骨科开展优质护理服务的体会
骨科专科护士个人总结
骨科专科护士个人总结作为一名骨科专科护士，我深知自己的责任重大，工作需要细心、耐心和责任心。
在这个岗位上，我不仅要照顾患者的身体健康，还要关心他们的心理健康。
以下是我在骨科专科护士工作中的个人总结和体会。
首先，作为一名骨科专科护士，我需要具备扎实的专业知识和技能。
骨科护理工作与其他科室不同，需要我们具备更加专业的知识和技能。
我们需要熟悉各种骨科疾病的特点，掌握各种骨科手术的护理要点，熟练掌握各种骨科护理技术，以及熟悉各种骨科护理设备的使用方法。
只有具备了扎实的专业知识和技能，我们才能更好地为患者提供高质量的护理服务。
其次，骨科护理工作需要我们具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在骨科病房，我们需要与医生、护士长、病患及其家属等多方进行有效沟通，及时传递病情信息，协调病情变化，以确保患者得到及时的治疗和护理。
同时，我们还需要与同事密切合作，共同完成护理工作，确保病患得到全面的护理。
再次，骨科护理工作需要我们具备高度的责任心和敬业精神。
骨科病患往往需要接受长期的治疗和康复护理，我们需要对每一位病患负起责任，全心全意地为他们提供护理服务。
在护理工作中，我们需要时刻保持警惕，严格执行医嘱和护理操作规程，确保病患的安全和舒适。
最后，骨科护理工作需要我们具备耐心和细心。
骨科病患往往需要长期卧床，他们的身体和心理都需要我们的关心和照顾。
我们需要倾听他们的诉求，关心他们的感受，给予他们精神上的支持和鼓励。
在护理过程中，我们需要细心观察病患的病情变化，及时发现问题并加以处理，确保病患得到全面的护理。
总之，作为一名骨科专科护士，我深知自己的工作责任重大，需要具备扎实的专业知识和技能，良好的沟通能力和团队合作精神，高度的责任心和敬业精神，以及耐心和细心。
我将不断努力，提升自己的专业水平，为每一位病患提供更加优质的护理服务。
骨科护理中优质护理服务的实践-最新年精选文档
骨科护理中优质护理服务的实践1优质护理内涵"优质护理"是指在骨科护理服务的全部链条中，就软件方面而言，所有医护人员应该做到以患者为中心；就业务环节而言，应该加强基础性护理服务，同时全面落实岗位责任制，责任到人，以提升整体护理服务水平。
在此内涵中，"以患者为中心"是指所有医护人员应该时时刻刻为患者着想，从思想上到行动上把患者的利益放在首位，想患者所想，急患者所急；同时围绕患者所需，严格控制医疗成本，切实简化治疗服务流程。
"优质护理"除了上述患者在物质方面的需求外，新时期的优质护理服务还要充分考虑患者及其家属的心理需要，用充分的优质护理提升患者及其家属的主管满意程度。
2010年卫生部提出开展"优质护理服务示范工程"活动，要求实现"让患者满意，社会满意，政府满意"的目标，这给骨科护理中优质护理服务提出了更高的要求。
2骨科护理中优质护理方法2.1骨科护理人员统一思想定期组织全科护士学习讨论，提高认识，激发工作热情，统一思想。
在坚持以患者为中心的基础上，进一步规范临床护理工作、加强基础护理，逐步改善护理服务，切实保障医疗安全。
如在调查中某院开展责任护士"五心六声六要"特色服务，服务前后患者满意度对比如表1所示（数据采用SPSS统计软件进行分析，并进行χ2检验）。
2.2拓宽骨科护士的理论知识和业务技能可以通过派遣护理骨干到上级医院进行进修学习、开展知识讲座和知识竞赛等等方式鼓励骨科护士学习优质护理理论及提高护理实践水平的积极性，通过多样化的方式拓宽骨科护士的理论知识和业务技能。
由于骨科患者情况特殊，进行康复训练难度较大，这更需要骨科护士为患者详细讲解功能锻炼的重要性，并且督促患者及时、定时进行康复训练。
在这方面可以借鉴和学习某些专科医院提供的健康教育护理经验，对患者进行有针对性的床旁个性化指导，同时根据病情和恢复情况辅之以功能锻炼计划，协助患者进行患肢各肌肉关节主动与被动功能锻炼，加快患者康复。
骨科开展优质护理服务的体会
内蒙古 中医药
促 使 血压 增 高 ， 大 量饮 酒 必 须 理足 身 体 康复 的 必要 条 件 ， 身体 康复 是 心理 护 理 的结 果 ， 且 心理 肾上 腺 和去 甲肾上 腺 素分 泌增 加 ， 这 是 防 治高 血 压保 护心 血 管病 举 足轻 重 的措 施 。 护 理与 社 会关 系 戚戚 相 关 。即 ：生理 一 心理 一 社会 是 一个 完 整统 制 止 ，
． ４加 强 基础 护 理 ： 基础 护 理 是 提 高 护理 专 业 水 平 的 基 础 ， 基 础 我科 响应 ２ ０ １ １年卫 生 部在 全 国卫 生 系统 开 展的 “ 优 质 护理 １ 落实 各 项 治 疗 、 护理措施、 及 时 发 现 服务 示 范 工 程 ” 活动 ， 自２ ０ １ １ 年 １月在 全 院率 先 成 立优 质 护理 护 理 工作 是 护 士 观察 病 情 、 示 范病 区 ， 开 展优 质 整 体护 理服 务 ， 收 到 了 良好 的社 会效 益 和 经 并 发症 、 与 患 者进 行 沟通 的桥 梁 ， 能 够在 第 一 时 间为 患者 解 决 一 济 效益 ， 报 道 如下 。
量、 增 强 患 者兴 趣 的作 用 ， 如散步 、 太极拳 、 保健操等、 以促 进 血 血 压得 到 平稳 控 制 ， 身 心 健康 得 到 改善 ， 可 明显 提 高 了患 者生 活
气 的循 环 ， 增 加 新陈 代 谢 ， 吐故 纳新 并 调节 大脑 的灵 活性 及应 变 质 量 。 能力 ， 丰 富生 活 内容 ， 增 强 体质 。
一
的 整体 ， 只有 身心 均健 康 的人 才是 完 全健 康 的人 。
３ 讨 论
２ ． ４注 意休 息 和 生活 ：①适 当减 轻工 作 量 ，不 使体 力 消耗 过 多 ，
骨科实施优质护理服务体会
护理质量是 医 院整 体服 务质量 的重
