企业内部培训师考核评分表

讲师在上课开始，或者与陌生学员刚接触时，讲师的授课重点不急于讲授内容，而放在学员的情绪和兴 趣上； 通过将学员都能接受和理解的故事、案例，由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上； 利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张； 通过介绍自己和授课的主题，让学员了解学习目的和方向，集中学员的注意力；
声调、语速和节奏有变化，根据授课内容；音量时高时低，如行云流水，如同歌曲有旋律的感觉；
达 技
2.3没有多余的口头禅和无意义的 废话
没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头禅，和与内容无关的废话和累赘的语言和声音助词；
巧
2 5 2.4是否能有声音强调重点 %
讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理，或者高，或者低，与平时的声音不 同，吸引听众的听觉神经；
4.5故事和案例是否与内容贴切和 有启发性
5价 总1 体0 评%
5.1授课是否始终吸引听众 5.2讲述是否有说服力和影响力
授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小点；每个小点分成几个层面-点线清 楚； 知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在； 点之间的线-逻辑合情合理；
授课内容观点清晰明确； 论据素材充分，可信； 论证角度多元，不偏激、不片面，让人信服； 论据所选取的素材与论点的关系密切，有说服力度； 内容重点突出； 内容主次分明；
流
在需要时会向听众提出各种问题，让学员思考或回答，增强授课的互动性；
2 3.3是否适时提问启发学员思考 提出的问题适当，不难也不易；提问的时机掌握适度，不会为了互动而提问；
0
%
3.4能及时处理学员的提问和疑问
当发现学员的表情有疑惑出现，会及时地停下来，了解学员对内容的理解程度，并回答学员的疑问，再 继续授课；
面部表情有亲和力； 面部表情随着讲授内容而有变化，并配合讲授的内容；
得分 432 1 良 中 差 极差
所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明，能将复杂的原理解释透彻和清楚，让每个学员都能掌握和
2.1表达是否清楚易懂 2
理解； 口齿、吐字清晰，普通话发音不影响学员的收听；不吞字、不拖泥带水；
授
课 2.2声音是否抑扬顿挫 表
堂
讲 师 肢 1.2紧张情绪控制是否适宜 体 语
表达准确清晰，语速在120-150个字/分钟； 脸不红，不出冷汗； 眼神镇定，不四周张望； 没有多余的和习惯性出现的肢体动作；
言
没有持续地盯天花板、地板和黑板；
2 1.3目光是否关注每个听众
没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台；
0
% 1.4面部表情是否亲切
每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明； 故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系，有助于学员理解和接受讲授内容； 故事和案例的处理手法-突出重点，与内容有关的细节详细讲解，无关的铺垫快速介绍和略过；
学员始终对讲授充满好奇和兴趣； 内容生动，容易消化； 不断有机Leabharlann Baidu让学员参与和思考，学员的思路紧跟老师讲授的主线；
课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员；
采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容；
4.1引导主题是否吸引学员
出奇不意；
意料之外，情理之中的授课内容；
4 4.2内容是否层次清晰、逻辑顺序 内 合理自然 容 组 织 2 4.3观点和论据是否清楚明确 5 %
4.4内容安排是否有重点，主次是 否明了
讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论依据，让人折服； 给每个学员思想的震撼，深深地影响到每个学员的内心；
总体 建
企业内部培训师考核评分表
项目
分类
评分标准
5
优
站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并拢，脚跟接近但有缝隙；脚尖呈60度；挺胸；
1 课
1.1站姿、行姿、手势表现是否的 得当
行姿：根据讲授内容有一定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员 接触，并基本没有背对学员的情况出现； 手势：双手自然摊开，结合讲授内容有一定的手势；没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作；
2.5是否有运用停顿
授课在提问、重点、内容承接和转换话题时，运用短暂的停顿以表示区别；
授课时讲师刻意地关注学员的收听状态，当发现学员兴趣低落时，会采用各种成人教学手段提高学员的
3 3.1是否鼓励学员参与 与 学 员 互 动 3.2是否运用破冰调整学习气氛 和 交
学习兴趣和参与意识； 采用的互动手段有：提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法，提高 学员的学习兴趣；