禅与企业管理
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禅与企业管理
目录
一、企业管理的目标
二、企业管理的方法
三、优秀的企业管理者应该具备怎样的素质
四、如何才能保持持续增长.长盛不衰
诸位善知识:
首先请大家发起无上的菩提心。
今天上午我的讲题是《禅与企业管理》。
好像看起来这两个是不搭界的,一个是禅,一个是企业管理;一个是出世间的,一个是世间的。
但是事实上,如果我们能够用出世间的智慧来指导世间的事业,一定能够让我们的世间事业做得更圆满。
以出世的精神做入世的事业。
前一段时间我看一个资料说2005年中国的经济总量已经是排名全世界第四位,仅次于美国、日本和德国。
1949年新中国成立的时候,有一个理想——就是超英赶美。
经过了50多年,中国真正实现了超英,也正在赶美。
首先这应该是归功于改革开放的政策,以及国内外的有利于中国经济发展的大环境;其次中国的经济之所以能够取得举世瞩目的成就,可以说也离不开中国的民营企业这个阶层的茁壮成长、发展、壮大,以及管理水平的大幅度的提升。
因此,今天围绕这个主题,我想从四个方面来共同探讨,第一个是企业管理的目标;第二个是企业管理的方法;第三个是优秀的企业管理者应该具备怎样的素质;第四个是如何才能保持持续增长,长盛不衰。
一、企业管理的目标
我从第一个方面企业管理的目标来阐述。
做任何事情动机是最重要的,动机很圆满,当然果就很殊胜。
同样的,我们做企业、企业管理要达到什么样的一个目标呢?
如果从禅的角度来说,我建议所有的民营企业家学习禅悟管理。
作为学生其实也有一个人生的管理的为题。
我们应该将办好一个企业当作是做一件大善事,做一件大功德,作为我们发菩提心以后,真是地实践菩萨的六度万行,作为我们菩萨行的实践。
如果能够有这样的目标和发心的时候,当然动力就不相同。
这应该是我们的目标,在这么一个目标的指引之下,当然要尽力地运用佛菩萨教导我们的智慧来让企业发展、壮大,提高效益和提升生产力。
之后我们才真正地能够有能力去庄严国土,利乐有情。
而不是口说,我们要有一个感恩的思想,有一个回报的思想,要回报我们的员工。
一般的做企业的人他没有了解佛法之前,他可能想到员工只是我赚钱的工具,只是要做好企业的很多资源之中的一种人力资源,所以西方的管理学会称人力资源部。
如果把人降格到与物等量齐观的情况下,这种管理学其实是不圆满的。
如果说从东方文明,尤其是从禅的智慧的角度来说,我们知道禅是释迦牟尼佛的心法,精髓之法,能够对我们的企业管理提供一些什么样的启迪呢?
首先应该就是能够让我们目标有大幅度的提高,我们要回报员工,让员工有安全感,有归属感。
马洛斯的自我实现说提出人类的需求层次论,是五个层次,都应该能够满足。
其次我们要回报国家、政府,所以要依法纳税;我们要回报社会,所以我们尽可能地多做一些扶危济贫,以及种种的善行。
不是为了自己的名和利,不是为了自己出名,因为财富它不是单凭个人的能力能够产生的,而是有了社会的稳定、国家的政策、以及全体员工的努力,加上企业家的智慧,才能创造财富,了知财富的创造需要众缘成就,所以有感恩、知恩、报恩的思想。
能够回报员工、回报国家、回报社会,这是我们将企业管理好的目标。
二、企业管理的方法
第二个方面是企业管理的方法。
如果从禅的角度来看,企业管理大概有五个层次、三种境界。
从佛教的角度来讲,第一个层次至第三个层次都是器世间物的管理;第四个层次是属于有情世间人的管理;第五个层次就是智正觉世间心的管理。
1、器世间物的管理
第一个层次是感性的管理。
这个层次的民营企业家,他没有什么管理理论,他凭自己的感觉,摸石头过河,凭自己的感觉和自己的判断力来管理好自己的企业,一般的初创业者往往都在这么一个层面上。
第二个层次是理性的管理。
他经过一段时间的摸索以后,讲自己的实践的经
验上升为理论,又用这种理论来指导企业的管理和发展。
第三个层次是量化管理。
我们看美国哈佛商学院有一个《管理全书》,十本,我略略翻了一下,我看也没有很多内容,全部是案列教学。
