能够按时完成任务,并保持高效的工作状态。
3.4业务员要具备一定的销售能力,能够在竞争激烈的市场中取得较好的销售业绩。
3.5业务员要保持积极向上的工作态度,能够面对工作中的挑战和困难,勇于创新和超越自我。
四、管理制度4.1公司要制定业务员绩效考核制度,按照销售业绩和客户满意度等指标对业务员进行绩效评估,并给予相应的激励措施。
4.2公司要定期组织开展业务培训和学习活动,提升业务员的专业能力和业务水平。
4.3公司要建立健全的信息化系统,方便业务员进行客户信息记录和工作汇报,并保护客户信息的安全性。
业务管理制度【16篇】
业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度(一)一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。
遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
2、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
3、必须按时上班,每天早8:00签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。
4、业务员外出期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。
5、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。
6、不得私自截留公款,一经查出移交法律部分解决。
7、每月月底进行公司月总结例会,不得无故缺席,否则每次罚款10元,(特殊情况除外)。
业务管理制度(二)一、为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,创造团队及个人的良好业绩,符合个人发展需要,适应公司****年下半年经营工作需求,并奠定公司完成次年度工作任务的基础,针对当前业务员工作现状,制定本制度。
二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,并在业务工作中得到体现。
三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。
四、业务员应当培养自我学习的能力,通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道,提升个人业务水平。
五、业务员岗位职责1、制定工作计划,根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表,主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项,并逐期评估、检查、报告。
2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会,以及公司组织的其他会议。
3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量,及时主动补货,积极帮助经销商开发市场,销售所经销的商品,及时解决商品售后问题。
4、主动收集经销商各类信息,及时反馈公司,负责建立所辖区域经销商档案(档案表格式),每月25日前上报,及时更新。
按季提交经销商评估报告(评估报告格式)。
实施重要经销商重点维护的工作策略。
5、主动收集同行兄弟单位及经销商品,和行业内信息,及时反馈。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条为了规范业务员的工作行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的工作制度和规定,服从公司的管理和安排,认真履行工作职责。
第三条业务员应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业信息和客户资料,不得从事与公司业务无关的活动。
第四条业务员应当遵守诚实守信的原则,不得利用职务之便谋取个人私利,不得向客户隐瞒真相或夸大宣传。
第五条业务员应当积极开拓市场,提高客户满意度,努力完成公司下达的销售任务。
第六条业务员应当定期向公司汇报工作进展和客户反馈,及时处理客户投诉和问题。
第七条业务员应当保持良好的形象和态度,与客户保持良好的沟通和合作关系。
第八条业务员应当遵守公司的考勤制度,不得迟到早退,不得擅自请假或旷工。
第九条业务员应当接受公司的培训和考核,不断提升自身的销售技能和业务水平。
第十条业务员应当遵守公司的其他规章制度,不得违反公司的管理规定和决策安排。
第十一条业务员违反本规章制度的,将受到公司的相应处罚,情节严重的将面临解雇处理。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改,需经公司领导批准后方可实施。
公司业务员管理制度(四篇)
公司业务员管理制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
二、工作时间按照国家规定为为双休制。
假日和夜间值班由办公室统一安排。
三、因公,因私不能上班的,必须向部门经理申请报告。
四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理。
五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