要 组 成 部 分 ， 理 质 量 的优 劣 直接 影 响 到 护
医院的生存 和 发展 。为 了进 一步 加强 医 院临床护 理工作 ， 高优质 的护理 服务 ， 提 积极 响应卫生部 的号 召 ， 开展优质护理服
定期组织 考核 ， 责 任 护士 的基 础 护 理 将
量、 日常 工 作 量 、 理质 量 、 者 满 意 度 与 护 患
活动中出现 的个 别护 士主动 服务意 识差 的问题 ， 召开 了“ 假如我是 患者 ” 座谈 会 ，
通 过 换 位 思 考 转 变 观 念 ， 被 动 服 务 为 主 变 动服务 。 增 加 人 力 配 置 ， 化 技 能 培 训 ： 有 强 原 护士 １ 人 ， 士配置 到 了 １ １ 护 ６人 ， 医 院 且
用 ， 理 组 长带 领本 组 护 理 人 员 完 成 所 管 护
协调 ， 构建 和谐护患关系 。床旁挂防跌倒
标示 ， 减少患者跌倒和其他意外伤害发生
率 ， 殊 检 查 前 后 及 时 告 知 减 少 患 者 疑 特
护理人员转变观念 ： 骨科患者 卧床 时
间 长 ， 活 不 能 自理 的 患 者 多 ， 础 护 理 生 基 工 作 繁 重 ， 士 缺 乏 主 动性 、 护 自觉 性 ， 织 组 了不 同形 式 的学 习动 员 教 育 ， 织 护 士认 组
务 ，０ １年 ３月 以 来 ， 过 实 施 护 士 主 动 ２１ 通 服务 意识 提 升 ， 者 的满 意 度 及 基 础 护 理 患
修订各项 工作 制度 ： 明确 岗位 职责 ， 建立专科疾病 护理 常规 ； 完善各级护理人 员的岗位 职责 和各班工作标准 ； 细化工作
骨科开展优质护理服务的实践与体会
情绪０ ， ］ 出现 心 理 异 常 。加 上 病 人 常 常 过 度 依 赖 医护 人 员 ， 提 或
是 大 手 术 病 人 及 病情 复 杂 病人 ， 管 床 护 士 更 容 易 产 生 信 任 感 、 对 安 全 感 。另 外 ， 士 长 根 据 科 室 护 理 人 员 配 置 情 况 调 整 排 班 模 护 式 ， 时 在 人 员 资 历 上 采 取 老 少 搭 配 协 作 的 方 式 ，保 证 了各 项 同 基 础 护 理 得 到有 效 的 实 行 。对 床 位 使 用 率 高 、 手 术 相 对 集 中 大
不 良 事 件 零 投 诉 。护 患 相 互 信 任 支 持 ， 系 融 洽 。 护 理 服 务 的 关
核 心 内 容 ， 护 士 的 语 言 、 情 接 待 、 康 教 育 和 基 础 护 理 服 务 如 热 健
满意度稳 步提升 。
４ 体 会
上 的讲 话 Ｅ］ 中 国护 理 管 理 ，０ ０ １ （ ） ５ ． Ｊ． ２ １ ，０ ４ ： —７ 作 者简 介 何 培 杰 ， 师 ， 科 ， 护 本 单位 ：１０ ０ 中 山 大 学 附 属 肿 瘤 医 院 ； ５０ ６ ，
健 康 教 育 需 求 ， 加 了病 人 对 护 理 人 员 的信 任 感 ， 切 了 护 患 关 增 密 系 ， 高 了病 人 对 护 理 工 作 的 满 意 度 ， 少 了 护 理 投 诉 的 发 生 提 减
关于骨科护理心得体会（通用6篇）
关于骨科护理心得体会（通用6篇）关于骨科护理心得体会（通用6篇）我们在一些事情上受到启发后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家收集的关于骨科护理心得体会（通用6篇），希望能够帮助到大家。
骨科护理心得体会1转眼间，我已实习一个月了，回想来时的场景还历历在目，而今，一个月已过去年。
当初的期待、彷徨以及迷茫。
在这一个月内也已渐渐减退，取而代之的是一种对工作的坚持，对生活的感悟和对生命的尊敬。
在骨科的这一个月内，有对工作的见解，对生活的认识，更有对人际关系的另一层理解。
刚开始的时候我们每天都是扫床铺床，我开始有点烦躁，会觉得自己的好多操作都不能做，会觉得扫床铺床是那么无聊，我觉得那些是那么简单，根本起不到锻炼自己增加自己技能和专业素质的作用。
直至我们外科的护士长来到我们科室，询问我们的情况，检查我们的仪容仪表。
她那些话让我开始醒悟，开始反醒自己每天地累是否有所值。
护士长问我们天天都干什么，做了什么操作。
我们都很无所谓的讲起了扫床铺床。
紧接着她又问我们，你们天天这样做，就没有想过有没有什么方法可以不用天天整，床铺可以工工整整，病人可以感觉很舒服。
当时我们都在想。
尽管我们也想起了很多方法。
可是，为什么我们总是等别人提出问题时，才会突然发觉哦原来还有这种问题。
我们总是不停的抱怨累，可是我们有没有想过，累过后我们换回了什么，是否累有所值，总是刻板的去工作，而不去思考，不去提出问题，进而解决问题。
护士长说要真正的为病人的舒适考虑，不要每天觉得做这些事很无聊，要累并快乐，真正的体会到其中的快乐。
在这的每一天，都要接触形形色色的病人和家属，他们带给我的有感动，亦有不快，然而，这些无疑都在教会我记住那些感动，忘却那些不快，仍然以微笑来面对。
有时候会觉得很伤心，每天给他们扫床铺床却换回他们对我们的不耐烦和无所谓，或许生活就是这样总不能一帆风顺，这样才更加珍惜那些感动，也因为这样，我们通过努力获得的成功才更加甘甜，更加多姿多彩。
优质护理服务的心得体会（通用10篇）
优质护理服务的心得体会优质护理服务的心得体会（通用10篇）当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，就十分有必须要写一篇心得体会，这么做可以让我们不断思考不断进步。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编整理的优质护理服务的心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