我总结它主要的内容其实就是四个字——量化管理。
用一个数学的模式来考核生产成本、销售模式、服务范围、营销策略,全部把它精确化、量化。
又用这种量化的、数学化的模式来指导企业管理,这是量化的管理。
但是实际上这三个层次,即感性管理、理性管理、量化管理都是物的管理,收拾器世间的管理,都是不究竟,都是基础。
感性管理好像是上自习课,自习课的管理;理性管理好像上复习课,复习课的管理;量化管理好像上数学课,数学课的管理方法。
你看,就是自习课、复习课和数学课。
2、有情世间人的管理
第四个层次管理的模式是人性管理。
他已经超越了解物的层面,他知道对员工要有尊重,要发挥他们的主观能动性,要关心、爱护他们,而不是把他们看为资源之一。
而是在人的本位上,在与企业家平等的人的本位上,大家一起合作来做成,成就一件事业,同甘共苦,这样一种层次上的顺乎人性的管理,这个应该是叫做人性的管理。
就会让员工有一个归属感,有一种凝聚力,有一种向心力。
按马斯洛的人类的需求层次理论,首先是生存的需要,基本生理的需求,食与色;第二个层次就应该是安全感的需要,我们要有安全感,要给员工由一个稳定的工作;第三个层次应该是归属感的需要,我们要归属于一定的团体,一定的范围,一定的群体;第四个层次是自尊、自爱和自豪感的需要;第五个层次就是自我实现的需要,将我们的潜能充分地挖掘出来,造福社会,服务人群。
所以说其实人性化的管理,他能够在企业之中由浅到深的实现,对于所有的员工都能够让他们实现这种五个层次的需要。
生存的需要,当然是提高工资、发奖金,满足这个基本物质的需要。
安全感的需要是有一个稳定的有保障的工作,让员工和他的家属都能够很有安全感,不会患得患失,不会忧心忡忡。
有归属感,能够让他去担任一定的职务,在某一个团体之中负责。
乃至于帮助员工自我实现,能够让他进一步地去再充电、再学习,提高他的技能。
不单单是赚钱,而且在工作之中能够培养技能,增长学识。
这样是人性化的管理,人性管理是属于有情世间人的管理。
前面是物的管理,这是人
的管理,譬如上心理学。
3、智正觉世间心的管理
第五个层次就是禅悟的管理。
这应该是最高的境界了,禅悟的管理,譬如上禅修课。
禅悟的管理要求是这个企业家他自身已经达到比较高的境界。
他自己已经开启了、运用了禅的智慧、佛法的智慧,所以他能够透过现象抓住本质;能知道要怎样启发自己内在的光明的一面,又帮助和引导员工,以工作为手段来穿透我们尘世间的五欲六尘的迷雾,来开启我们内在的慈悲与智慧。
这样既是工作,又是修行;既是服务社会,造福大众,又是我们自己福慧增长的这样一种禅悟的管理。
而事实上这种禅悟的管理是不需要管理的。
因为已经极大地调动了每一个人的主观能动性。
到第五个层次的时候,他不需要这种常规的由上而下的管理控制的模式,而是透过激发每一位员工内在光明的一面,让他一切的行为、一切的工作、一切的动力都是从自心而流出,主动地、积极地、努力地去做事。
这时候是不需要管理,而达到最好的管理。
就是智正觉世间心的管理。
如果能够达到这种层次的时候,这个企业肯定是立于不败之地。
因为它能够极大地调动所有员工的每一个人的创造力,提高整个团体的凝聚力,增强整个团队的战斗力。
你看,一个企业能够有创造力、有凝聚力、有战斗力,肯定就打开了成功的大门。
企业管理的三种境界:
如果我把五个层次的管理归纳起来,其实可以归纳为三种境界。
第一种境界是物的管理。
第一个层次感性管理、第二个层次理性管理和第三个层次量化管理都是属于物的管理,往往容易产生一个弊端,那就是企业家和员工容易离心离德,因为大家都只是为了物。
企业家是希望多赚点钱,员工是希望多拿点工资,反正大家都是为了物,都是为了物的时候,当然容易离心离德,都是一种互相利用的这么一种契约关系而已,所以这应该是最低的一个层面。
第二种境界是人的管理。
第四个层次的人性管理应该就是人的管理。
我们顺乎人性而来管理,所以就能够让每个人都工作得很开心,就比较有凝聚力。
第三种境界是自行的管理。
第五个层次应该是我们自性的管理。
真如自性,真如妙心的妙用。
事实上它有什么不同?
