戴尔笔记本调研与改进
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4个 后面2个 右侧面两个， 插优盘的时候有点累，总要 把电脑抬起来，要么就插不 到 右侧面3个 3个全在右面，太 低，拔插不方便
4个 后2 右2
左边2个，太少相当 费尽
用笔记本电脑有没有不方便的地方？
接口普遍不是太方便尤 其是在狭窄的空间使用， 往往要把电脑反过来弄 过去的 屏幕太小，做设计的 时候还是喜欢用台式 机，细节看的清楚 老要带很多的配件， 电源，鼠说明：方正和不同曲面的结合设计，优雅大方。超薄技术的运用，
让消费者携带方便，更是消费展示自我的一个体现。在不开机的情况下，表面 触摸就能显示时间，就可以听歌，走到哪听到哪，省电又时尚，是消费者的最 佳选择
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉方案一
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉方案二
一轮方案草图
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉方案二
一轮方案草图
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉设计说明
方案1说明：主要是在灵跃系列产品上进行了改进，增加了灯的效果，绚
丽多彩，体现时尚高档，是年轻人，时尚个性，技术达人等的最佳选择，笔记 本的四侧都有usb接口，共8个usb接口，您可以任意选择哪个方位，特小的细 节设计都能让使用者感到温馨，是新一代产品的时代特征，不同色彩的选择都 能让消费者喜欢自己不同的色彩，是不同个性的最佳追求
6599元 元
英特尔®酷睿 英特尔 酷睿™2 双核处 酷睿 理器T6600(2.20GHz, 理器 800MHz前端总线 2MB 前端总线, 前端总线 缓存) 缓存 512MB ATI Mobility Radeon HD 4570
7999元 元
英特尔® 酷睿™2 双核 英特尔 酷睿 处理器 P8700 (2.53GHz/ 1066 FSB/ 3MB 高速缓存 高速缓存) ATI Mobility Radeon™ HD 3650 - 512MB
Inspiron 系列笔记本从您的日常所需中汲 系列笔记本从您的日常所需中汲
取灵感，以经济的价格，给您功能全面、外 取灵感，以经济的价格，给您功能全面、 观时尚的机型。 观时尚的机型。
学生和白领等 年轻用户人群
3 Studio & Studio XPS ：
Studio 系列笔记本具有丰富的多媒体功能 系列笔记本具有丰富的多媒体功能 和个性化特征， 和个性化特征，在 艺术设计工作室 选择属 于您的经典外观设计， 于您的经典外观设计，尽情展现个人风格。
算起来四次左右
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 您一般每天开机大概使用多长时间？
12-14个小时
6-8小时
5小时
8-12小时
8-10小时
你购买笔记本电脑，其主要用途是？
高配置用于专业学习， 设计软件，平时玩游戏 配置一般 轻便小巧方 便携带外出。看图片和 上网 家用 影音娱乐配置用于 听歌、看电影等影音娱 乐活动
接网线
接鼠标
接USB
接电源
拨栓锁
打开上盖
翻起
翻倒合适角度
开机
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉使用电脑
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉细节使用
电池
电池
ExpressCard插槽
ExpressCard插槽
读卡器
音频
光盘驱动器
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉关机与收纳
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉方案一
没考虑过，电脑散 热一直很好 呆在空调房间里 不出来 没注意过
问题不大，但我还是 用散热支架
用4个磁带盒垫住 4角，有助散热， 风扇在 后面和底 面嘛
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 你现在用的电脑多重？这个重量对你来说合适吗？
2.75kg当时注意到 这个问题了，因为 主要家用，影响不 大
从2008年和2009年图中，可以知道市场占有率：联想从21%升到了30%，在北 京市场仍然占有首要地位。戴尔索尼都有所上升，宏基基本稳定。华硕和惠普 有所下降，但仍在前头。从这两年市场占有率可知，国产品牌笔迹本很受欢迎。