优质护理服务的心得体会篇1作为全院第一批优质护理服务示范病房，我自然是感慨颇多！我们内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。
在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。
只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。
我们内二科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字，按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理。
有一个护理小组，每天早上7：30我们微笑着来到病房做晨间护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们整理，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。
8：00就来到病房，为患者打开水、剪指甲，对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。
对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。
对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。
下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了。
另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如：心电图、胸片、B超等。
因此，我们会陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。
由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。
骨科护理工作总结6篇
骨科护理工作总结6篇骨科护理工作总结 (1) 20__年在骨科主任、护士长正确领导下，本着“以人为本”的服务宗旨，深入开展优质护理服务，强化基础护理，圆满完成了各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、在思想政治方面积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、工作学习方面努力学习专科知识，克服业务上的不足。
积极参加科室的抢救工作，今年以来，一共参与大小抢救约5例;积极推行优质护理服务，做好各项基础护理，能身先士卒，积极参与其中，如为病人洗头、剪指甲、擦浴等，不事事靠学生以及实习生，不摆高姿态，能起到带头作用。
积极学习各项新技术、新业务。
作为一名高年资护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，能克服各种困难，凡事以工作为重。
尽心尽力做好带教工作，努力为科室培养新护士，我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德，因此，我带教时注重新学员思想素质的培养，其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训，今年先后带教了3名新学员，在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能积极发现提出，并加以解决，对年轻护士的工作更是严格要求，促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核：静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇，发表于护理管理杂志。
三、存在问题1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状，不够积极。
四、发展方向(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业，积极撰写论文。
骨科病房开展优质护理服务的体会
会阴侧切术是产科常用手术 ， 因其紧邻尿道、 肛门， 术后护理就非常重 要。 在临床护理工作中， 采用多种方法预防切 口感染 ， 既提高了产科质量 ，
又 促进 了切 口甲级 愈合 。
参 考 文献
【 董春花． １ 】 会阴侧切术后护理方法和措 Ｊ 中 ］ 外文摘， ０ ， １ ： ４ ． ２ ９６ １ ． ０ （）４ ６ 【】 郑修霞． ２ 安力彬， 顾平． 妇产科护理学【 ． Ｊ 北京： 】 人民卫生出版社，００ ２ １．
１ ． 一般护理 ．１ ３
术后注意体温变化， 体温在３度以上者应及时寻找原 ８
１３５ 饮食护理 ．．
产妇分娩后 ， 需卧床休息 ， 应合理搭配饮食 ， 加强营养 ，
因， 及时通知医师果断处理。 应让产妇健侧卧位， 以利于恶露尽量不侵及切 口， 防止分泌物和细菌的入侵感染， 促进血液循环 ， 利于子宫恢复 ， 方便积 血 引流 。 有的产妇 伤 口会很疼 痛 ， 可遵 医嘱给 予止疼类 药物 。 指导产 妇注 意
《 求医问药 半月刊 Ｓ ｅ ｅｋＭｅ ｉ ｌ ｄＡ ｋＴ ｅ ｅｉ ｎ ２ １ 年第 ｌ ｄｃ Ａｎ ｓ ｈ Ｍ ｄｃ ｅ ０ ２ ａ ｉ ０卷 第 ６ 期
４ ９ ４
充分的外 阴消毒 ， 会阴侧剪前 ， ．％碘伏消毒 会阴侧切 口及其周围 ， 用０５ 福 珩
率。 若术后２ ３ — 天局部出现红肿热痛 ， 轻压切 口 有脓液流出， 应提前拆线引
