问卷调查卷首语模板
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
问卷调查卷首语模板
篇一:问卷调查
问卷的一般结构
问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
1、卷首语。
它是问卷调查的自我介绍,卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,对被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。
为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取他们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。
卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。
2、问题和回答方式。
它是问卷的主要组成部分,一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
3、编码。
就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答,全部转变成
为A,B,C…或a,b,c…等代号和数字,以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理。
4、其他资料。
包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等。
这些资料,是对问卷进行审核和分析的重要依据。
此外,有的自填式问卷还有一个结束语.结束语可以是简短的几句话,对被调查者的合作表示真诚感谢,也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。
[编辑]
问题的种类、结构和设计原则
[编辑]
问题的种类
问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:
1、背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况。
2、客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
3、主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。
4、检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
[编辑]
问题的结构
1、按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起。
2、按问题的复杂程度或困难程度排列。
3、按问题的时间顺序排列。
[编辑]
设计问题的原则
要提高问卷回复率、有效率和回答质量,设计问题应遵循以下原则:
1、客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况。
2、必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计最必要的问题。
3、可能性原则,即必须符合被调查者回答问题的能力。
凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题,都不应该提出。
4、自愿性原则,即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。
凡被调查者不可能自愿真实回答的问题,都不应该正面提出。
[编辑]
问题的表述
[编辑]
表述问题的原则
1、具体性原则,即问题的内容要具体,不要提抽象、笼统的问题。
2、单一性原则,即问题的内容要单一,不要把两个或两个以上的问题合在一起提。
3、通俗性原则,即表述问题的语言要通俗,不要使用被调查者感到陌生的语言,特别是不要使用过于专业化的术语。
4、准确性原则,即表述问题的语言要准确,不要使用模棱两可、含混不清或容易产生歧义的语言或概念。
5、简明性原则,即表述问题的语言应该尽可能简单明确,不要冗长和啰嗦。
6、客观性原则,即表述问题的态度要客观,不要有诱导性或倾向性语言。
7、非否定性原则,即要避免使用否定句形式表述问题。
[编辑]
特殊问题的表述方式
1、释疑法,即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。
2、假定性,即用一个假言判断作为问题的前提,然后再询问被调查者的看法。
3、转移法,即把回答问题的人转移到别人身上,然后再请被调查者对别人的回答做出评价。
4、模糊法,即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答案,以便被调查者做出真实的回答。
[编辑]
回答的类型和方式
回答有三种基本类型,即开放型回答、封闭型活动和混合型回答。
1、开放型回答
所谓开放型回答,是指对问题的回答不提供任何具体答案,而由被调查者自由填写。
开放型回答的最大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。
同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见。
一般地说,开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息,有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。
开放型回答的缺点是:回答的标准化程度低,整理和分析比较困难,会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。
同时,它要求被调查者有较强的文字表达能力,而且要花费较多填写时间。
这样,就有可能降低问卷的回复率和有效率。
2、封闭型回答
所谓封闭型回答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被调查者从中选取一种或几种答
案作为自己的回答,而不能作这些答案之外的回答。
封闭性回答,一般都要对回答方式作某些指导或说明,这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。
封闭型回答的具体方式多种多样,其中常用的有以下几种:
1)填空式,即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。
2)两项式,即只有两种答案可供选择的回答方式。
3)列举式,即在问题后面设计若干条填写答案的横线,由被调查者自己列举答案的回答方式。
4)选择式,即列出多种答案,由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。
5)顺序式,即列出若干种答案,由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。
6)等级式,即列出不同等级的答案,由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。
7)矩阵式,即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵,由被调查者对比着进行回答的方式。
8)表格式,即将同类的几个问题和答案列成一个表格,由被调查者回答的方式。
封闭型回答有许多优点,它的答案是预先设计的、标准化的,它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题,节约回答时间,提高问卷的回复率和有效率,而且有利于对回答进行
统计和定量研究。
封闭型回答还有利于询问一些敏感问题,被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法,但对已有的答案却有可能进行真实的选择。
封闭型回答的缺点是:设计比较困难,特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题,很难设计得完整、周全,一旦设计有缺陷,被调查者就无法正确回答问题;它的回答方式比较机械,没有弹性,难以适应复杂的情况,难以发挥被调查者的主观能动性;它的填写比较容易,被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写,从而降低回答的真实性和可靠性。
3、混合型回答
所谓混合型回答,是指封闭型回答与开放型回答的结合,它实质上是半封闭、半开放的回答类型。