戴尔在北京销售
4.01
13.7%
11.5% 11.2%
戴尔销售渠道
戴尔销售方式——直销 戴尔销售方式——直销
高配置用于设计软件 上网查阅资料及普通 用途
上网和存储资料
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 平时你最关心本本的哪个部位（外表），最好也说理由
屏幕，还有键盘，总是落 满了灰尘，忍不住要擦
手感一定要好， 爱不释手
看USB接口网线插口方 不方便
造型一定要好看 颜色 设计款式
屏幕
夏天有什么好办法帮他降温？
512MB ATI Mobility Radeon HD 4530
256MB ATI Mobility Radeon HD 3450
4GB双通道 双通道1066MHz DDR3 双通道 SDRAM (2 x 2GB)
2GB (2 X 1024MB) 双通 道 DDR2 SDRAM 内存
4GB (2X2GB) DDR2 SDRAM 内存
电话订购.网购等
消费者
生产加工.输送等
戴尔公司
DELL自1997年进入中国以来一直坚定不移地贯彻其直销策略，但其价格 变化曲线仍然值得研究。在1999年春夏之交的三个月间，DELL的市场降格 骤然比市场同期价格降低14％，其市场份额也从2.6%迅速上升到4～5％。如 果按照常理，这种突变是不应该发生的，因为这种优势也是一贯的，超过10 ％的价格空间已经远远超过了国际上直销与代销成本差异。 DELL还是有"杀手锏"的，只是这"杀手锏"不是简单的直销这种销售手段， 而在乎其先进的一整套的营销模式，至少在中国市场上，直销以外的营销手 段是DELL成功最为突出的因素。
320GB
15.6" 720p WLED (1366x768) 显示器 含 TrueLife(TM)技术和内 技术和内 置200万像素摄像头 万像素摄像头 规格 - 液晶显示屏
250GB
17" 宽屏 宽屏WXGA+ WLED(1440x900) TFT 显示屏含TrueLife(TM) 显示屏含 含300网络摄像头 网络摄像头
2GB (2 X 1024MB) 双 通道 DDR2 SDRAM 内 存
250GB
采用TrueLife™技术的 英 技术的14英 采用 技术的 寸高清720p WLED 寸高清 (1366x768)显示屏 显示屏
320GB
14.1"高清宽屏 高清宽屏 WXGA+(1440x900)LED 显示屏含TrueLife(TM) 显示屏含 含网络摄像头
散热
部分低端产品
笔记本电脑太重 USB 各接口位置偏 低，在狭小的空间不 利于使用
主要存在于大屏幕 家用 中高配置机型 大部分存在问题
便携
普遍存在
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉携带电脑
（资料采集：现场拍照） 资料采集：现场拍照）
手提
肩背
斜抱
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉取出电脑
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉打开电脑
可靠质量好中等偏好的牌子售后服务好国际一线品牌国际品牌值得信赖dell笔记本电脑用户访谈问题提取优点不足普遍性改进方向屏幕键盘缝隙容易落灰尘普遍存在1屏幕和键盘使用易清洁的材料覆盖或是制造2设计配套的清洁工具散热部分低端产品中高端产品技术基本合格设计配套散热支架辅助使用笔记本电脑太重主要存在于大屏幕家用中高配置机型使用轻便材料优化电脑配置usb各接口位置偏低在狭小的空间不利于使用大部分存在问题遵循结构合理的前提下提高接口位置甚至可以45度斜插接口尽量把接口放在计算机前部便携普遍存在笔记本电脑产品特征继续优化和改进彰显专业气质dell笔记本电脑动作分析携带电脑手提资料采集
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 您对自己的笔记本电脑满意吗？给自己的本本 打个分吧？（100分满分）
80一般 90不错
85马马虎虎吧
90还行
75可以接受
您一般多久会打开您的笔记本一次？
每天一次。起床 打开，睡觉关机！ 两次吧，一般在 家用，有时也会 拿到公司。 一次。
白天上班，都是晚上 用，也就两次。
产品系列及优点
1 Mini上网本系列 ： 上网本系列
Mini上网本，超薄超便携，是您生活中的贴 上网本，超薄超便携， 上网本 心好伙伴，让您时刻和朋友、 心好伙伴，让您时刻和朋友、网络世界保持 连接。 连接。
目标人群 系列代表产品
年轻男性 时尚女性 商务人士
2 Inspiron 笔记本系列： 笔记本系列：
比台式机耐用， 不会老坏，省心
好看，携带方便
在你眼中DELL的品牌形象是？
