建立医院应急信息报告和信息发布工作制度通知
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建立医院应急信息报告和信息发布工作制度通知
关于建立医院应急信息报告和信息发布工作制度的通知 各科室： 为规范医院应急信息报告和信息发布工作，提高对应急事件的应 对处置能力，特制定本工作制度。 一、应急信息报告制度 1、医院建立应急管理工作制度，公布部分应急报告电话(见附 1)，以保证应急信息畅通。 2、医院所属各科室、部门应仔细落实工作制度，科室值班人员 必需坚守岗位，不得擅离职守，要始终保持在岗值班，不得漏班，保持 24 小时通讯畅通，确保准时了解和处理相关应急事件。 3、当出现了相关应急事件，医院各科室、部门应当准时向有关 职能部门报告以下应急信息，职能部门汇总状况后向分管领导和上级主
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(5)发生重大火灾、水灾、特大爆炸、车祸及其他重大损害事件。 据事态的进展和处理状况，随时续报。
6、报告信息，应当准时、客观、真实，首次报告不完好、状况
4、当发生以下应急事件时，无论应急事件性质是否明确，状况
不清楚时可以先简要报告，准时做好续报，直至应急处置工作结束。
管部门报告，报告内容包括： 应急事件的时间、地点、单位名称、信息、事件类别；应急事
件引发的伤亡或者经济损失的初步评估、事件影响、事件进展态势； 预防、掌握和处理应急事件的状况。
4、发生一般事件，事发科室以口头形式报告为主，值班人员要 做好记录；发生重、特大事件，事发科室应在 2 小时内以书面形式报 告信息(报告表见附 2)。
3、如遇紧急状况，来不及形成文字的，可先用电话口头报告，
展趋势等有关信息准时上报。
然后再呈送文字报告；来不及具体报告的，可先作简要报告，然后再依
三、信息发布制度
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应急事件发生后，依据《国家突发公共卫生事件应急预案》以及 医院相关危机公关预案，根据上级行政管理部门的指示和授权，通过召 开新闻发布会、电视、报刊等有关媒介或相关方式，准时、精确、客观、 全面地向社会公布。发布内容包括突发事件基本信息、医院应对措施等。 通过新闻宣扬和言论引导，推动应急事件处置工作的顺利开展。加强正 面宣扬和言论引导，引导群众正确认识和认可医院对突发应急事件的处 理。
四、监督检查 1、各部门要仔细落实应急信息报送和发布领导负责制和部门负 责制，建立健全应急值守和信息处置制度。 2、对迟报、漏报、谎报、瞒报信息的部门和个人要通报批判； 对迟报、漏报、谎报、瞒报信息造成重大影响和严重后果的，追究主要 负责人、分管负责人、直接责任人和相关责任人的责任。 应急办
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2、经核实确认应急事件发生后，各相关职能科室要马上(5 分钟
6、应急事件发生后，相关职能科室要随时跟踪、了解事件处置
内)向主管领导报告，如有必要，要马上向上级主管部门报告，逐级上
和进展的状况，对并每隔 0.5 小时(事件平稳时隔 2 小时)将事件现场
报时间不得超过 1 小时。
状况、各有关部门的处置进展状况(事件的重要进展、重要改变)及进
1、若遇重、特大应急事件，各科室发觉后，应在第一时间向医
5、在应急事件处置中，如遇突发事件由于事态改变和事件进展，
院相关职能科室报告，同时报告科主任、护士长，在科主任、护士长的
演化更高严重级别的突发事件，事发科室、应急现场指挥人员要依据
带着下组织人员对科室所报告事项进行调查核实、了解事件具体状况。 实际状况仔细分析，准时汇报上级有关部门。
是否完好，应上报应急信息，确保应急信息在最短时间报送：
7、任何部门和个人不得隐瞒、缓报、漏报、谎报。
(1)有可能造成 3 人以上死亡、或 30 人以上受伤、或直接经济
8、信息涉及国家隐秘的，应当遵守国家有关保密规定。
损失较大的安全生产事故灾难的；
二、重、特大应急事件报、有以下情形之一的，应当根据《突发公共卫生事件应急条例》 和相关法律法规，在 2 小时内，由医务科、感染管理科、保卫科等相 关职能部门向卫生行政主管部门报告：
(1)发生或可能发生传染病爆发、流行的； (2)发生或发觉不明缘由的群体性疾病的； (3)发生传染病菌种、毒种丢失的； (4)发生或可能发生重大食物和职业中毒事件的；