六、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。
如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
七、考勤管理工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为____小时。
其中:周一至周五:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:00为工作时间第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
3.必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
4.及时高效的完成公司领导交办的工作,处理做到最完美,执行公司的指令,服从安排。
5.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。
6.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请,无条件协助公司做好新旧交接工作。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的管理制度和规定,服从公司领导
的工作安排,维护公司形象,不得损害公司利益。
第三条业务员应当遵守职业道德,诚实守信,不得利用职务之
便从事违法违规的活动,不得向客户隐瞒产品信息或者提供虚假信息。
第四条业务员应当严格执行公司销售政策,不得私自降低产品
价格或者违规销售产品,不得收受客户回扣或者其他不正当利益。
第五条业务员应当热情周到地为客户提供服务,及时解决客户
问题,保持良好的客户关系。
第六条业务员应当定期向公司汇报工作进展和销售情况,积极
配合公司的市场推广活动。
第七条业务员应当不断学习提高业务水平和专业知识,不得擅自离职或者跳槽,应当履行完整的合同义务。
第八条业务员应当保管好公司的财产和文件资料,不得私自挪用或者泄露公司机密信息。
第九条业务员应当遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到早退,不得擅自请假或者旷工。
第十条业务员应当服从公司的安全生产管理,做好安全防护工作,不得违反公司的安全规定。
第十一条业务员应当积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质。
第十二条业务员应当积极参与公司的团队合作,互相帮助,共同完成公司的销售目标。
第十三条业务员如有违反本规章制度的行为,将受到公司的处罚,甚至解除劳动合同。
第十四条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改,须经公司
领导批准后方可执行。
以上规章制度由公司领导制定,凡本公司业务员均应遵守。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
为了规范和提高业务员的工作效率,保障公司的利益,特制定以下业务员管理规章制度:
一、工作职责。
1. 业务员应按照公司安排的工作计划,积极开展市场拓展和销售工作,完成销售任务。
2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态,协助上级领导制定销售策略。
二、工作态度。
1. 业务员应保持良好的工作态度,对客户要热情有礼,尊重客户的意见和需求。
2. 业务员应遵守公司的工作纪律,不得违反公司规定的行为准
则。
三、销售技巧。
1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力,能够准确了解客户需求,提供专业的解决方案。
2. 业务员应不断提升自身的销售技能,不断学习和积累销售经验。
四、客户管理。
1. 业务员应建立客户档案,做好客户信息的整理和管理,及时跟进客户需求。
2. 业务员应维护好与客户的关系,提高客户忠诚度,争取客户的长期合作。
五、奖惩制度。
1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励,鼓励业务员积极开展销售工作。
2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员,将给予相应的处罚,并在严重情况下予以解雇。
以上为业务员管理规章制度,希望所有业务员能够严格遵守,共同为公司的发展贡献力量。
业务员管理规章制度(6篇)
业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理制度及行为规范
业务员管理制度及行为规范一、业务员管理制度1.业务员的岗位职责:明确业务员的主要工作职责,包括市场拓展、客户维护、销售业绩达成等方面的内容。
2.招聘与培训:明确业务员招聘的条件和程序,确保招聘到合适的人才。
同时,提供必要的培训和发展机会,帮助业务员不断提升自己的专业能力和销售技巧。
3.绩效考核:建立科学合理的考核机制,通过量化的指标评估每位业务员的工作绩效,以激励业务员积极工作。
同时,也要为业务员提供改进的机会和指导,帮助他们提升自己的工作能力。
4.奖惩制度:建立奖励和惩罚机制,通过奖励优秀业务员,激发他们的工作热情和积极性。
对于表现不佳的业务员,要及时进行整改和约束,以保持团队整体的运营效率。
5.团队合作:推行团队合作的理念,鼓励业务员之间的互相协作和共享知识。
此外,还可以组织团队建设和培训活动,提高团队的凝聚力和战斗力。
二、业务员行为规范1.形象仪容:作为企业的代表,业务员要注重自身形象的维护。