可靠 质量好 中等偏好的牌子 售后服务好
国际一线品牌
国际品牌 值得信赖
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉问题提取
优点/不足
屏幕键盘缝隙容易落 灰尘
普遍性
普遍存在
改进方向
1屏幕和键盘使用易 清洁的材料覆盖或是 制造2设计配套的清 洁工具 中高端产品技术基本 合格，设计配套散热 支架辅助使用 使用轻便材料，优化 电脑配置 遵循结构合理的前提 下提高接口位置（甚 至可以45度斜插接 口）尽量把接口放在 计算机前部 笔记本电脑产品特征， 继续优化和改进 彰显专业气质
偏重娱乐享受 追求个性时尚
4 Alienware& XPS ：
XPS系列笔记本是优雅外型与强大功能的结 系列笔记本是优雅外型与强大功能的结 系列笔记本 合。Alienware笔记本将为骨灰级游戏玩家 笔记本将为骨灰级游戏玩家 提供顶级游戏体验。 提供顶级游戏体验。
铁杆玩家 技术爱好者
Alienware M17x 20000
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访问对象
用户: 性别: 年龄: 用户 A 性别: 男 年龄: 20 职业: 职业: 学生 学历: 学历: 大学本科在读 产品设计
用户: 性别: 用户 B 性别 女 职业: 职业 设计师(从业) 学历: 学历 大学本科 产品设计
年龄: 年龄 28
用户: 性别: 用户 C 性别 男 职业: 职业 医生 学历: 学历 大学本科 医学
配置啦，总不能像台式机 一样随心所欲的换
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 那方便的地方呢？
必然是便携阿，走到哪那可 以带到哪，用习惯了。我挺 喜欢笔记本电脑的键盘，一 个手正好按得过来，快捷键 用起来非常方便。有些人就 不喜欢，还专门配个键盘 占地方小，在学校 用很 合适，寒暑假也可以带 回家，就是方便吧 可以随身带着，很 贴心
价格 cpu 显卡 内存 硬盘
显示 屏
6399元 元
英特尔®酷睿 英特尔 酷睿™2双核处理器 酷睿 双核处理器 T6600（2.20GHz/800 （ FSB/2MB高速缓存）） 高速缓存）） 高速缓存
3999元 元
英特尔(R)奔腾 处理器 英特尔 奔腾(R)处理器 奔腾 T4200（2GHz/800 （ FSB/1MB高速缓存） 高速缓存） 高速缓存
年龄: 年龄 26
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访问对象
用户: 性别: 年龄: 用户 D 性别: 女 年龄: 21 职业: 职业: 学生 学历: 学历: 大学本科在读 服装设计
用户: 性别: 用户 E 性别 男 职业: 职业 电脑专卖 学历: 学历 高中
年龄: 年龄 30
（访谈方式：现场访谈与网络在线访谈） 访谈方式：现场访谈与网络在线访谈）
目录
1.DELL笔记本市场占有率的分析 1.DELL笔记本市场占有率的分析 （3-5） 2.DELL不同系列分析. 2.DELL不同系列分析.特点及消费人群 （ 6） 3.DELL不同系列及市场评分值 3.DELL不同系列及市场评分值 （7-9） 4.DELLStudio思跃系列的主要配置对比（10） 4.DELLStudio思跃系列的主要配置对比（10） 5.DELL笔记本的用户访谈 5.DELL笔记本的用户访谈 （11-19） 11-19） 6.DELL笔记本动作分析 6.DELL笔记本动作分析 （20-25） 20-25） 7.成员小组的改进方案（草图.方案说明.二维草图.三 7.成员小组的改进方案（草图.方案说明.二维草图. 维建模. 维建模.效果图等） （26-） 26-
2890g非常不方便 可能是因为配置的 我是15寸的屏 2.2970Kg沉呐 都不敢 拎出去
2.2kg
差不多
2.24kg还好，背太久 了也会累，尽量不背
那你的电脑是多大屏幕的？
15寸 14寸 15寸
14寸
14寸
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 你电脑有几个USB接口，分布如何，用起来顺手吗？
Alienware M15x 15000
XPS M1530 5599 studio 思跃 5499
总分为5
Studio思跃系列的主要配置对比 Studio思跃系列的主要配置对比
产品 New Studio思跃 思跃14 Studio思跃 思跃14 思跃 思跃 配置 Studio思跃 思跃15 思跃 Studio思跃 思跃17 思跃
笔记本市场占有率分析
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 联想 戴尔 惠普 华硕 索尼 宏基
