门店目录

武汉马应龙大药房连锁有限公司
门店质量管理手册
质量职责目录
1、门店负责人质量责任制 (1)
2、门店质量负责人质量责任制……………………………………………… 2-3
3、门店请货员质量责任制 (4)
4、门店收货员质量责任制 (5)
5、门店质量验收员质量责任制 (6)
6、门店养护员质量责任制…………………………………………………… 7-8
7、门店中药饮片调剂员质量责任制 (9)
8、门店处方审核员质量责任制……………………………………………… 10-11
9、门店营业员质量责任制…………………………………………………… 12-13
质量制度目录
10、质量方针和目标管理制度……………………………………………… 14-17
11、质量否决权制度………………………………………………………… 18-20
12、门店药品购进管理制度………………………………………………… 21-22
13、门店药品收货管理制度………………………………………………… 23-24
14、门店药品质量验收管理制度…………………………………………… 25-27
15、门店药品陈列管理制度………………………………………………… 28-31
16、门店药品养护检查管理制度…………………………………………… 32-34
17、门店药品盘点管理制度 (35)
18、门店药品破损处理管理制度…………………………………………… 36-37
19、门店药品销售管理制度………………………………………………… 38-40
20、门店处方药销售管理制度……………………………………………… 41-42
21、门店中药饮片处方审核、调配、核对的售管理制度……………………43-44
22、特殊管理的药品和国家有专门管理要求药品的管理制度…………… 45-47
23、拆零药品管理制度……………………………………………………… 48-49
24、门店冷藏药品管理制度……………………………………………… 50-51
25、药品有效期管理制度…………………………………………………… 52-53
26、不合格药品管理及销毁管理制度……………………………………… 54-56
27、药品退货管理制度……………………………………………………… 57-58
28、药品召回管理制度……………………………………………………… 59-60
29、药品追回管理制度 (61)
30、药品质量事故报告制度………………………………………………… 62-64
31、药品质量投诉管理制度………………………………………………… 65-66
32、药品质量查询管理制度………………………………………………… 67-68
33、收集药品质量信息管理制度…………………………………………… 69-71
34、药品不良反应报告制度………………………………………………… 72-74
35、环境卫生及人员健康管理制度………………………………………… 75-76
36、质量教育人员培训及考核管理制度…………………………………… 77-78
37、提供用药咨询、指导合理用药等药学服务管理制度………………… 79-80
38、记录和凭证的管理制度………………………………………………… 81-83
39、质量管理执行情况考核管理制度……………………………………… 84-85
40、计算机系统管理制度…………………………………………………… 86-88
41、执行药品电子监管的管理制度………………………………………… 89-90
质量操作程序目录
42、门店药品请货操作规程………………………………………………… 91-92
43、门店药品收货操作规程………………………………………………… 93-95
44、门店药品质量验收操作规程…………………………………………… 96-100
45、门店药品陈列、养护检查、效期控制操作规程……………………… 101-107
46、门店药品破损处理操作规程……………………………………………108-109
47、门店药品销售操作规程……………………………………………… 110-112
48、门店药品退货操作规程………………………………………………… 113-115
49、不合格药品控制管理及销毁操作规程……………………………… 116-119
50、药品召回操作规程…………………………………………………… 120-121
51、门店药品拆零销售操作规程………………………………………… 122-123
52、处方审核、调配、核对操作规程…………………………………… 124-126
53、中药饮片处方审核、调配、核对操作规程………………………… 127-130
54、特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品的销售操作规程……131-132
55、营业场所冷藏药品存放操作规程…………………………………… 133-134
56、质量投诉的管理规程……………………………………………………135-138
57、计算机系统操作规程……………………………………………………139-145。