休息 ， 励产 妇早 排 尿 ， 膀 胱过 度 充盈 ， 成增强机体抵抗力。 为防便秘， 应尽量多吃富含纤维的新鲜蔬菜及水果， 多喝 汤水 ， 保持大便通畅 ， 一旦便秘， 遵医嘱ｔ／ 缓泻剂或用开塞露通便。 ａ］ Ｅ
２ 结 语
合。 适当锻炼 ， 鼓励产妇早下床活动 ， 尽量锻炼盆底肌肉， 加速局部组织血 液循环 ， 促使切 口愈合并减少肿胀、 疼痛。 １ ． 切 口护理 保持切 口清洁 、 燥 ， ．２ ３ 干 勤换卫 生 垫 ， 察切 口有 无红 肿 、 观 渗液及血胂， 每天可选用０５０ ．＊碘伏作为外阴消毒液， ／ 由前至肛门部冲洗会 阴， 每天２ 会Ｉ 次。 侧切 口水肿时， 可用５￣的硫酸镁溶液湿热敷 ， ０， ／ 温度一般 为４－４度 ， １ ８ 时间以２一 ０ Ｏ ３分钟为宜， 每天２ 促进血液循环 ， 次， 以利于消肿。 如切口处有分泌物流出， 及时报告医师。 也可用红外线局部照射 ， 红外线作 用于人体组织具有镇痛等功效， 能促进切 口愈合， 预防感染。 使用方法 ： 在 会 阴侧切 术后２４ 时 ， 会阴冲洗 后 ， 红外线 局部 照射２－３￣钟 ， 天 ４， 于 予 ０ ０ 每 ２ 同时用０５ 次， ．％湿碘伏纱湿敷， 更能促进伤口的愈合， 从而降低伤口感染
优质护理服务心得体会7篇
优质护理服务心得体会7篇优质护理服务心得体会篇1何为优质护理服务？“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。
“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，到处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，掌控服务成本，订立便利措施，简化工作流程，为病人供给“优质、高效、低耗、满足、放心”的医疗服务。
随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。
鉴于妇产科病房患者护理的特别性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以足够病人和家属的需求为启程点，经过不绝思索和努力，坚固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素养，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满足度也在不绝提高。
现就本人的体会总结如下。
加强了护士的责任心自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，变化思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实变化临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。
让护士明确本身的责任，积极﹑自动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的责任心优质护理服务心得体会篇2优质护理服务在我们科室开展以来，上到院长、主任，下至示范病区的护士们都特别注重这项工作。
开展以来全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，切实加强基础护理，提升专科护理服务水平，变化观念和服务理念，改善护理质量，保障护理安全，为病人供给专科护理、基础护理、人性化服务、健康教育、风险评估等。
这些所做的一切，作为科室一员的我感受许多。
优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。
我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，变化成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，病人听起来觉得亲切，有好像在家的感觉。
在沟通和交流中，我们增长了医患感情，削减了冲突，提升了护理服务质量。
护士骨科心得体会
护士骨科心得体会（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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骨科护理工作总结3篇
骨科护理工作总结3篇骨科护理工作总结篇1结合今年的工作重点“医院安全年”，创建“优质护理示范病区”，实现“护理队伍专业化，管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化“的目标，在院领导，科室领导的带领下作为护理人员的我们统一思想，提高认识，强化基础护理，改善护理服务，努力提高患者满意度，在创建活动中真抓实干，实现我科成为“优质护理服务示范病区”。
现将个人护理工作具体总结如下：通过医院组织学习，充分认识优质护理服务的重要性，牢固树立“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，认真履行护士的职责和义务，从根本上明确病人的生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责，以及密切观察患者的生命体征和病情变化，正确实施治疗、用药和护理措施的责任。
工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。
遵守医院规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在日常工作中，更耐心地去与病人交流与沟通，更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