物的管理是被动的;人的管理是主动的;提升到心的管理的时候,他是自觉的,不需要你管理,他自然能够做得非常好。
所以有被动、有主动和自觉。
再一个看员工的角度也不同。
物的管理,我们看员工只是一个赚钱的工具;人的管理,我们看他是跟我们相等的,平等的人;心的管理的时候呢?禅悟的管理的时候,我们看员工是菩萨。
当然你看员工是人的时候,你得到人的积极性;你看员工是物的时候,你就把员工都当作是小人,那你以处处防范他的方式来管理,很不放心地管理,当然自己也很累,效率也很低,企业内部的人、财、物的效率都不能充分地发挥出来。
所以事实上,第一种是当作小人,第二种是当作平等的人,第三种是当作菩萨。
你把他当作小人的时候,当然人家不会愿意给你去主动做事了,你给多少钱,反正我能够做到差不多够就可以了,其他不管你那么多了。
你看他是人的时候,当然他会有人的主观能动性,有人的努力。
你看他是菩萨的时候,当然发挥的是菩萨的力量,是菩萨的能量,当然这种创造力就是不可同日而语的。
这个是看待的角度不同,得到的力量也不同。
还有一种其实也是动力不同,第一种是以物质的刺激为动力,第二种是以人情和报恩为动力,第三种是以觉悟解脱为动力。
所以这应该是我们管理的三重境界。
昨天尤为同学提了一个问题,其实我看也有相通的地方。
这位同学说,看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。
如果用到我们这个管理之中也是如此。
第一个层次的感性管理、理性管理、量化管理,都是“看山是山,看水是水”,只看到财产,只看到物质,只看到资金,看不到人。
看山是山,看水是水,这个说什么?说我们只会执着于世间的物质相、境界相,看不到本性,完全执着于、执迷于世俗的物质和境界。
实际上就是佛法所说的三种世间,即器世间、有情世间、智正觉世间。
第二层次就是人性的管理,他勉强可以说是“看山不是山,看水不是水”,因为他已经能够顺乎人性,能够尊重人,而不是管理人,约束人;能够顺着人性来激励他,满足他,而透过满足他,成就他,让整个企业蓬勃发展,如此达到一
种双赢的共生、共存、共荣的一种局面。
但是实际上他还需要一个管理。
管理是什么?是法,还是法执。
那我们“看山不是山,看谁不是谁”是什么管理境界?我们已经舍离了对世俗的执着,但是我们还有一个法执。
我们“看山不是山”,我们看到是一片大光明境界,那是你执着于佛法,执着于法。
前面的第一个层次有人我执,有法我执。
第二个层次已经没有人我执了,但是还有法我执,“看山不是山,看水不是水。
”
第三种境界的时候,他其实已经是解脱的境界了,“看山还是山,看水还是水”,如万事万物它的本来面目而发挥它的妙用,没有人我执,也没有法我执,所以欢喜、自在、快乐,有智慧和慈悲。
同样的,我么你的人性管理等于“看山不是山,看水不是水”,禅悟管理等于“看山还是山,看水还是水。
”
所以其实这个管理的艺术提升起来,照样可以让我们解脱,照样可以作为我们的修行方法。
三、优秀的企业管理者应该具备怎样的素质
第三个方面是有优秀的企业管理者应该具备怎样的素质。
作为一个优秀的管理者他应该具备一些什么样的素质?从佛教里面的角度来说既是智慧、慈悲、大力量。
《三宝歌》上面称赞佛陀是什么?大雄、大力、大慈悲、大智慧。
儒家也是这么说,你看孔子他说作为君子的标准是仁、智、勇。
