组织管理服务项目绩效考核指标体系及评分细则

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作流程并上墙得7分，少一个工作制度扣0.25分，少一个工作流程0.25分，扣完为 止；
3.进行基本公共卫生服务人员岗位公示得1分；如有人员变动需当月内更新，否
查看现场 及资料
则不得分。
4.制定本辖区内基本公共卫生服务项目工作进度一览表并填写数据上墙得2分，
未更新数据的不得分，数据需与上报报表数据一致；
公共卫生部人员少一人扣4分，扣完为止。
半年与
年终
年度计划和分解 明确项目任务
每年根据实施方案制定项目工作计划，项目目 标任务明确分解到村级。
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1.制定年度工作计划得2分； 2.分解到年度项目目标任务得1分； 3.任务明确到村卫生室得2分，未区分乡镇卫生院和村卫生室任务不得分。
查阅资料
制度及方
案制定
1.查看项目管理实施方案（有：2分；无：0分；未明确各项目任务核心指标扣2分
要求的相关报表。
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1.我区报表上报全部及时、准确、完整得5分，不及时上报的1次扣2分，报表数据
有≥5处逻辑性错误扣2分/项目，完整性每缺一项扣1分，扣完为止。
查阅报表
2.自治区信息平台系统报表上报及时、准确、完整得5分，迟报的扣完5分，报表 上报记录
数据有逻辑性错误的扣2分/项目，扣完为止。
管理落实
关键步骤
分值
评分细则(修订）
考核 方法
考核 得分
上半年
与年终 乡镇卫生院（社区卫生服务中心）开展对村卫生 室的督导考核，每季度不少于1次。
5
查看督导考核指标细则、发现问题记录、相片、被督导村卫生室负责人签字、督 导结果通报（每季度一次）等相关材料，各项材料完善的得5分，缺一项扣1分
查阅资料
存在问题整改情 况
基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系及评分细则
一级 指标
二级 指标
三级 指标
考核 形式
关键步骤
分值
评分细则(修订）
考核 方法
考核 得分
机构建设
机构建设
基层医疗卫生机构是否成立公共卫生科 （部）；成立项目领导小组；人员分工是否明确。
3
1.查看相关文件，未成立项目和领导小组扣1分； 2.未明确人员分工的扣1分； 3.人员分工与实际不符的扣1分。
查阅资料
2.制定村卫生室年终绩效考核方案2分；考核结果通报2分;绩效考核结果通报公示3
分（如发现未根据绩效考核结果安排经费扣完6分）
抽查的医务人员 综合满意度
通过匿名问卷的形式，随机访谈5名基层从事 基本公共卫生服务的卫生技术人员。了解基层医疗 卫生机构中从事公共卫生服务项目的医务人员对基 本公共卫生服务各项工作的综合满意程度。满意率 3 =回答满意的医务人员人数/调查医务人员总数× 100%，“回答满意”是指医务人员回答所有调查问 题均选择“满意”及以上的答案。
项目实施方案
制定本辖区基本公共卫生服务项目当年实施方案 、绩效考核方案。
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。） 2.制定绩效考核方案和考核指标体系得4分。未明确考核方法、考核指标体系、服
查阅资料
组织管
务数量和质量考核标准、考核结果应用不得分。
理 1.基层医疗卫生机构制定公共卫生部工作职责、工作制度并上墙共2分；
2.制定居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0-6岁儿童保健管理、孕产妇
满意率≥90%，得3分；＜90%，得分=实际率/90%×3分。满意率＜60%不得分。
满意度及 知晓率
组织管 理
半年与 年终
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问卷调查
基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系及评分细则
一级 指标
组织管 理
二级 指标 满意度及 知晓率
三级 指标
居民健康知识知 晓率
考核 形式 半年与 年终
5
生院（社区卫生服务中心）从事基本公共卫生服务人员至少5人。满分5分；得分= （问卷实得分总分/问卷应得分总分）*5分。
问卷调查
升
是否开展必要的宣传（包括电视、报纸、广播
大众宣传