思想上加强学习提高理论和业务素养。
始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，有所为，有所不为。
团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，工作中分工不分家，积极协调配合医生，努力营造良好的医护患关系，实现优质护理服务做出努力。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，医院组织的护理查房，护理人员三基训练，护理部组织的技术操作考试。
能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
优质护理服务的总结(3篇)
优质护理服务的总结____月我院率先启动优质护理服务示范工程活动，作为首批示范病房，我们的一切工作秉承以病人为中心的服务理念，在创优的过程中发生了许多改变，有艰难，有委屈，但更多的是收获和感动。
细节决定一切。
在工作中我们更加注重细节，站在病人的位置考虑问题，更加贴近病人。
作为骨科病房，许多病人行动不便，我们始终坚持给病人做好基础护理，小到扶病人下床，帮病人翻身等;即使是生活可以自理的病人，如果正在输液，护士也主动协助其进餐。
我们把基础护理做细做实，病人及家属就更安心、更满意;另一方面做每一项操作前，设身处地的为病人着想。
有一次为病人输液时，发现病人用左手写字，交谈后发现患者是左利手，本来已经准备为病人在左手进行静脉穿刺的我改变了穿刺位置，患者还很疑惑，担心甚至略带戒备的问：是不是找不到血管啊我笑着说：在右手输液，您的左手就会活动更方便了，写字也不会受影响。
这位患者顿时对我非常感激你们想得太周到了，连我自己都没想到!其实这样不仅方便了病人，我们自己也乐在其中。
注重心理护理和康复指导。
心理护理和康复指导与护理治疗同等的重要，从入院到手术到出院，不同的阶段根据病人的情况进行有针对性的宣教。
一位年过八旬的爷爷因下肢骨折入院，从吃什么到如何翻身、坐起、下床甚至走路，我们都一点点教给病人，根据患者病情制定功能锻炼计划，将被动锻炼与主动功能锻炼相结合，每天给患者演示并进行效果评价，把心理护理和康复指导渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，出院时爷爷感激的说：谢谢你们啊，在你们面前我都成小孩子了。
确实，在医务人员面前，无论患者是什么年龄，什么身份，在医院这个环境中都处于恐慌的状态，所以作为护士一方面要尊重患者的社会角色，另一方面又要把患者当作受伤的孩子，及时对患者进行康复锻炼指导及心理疏导。
病房内定期组织护患交流座谈会，一方面能够及时接收到病人的意见和反馈，另一方面也给予患者更多的支持和安慰，建立和谐的护患关系。
2024年骨科护士个人心得体会
2024年骨科护士个人心得体会在2024年，作为一名骨科护士，我有幸能够参与并见证了医疗行业的快速发展和变革。
通过与患者、医生和其他护理团队成员紧密合作的经历，我收获了很多宝贵的个人体验和心得。
在接下来的____字里，我将分享这些体会，并对未来的骨科护士工作提出一些思考和建议。
首先，作为骨科护士，我认识到每个患者都是独一无二的，并拥有自己独特的需求和挑战。
在面对复杂和严重的骨科疾病时，我们需要将患者放在中心位置，并提供全方位的护理。
这意味着我们需要具备扎实的医学知识和技巧，但更重要的是，我们需要具备高度的人文关怀能力。
通过倾听患者的故事、理解他们的需求和担忧，我们能够更好地与他们建立信任和合作关系，从而为他们提供更好的护理。
其次，骨科护士需要具备快速反应和高度的应变能力。
骨科手术往往会面临紧急情况和意外情况，我们需要能够在高压环境下冷静应对，并迅速做出正确的决策。
这要求我们具备坚实的理论知识和丰富的实践经验，并通过不断的学习和培训来完善自己。
同时，我们需要与团队成员密切合作，共同协作，将病人的利益放在首位。
其次，骨科护士的工作需要不断学习和更新自己的知识。
医学科技的快速发展意味着我们需要不断更新和改进自己的专业知识和技能。
与此同时，骨科疾病的治疗方式和方法也在不断变化。
我们需要了解和掌握最新的手术技术、药物治疗和康复方法，以便为患者提供最好的护理。
这也需要我们积极参与相关的学术研讨会和培训课程，并与其他专业人员进行交流和合作。
除了专业知识和技能外，作为骨科护士，我们还应该注重与患者家属的沟通和关怀。
骨科疾病通常需要长时间的治疗和康复过程，这对患者和家属都是一个巨大的挑战。
我们需要耐心地解答他们的问题，提供详细的康复指导，并给予情感上的支持。
在与家属的交流中，我们需要更强调教育的重要性，并积极引导他们参与患者的康复过程。
这样可以提高患者的满意度和治疗效果，并减轻他们的心理负担。
最后，作为骨科护士，我们应该始终保持对工作的热情和责任心。
骨科护理工作总结(3篇)
骨科护理工作总结春秋轮回，光阴如梭，回首自己____年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌，骨科护士工作总结。
当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。
“天使”是传说中神仙医学教`育网搜集整理的使者，是幸福和温暖的象征。
我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。
医学教。
育网搜集整理无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。
我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。
在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。