仁者无忧,智者无惑,勇者无惧。
仁者他没有忧虑,为什么?仁者无敌,我们说仁山智水,中国古人说,智者乐水,仁者乐山,这样是仁和智的境界。
什么是仁呢?我们看《论语》,不要认为它很神圣,其实它讲的都是一些非常朴实的,非常温暖的,非常实用的一些道理,以写待人处世的道理。
所以梁漱溟说儒学是人生实践之学,道教是人生修身之学,佛法是人生治心之学。
如果能够学通《论语》,那我们应该是能够成就一个完美的人生。
你看宋朝赵匡胤的宰相赵普就说,吾以半部《论语》治天下。
我没什么文化,我读了半部《论语》就能够做宰相,能够治理好天下。
你看这很了不起了。
而且《论语》是语录式的,都是很简短的,一条一条的,很精辟,都是古圣先贤他的智慧、他的经验,他对我们的启迪。
孔子怎么解释仁和智?孔子说:“仁者爱人”,爱众生,这就是仁。
智者知人,
你能够知道他的长处、他的缺点,知人善用,这就是有智慧。
知耻近乎勇,知道羞耻,近乎勇。
仁、智、勇和佛法所说的慈悲、智慧、大雄力都一样,都是相通的。
那我分开来说好了,如果管理者能够具备这三种素质的时候,那办企业肯定就比较顺利。
现在经常看到那些成功学的书,讲一些皮毛。
我翻一翻那些书,说什么核心竞争力,专门写一本书。
什么是核心竞争力?我说不用讲那么多了。
我就知道深圳有一个企业家,他是这里的居士,很相信这个成功学。
我跟他说:“你不要一直照本宣科,这样一句句去套,没有什么用的。
你企业不是很大,你不需要这样去搞,搞什么策划,搞什么点子,你脚踏实地去做好了。
”
你用很多时间去学,拿回一大堆的书,其实你的业绩还下降了。
因为你的精力摆在学习成功学那个上面去了,真实的机遇你抓不到了。
不需要这样。
其实核心竞争力是什么?民营企业家他自己个人素质的提升才是真正的核心竞争力。
不在于外在的东西,你的素质提升了,你这个企业才能立于不败之地,因为你是灵魂人物,你是核心人物。
你的素质没有提高,怎么可能有核心竞争力呢?
1、大智慧——知势、自知、知人
第一种素质大智慧。
哪些智呢?我们要有自知之明,要有知人之明,这都是大智慧。
我们要能够有自知之明,还要知人,自知和知势,知道这个潮流。
以前香港有个文人张立,在香港的电视上曾经有做过一个节目叫做“平常谈”,每一天晚上讲五分钟。
我略略看了几集,我觉得还可以,那个人也懂一点佛法。
他就曾经有说过,“一个人可以不信邪,但是不能不信势。
”
你不可以不信势,但是你可以不信邪。
因为你不信邪没关系,邪它是个别现象。
而势是天下大势,是潮流,是社会发展的潮流。
如果你没有这种智慧,你不能够了解整个社会发展的潮流,不管你怎么努力,也是很难成功的。
把握潮流很重要,你能够把握潮流,你顺着这个潮流走在前面,那肯定成功,你不需要怎么费力都成功。
世间人有一句话,成功是等于99%的汗水加上1%的天才。
但是如果从知势的这个角度来说,我说要反过来,成功是99%的天才加上1%的汗水。
可以明白我说什么吗?你把握这个势,你不需要怎么努力就成功了;你把握不住势,你再努力也白搭,很辛苦。
所以要知势,要知道社会发展的潮流,
要有敏锐的眼光,这是最重要的。
如何去知势?一个是知道我们社会发展潮流;再一个是知道我的长处在哪里,我适合于做什么工作,你不要迷糊。
中国有句话叫做:男怕入错行,女怕嫁错郎。
