质量管理目标实现“零缺陷”势在必行
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质量管理目标实现“零缺陷”势在必行
质量目标管理实现“零缺陷”势在必行
本人从事多年质量管理体系认证审核,现分管公司质量管理和质量检验工作,从工作的实际感受结合宏图高科葛丽荣高工在公司的讲解和1~4月份产品质量不合格存在的隐秘性问题,“零缺陷”管理的实施应是我们公司发展的首重!
推行“零缺陷”质量管理的理由是:
1、电线电缆行业的产品性质决定了我们必须推行“零缺陷”质量管理
电线电缆是长期运行的产品,由于电缆产品使用寿命长,同时电力是一种非常危险的能源,作为传输电力的电缆起着保护生命的重要作用,因此电线电缆产品的长期安全可靠运行就显得特别重要。
2、企业的生产实际和发展要求我们推行“零缺陷”的质量管理
企业的存在是为了赢利,但我们不能靠降低产品质量来企业盈利,这是一种短浅的盈利方式,因为电线电缆行业是一个特殊的产业,只有符合标准的产品才能杜绝安全隐患,才能获得顾客的认可,也只有这样企业才能获得顾客的信任、成为长寿企业,持续盈利。
3、市场竞争环境逼迫我们必须推行“零缺陷”的质量管理
随着电线电缆行业的不断发展,市场竞争越来越激烈,竞争对手越来越多,注重产品质量,谁的缺陷最少,谁就能笑到最后。
4、企业的品牌战略要求我们推行“零缺陷”的质量管理
企业要在激励的竞争中立足,取胜就必须实施品牌战略,电线电缆行业是关系到国家民生的行业,产品实物质量关系到国家财产,人民生活大事,以前我们对质量上有点小缺陷,工作上有点小失误,认为没什么大不了的。
今后都是有可能成为顾客的抱怨、不满意的主因,导致品牌战略的失败
一、实施“零缺陷”质量管理的策略
1、“预防”是做好质量管理“零缺陷”的关键
“零缺陷”质量管理认为每道工序都非常重要。
任何工序出错都
将导致产品缺陷,因此要求每道工序都要“预防”缺陷的产生,即对生产质量缺陷的预防,实施预防措施和纠正措施来预防生产质量缺陷以及防止质量缺陷重复出现。
任何产品从一开始生产都不会是100%的合格,而是通过生产实践、总结经验、改进方法等过程。
获得预防措施,从而杜绝质量缺陷的产生。
2、核心骨干队伍的培育是推行零缺陷管理的核心动力
在公司推行零缺陷管理的过程中,必须要有一支核心骨干队伍对整个推进获得进行策划、教育和指导,对刚开始推行实施,特别是管理薄弱的地方。
多数管理人员和员工还没有掌握必要的管理知识和技能;尤其是要提高其如何运用的技能。
为了避免在实施过程中少走弯路,需要在实施之前制定详细的实施计划以及在实施过程中还需要调整方案。
3、在管理创新的同时,要注重公司本身的管理模式以及管理方法的融合
零缺陷管理是一种开放的,不断发展的管理理论系统,它可以根据我们企业现有
ISO9000管理体系、推行ERP管理进行有机的融合。
电线电缆的质量问题不仅是个技术问题、经济问题。
更是个社会问题,它直接关系着人民的生命财产安全,所以应高度重视其质量问题,推行“零缺陷”质量管理。
我们有理由相信,随着我们对“零缺陷”质量管理的实施和推进,一定能够帮助我们把赛德打造成为中国电线电缆企业卓越的品牌形象,为中国电线电缆行业走向卓越提供核心竞争能力。