要求业务员穿着整洁,仪表端庄,给人以良好的第一印象。
2.语言与沟通:业务员需要具备良好的沟通能力,与客户进行有效的沟通和交流。
要求业务员用礼貌的语言和客户交流,避免使用粗鲁或不当的言辞。
3.职业道德:要求业务员遵守职业道德规范,保护客户利益,不参与欺诈、偷窃等不良行为。
同时,业务员也要尊重同事和上级,保持良好的团队合作精神。
4.信息安全:业务员需要保护公司的商业机密和客户的隐私信息。
不得泄露公司和客户的重要信息,确保信息安全。
5.服务态度:业务员要以客户为中心,提供优质的服务。
要求业务员耐心倾听客户需求,尽力解决客户问题,建立良好的客户关系。
总结起来,建立完善的业务员管理制度及行为规范对于企业来说非常重要。
它可以帮助企业提高业务员的工作效率和专业能力,提升客户对企业的满意度,从而促进企业的可持续发展。
企业应该根据自身特点和需求,制定适合自己的业务员管理制度及行为规范,并不断完善和调整,以适应不断变化的市场环境。
业务员管理制度(8篇)
业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。
因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。
月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。
若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。
4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。
如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
7 、每周日进展一次货品的清点与备货。
货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。
二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。
2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
销售业务员管理制度(4篇)
销售业务员管理制度第一章总则第一条为规范销售业务员的行为,提高销售业务员的绩效,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的所有销售业务员。
第三条销售业务员应遵守国家法律法规和公司的相关规定。
第四条公司将为销售业务员提供必要的培训和支持,以提升销售技能和专业水平。
第五条销售业务员应保守客户信息,严禁泄露。
第六条销售业务员应保护公司利益,提高销售额和利润。
第二章岗位职责第七条销售业务员的主要职责是开展产品销售工作,包括客户开发、产品推广、销售达成等。
第八条销售业务员应与客户保持良好的沟通和合作,提供优质的售前和售后服务。
第九条销售业务员应定期向上级汇报工作进展情况和销售业绩。
第三章绩效考核第十条销售业务员的绩效将通过以下指标进行考核:1. 销售额:达成销售目标的销售额占比。
2. 客单量:每位客户的购买数量。
3. 客户满意度:客户对销售业务员的满意程度调查结果。
4. 团队合作能力:与其他部门和团队的合作情况。
第十一条公司将制定具体的考核标准和绩效评定方法,并定期对销售业务员进行绩效评估。
第十二条绩效考核结果将与销售业务员的薪资待遇和晋升机会挂钩。
第四章奖惩制度第十三条对于表现优秀的销售业务员,公司将给予奖励,包括但不限于:1. 绩效奖金:根据绩效考核结果给予额外的奖金。
2. 荣誉称号:给予销售冠军、优秀销售员等荣誉称号。
第十四条对于表现不佳的销售业务员,公司将给予相应的处罚和纠正措施,包括但不限于:1. 薪资调整:根据表现不佳程度进行薪资调整。
2. 培训与辅导:安排相关培训和辅导,提升销售业务员的能力。
第五章其他规定第十五条销售业务员应保持工作积极性和创造性,不得擅离职守,不得从事与岗位职责无关的活动。
第十六条销售业务员应维护公司形象,严禁以任何形式损害公司利益。
第六章附则第十七条本管理制度自颁布之日起生效,如有需要进行修改,应经公司相关部门批准并重新发布。
第十八条本管理制度由公司人力资源部负责解释和修改。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度一、员工分配和管理1.所有业务员的分配由管理层负责,根据公司的发展需要和个人的能力进行合理分配。
2.对员工的工作进行管理和指导,确保员工顺利完成工作任务。
3.对于表现出色的员工,给予奖励和提升机会,对于表现不佳的员工,及时进行培训和辅导。
二、工作行为规范1.业务员应该秉承诚信守法的原则,遵守公司的各项规章制度,维护公司的声誉。
2.业务员在工作中严守商业机密,不得泄露公司及客户的信息。
3.业务员应当保持良好的职业操守,不与客户进行不当交往。
4.业务员应当遵守公司的工作时间和工作要求,不擅自请假或旷工。
三、客户管理1.业务员应当积极主动地与客户进行沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案。
3.业务员应当主动发现客户的新需求,及时向公司进行反馈,并提供相应的市场分析。
4.业务员应当保护公司的权益,不得恶意中伤竞争对手,也不得泄露客户信息给竞争对手。
四、业务目标和绩效考核1.业务员应当制定个人业务目标,并与公司整体目标相衔接,实现公司的战略规划。
2.业务员的工作绩效将根据完成的业务量、销售额、客户满意度等指标进行评估。