、海报、折页、标语、网络、短信、入户宣传、面 2
至少开展5种以上宣传形式得2分，不足5种得1分。（未归档的不得分）。
查阅资料
对面宣传等）。
乡镇卫生院（社区卫生服务中心）开展对村卫生室季度督导与年终考核，已按时
督导与绩效考核 实施
年终
全年组织开展对村卫生室基本公共卫生服务项 目的督导4次和年终绩效考核1次。重点考核绩效考 核过程和结果应用情况。
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、按频率、全覆盖所有机构和按指标体系开展绩效考核：
1.每季度督导有相关记录、督导结果通报等相关材料齐全得4分，每缺一个季度扣1 分；
卫生院、村级对存在问题要有相关的整改措施。
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卫生院对上级上一次督导存在问题没有做出整改方案并且未做出具体整改的扣2 分，整改结束后要有结果汇报材料2分（没有领导部署整改工作的不得分）。
查阅资料
每季度至少举办一期基本公共卫生服务项目相关知识培训5分，培训以通知、课
人员培训
乡级每年举办4次以上项目有关内容的培训。
5.与村卫生室签订责任状得2分。（4月份以前签订的得2分,6月份前签订的得1
分，7月份及以后签订的不得分）
信息报送 及通报
信息月度报送
是否有信息报送责任人；是否能按上级要求及
上半年 与年终
时、准确、完整报送信息报表。及时（在规定时间 内）、准确（核对基层填报和考核数据）、完整 （包括所报内容、填报人、审核人签字）报送我区
保健管理、老年人保健管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、传染
病及突发公共卫生事件报告与处置、重性精神疾病患者管理、卫生监督协管、中医药
健康管理等工作制度、结核病管理、免费提供避孕药具、健康素养促进工作制度和工
制度及方 案制定
制度建设
上半年 是否建立基本公共卫生服务项目相关工作制度和 与年终 工作流程、工作进度。
关键步骤
问卷调查10位居民对健康知识的知晓情况。知 晓率=知晓的居民人数/调查居民的总数×100%，每 位居民答对80%的题目即为知晓。
分值 5
评分细则(修订） 居民健康知识知晓率≥80%，得5分；＜80%，得分=实际率/80%×5分。
考核 方法
考核 得分
问卷调查
群众满意率
现场或电话随访10位居民对基本公共卫生服务
5 件、日程安排表、培训内容、相片和签到表、总结等证明材料为准，少一样扣1分， 查阅资料
组织管
半年与
有逻辑错误不得分。发现一次弄虚造假的，扣完5分。
理
年终
基层医务人员对
基层医务人员对基本公共卫生服务基本知识和技能的掌握程度。随机问卷当地卫
基本公共卫生服
技术指导 与能力提
务基本知识和技 能的掌握程度
了解医务人员接受培训情况，考察医务人员是否 熟悉基本公共卫生服务项目要求和规范。
信息系统建设与 应用
建立以居民健康档案为基础的信息系统，在区 域内数据互联互通。
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区域内数据未互联互通的扣2分（即基本公卫数据与临床诊疗数据）。
查询系统
上半年 与年终
第 1 页，共 与能力提
升
三级 指标
督导情况
基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系及评分细则
考核 形式
的满意程度。满意率=回答满意的居民人数/调查居 民总数×100%，“回答满意”是指居民回答所有调
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查问题均选择“满意”及以上的答案。
满意率≥80%，得5分；＜80%，得分=实际率/80%×5分。满意率＜50%不得分。 问卷调查
总分
100
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查阅资料
与人员配 备
人员配备
人员配备16分，公共卫生部人员配备按占单位应配备在岗专业技术人员人数比例
建立以全科医生为核心的服务团队，并按要求配 备足够人员。
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核算（中心卫生院≥25%，一般卫生院≥30%）并且工作半年以上，以通知为准，其中 现场按比 妇产科医生、助产护士（取得助产士证）各算一半，全院职工中工勤人员应≦10%， 例计算