让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。
护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中医学教|育网搜集整理所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。
“我们骨科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。
骨科护士工作总结(优秀7篇)
骨科护士工作总结（优秀7篇）篇一：骨科护理工作心得体会篇一一年来，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的2022年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：一、开展优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行优质护理服务示范工程的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作；责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。
护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理，五查房取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；下午上班后查房：查看连续工作情况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。
通过以病人为中心，以解决问题为根本的五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了要事交接本，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。
实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。
骨科工作心得体会(8篇)
骨科工作心得体会（8篇）骨科工作心得体会（精选8篇）骨科工作心得体会篇1我于今年6月份在__市中心医院进行了为期一个月的进修学习。
非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习的机会，通过这次学习，受益匪浅，感受颇深，现将学习中的所见所得总结如下。
一，护士分级。
中心医院把护理人员分为辅助护士，初级责任护士，中级责任护士，高级责任护士。
根据分级的不同，对护士的要求不同，分管病人的数量和病情程度不同。
所对应的工资奖金等相应的酬劳也是有区别的。
辅助护士就是新入职人员，在上级护士的指导下完成工作。
初级责任护士就是入职1到3年，能够基本掌握常见护理操作，解决常有较多的知识积累和信息储备，更好的为病人服务。
第二，优质护理服务。
中心医院开展的优质护理服务活动，改变了护士以“医嘱”为中心完成各项护理工作，使病人接受不同护理人员的片段护理转变为病人从入院到出院由相对固定的一名护士负责，实行8小时在班24小时负责的模式。
将以往整个护理工作内容简单归纳为处理医嘱，打针发药等若干功能的功能制护理，转为小包干的责任制护理。
责任护士具备专业的知识，能把握观察重点，在对患者落实生活护理的同时，对病情进行密切的观察，如在对病人进行床上擦浴时，会查看皮肤有无破损，压疮，出血点及皮疹等，发现异常及时联系医生采取措施，在为病人翻身时会注意保护导管，防止导管打折滑脱，指导正确翻身方法，保护患肢，避免加重患者痛苦。
通过优质护理工作的开展，实行小包干责任制，护士建立了“我的病人”的理念，深入病房，对患者进行有效沟通，主动关心患者，提供疾病相关的健康知识，落实健康教育。
提高护理质量。
对于所负责的患者提供连续，全程的护理服务。
第三，专科护理。
我所进修的科室是骨科，他们非常注意发展专科特色，根据科室常见病印发的健康教育图册，挂在科室走廊上，非常的具体全面，通俗易懂，使病人对于自己所患疾病能有完整的了解。
印制和拍摄了三角巾悬吊，直线翻身，腰背肌锻炼等专科护理操作规范和视频。
护理服务心得体会模板6篇
护理服务心得体会模板6篇优质护理服务心得体会篇1随着优质服务学习的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。
我们牢记“以病人为中心”的服务宗旨，切实加强基础护理，提升专科护理服务水平，转变观念和服务理念，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。
通过优质护理服务的开展更利于加强护士对待患者的责任心。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。
在优质护理服务上护理人员虽然会有很长一段路要走，而且将会充满艰辛和汗水，但我相信，我们会走得越来越好！授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。
作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。
然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
优质护理服务活动的启动，不仅标志着我们护理工作进入新的里程，同时，护患相处也会从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