15% 13% 10% 6%
柱状
5%
2008年笔记本市场占有率示意图 年笔记本市场占有率示意图
2009年笔记本市场占有率示意图 年笔记本市场占有率示意图
4个 后2 右2
左边2个，太少相当 费尽
用笔记本电脑有没有不方便的地方？
接口普遍不是太方便尤 其是在狭窄的空间使用， 往往要把电脑反过来弄 过去的 屏幕太小，做设计的 时候还是喜欢用台式 机，细节看的清楚 老要带很多的配件， 电源，鼠说明：方正和不同曲面的结合设计，优雅大方。超薄技术的运用，
让消费者携带方便，更是消费展示自我的一个体现。在不开机的情况下，表面 触摸就能显示时间，就可以听歌，走到哪听到哪，省电又时尚，是消费者的最 佳选择
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉方案一
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉方案二
一轮方案草图
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉方案二
一轮方案草图
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉设计说明
方案1说明：主要是在灵跃系列产品上进行了改进，增加了灯的效果，绚
丽多彩，体现时尚高档，是年轻人，时尚个性，技术达人等的最佳选择，笔记 本的四侧都有usb接口，共8个usb接口，您可以任意选择哪个方位，特小的细 节设计都能让使用者感到温馨，是新一代产品的时代特征，不同色彩的选择都 能让消费者喜欢自己不同的色彩，是不同个性的最佳追求
6599元 元
英特尔®酷睿 英特尔 酷睿™2 双核处 酷睿 理器T6600(2.20GHz, 理器 800MHz前端总线 2MB 前端总线, 前端总线 缓存) 缓存 512MB ATI Mobility Radeon HD 4570
7999元 元
英特尔® 酷睿™2 双核 英特尔 酷睿 处理器 P8700 (2.53GHz/ 1066 FSB/ 3MB 高速缓存 高速缓存) ATI Mobility Radeon™ HD 3650 - 512MB
Inspiron 系列笔记本从您的日常所需中汲 系列笔记本从您的日常所需中汲
取灵感，以经济的价格，给您功能全面、外 取灵感，以经济的价格，给您功能全面、 观时尚的机型。 观时尚的机型。
学生和白领等 年轻用户人群
3 Studio & Studio XPS ：
Studio 系列笔记本具有丰富的多媒体功能 系列笔记本具有丰富的多媒体功能 和个性化特征， 和个性化特征，在 艺术设计工作室 选择属 于您的经典外观设计， 于您的经典外观设计，尽情展现个人风格。
算起来四次左右
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 您一般每天开机大概使用多长时间？
12-14个小时
6-8小时
5小时
8-12小时
8-10小时
你购买笔记本电脑，其主要用途是？
高配置用于专业学习， 设计软件，平时玩游戏 配置一般 轻便小巧方 便携带外出。看图片和 上网 家用 影音娱乐配置用于 听歌、看电影等影音娱 乐活动
接网线
接鼠标
接USB
接电源
拨栓锁
打开上盖
翻起
翻倒合适角度
开机
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉使用电脑
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉细节使用
电池
电池
ExpressCard插槽
ExpressCard插槽
读卡器
音频
光盘驱动器
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉关机与收纳
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉方案一
没考虑过，电脑散 热一直很好 呆在空调房间里 不出来 没注意过
问题不大，但我还是 用散热支架
用4个磁带盒垫住 4角，有助散热， 风扇在 后面和底 面嘛
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 你现在用的电脑多重？这个重量对你来说合适吗？
2.75kg当时注意到 这个问题了，因为 主要家用，影响不 大
从2008年和2009年图中，可以知道市场占有率：联想从21%升到了30%，在北 京市场仍然占有首要地位。戴尔索尼都有所上升，宏基基本稳定。华硕和惠普 有所下降，但仍在前头。从这两年市场占有率可知，国产品牌笔迹本很受欢迎。
戴尔在北京销售
4.01
13.7%
