运营部考核制度
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运营部考核制度
部门名称
运营部
所属部门
直接上级
总经理
直接下级
所辖部门
考
核
一
职责表述:业绩完成率
工作
任务
1.贯彻上级领导布置的年度、季度、月度经营计划,确保经营目标能够实现
考核重点:企业经营目标完成情况
考ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
核
二
职责表述:培训管理
工作
任务
1.定期组织巡检员、巡检主管的素质培训,职业技能培训及上岗考试
2.新进巡检员的职业技能培训和理论知识讲解
考核重点:巡检员职业技能掌握情况,日常出错率
考
核
三
职责表述:策划与执行能力
工作
任务
1.策划有助于产品知名度的推广的活动
2.组织开展推广活动增加APP下载和用户充值
3.策划相关活动提升用户自助缴费习惯,提升收缴率
考核重点:APP下载量、车位收缴率、用户充值、APP日活人数
考
核
四
职责表述:部门内部管理
工作
任务
1.所辖部门人员的招聘、面试、培训、考核打分及统筹工作
2.指导所辖部门的员工工作积极性,提高业务技能水平
3.协调安排所辖各部门的工作,保证各项工作的顺利开展
考核重点:管理能力
部门名称
运营部
所属部门
直接上级
总经理
直接下级
所辖部门
考
核
一
职责表述:业绩完成率
工作
任务
1.贯彻上级领导布置的年度、季度、月度经营计划,确保经营目标能够实现
考核重点:企业经营目标完成情况
考ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
核
二
职责表述:培训管理
工作
任务
1.定期组织巡检员、巡检主管的素质培训,职业技能培训及上岗考试
2.新进巡检员的职业技能培训和理论知识讲解
考核重点:巡检员职业技能掌握情况,日常出错率
考
核
三
职责表述:策划与执行能力
工作
任务
1.策划有助于产品知名度的推广的活动
2.组织开展推广活动增加APP下载和用户充值
3.策划相关活动提升用户自助缴费习惯,提升收缴率
考核重点:APP下载量、车位收缴率、用户充值、APP日活人数
考
核
四
职责表述:部门内部管理
工作
任务
1.所辖部门人员的招聘、面试、培训、考核打分及统筹工作
2.指导所辖部门的员工工作积极性,提高业务技能水平
3.协调安排所辖各部门的工作,保证各项工作的顺利开展
考核重点:管理能力