其实也是有道理,如果你入错行就很难发挥你的才能,很难发挥你的天赋;如果你选对你的位置,选准你能够做的事情,契合你的天赋,那你就能够扬长避短,就能成就。
所以你欢喜做什么,你应该看你有没有这方面的天赋,有的话努力去做,这样就好了。
攻其一点,不及其余,你一直努力地去做,在这个领域成为专家,这样的时候肯定有成功的机会,所以要能够审时度势。
四川成都武侯祠,有一个对联是称赞诸葛亮的,“能攻心则反侧自消,自古知兵非好战。
不审势则宽严皆误,后人治蜀要深思。
”攻城为下,攻心为上。
诸葛亮他治理蜀国,为什么要七擒孟获?对于少数民族的首领为什么要那么优待,捉住他又放掉他?因为要攻心。
你征讨他,你去一次只有一次,但是他要反对你,他随时可以。
如果你不能攻心就后患无穷,怎么可能太平?不能审时度势,你宽也不对,严也不对,都会误事,所以后来治理蜀国的人要深思熟虑。
事实上就是说我们要攻心,我们要审时度势。
这是我说要知势的一个基本点,我们要有智慧,首先也要知势。
第二要自知,有自知之明。
一个人要成大气候,一定要有大志向,不管你世间、出世间都是如此。
我说刘邦和项羽好了。
表面看起来,刘邦的能力和项羽没法比,刘邦是地痞无赖,做一个小小的亭长,等于现在的乡长,一点本事都没有,又贪杯,又好色。
但是项羽看起来她的个人优势很大,优势楚国贵族的后代,自己的力量也很大,生得很魁梧,力气很大,力能扛鼎,又读过兵书,学过万人敌,打起仗来很厉害。
但是你看秦朝灭亡以后,后来主要是两个人争天下了,为什么刘邦他个人来比,比不上项羽,他反而成功了,项羽个人那么优秀,反而失败了?原因是什么?刘邦这个人很厉害,他虽然有很多缺点,但是他有很多优点,有很多优势是项羽没有的,项羽无法比的。
仅仅用了八年时间,刘邦就重新得到天下了。
当然两个人都有优点,是什么?共同的优点是两个人都有大志向。
曾经有一次,秦始皇东巡,到达会稽山(浙江绍兴附近)的时候,项梁就带着项羽去看热闹,看到秦始皇的排场,这个气势、气派,那时候项羽他还是个十几岁的小孩,
他马上就冲口而出说,“彼可取而代也。
”我是可以代替他的,我也能够做皇帝。
这个志向,这个气势,从世间来说就很大的。
刘邦也是如此,他做一个小小的亭长,后来因为出公差,就去到首都咸阳,看到秦始皇出来的排场,他就感叹地说,“大丈夫当如是也。
”作为男子汉大丈夫应该是这个样子。
两个人都有大志向,虽然两个人都不怎么读书。
但是中国古人有一首诗,最后的两句“坑灰未冷山东乱,刘项原来不读书。
”秦始皇焚书坑儒,以为实行愚民政策,这个天下就太平了,没有人会起来造反了。
但是“坑灰未冷山东乱”,因为刘邦、项羽本来就不读书,但是他们有志向。
刘邦说过一句话很精辟,他说,你可以不识字,但是你不可以不识人;你可以不看书,但是你不可以不看人。
所以他能够得天下,因为他知人善任。
所以这应该是关键。
还要有自知之明,要知道我们有哪一些缺点。
我们分析一下项羽为什么会失败,他有哪一些缺点,韩信后来就有讲过。
韩信本来是项羽这边的,后来他跑过去了,项羽不重用他,看不起他,让他做一个卫兵,守在帐篷,营帐前面拿一个武器作为一个卫士,当然不得意了,他就跑到刘邦那边去了。
韩信这个人也还是有知人之明,但是没有自知之明。
他一进去就单刀直入跟刘邦说,“大王,你想一想,你的能力跟项王的能力比起来哪个能力强?”