3.对于绩效优秀的员工给予奖励,例如提成、奖金、晋升等,对于绩效不佳的员工进行培训和辅导。
五、团队合作和信息共享1.业务员应当与团队成员保持密切合作,共同完成团队目标。
2.业务员应当乐于分享工作经验和市场信息,帮助其他团队成员提升工作能力。
3.业务员应当参与公司组织的培训和会议,及时更新自己的专业知识和行业动态。
六、培训和发展1.公司将定期组织培训,提供相关的知识和技能提升机会,帮助员工提高工作能力。
2.业务员应当积极参与培训,不断学习和更新自己的知识。
3.公司会根据员工的发展潜力和业绩考核,对优秀的员工提供晋升和发展机会。
七、违纪处分1.对于严重违反公司规章制度的员工,公司将给予相应的处分,包括警告、罚款、降职甚至解雇等。
2.对于轻微违反公司规章制度的员工,公司将进行适当的批评教育。
业务员管理规章制度(2篇)
业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,____张身份证复印件,____张毕业证复印件,____张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为____个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签并附清单。
经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为,提高业务水平,保护公司利益,特制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理
和安排,忠诚于公司,为公司谋取利益。
第三条业务员应当严格遵守公司的销售政策,不得私自降价、
返利或其他违反公司规定的行为。
第四条业务员应当严格遵守公司的财务制度,不得私自挪用公
司资金或财产,不得接受客户的贿赂或回扣。
第五条业务员应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的客户
信息、产品信息或其他重要商业资料。
第六条业务员应当积极主动地开拓市场,努力完成公司下达的
销售任务,提高客户满意度,树立良好的公司形象。
第七条业务员应当定期向公司汇报工作进展情况,及时反馈市
场信息和客户需求,为公司决策提供参考。
第八条业务员应当遵守职业道德,不得利用职务之便谋取不正当利益,不得损害公司的声誉和利益。
第九条业务员应当接受公司的培训和考核,不断提升自身的销售技能和专业知识,为公司的发展做出贡献。
第十条业务员应当遵守公司的其他相关规定,不得有违反公司利益和职业操守的行为。
第十一条违反本规章制度的业务员,将受到公司的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解聘等处理。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效,如有修订,须经公司领导同意后方可执行。
特此制定。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应遵守公司的各项规章制度,服从公司管理,忠
诚于公司,维护公司形象。
第三条业务员应按照公司的工作安排,认真完成销售任务,达
成销售目标。
第四条业务员在与客户接触时,应尊重客户,诚信经营,维护
客户关系,不得利用职务之便谋取个人利益。
第五条业务员应保管好公司的财产和资料,不得私自使用或挪
用公司财产。
第六条业务员应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密。
第七条业务员应遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的管理规定。
第八条业务员应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身的业务水平和综合素质。
第九条业务员应保持良好的工作状态和精神面貌,不得在工作时间内进行无关工作或私人活动。
第十条业务员应保持良好的团队合作精神,与同事和睦相处,共同为公司的发展贡献力量。
第十一条对于违反本规章制度的业务员,公司将给予相应的处罚,并保留追究法律责任的权利。
第十二条本规章制度自颁布之日起开始执行,如有需要修改,须经公司领导批准。
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢?这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务管理制度篇一一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。
1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。
(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。
2、订单处理(1)、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。
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业务员管理制度
为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度
第二章业务员管理条例
第三章业务员日常行为规范
第四章业务部薪酬制度
第五章其他规定
第一章出勤制度
