兰大管理学-课后题整理

第一章绪论1．结合你自己的理解谈谈什么是管理。

2．你认为管理者的各职能之间的联系？3．影响管理的环境有哪些？各有什么作用？4．概念形成技能与分析技能（2005）5．为什么说管理学既是科学也是艺术？（2000）6．简述管理人员的基本作用。

（2003）7．试举例说明在管理中，企业家与管理者应承担什么样的社会责任？为什么？（2006）第二章管理研究方法1．为什么不可能错的理论不是科学的理论？2．什么是构念？3．管理研究过程包括哪几个步骤？4．简述管理研究的过程。

（2010）第三章管理思想发展史1．简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。

2．你认为产生于20世纪初的“科学管理”思想在现代社会中还具有实践价值吗？具体体现在哪些方面？3．法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则？4．简述梅奥的人际关系理论的基本内容及其评价。

5．霍桑试验中最重要的发现是什么？此发现对管理理论的发展有何贡献？6．简述管理过程学派、社会系统学派、管理科学学派、系统管理学派、经验主义学派、决策理论学派、权变理论学派等的基本观点及其评价。

7．简述知识管理的内容和特点。

8．何谓学习型组织？学习型组织的特征有哪些？9．组织效力与组织效率（2000、2007、2008）10．管理科学与科学管理（2008）11．经济人与社会人（2002）12．命令统一原则与指导统一原则（2003）13．简述泰罗“第一流的工人”原理的主要观点。

（2005）14．简述法约尔管理理论的主要内容。

（2001）15．简述法约尔一般管理理论的主要内容。

（2007）16．简述马克斯·韦伯的理想行政组织体系的特点。

（2010）17．简述霍桑试验的目的、过程和主要结论。

（2006）18．简述梅奥人群关系理论的主要内容及产生条件。

（2000）19．简述权变理论学派关于建立模式时应考虑的因素。

（2000）20．根据权变学派的理论观点，在实际管理中因考虑的主要因素有哪些？（2008）21．简述社会社会系统学派的主要观点。

（2003）22．简述社会系统学派关于组织生存条件的观点。

（2004）23．简述科学管理与管理科学的关系。

（2002）24．简述决策理论学派的主要内容。

（2002）25．简述管理过程学派的主要思想和观点。

（2009）26．简述现代管理思想发展中的三次飞跃及主要成就。

（2003）第四章管理的基本原理1．如何理解管理原则的主要特征及研究管理原理的意义？2．如何理解管理原则的系统原理及其主要内容？3．如何理解责任原理的责、权、利与能力的关系？4．管理原理与管理原则（2002、2003、2008）5．简述人本原理的主要内容。

（2002）6．简述现代管理中责、权、利、能之间的关系。

（2003）7．简述效益、效果与效率之间的关系。

（2004）第五章决策1．什么是决策？决策的类型有哪些？2．群体决策和个人决策的优缺点各是什么？3．简述决策的基本步骤及其内容。

4．试比较确定型决策、不确定型决策和风险型决策的异同。

5．程序化决策与非程序化决策（例行性决策与例外性决策）（2000、2004、2005、2010）6．结构性决策与非结构性决策（2003、2006）7．风险型决策与不确定型决策（2009）8．根据西蒙的观点，人们在决策活动中应该运用满意的标准代替最优的标准，你是否同意这个观点？为什么？（2006）9．简述决策的基本原则。

（2007）10．确定性决策之量本利分析法计算题。

（2004、2005、2006、2007）第六章计划1．如何客观地评价计划在管理工作中的作用？2．什么是计划？计划工作的特征有哪些？3．简述计划编制的程序。

4．何谓滚动计划法？它具有哪些特点？5．什么是目标管理？简述目标管理的特征。

6．简述目标管理的过程。

7．如何评价目标管理的优点及局限性？8．探索性预测与规范性预测（2007）9．简述预测、决策、计划之间的关系。

（2003、2005）10．程序化计划与非程序化计划（2009）11．简述目标管理的思想及具体方法。

（2000）12．选定计划目标时需注意哪些内容？（2001）13．画出计划管理PDCA图并作出解释。

（2002）第七章战略和战略管理1．战略管理的特征与层次结构是什么？2．简述战略管理理论的发展过程。

3．简述战略管理过程的基本内容。

4．五种竞争力量如何决定行业的潜在收益？5．企业需要才哪些方面分析竞争对手的情况？6．战略群体的概念对企业战略的选择有何价值？7．企业如何构造自身的价值链？8．企业的基本竞争战略有哪些？分别介绍它们的基本思想。

9．一体化战略分为哪些类型？分别介绍其含义。

10．企业选择不同类型的多元化经营战略的条件有哪些？11．加强型战略的主要类型有哪些？分别阐述它们的含义。

12．企业防御性战略的主要类型有哪些？分别阐述它们的适用情况。

13．目标管理与战略管理（2006）14．成本领先战略与差异化战略（2004）第八章组织1．组织的原则是什么？2．正式组织领导人应如何正确认识和对待非正式组织？3．如何平衡把握管理幅度与管理层次？4．组织结构有哪几种基本类型？5．组织设计的权变因素有哪些？6．组织变革的模式有哪些？7．虚拟企业的特征有哪些?8．管理跨度与管理层次（2001、2003、3009）9．组织发展与组织变革（2002、2004、2005）10．正式组织与非正式组织（2001、2010）11．事业部结构与模拟分权结构（2000）12．任务环境与一般环境（2006）13．组织机构与组织活动（2009）14．直线与参谋（2010）15．动态的组织设计应遵循哪些原则？（2000）16．简述动态的组织设计原则。