建立医院应急信息报告和信息发布工作制度通知
关于建立医院应急信息报告和信息发布工作制度的通知 各科室： 为规范医院应急信息报告和信息发布工作，提高对应急事件的应 对处置能力，特制定本工作制度。 一、应急信息报告制度 1、医院建立应急管理工作制度，公布部分应急报告电话(见附 1)，以保证应急信息畅通。 2、医院所属各科室、部门应仔细落实工作制度，科室值班人员 必需坚守岗位，不得擅离职守，要始终保持在岗值班，不得漏班，保持 24 小时通讯畅通，确保准时了解和处理相关应急事件。 3、当出现了相关应急事件，医院各科室、部门应当准时向有关 职能部门报告以下应急信息，职能部门汇总状况后向分管领导和上级主
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(5)发生重大火灾、水灾、特大爆炸、车祸及其他重大损害事件。 据事态的进展和处理状况，随时续报。
6、报告信息，应当准时、客观、真实，首次报告不完好、状况
4、当发生以下应急事件时，无论应急事件性质是否明确，状况
不清楚时可以先简要报告，准时做好续报，直至应急处置工作结束。
管部门报告，报告内容包括： 应急事件的时间、地点、单位名称、信息、事件类别；应急事
件引发的伤亡或者经济损失的初步评估、事件影响、事件进展态势； 预防、掌握和处理应急事件的状况。
4、发生一般事件，事发科室以口头形式报告为主，值班人员要 做好记录；发生重、特大事件，事发科室应在 2 小时内以书面形式报 告信息(报告表见附 2)。
3、如遇紧急状况，来不及形成文字的，可先用电话口头报告，
展趋势等有关信息准时上报。
然后再呈送文字报告；来不及具体报告的，可先作简要报告，然后再依
三、信息发布制度
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应急事件发生后，依据《国家突发公共卫生事件应急预案》以及 医院相关危机公关预案，根据上级行政管理部门的指示和授权，通过召 开新闻发布会、电视、报刊等有关媒介或相关方式，准时、精确、客观、 全面地向社会公布。发布内容包括突发事件基本信息、医院应对措施等。 通过新闻宣扬和言论引导，推动应急事件处置工作的顺利开展。加强正 面宣扬和言论引导，引导群众正确认识和认可医院对突发应急事件的处 理。
四、监督检查 1、各部门要仔细落实应急信息报送和发布领导负责制和部门负 责制，建立健全应急值守和信息处置制度。 2、对迟报、漏报、谎报、瞒报信息的部门和个人要通报批判； 对迟报、漏报、谎报、瞒报信息造成重大影响和严重后果的，追究主要 负责人、分管负责人、直接责任人和相关责任人的责任。 应急办
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2、经核实确认应急事件发生后，各相关职能科室要马上(5 分钟
6、应急事件发生后，相关职能科室要随时跟踪、了解事件处置
内)向主管领导报告，如有必要，要马上向上级主管部门报告，逐级上
和进展的状况，对并每隔 0.5 小时(事件平稳时隔 2 小时)将事件现场
报时间不得超过 1 小时。
状况、各有关部门的处置进展状况(事件的重要进展、重要改变)及进
1、若遇重、特大应急事件，各科室发觉后，应在第一时间向医
5、在应急事件处置中，如遇突发事件由于事态改变和事件进展，
院相关职能科室报告，同时报告科主任、护士长，在科主任、护士长的
演化更高严重级别的突发事件，事发科室、应急现场指挥人员要依据
带着下组织人员对科室所报告事项进行调查核实、了解事件具体状况。 实际状况仔细分析，准时汇报上级有关部门。
是否完好，应上报应急信息，确保应急信息在最短时间报送：
7、任何部门和个人不得隐瞒、缓报、漏报、谎报。
(1)有可能造成 3 人以上死亡、或 30 人以上受伤、或直接经济
8、信息涉及国家隐秘的，应当遵守国家有关保密规定。
损失较大的安全生产事故灾难的；
二、重、特大应急事件报、有以下情形之一的，应当根据《突发公共卫生事件应急条例》 和相关法律法规，在 2 小时内，由医务科、感染管理科、保卫科等相 关职能部门向卫生行政主管部门报告：
(1)发生或可能发生传染病爆发、流行的； (2)发生或发觉不明缘由的群体性疾病的； (3)发生传染病菌种、毒种丢失的； (4)发生或可能发生重大食物和职业中毒事件的；