刘邦想了半天,最后还是很老实说,“我的能力比不上他。
”
既然是刘邦的能力比不上项羽,为什么这个韩信还要离开项羽投奔刘邦呢?韩信就分析了项羽的两个致命的弱点,说,“得天下者一定是刘邦。
”
哪两个弱点?第一点是匹夫之勇,第二点是妇人之仁。
第一点匹夫之勇,你作为一个领导,一个统帅,不可以淡淡搞个人英雄主义,单单逞自己的这种匹夫之勇。
你看公元前207年,那是与秦朝的军队斗争最艰苦的时候,当时秦军已经围困了赵王的军队,很多的诸侯国的军队都很害怕秦军的威势,不敢出来打仗,作壁上观。
而项羽还是很有勇气,很有勇力,破釜沉舟,以一当十,打败了秦军。
先后就厮杀九次,那些诸侯的军队听到他们厮杀的喊叫声都吓得发抖。
所以项羽自己的勇力还是很可以的。
但是他作为一个统帅的能力就不够,他很喜欢打起仗来身先士卒。
这个肯定错了,你不能够把握全局,自己跑去打仗去了,就好像我们做一个合唱队,你本
来应该做指挥的,却跑去做演员了,怎么唱得好呢?他很喜欢自己去身先士卒去打,所以这个是他的匹夫之勇。
乃至于后来离心离德,很多的部下、忠臣都跑了。
最后在垓下之战,最后一战的时候,已经差不多要走到尽头了。
这个时候项羽他想的不是怎样去转败为胜,他后来就说,“我从江东起兵八年以来,身经七十余战,战必胜,攻必克。
现在这一次恐怕是天要亡我了。
你们看看,看到底是天亡我,还是我自己力量不够?”
他又冲出去跟汉军打起来了,也杀掉很多的汉军将领。
但是这没有用,是匹夫之勇。
他没有去考虑怎样转败为胜,也没有考虑怎样暂时避开,东山再起。
你看刘邦他就能够屡败屡战。
而项羽是每次都胜,最后一次失败他就受不了了。
其实这个人心理素质还是不行的,还是非常不成熟的。
你看他没有想这些,想的全部是一些鸡毛蒜皮的小事情,我的宝马怎么办,虞姬怎么办,他最后唱吟的偈子:
力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝,
骓不逝兮可奈何,虞兮虞兮奈若何?
这整个就是一种悲剧性格,自己不知道怎么去把握这个大势和大局。
这是他的弱点,匹夫之勇。
第二点是妇人之仁。
你看当时的会稽太守叫他一起起兵,后来他就把会稽太守杀掉了,实际上这还是很残忍的。
楚王立起来,本来是一个放羊的小孩子,他也不放心把楚王杀掉了,这都是很残忍的,让他失去人心。
但是在鸿门宴上他又有妇人之仁,又不忍杀掉刘邦,他那个时候如果是杀掉了,哪里是一个樊哙可以阻止得了的?但是他放跑了,这是妇人之仁。
气得但是他身边的谋士范增就说,“竖子不足与谋也。
”哎呀,这小子,不值得跟他共事,不值得跟他做事。
这些其实都是他的弱点,我们要能够知道自己的弱点。
第三是要有知人之明,知人谓之智,我们要能够知道人的才能,要知人善用。
刘邦后来得天下以后,也曾经与他的大臣们一起探讨,说为什么我能够得天下,项羽为什么会失败?他就说,“关键就在于一个能不能够用人。
”刘邦就说,“运筹帷幄决胜千里之外,吾不如张良;镇国家抚百姓,供军需不绝粮道,吾不如小何;统百万之军战必胜攻必克,吾不如韩信。
天下最优秀的三个人都给我用上了,都能够为我所用,我当然成功了。
”。