11.5% 11.2%
戴尔销售渠道
戴尔销售方式——直销 戴尔销售方式——直销
高配置用于设计软件 上网查阅资料及普通 用途
上网和存储资料
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 平时你最关心本本的哪个部位（外表），最好也说理由
屏幕，还有键盘，总是落 满了灰尘，忍不住要擦
手感一定要好， 爱不释手
看USB接口网线插口方 不方便
造型一定要好看 颜色 设计款式
屏幕
夏天有什么好办法帮他降温？
512MB ATI Mobility Radeon HD 4530
256MB ATI Mobility Radeon HD 3450
4GB双通道 双通道1066MHz DDR3 双通道 SDRAM (2 x 2GB)
2GB (2 X 1024MB) 双通 道 DDR2 SDRAM 内存
4GB (2X2GB) DDR2 SDRAM 内存
电话订购.网购等
消费者
生产加工.输送等
戴尔公司
DELL自1997年进入中国以来一直坚定不移地贯彻其直销策略，但其价格 变化曲线仍然值得研究。在1999年春夏之交的三个月间，DELL的市场降格 骤然比市场同期价格降低14％，其市场份额也从2.6%迅速上升到4～5％。如 果按照常理，这种突变是不应该发生的，因为这种优势也是一贯的，超过10 ％的价格空间已经远远超过了国际上直销与代销成本差异。 DELL还是有"杀手锏"的，只是这"杀手锏"不是简单的直销这种销售手段， 而在乎其先进的一整套的营销模式，至少在中国市场上，直销以外的营销手 段是DELL成功最为突出的因素。
320GB
15.6" 720p WLED (1366x768) 显示器 含 TrueLife(TM)技术和内 技术和内 置200万像素摄像头 万像素摄像头 规格 - 液晶显示屏
250GB
17" 宽屏 宽屏WXGA+ WLED(1440x900) TFT 显示屏含TrueLife(TM) 显示屏含 含300网络摄像头 网络摄像头
2GB (2 X 1024MB) 双 通道 DDR2 SDRAM 内 存
250GB
采用TrueLife™技术的 英 技术的14英 采用 技术的 寸高清720p WLED 寸高清 (1366x768)显示屏 显示屏
320GB
14.1"高清宽屏 高清宽屏 WXGA+(1440x900)LED 显示屏含TrueLife(TM) 显示屏含 含网络摄像头
散热
部分低端产品
笔记本电脑太重 USB 各接口位置偏 低，在狭小的空间不 利于使用
主要存在于大屏幕 家用 中高配置机型 大部分存在问题
便携
普遍存在
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉携带电脑
（资料采集：现场拍照） 资料采集：现场拍照）
手提
肩背
斜抱
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉取出电脑
DELL笔记本电脑动作分析〉〉〉打开电脑
可靠质量好中等偏好的牌子售后服务好国际一线品牌国际品牌值得信赖dell笔记本电脑用户访谈问题提取优点不足普遍性改进方向屏幕键盘缝隙容易落灰尘普遍存在1屏幕和键盘使用易清洁的材料覆盖或是制造2设计配套的清洁工具散热部分低端产品中高端产品技术基本合格设计配套散热支架辅助使用笔记本电脑太重主要存在于大屏幕家用中高配置机型使用轻便材料优化电脑配置usb各接口位置偏低在狭小的空间不利于使用大部分存在问题遵循结构合理的前提下提高接口位置甚至可以45度斜插接口尽量把接口放在计算机前部便携普遍存在笔记本电脑产品特征继续优化和改进彰显专业气质dell笔记本电脑动作分析携带电脑手提资料采集
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 您对自己的笔记本电脑满意吗？给自己的本本 打个分吧？（100分满分）
80一般 90不错
85马马虎虎吧
90还行
75可以接受
您一般多久会打开您的笔记本一次？
每天一次。起床 打开，睡觉关机！ 两次吧，一般在 家用，有时也会 拿到公司。 一次。
白天上班，都是晚上 用，也就两次。
产品系列及优点
1 Mini上网本系列 ： 上网本系列
Mini上网本，超薄超便携，是您生活中的贴 上网本，超薄超便携， 上网本 心好伙伴，让您时刻和朋友、 心好伙伴，让您时刻和朋友、网络世界保持 连接。 连接。
目标人群 系列代表产品
年轻男性 时尚女性 商务人士
2 Inspiron 笔记本系列： 笔记本系列：
比台式机耐用， 不会老坏，省心
好看，携带方便
在你眼中DELL的品牌形象是？
可靠 质量好 中等偏好的牌子 售后服务好
国际一线品牌
国际品牌 值得信赖