譬如，患者一入院，责任护士热心地将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，帮助打水等服务，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。
清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。
检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。
贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。
感慨动容之间，心的距离已经不远了。
作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。
优质护理服务活动的开展将会使得这一切真正实现。
骨科病区开展优质护理服务的体会
骨科病区开展优质护理服务的体会标签：: 优质护理、骨科病区、体会为加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供“安全、优质、满意”的护理服务，我科于2011年3月开始试行“优质护理服务示范病房”试点工作。
通过“优质护理服务示范病房”试点工作的实施，护士的主动服务意识提升，患者的满意度及基础护理质量明显提高，并取得了满意的效果。
现将体会介绍如下：1 实施的方法1.1统一思想，更新服务理念。
医院领导高度重视，护士长认真组织全科护士学习相关的规章制度，建立健全临床护理工作制度、岗位职责、专科护理、规范的护理操作流程，明确开展“优质护理服务示范工程”的目的是强化基础护理，提高护理质量，改善护理服务，保障医疗安全，切实为病人提供安全、优质、满意的护理服务，是推动护理事业发展的必要过程，使全科医护人员在思想上提高认识，更新服务理念，在活动实施过程中起到了沟通协调、发动参与、改变观念、达成共识的积极作用，达到了病人满意、医生、护士满意的良好效果。
1.2 改变工作模式及排班方式改变传统的护理排班模式，实行APN排班模式。
全科护士的姓名、职称、工作经历以及照片张贴于病区显眼墙壁上，便于病人及家属了解其责任护士的基本情况。
排班时按照护士职称、工作能力合理搭配，在整体护理基础上实行小组包干与护士包干两种模式。
我科共有60 床位数，有名护士，将所有护士分为2个大组，每个大组又分3个小组，每个小组由1名责任护士负责8张病床，每个大组里面选1名责任组长，责任组长由经验丰富的护师职称以上人员担任；责任组长负责本组护理质量监控检查以及指导培训低年资护士工作。
责任护士将整体护理贯穿落实从病人入院、住院期间、出院的全过程，把基础护理、病情观察、健康教育以及心理辅导融为一体，提供全面、全程的优质服务。
1.3 注重细节，细节决定成败创建优质护理服务，处处体现细节服务，让病人在我们的日常护理服务中随处都能得到关爱。
首先病房环境清洁、整齐、在每个病房贴上了温馨、易懂的标语，墙上张贴清晰、易懂的健康知识宣教，走廊及厕所安装了扶手，并在走廊两边摆满了植物盆景，美化了环境，床旁挂防跌倒标示，减少患者跌倒和其他意外伤害发生率，护士站增添了便民箱，并添置了微波炉，方便病人使用，特殊检查前后及时告知患者注意事项，减少患者疑虑，增强依从性。
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对象 ， 随机平均分为 ２组采取不 同的护理措施后， 观 察患者 伤 口愈合 情况 。结果 ： 观察组接 受针对性护理后患者 的疼痛 、 愈 合时 间、 愈合 情况和疤痕 均优 于对 照组（ Ｐ＜０ ． ０ ５ ） 。结论 ： 妇产科腹部术后伤 口愈合不 良患者加强心理 护理 、 饮食 护理及切 口护理有促 患者伤 口愈合 ， 并减少并发症染 。 ２ 结果
１ ． １一般资料 ： 以本院 ５ ８例在妇 产科进 行腹部手术 后 的伤 口愈合 不 良患者为对象 ， ５ ８例 患者 均为剖 宫产患者 ， 患者 的年 龄介于 ２ １—３ ８岁 之 间， 平均年龄为（ ２ ６ ． ４± ４ ． ３ ） 岁， 首 次剖 腹 ５ ４例 ， 二 次或多 次 剖腹 ４例。 其中观察组患者 年龄 ２ Ｏ一３ ８岁 ， 平均 年龄 （ ２ ５ ． ２±５ １ ） 岁， 孕周 ３ ８—４ ２ 周， 首次剖腹 ２ ６例 ， 二 次或 多次 剖腹 ４例 ； 对照 组患 者年龄 介 于 ２ １—３ ７ 岁， 平均年龄 （ ２ ５ ． ２±５ ． Ｉ ） 岁， 孕周 ３ ８— ４ ２周 ， 首次剖腹 ２ ６例 ， 二次或多次 剖腹 ４例 。两组患者的一般情况比较差异无统计学 意义（ Ｐ＞ ０ ． ０ ５ ） 。 Ｉ ． ２方法 ： 对照组患者进行常规基础护理。观察组患者进行针对性 的 护理干预 。 （ １ ） 切 口护理 ： 有糖 尿病 史的患 者伤 口愈合一般会 受影 响， 可 以使 用 微波或红外线热 疗促进 愈 合。此外 贫血 、 水肿 、 肥胖 的病 人 也应 加强 护 理， 发现愈合不 良时采取有 效的措 施。 当切 口感染 、 渗血 、 疼痛 等应采 取 相应的护理措施。 （ ２ ） 心理 护理 ： 对剖宫产 的孕妇 ， 由于担 心再次生产 ， 美观 等 因素， 可 能会导致患者担心忧虑 ， 那么必 要 的心 理干 预和疏 导有利 于减 轻患者 心 理负担 ， 消除忧虑 ， 一方面可使患者保 持舒畅 的心情 ， 有利 于产后胎 儿 ； 另 方面对切 口愈合也有促进作用。 （ ３ ） 饮食 护理 ： 产后孕妇 由于 出血可使患 者身体虚 弱 ， 另外 剖宫产 切 口的愈合也要求补充足量的营养物质 ， 因此术后 可叮嘱患者 进食高 热量 、 高蛋 白食物 ， 以满足营养需要。同时也要预防患者消化不 良， 便秘等。 （ ４ ） 并 发症预防： 术后 的感染是 导致愈 合不 良的主要 因素之一 ， 因此 要求患者保持个人清洁卫生。定时开窗透气 ， 保 持室 内空气 清晰 ， 避 免交
