论消费尊严的内涵及其实现

务 （ 的 阶层 能 往往有消费结构升级的推动作用， 称） 或 购买商 品的主要 目的 ， 往往有着 更为 够享受的、 物质上 的支配权利 。例如 ， 者两者之间是相互作用的， 而且这一
复杂的特点 ， 如包含 了时尚 、 例 名誉 、 以往乘 坐飞机 ， 求乘客具 有司局 级 现象 还将 持 续 并推 动经 济社 会 的 发 要 享受 以及身份 、 位 、 地 影响力 ， 至包 地位或者 正教授 职称 ， 甚 配备小 轿车 至 展 。作为企业经营重要的外部环境 之 括 弥补 身份 、 位 、 地 自信 心 的缺 陷等 少要处 级干部 ， 室一厅住 房要求 至 两 现代企 业经营者 应 当高度 关注 这
消费者行 为学上 的“ 求名 消费 ，
次的使 用价值 满足 （ 或称之 为效 用满 的必要尊 重或者地 位 ， 能够通 过 以价 实 际上 是在人 们 已经 满足 了 “ 求实 足） ，还 是从深层 次 的｝费 者动机上 值手段从经济领域中获得实现。当然 消费后的一种消费升级现象。正如 只 肖 是 仓廪 实 后 方 能“ 之 知礼 节 ” 一 去满足 ， 是商 品和服务提供 者们必 须 这里讨论 的身份 或地位 ， 指从人 们 有在 “ 认 真研究 的问题 。笔者认为 ， 识 的心理感 受上来 讲 的， 在知 并非 实际 的具 样 。生存 需要 被极大地 满足 了之后 ， 经济时代 ， 消费 者购买商 品和服务 的 有象征 意义的 身份和地 位 ， 如某一 称 享受需求就会开始出现。每一次经济 目的 已经 脱离 了纯 粹 的使 用 价值 占 渭或职务 （ ）而 是具有象 征意义 的 发展所 产生 的产业结 构升级的背 后 ， 称 ，
费 目的和动 机 也显 现 出多样 化 的特 费尊严 所 谓消 费尊严 ， 是指 通过特 从更 高 的层 次上认 真 研究 消 费者 需 征 。在 新的 营销环境 中， 何最大 限 定的商品与服务的消费， 如 才能持久地赢得广阔的市场 。 使消费者无 求 ，
度地 满足消费 者需 求 ， 足于 浅层 法在 社 会分工 中通过 正常 途 径 获得 是立
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例如 ， 代社会的经济活动 过程 中，通过高于 可以这样认为 ， 消费者尊严的实 自己与这一 阶层地位的一致性。
电脑消费 、 钢琴消 费、 汽 社会 阶层平均消费 水平 的炫耀性消费 现， 在一定程 度上依靠 生产者 尊严 的 在手机消费 、 实现 ， 即生产 者能否生 产 出国际一流 车消费乃至服装、 坤包、 饰品消费等问 的实现 ， 可以获得部分社会尊 重。 就 甚 的产品 ， 提供国际一流的服务 。 并在相 题上 ， 同阶层 人士有非常大 的一致性 ， 至在一定的时期内 ，一个人通过这 种 关理论研究上有所突破 。如果我们在 这一现象在城市 的富有家庭和 白领 阶 满 足激发 出财 富的创造和积 累欲望 ， 消费升级时是依赖 “ 洋油” 之类 的泊来 层 中表现得尤为突 出， 甚至在政界 、 知 使这一过程成为社会有 影响 的和推动 品来 实现 的， 那么我 们的尊严 是没有 识分子中也有 明显表现 。 底气的 ， 这种尊严也是不可能持久的。 从这 一意义上 推而广之 ， 消费 者尊严
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市场 经济对 生产 力的勰放 ， 推动 认 的所谓可尊重 的身份和地位 的。经 的 ， 相 当的意义上 给了普通 人极大 在 了我 国国 民经济 的持 续高快增 长 ， 人 济发展创造了 自然经济社会时期人 的心理满 足 ， 弥补 了普 通人形 式上 的
性认识 ， 多数社 会成员 是难 以获 得公 能 享受 的 ，正是 普通 百 姓 正在 享 受 界拓展 到整个 国际市场 ， 从经济全球
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化 的视 角来审视企 业发展规划 ， 是 行某种消费 时，其他成员会产生攀 比 没有令人崇敬 的社 会地 位，更没有令 这 我国广 大企 业 目前最 主要 的 薄弱 环 心态 ，以相 同或类似的消费对象来显 人钦佩 、仰慕学识 ，只要有勤劳的智 节 ，也是 目前 我们面临 的最大挑战之 示 自己的社会地位和社会声望 ，保持 慧 ， 创造了一定 的财富 ， 至少能够在现
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综合因素。所有这些 因素可 以归结为 少达 到行政 ２ 级干 部身份 等 ，现 在 个 问题 。 发展 战略上始 终注意与环 １ 在 点， 那就是消费者尊严的实现。 已经完 全 由市场 机制进 行调节 ， 利 境 中的重要 因索相适应 ， 权 以便在产 品 从一 般意义 上说 ， 尊严 是指 可尊 分配变成 了货 币化交易 ， 通百姓 都 研究 发展 上有足 够 的超 前性。 同时 ， 普 在企 业 人才 战略 上加 强 前瞻 性 的创 新人 才的培养 和引进 ， 注重生 产和消 费、 经营 领域 中的理论 研究 ， 握和 把 跟进市场 需求 的变化 ， 特别 是要把 眼
集 团经济研 究 ２Ｏ －１ ０ ６１ 月下旬刊（ 总第 ２３ １ 期）
敬 的身 份或 地 位 ， 但是 ， 普通 人群 在 可 以普遍 享受 了。而且 ， 些权利 阶 某 实 际生 活 中基 于职 业 声望 、教 育 背 层因为其身份或地位在公众 中的形 景 、 会地位 等 差 异 ， 别是社 会成 象 问题 不能实现 的物质 享受 ， 社 特 或者 权 员 出于 偏见 和 对传 统社 会 阶层 的 惯 利只有寻 机 （ 至通过 权利寻 租） 甚 才
均 ＧＤ Ｐ突破 了 １ ０ ０ ０美金 ， 到 了低 们 追求身份 和地位 的可能性 。 达 即通过 尊严缺憾 因此 ， 现代 消费者 的消费
水平 小康 ・ 一 方 面 ， 另 一定 程度 上表 市场机制中的等价交换， 将自然经济 动机和需求特点早 已突破了商品或 现 为产 品和 服务 的多样 化及 产 品创 时期的只有通过权利交换才可能实 服务的使用价值本身。 更多看重的是 新速度 的不 断加快 ， 使得 消费者商 品 现的某些身份和地位， 以价值交换的 商品和服务消费的象征性意义了。有 与服务 的选择 空问变 得宽广起 来 ， 消 方式来 实现 。这就是本文要讨论 的消 鉴于此 ， 品和 服务 的经营者 们必须 产