服务售后岗位职责任职要求

服务售后岗位职责任职要求
服务售后岗位职责
职责描述:
1、负责产品出厂后的全程服务工作,负责客户的服务方案定制;
2、负责整机设备的客户现场安装调试工作;
3、负责开发定期例行保养客户,推销售后服务产品,负责设备的定期例行保养工作;
4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作;
5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通,协助客户进行方案策划,并提供实施方案和具体服务;
6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计,维护问题库,按类别提出标准化解决方案;
7、负责客户设备的定期巡访工作;
8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作,确保服务项目如期完成。

任职资格条件:
1.本科及以上学历,欢迎应届毕业生加盟;
2.电气自动化、机电一体化等相关专业;
3.工作责任心强,具有良好的沟通能力、协调能力及解决问题的能力;
4、能够适应频繁出差。

篇2:激光售后岗位职责任职要求
激光售后岗位职责
岗位职责:
1、负责后期现场支持、客户现场设备调试与工作对接;
2、负责完成各类客户培训机产品售前售后中服务工作,完成客户激光应用工艺的开发,及时解答客户疑问、反馈产品质量信息;
3、负责任完成指派售后装机、调试、培训和维修工作,配合销售人员对新老客户的关系维护工作;
4、上级领导临时交办的其他工作。

任职要求:
1、大专及以上学历,自动化或机电一体化等相关专业;
2、两年以上激光、自动化设备售后工作经验;
3、熟悉激光切割,焊接工艺优先;
5、具有较强的沟通协调能力及一定的管理能力,能适应全国范围的短期出差。

微信
激光售后岗位
篇3:监控售后岗位职责任职要求
监控售后岗位职责
岗位职责:
1、完成公司签约项目的实地勘测、施工图纸的深化设计。

2、策划和制定项目实施计划和实施方案,协调组织资源保障项目有序实施。

3、完成监控系统硬件设备及软件平台的安装、调试、维护工作。

4、协助现场的项目经理完成相关工作的协调、沟通、跟进、文档整理等工作。

5、负责视频监控相关项目的售后运维技术支撑工作,及时完成相关故障处理,填写相关报告、分析总结报告。

任职要求:
1、弱电类(安防、综合布线、门禁、视频等)2年以上相关工程项目工作经验,具体负责过工程项目的现场实施与管理的实际现场经验。

2、具有主流视频监控品牌设备安装调试经验。

3、熟悉视频服务器、硬盘录像机、摄像服务器、大屏及相关解码设备的安装和调试。

4、熟悉视频产品、熟悉局域wang的连接、系统集成工作;熟悉视频监控软件的安装、使用和调试。

5、沟通交流能力良好,较强的语言、文字表达能力,善于编写文档(能熟练应用word、excle、PPT等)。

监控售后岗位
篇4:净水机售后岗位职责任职要求
净水机售后岗位职责
岗位职责:1、受理客户zx、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次;
3、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;
4、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
5、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力;
任职要求:
净水机售后岗位。