（2001）17．简述影响管理幅度的因素。

（2004）18．简述组织均衡理论的主要内容。

（2008）19．组织变革的驱动力主要有哪些？（2005）20．画出矩阵组织结构图并分析其优缺点。

（2005）21．简述矩阵型组织结构的优点和缺点各是什么？（2010）22．画出事业部组织结构图并分析其优缺点。

（2003）23．试比较分析职能制与事业部制这两种组织结构的特点及适用条件。

（2006）第九章人力资源管理1．什么叫人力资本？2．简述人力资源管理的基本内容。

3．请简述职务分析的内容、步骤和过程。

4．招聘的途径有哪些？各有什么优缺点？5．企业进行员工培训时应遵循哪些原则》6．绩效评估的原则和方法是什么？7．简述人力资源开发的内容及其意义。

8．薪资形态管理与薪资体系管理（2004）第十章激励1．什么是激励？激励的基本要素有哪些？过程是怎样的？2．比较需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，为什么后者的理论更受欢迎？3．比较弗鲁姆的期望理论和波特-劳勒的激励模型有何不同。

4．根据强化理论，管理人员不应该惩罚员工，但在我国许多企业中都有罚款制度，你如何解释这一现象？5．根据公平理论，你认为公司应如何设置自己的薪酬制度才能更好地激励自己的员工？6．激励的基本方法是什么？举例说明如何运用各种激励方式。

7．激励因素与保健因素（2001、2002）8．外部奖励与内部奖励（2006、2008）9．效价与期望值（2000）10．需求与动机（2007）11．正强化激励与负强化激励（2003）简述亚当斯公平理论的主要内容。

（2001）12．简述亚当斯公平理论的核心内容并予以评价。

（2003）13．简述归因理论的主要内容。

（2004）14．简述归因理论的核心思想和内容要点。

（2006）15．简述人的基本需求层次变化的规律。

（2007）16．什么是工作丰富化？使工作丰富化的方法主要有哪些？（2004）第十一章领导1．什么是领导？它与管理有什么异同？2．什么是管理方格理论？请将它的领导观与美国俄亥俄州立大学、密执安大学的领导观进行比较。

3．在所学的所有领导行为理论中，你认为存在哪些相似之处？4．按照领导者参与模型，哪些权变因素决定了领导者实施参与的程度？5．请用费德勒的权变模型分析一个具体例子。

6．领导生命周期理论有何实际意义？7．常见的主要领导方法与艺术有哪些？8．俱乐部管理与团队性管理（2003）9．领导与管理（2007）10．简述领导与管理的关系。

（2006）11．简述领导与管理的异同点。

（2008）12．领导影响力的基础是什么？如何获得影响力？（2009）13．简述影响领导者行为的权变因素。

（2003）14．下级的哪一些特点会影响领导者的行为？（2005）15．简述费德勒领导模型的主要内容及实际运用意义。

（2000）16．画出菲德勒领导理论中的菲德勒模型图并做出简要说明。

（2005）17．简述三种领导理论的主要思路。

（2002）第十二章团体与沟通1．什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？2．区分沟通的类别，解释企业中的沟通网络。

3．进行有效沟通需要遵循哪些原则？4．有效沟通的障碍有哪些？如何克服？5．如何正确理解冲突？冲突管理的方法主要有哪些？6．建设性冲突与破坏性冲突（2001、2002、2006、2010）7．单向沟通与双向沟通（2003）8．环式沟通与轮型沟通（2005）9．简述团队的主要作用。

（2000）10．在管理沟通中存在着哪些障碍？如何克服？（2001）11．试画出组织中Y型、全通道和环形沟通图。

（2004）12．简述冲突产生的原因。

（2004）13．简述组织冲突的主要来源。

（2007）14．简述组织冲突以及组织冲突管理的主要内容。

（2009）第十三章控制1．根据控制的性质和内容，阐明控制在组织中的重要性。

2．三种控制类型各有什么优缺点？有效的控制应该满足哪些要求？3．结合控制的过程，谈谈影响控制有效性的关键因素。

4．预防性控制与规范性控制（2000、2008）5．反馈控制与前馈控制（2006、2009）6．直接控制与间接控制（2001）7．开环控制与闭环控制（2005）8．弹性预算与零基预算（2003）9．如何增强控制职能的科学性？（2000、2007）10．简述控制及其主要内容。

（2009）第十四章创新1．何为创新？创新的特点有哪些？2．阐述创新与维持的关系。

3．简述管理创新的含义和特点。

4．简述管理创新包含哪些内容。

5．简述创新管理的过程。

6．如何进行创新活动的组织？7．管理创新与创新管理（2004）零缺点管理与全面质量管理（2002、2003、2005、2008）会计成本与价值工程成本（2004）简述管理审计工作及基本任务。

（2001）简述价值工程的核心思想与主要内容。

（2002）什么叫企业重组？在企业重组中应遵循哪些原则？（2004）什么是柔性管理？柔性管理的主要表现特征有哪些？（2004）简述柔性管理产生的背景及主要特征。

（2005）简述企业危机管理与风险管理的主要内容。