这种回答方式,综合了开放型回答和封闭型回答的优点,同时避免了两者的缺点,具有非常广泛的用途。
[编辑]
设计答案应该注意的问题
[编辑]
设计答案的原则
1、相关性原则,即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。
2、同层性原则,即设计的答案必须具有相同层次的关系。
3、完整性原则,即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码
是一切主要的答案。
4、互斥性原则,即设计的答案必须是互相排斥的。
5、可能性原则,即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。
[编辑]
相关问题的接转
1、用文字说明。
2、分层次排列。
3、用框格表示。
4、用线条连接。
[编辑]
编码
所谓编码,就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个惟一的代码,并以此为依据对问卷进行数据处理。
编码的主要任务是:
1、给每一份问卷、每一个问题、每一个答案确定一个惟一的代码。
2、根据被调查者、问题、答案的数量编定每一个代码的位数。
3、设计每一个代码的填写方式。
篇二:调查问卷示例
问卷调查法的种类
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。
其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
报刊问卷调查,就是随报刊传递分发问卷,请报刊读者对问卷做出书面回答,然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。
邮政问卷调查,就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷,请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷,然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。
送发问卷调查,就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象,等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。
访问问卷调查,就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题,然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。
问卷的一般结构
问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
(1)卷首语。
它是问卷调查的自我介绍信。
卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,
回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。
为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取它们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。
卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。
(2)问题和回答方式。
它是问卷的主要组成部分,包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
(3)编码。
就是把问卷中旬问的问题和被调查者的回答,全部)转变为A,B,C…或a, b ,c…等代号和数字。
(4)其他资料。
包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员的姓名、访问开始的时间和结束的时间、访问完成情况、审核员的姓名和审核意见等。
有的自填式问卷还有一个结束语。
结束语可以是简短的几句话,被调查者的合作表示真诚感谢;也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。
问题的种类、结构和设计原则
调查所要询问的问题,是问卷的主要内容。
设计调查问卷,必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。
(一)问题的种类
问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:
(1)背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况,它们是对问卷进行分析研究的重要依据。
(
2)客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
(3)主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。
(4)检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
这类问题,一般安排在问卷的不同位置,通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。
四类问题中,背景性问题是任何问卷都不可缺少的。
因为,背景情况是对被调查者分类和不同类型被调查者进行对比研究的重要依据。
(二)问题的结构
问题的结构,即问题的排列组合方式。
它是问卷设计的一个重要问题。
为了便于被调查者回答问题,同时也便于调查者资料的整理和分析,设计的问题一般可采取以下几种方式排列:
(1)按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起。
(2)按问题的复杂程度或困难程度排列。
一般地说,应该先易后难,由浅入深;先客观事实方面的问题,后主观状
况方面的问题;先一般性质的问题,后特殊性质的问题。
特别是敏
感性强威胁性大的问题,更应安排在问卷的后面。
(3)按问题的时间顺序排列。
一般地说,应该调查事物的过去、将来、现在的历史顺序来排列问题。
无论是由远到近还是由近及远,问题的排列在时间顺序上都应该有连续性、渐进性,而不应该来回跳跃,打乱被调查者回答问题的思路。
问题的排列要有逻辑性。
在特殊情况下,也不排除对某些问题做非逻辑安排。
检验性问题也应分别设计在问卷的不同部位,否则就难以起到检验作用。
(三)设计问题的原则
要提高问卷回复率、有效率和回答质量,设计问题应遵循以下原则:
(1)客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况。
(2)必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。
设计的问题数量过少、过于简略,无法说明调查所要什么的问题;数量过多、过与繁杂,不仅会大大增加工作量和调查成本,而且会降低回答质量,降低问卷的回复率和有效率,也不利于正确说明调查所要说明的问题。
(3)可能性原则,即必须符合被调查者是否自愿真实回答的问题。
凡被调查者不可能资源真实回答的问题,都不应
该正面提出。
对这类问题,被调查者一般都不可能自愿做出真实回答,或者干脆不予理睬,因此一般都不一宜正面提出调查问卷示例
尊敬的员工:
您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。
在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。
您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,问卷匿名填写,咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密,
只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷,感谢您的积极
支持和参与。
人力资源管理咨询项目组
以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。
如无特别说明,请只选一个答案,。
一、战略问题
1.1
您认为公司的未来前景如何? 1.2
您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列,若认为还有其他没有列出的风险,请列在线上)?