一、全体业务员必须认真遵守公司规定的作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、因公不能到公司报到的,必须电话告知上级领导行动事项,回公司后向领导报告事情处理结果。
三、因私事不能报到的,实行书面请假制度,必须在前一天填写请假条,经过上级领导批准,才可以
请假。
如果有特殊事情可以电话请假,但上班后必须补上请假条,否则财务一直按请假结算薪酬,
如果发现弄虚作假扣除当月全部薪酬。
四、驻外业务员严格要求自己、按时上班,处理好公司安排的各项工作,每天早上跟上级领导电话沟
通报告当天行动事项、目的,每天晚上电话汇报工作进度,处理结果。
如果发现弄虚作假、欺上
瞒下的行为扣除全部薪酬,直接开除。
五、出勤时间8:00—18:00
第二章业务员管理条例
业务员是公司的生命,为充分调动公司业务员的积极性,特制订本条例。
一、业务员工作职责
1 进行具体市场调查,挖掘市场潜力,开发客户,拿回订单,收回货款,做好与客户的沟通,建立客户关系。
在上级部门领导下做好区域销售,区域客户管理工作,
2、结合市场动态与竞品信息及时上报上级领导调整,逐步规划完善区域网络,提升网络质量,
3、执行公司规定的销售政策,帮助现有客户搞好销售,培训客户技能,完成销售目标。
按要求帮助客户搞好店面管理、产品陈列、展台、广告布置,门头形象、户外广告等等工作。
4、不断学习行业知识、不断提高业务水平,遵守职业道德,保守公司商业机密。
5、按公司要求参加周会,讨论、分析处理方案,每月必须开总结会议,进行工作总结、任务总结,对下一步大方针进行布置。
二、新业务员上岗流程
1、新业务员到公司正式报到需要携带身份证、毕业证、原件与复印件各一张,个人简历一份,需要按公司要求填写求职信一份。
2、新业务员到岗后,由公司统一安排岗前培训,通过基本培训方可上岗。
上岗后要快速熟悉公司业务流程。
3、公司对新业务员实行试用期制度,一般为3个月(特殊情况另外规定),公司将根据实际情况,从业务员的责任心、业务能力、以及对公司的贡献,对公司的忠诚度进行考核,由上级领导决定转正时间。
对新业务员在试用期3个月后不能通过业绩考核的做自动离职处理,(对责任心强、忠诚度高、有上进心的新业务员将适当放宽条件
第三章、业务员行为规范
1认真执行公司的各项规章制度和各部门管理规定。
2热爱本职工作,服从公司上级领导的工作安排。
3注意自身的言谈举止,不说粗话、脏话,衣着大方得体,上班工作时间、会见客户时间或者参加客户宴请时禁止奇装异服、浓妆艳抹,包括一些有损公司形象的行为。
4做到保守公司机密,不向客户、竞争对手透露公司价格体系跟管理体系相关的机密,
5做到通讯畅通,不无故关机或者失去联系。
6出差时提前做好出差申请,经上级领导批准,才能出差。
未经批准的公司不会报销任何费用,做到据实报销,不隐瞒行程,不瞒报费用,各项报销费用做到有对应事项、有票据。
如果发现弄虚作假公司将扣除当月全部工资。
严重违反公司规定的直接开除,解除聘用关系。
7做到爱护公司财物,不能把公司财物据为己有。
8在联系客户时,严格按照公司公布的价格向客户报价,
9做好与客户的沟通、交流,与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,采购渠道,建立好客户资料档案,在日常工作中遇到困难和问题,要及时向上级领导汇报,全面掌握渠道客户动向,
10在巩固原有客户的同时,要积极做好市场调查,收集市场新信息、发展状况、发展趋势。
做好行销日志,明确具体的汇报上交公司上级领导。
每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,
11跟客户签订合同前,了解客户资信,防范合同诈骗,签订合同时业务员要对合同文本所有的规定条款、填写内容进行认真推敲,各项内容填写完善,不得涂改,严格按照(合同法)和公司(合同管理办法实施细则)执行,合同由公司领导盖章认可。
12客户货款严格按照公司规定执行,业务员原则上不接触货款,特殊情况必须有公司领导授权。
业务员由于工作失误造成资金丢失或者被骗,由业务员承担全部损失。
13业务员辞职,业务员有特殊情况要求辞职的,提前一个月上交辞职信,说明辞职原因,经上
级领导批准方可辞职,辞职时必须无条件协助公司做好手头交接工作,工作进展、客户资料、客
户或者公司交代的未尽事宜,以及公司财物。
14业务员解聘,公司原则上不会无故解聘员工,如果员工违反公司各项规章制度或者有违法犯
罪行为的,没有按照公司要求完成目标事项或者目标任务的,
打架斗殴、无理取闹、严重损毁公司声誉的,给公司造成损失的各种行为公司都会解聘,涉及违
法犯罪的公司要追究法律责任。
解聘员工时公司会下发解聘书,同样时必须无条件协助公司做好
手头交接工作,工作进展、客户资料、客户或者公司交代的未尽事宜,以及公司财物。
第四章业务员薪资制度
公司本着公平、公正,鼓励业务员能积极向上、多劳多得的原则,制定该制度,一、新业务员薪资制度,
1新业务员到岗后,由公司统一安排参加上岗培训,通过培训考试合格的才可以正式上岗,(考
试内容包括:产品知识、产品卖点、公司文化、企业概况、发展优势、技术知识、沟通能力、沟
通技巧、等等)。
2新业务员上岗实行试用期制度,试用期一般为3个月,最长不超过6个月,公司将根据实际情
况考核,(考核包括责任心、忠诚度、业务能力、目标任务完成情况等等)考核合格后才可以成
为正式聘用业务员。
3试用期内底薪+提成+奖励(保底工资+业绩提成+开发新客户、完成目标任务的奖励),具体薪
资额度根据各地情况而定。
二、正式聘用业务员薪资制度
1.业绩提成+完成目标任务奖励+开发新客户奖励(报销车马费、出差补贴)。
2业绩提成,(不报销其他任何费用)。
3根据市场变化协商调整薪资。
具体薪资需要结合销售方案再定。
第五章其他规定。