【 关键词 】 妇产科 ； 腹部切 ； 愈合不 良； 护理
【 Ａ ｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ 】 Ｏ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ： Ｔ ｏ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ｅ ｔ ｗ ｏ ｕ ｎ ｄ ｈ ｅ ａ ｌ ｉ ｎ ｇ ｏ ｆ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｉ ｎ ｏ ｂ ｓ ｔ ｅ ｔ ｉ ｒ ｃ ｓ ａ ｎ ｄ Ｇ ｙ ｎ ｅ ｃ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ ａ ＇ ｆ ｔ ｅ ｒ ａ ｂ ｄ ｏ ｍ ｉ ｎ ａ ｌ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ． Ｍ ｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｓ ： ５ ８ ｃ ａ ｓ ｅ ｓ ｉ ｎ ｏ ｕ ｒ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ａ ｆ －
妇 产 科 腹 部 手 术 后 常 出 现 切 口不 愈 合 ， 是 常 见 的 并 发 症 之 一 。 主 要 原因为感染 ， 缝合不当 ， 术后焦虑及营养不 良等 ． ２ Ｊ 。此外 ， 皮 下脂肪 液化 造成愈合不 良也是重要 的因素 ， 报道监 乐剖 宫产切 口发生 脂肪 液化大 约 为０ ． ３ ２ ％Ｌ ３ Ｊ 。为有效预防和＝ Ｆ 预导致术后 愈合不 良的 因素 ， 采 取有效 的 治疗措施和护理干预十分必要。
ｈ ｌ ａ ｐ ｏ ｓ ｔ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ｗｏ ｕ ｎ ｄ ｈ ｅ ａ ｌ ｉ ｎ ｇ ，ａ ｎ ｄ ｒ ｅ ｄ ｕ ｃ ｅ ｔ ｈ ｅ ｏ ｃ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｃ ｅ ｏ ｆ ｃ ｏ ｍｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ．
【 Ｋ ｅ ｙ ｗ ｏ ｒ ｄ ｓ 】 Ｄ ｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍ ｅ ｎ ｔ ｏ ｆ Ｏ ｂ ｓ ｔ ｅ ｔ ｒ ｉ ｃ ｓ ａ ｎ ｄ Ｇ ｙ ｎ ｅ ｃ ｏ ｌ ｏ ｙ； ｇ ａ ｂ ｄ ｏ ｍ ｉ ｎ ａ ｌ ｉ ｎ ｃ ｉ ｓ ｉ ｏ ｎ ； ｈ ｅ ａ ｌ ｉ ｎ ｇ ； ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ 【 中图分类号ｌ Ｒ ４ ７ ３ 【 文献标识码 】 Ａ 【 文章编号 】 ２ ０ ９ ５— ６ ８ ５ １ （ ２ ０ １ ４ ） ２ — ０ ２ ３ ３— ０ １
ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ，（ Ｐ＜０ ． ０ ５ ） ．Ｃ ｏ ｎ ｃ ｌ ｕ ｓ ｉ ｏ ｎ ： ｔ ｈ ｅ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｗ ｉ ｔ ｈ ｐ ｏ ｏ ｒ ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ， ｄ ｉ ｅ ｔ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ａ ｎ ｄｗ ｏ ｕ ｎ ｄ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｃ ｏ ｕ ｌ ｄ ｐ ｒ ｏ ｍ ｏ ｔ ｅｗ ｏ ｕ ｎ ｄ ｈ ｅ ｌｉ ａ ｎ ｇ ｏ ｆ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｗ ｉ ｔ ｈ ａ ｂ ｄ ｏ ｍ ｉ －
２ ０ １ ４年
第 ２月 第 ２ 期
妇产科腹部术后伤 口愈 合不 良护理观察
吴 明 先
一
（ 贵 州省 瓮安 县人 民 医院 贵州 瓮安
５ ５ ０ ４ ０ ０ ）
【 摘要 】 目的： 观 察分 析妇产科腹部手术后伤 口 愈合不 良的护理要 点。方 法： 以我院 ５ ８例在我 院妇产科进行腹部 手术后伤 口愈合 不 良的患 者为
ｕ ｒ ｅ ｓ ，ｔ ｏ ｏ ｂ ｓ ｅ ｖｅ ｒ ｔ ｈ ｅ ｗｏ ｕ ｎ ｄ ｈ ｅ ａ ｌ ｉ ｎ ｇ ｃ ｏ ｎ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ．Ｒｅ ｓ ｕ ｌ ｔ ｓ ：ｔ ｈ ｅ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｒ ｅ ｃ ｅ ｉ ｖ ｅ ｄ ｔ ｈ ｅ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｏ ｆ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ａ ｆ ｔ ｅ ｒ ｐ ａ ｉ ｎ，ｈ ｅ ａ ｌ ｉ ｎ ｇ ａ ｎ ｄ ｓ ｃ ａ ｒ ｗ ｅ ｒ ｅ ｓ ｕ ｐ ｅ ｉｏ ｒ ｒ ｔ ｏ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