a. ()技术水平被别人赶上,失去技术优势
b. ()关键技术人员流失,技术队伍力量变弱
c. ()生产能力不足,
无法满足市场需求 d. ()市场开发不力,销路不畅 e. ()产品单一,新产品不能及时跟上
f. ()技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势
g. ()领导班不愿冒风险,持保守态度,不思进取
h. 其他
二、组织问题
2-1.
向直接上级请示工作时,上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复?
2-2.
2-3.在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?
2-4.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?
2-5.公司职能部门(如办公室、财务部等)是否能很好地服务于您所在的业务部门?
2-6.公司在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?
2-7.公司内部处理日常事务是否有序?
您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?(管理人员回答)
篇三:设计调查问卷
设计调查问卷
【活动目标】
1.了解调查问卷的基本结构。
2.了解问卷调查的一般过程,并能初步掌握调查问卷的设计方法,具有初步设计问卷的能力。
3.培养学生对方法的兴趣,能够根据需要独立设计并运用问卷调查的方法。
4.锻炼学生开展问卷调查的能力。
5.培养学生相应的分析和提炼资料的能力。
6.培养学生团结合作、尊重他人、分享成果的良好品格。
7.培养学生与人交往的能力与胆量。
【教学重点】调查问卷设计的原则和要求,调查问卷设计的步骤。
【教学难点】围绕调查目的分解调查内容。
【教学方法】情境教学法、案例分析法、小组合作探究法。
一、活动引入
1. 课件出示:邹平县城内几家洋快餐店。
同学们,这些地方你去过吗?这是老师上周利用周末的时间做了一个实地考察拍摄的一组照片。
近几年,随着我县经济的快速发展,洋快餐店如雨后春笋般涌现在我们梁邹的大地上。
在如此多的洋快餐店背后,一定有一个庞大的消费群体,在这个消费群体中,我们小学生消费状况怎样?下面老师做一个现场采访活动(指名):请问你喜欢吃洋快餐吗?你一般多长时间吃一次?每一次大概消费多少钱?你喜欢
的原因是什么?同学们,老师了解这位同学的情况大约花费了2分钟的时间,那么要想了解我们5.1班31位同学消费洋快餐的情况需要多长时间(1小时)?了解我们梁邹小学2000多名学生消费状况需要多长时间?(老师要是一刻不休息的话最少也要用10天时间)我采用这样的研究方法显然不是很合适。
同学们想一想(或小组简单讨论),最好的研究方法是什么呢?(学生回答)
2.老师觉得这个想法很好。
要了解小学生洋快餐的消费情况,(板书:小学生洋快餐的消费状况)最常用的研究方法就是使用调查问卷。
因为问
— 1 —
卷法使用范围广、省时、省力,调查的结果容易量化,尤其是互联网的广泛应用,更突显了它的优势。
3.今天我们就一起来学习——设计调查问卷。
(板书:设计调查问卷)
二、认识调查问卷
1.你们对调查问卷陌生吗?为什么不陌生呢?(学生回答)
预设:(不陌生)
我们当时只是作为被调查的对象,还不了解它,下面我们就一起来了解一下它。
(每组2份问卷)
2.一份问卷看似简单,其实啊里面充满了智慧。
这张问
卷上都有些什么呢?
请大家仔细比较一下2份问卷,看一看从问卷的开始到结束,都由哪几个部分组成?(小组讨论一下。
)
小组汇报,全班交流:谁来说说看?