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉问题提取
优点/不足
屏幕键盘缝隙容易落 灰尘
普遍性
普遍存在
改进方向
1屏幕和键盘使用易 清洁的材料覆盖或是 制造2设计配套的清 洁工具 中高端产品技术基本 合格，设计配套散热 支架辅助使用 使用轻便材料，优化 电脑配置 遵循结构合理的前提 下提高接口位置（甚 至可以45度斜插接 口）尽量把接口放在 计算机前部 笔记本电脑产品特征， 继续优化和改进 彰显专业气质
偏重娱乐享受 追求个性时尚
4 Alienware& XPS ：
XPS系列笔记本是优雅外型与强大功能的结 系列笔记本是优雅外型与强大功能的结 系列笔记本 合。Alienware笔记本将为骨灰级游戏玩家 笔记本将为骨灰级游戏玩家 提供顶级游戏体验。 提供顶级游戏体验。
铁杆玩家 技术爱好者
Alienware M17x 20000
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访问对象
用户: 性别: 年龄: 用户 A 性别: 男 年龄: 20 职业: 职业: 学生 学历: 学历: 大学本科在读 产品设计
用户: 性别: 用户 B 性别 女 职业: 职业 设计师(从业) 学历: 学历 大学本科 产品设计
年龄: 年龄 28
用户: 性别: 用户 C 性别 男 职业: 职业 医生 学历: 学历 大学本科 医学
配置啦，总不能像台式机 一样随心所欲的换
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 那方便的地方呢？
必然是便携阿，走到哪那可 以带到哪，用习惯了。我挺 喜欢笔记本电脑的键盘，一 个手正好按得过来，快捷键 用起来非常方便。有些人就 不喜欢，还专门配个键盘 占地方小，在学校 用很 合适，寒暑假也可以带 回家，就是方便吧 可以随身带着，很 贴心
价格 cpu 显卡 内存 硬盘
显示 屏
6399元 元
英特尔®酷睿 英特尔 酷睿™2双核处理器 酷睿 双核处理器 T6600（2.20GHz/800 （ FSB/2MB高速缓存）） 高速缓存）） 高速缓存
3999元 元
英特尔(R)奔腾 处理器 英特尔 奔腾(R)处理器 奔腾 T4200（2GHz/800 （ FSB/1MB高速缓存） 高速缓存） 高速缓存
年龄: 年龄 26
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访问对象
用户: 性别: 年龄: 用户 D 性别: 女 年龄: 21 职业: 职业: 学生 学历: 学历: 大学本科在读 服装设计
用户: 性别: 用户 E 性别 男 职业: 职业 电脑专卖 学历: 学历 高中
年龄: 年龄 30
（访谈方式：现场访谈与网络在线访谈） 访谈方式：现场访谈与网络在线访谈）
目录
1.DELL笔记本市场占有率的分析 1.DELL笔记本市场占有率的分析 （3-5） 2.DELL不同系列分析. 2.DELL不同系列分析.特点及消费人群 （ 6） 3.DELL不同系列及市场评分值 3.DELL不同系列及市场评分值 （7-9） 4.DELLStudio思跃系列的主要配置对比（10） 4.DELLStudio思跃系列的主要配置对比（10） 5.DELL笔记本的用户访谈 5.DELL笔记本的用户访谈 （11-19） 11-19） 6.DELL笔记本动作分析 6.DELL笔记本动作分析 （20-25） 20-25） 7.成员小组的改进方案（草图.方案说明.二维草图.三 7.成员小组的改进方案（草图.方案说明.二维草图. 维建模. 维建模.效果图等） （26-） 26-
2890g非常不方便 可能是因为配置的 我是15寸的屏 2.2970Kg沉呐 都不敢 拎出去
2.2kg
差不多
2.24kg还好，背太久 了也会累，尽量不背
那你的电脑是多大屏幕的？
15寸 14寸 15寸
14寸
14寸
DELL笔记本电脑用户访谈〉〉〉访谈记录 你电脑有几个USB接口，分布如何，用起来顺手吗？
Alienware M15x 15000
XPS M1530 5599 studio 思跃 5499
总分为5
Studio思跃系列的主要配置对比 Studio思跃系列的主要配置对比
产品 New Studio思跃 思跃14 Studio思跃 思跃14 思跃 思跃 配置 Studio思跃 思跃15 思跃 Studio思跃 思跃17 思跃
笔记本市场占有率分析
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 联想 戴尔 惠普 华硕 索尼 宏基
15% 13% 10% 6%
柱状
5%
2008年笔记本市场占有率示意图 年笔记本市场占有率示意图
2009年笔记本市场占有率示意图 年笔记本市场占有率示意图