生可能:在问卷的最上面是题目。
师:对,上面的题目我们通常称为调查问卷的标题。
它的作用就是说明调查研究的主题。
今天,我们的研究主题是什么?指名说一说(小学生洋快餐的消费状况)
生可能:在标题下面有一段关于这份调查问卷的设计要求。
师:在调查问卷中我们通常把这段话称为问卷的卷首语。
它主要向我们介绍了什么?(指名回答)调查目的。
填写要求。
生可能:在卷首语的下面就是这份问卷的问题。
这是问卷最重要的部分。
我们通过问题掌握信息,我们称它为问卷的主体。
生可能:问卷的最后是一些建议或感谢的话。
师:我们将这段话称为调查问卷的结束语
师小结:通过刚刚的探讨,我们了解了调查问卷一般由四个部分组成,分别是(师指生答:标题、卷首语、问卷主体和结束语)
三、提问部分的设计指导
1.问题的设计是问卷的主体部分,也是最难设计的部分,现在请同学们认认真真的看一看关于《小学生课外阅读情况》的这份调查问卷的问题— 2 —
部分。
然后讨论一下,在设计问题时,在题型和内容上有哪些注意的地方?(小组讨论,指名回答)
师:谁来说说?学生回答。
预设:
1.在题型上有(选择题和问答题)【板书:选择题/问答题】
2.生:问的问题不一样,(比如:有的是阅读的时间、数量、种类、渠道等等角度来设计)我们说——这就是从不同的角度。
【板书:不同角度】
3.虽然是从不同的角度,但他们都有一个共同点,是什么?(每个问题都与课外阅读有关)——因为这是问卷的主题,所以我们在设计问题的时候要记住一定要紧扣主题。
【板书:紧扣主题】
4.今天,我们这节课的研究主题是(指板书:小学生洋快餐的消费状况)。
对于消费状况,同学们想一想我们应该从哪几个不同的角度去设计问题呢?下面请小组讨论一下。
指名回答
教师根据学生的回答板书:时间、价格、种类、原因等等。
5.问题的排列上也有讲究呢,谁发现了?(先易后难)
【板书:先易后难】
7.小结:通过这份样卷,我们知道了问卷上问题的设计在形式上有选择题和问答题。
虽然是从不同角度去提问,但内容一定要紧扣主题。
四、尝试设计问题
1.下面老师要请大家仿照这份样卷来试着设计设计我们的问题。
2.课件出示:
以样卷为例,在小组长的带领下,先讨论交流,设计2道单选题,1道问答题。
然后分工在纸条上记录下问题。
【友情提醒:同学们在设计问题的时候,可以结合研究的不同角度,从时间、价格、种类、原因······方面思考。
问题设计好以后,请按一定顺序编上序号。
】
3.小组讨论交流设计问题,教师巡视。
4.设计完成后,学生分工写在纸条上。
— 3 —
5.以最快完成的小组为例,指导学生对问题进行筛选。
(指导学生保留有针对性的问题。
保留贴近主题,最能体现主题的问题)
6.对于×××小组的问题设计大家有什么想说的吗?(优缺点的点评)学生评价。
7.其他小组对问题进行补充、展示。
(相同的问题,选择最好的留下)
五、引文的补充,完成设计
1.同学们在问题的设计中都表现的很积极主动,一份调查问卷啊不仅仅是问题的设计,还需要——(标题、卷首语、结束语)
2.(实物投影)出示。
标题和卷首语、结束语都不完整,请大家看一看该怎么填写呢?(指名回答)
3.卷首语部分呢?请别人接受调查时还要注意有礼貌——记得说声“谢谢”哦。
同学们,说的都很好。
看来同学们在课堂上不仅认真听,还积极动脑思考了。
我也说说我的想法行吗?出示打印好的问卷。
同学们看一下还可以吗?好。
4.有了标题、卷首语和结束语,加上我们前面设计的问题,一份调查问卷就基本形成了。
六、课堂总结与评价
今天这节课我们共同学习了调查问卷的设计。
从这次活动中,老师看到了大家学习和研究的热情,课后继续完善问卷设计。
为我们后续的学习做准备。
— 4 —。