奥美印务销售关系管理
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(深度分销)+增值服务 c.对市场占有率及销售网络架设方面的要求多
于短期业绩。 d.庞大的广告与促销 e.强调诚信的伙伴关系,资源共享,合作双赢。
2020/12/4
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aomei
对销售人员来说,同样有如下三种风格:
1、人来熟、拉关系:一本名片夹走天
下
2、建网络、卖产品:一手一脚搞销售
3、善整合、重提升:战略眼光做市场
高附加值服务产品
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销售型公司:
a.提供高品质,有一定差异性的产品 b.销售业绩依赖:
沟通+产品+促销+市场管理 c.对单位销售量有一定要求 d.比较多的广告与促销 e.合作者有一定程度上的资源分享。
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市场营销型公司:
a.提供高品质,高差异性的产品 b.销售业绩+依赖品牌+产品促销+市场管理
aomei
主讲人:李连杰
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什么是关系?
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关系的三种境界:
1、以沟通技巧为导向的人际关系。 2、以实际产品和服务销售为导向 的 生意关系。 3、以资源分享、诚信双赢为导向 的 成功合作伙伴关系。
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对应三种关系,形成三 类不同销售风格的公司经营 者(或销售从业人员)。
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处理销售关系的误区:
1、以为销售关系就是人际关系。 2、销售关系承诺与实际供应不匹配。 3、短期利益与长期发展战略的冲突。 4、制度与人情的矛盾。 5、关系资源的利用度。 6、 公司关系被个人关系所替代。
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aomei建立良性销售关来自的关键流程1、检点自己的内部资源,分析关系适用范
——宏观市场资料,包括国家政策、行业趋势、 新技术新材料发展趋势、销售区域地理状况及 人文状况、销售区域经济状况等; ——竞争对手资料:包括竞争对手定位、竞争 对手分布区域、竞争对手的实力、竞争对手主 要经营范围和产品、竞争对手的市场策略、竞 争对手经营动态变化等;
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对于公司来说,有如下三种风格: 1、推销型公司 2、销售型公司 3、市场营销型公司
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aomei
推销型公司:
a.提供普及型的、差异性不明显的产品 b.销售依赖业务人员的沟通能力 c.对单体销售量有较高的要求 d.很少或没有Promotion e.喜欢人海战术 特例:特殊的服务产品
aomei
谢谢大家!
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aomei
建立良性销售关系的关键流程
3、完善游戏规则,为良性销售关系的 建立保驾护航。
4、变单一销售绩效考核为综合的客户 满意度,绩效考核。
5、成立专门的制度监控与危机反馈责 任部门,及时理顺关系瓶颈。
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踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就 未来。20.12.420.12.4Friday, December 04, 2020 弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。04:29:5804:29:5804:2912/4/2020 4:29:58 AM 安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.12.404:29:5804:29Dec -204-D ec-20 重于泰山,轻于鸿毛。04:29:5804:29:5804:29Friday, December 04, 2020 不可麻痹大意,要防微杜渐。20.12.420.12.404:29:5804:29:58December 4, 2020 加强自身建设,增强个人的休养。2020年12月4日上 午4时29分20.12.420.12.4 追求卓越,让自己更好,向上而生。2020年12月4日 星期五 上午4时29分58秒04:29:5820.12.4 严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年12月 上午4时 29分20.12.404:29Dec ember 4, 2020 重规矩,严要求,少危险。2020年12月4日星 期五4时29分58秒04:29:584 December 2020 好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午4时29分58秒 上午4时29分04:29:5820.12.4 每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.12.420.12.404:2904:29:5804:29:58Dec- 20 务实,奋斗,成就,成功。2020年12月4日星 期五4时29分58秒Fri day, December 04, 2020 抓住每一次机会不能轻易流失,这样 我们才 能真正 强大。20.12.42020年12月4日 星期五 4时29分58秒20.12.4
—— 潜在客户资料:潜在客户界定原 则、名录、分布区域、评估标准、发展 状况、经营范围与经营时段等;
—— 现在客户资料:现在客户的名录、 分布区域、经营绩效、经营特色、成交 记录、组织状况、成长状况等;
—— 失效客户资料:名录、分布区域、 经营绩效、经营特色、成交记录、组织 状况、失效原因等。
—— 各类表单与数据
围
——产品资源:分类(三类)
——人力资源:分类(三类)
——客户资源:分类(三类)
20%:创造业绩50—60%的重点客户
40%:创造20—30%业绩的成长中客户
40%:创造10%-20%业绩的成熟客户
(做量、狙击竞争者)
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建立良性销售关系的关键流程
2、建立关键客户跟踪服务制度 3、完善企业级的资料库,主要搜集以下几类资料
于短期业绩。 d.庞大的广告与促销 e.强调诚信的伙伴关系,资源共享,合作双赢。
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对销售人员来说,同样有如下三种风格:
1、人来熟、拉关系:一本名片夹走天
下
2、建网络、卖产品:一手一脚搞销售
3、善整合、重提升:战略眼光做市场
高附加值服务产品
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销售型公司:
a.提供高品质,有一定差异性的产品 b.销售业绩依赖:
沟通+产品+促销+市场管理 c.对单位销售量有一定要求 d.比较多的广告与促销 e.合作者有一定程度上的资源分享。
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市场营销型公司:
a.提供高品质,高差异性的产品 b.销售业绩+依赖品牌+产品促销+市场管理
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主讲人:李连杰
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什么是关系?
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关系的三种境界:
1、以沟通技巧为导向的人际关系。 2、以实际产品和服务销售为导向 的 生意关系。 3、以资源分享、诚信双赢为导向 的 成功合作伙伴关系。
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对应三种关系,形成三 类不同销售风格的公司经营 者(或销售从业人员)。
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处理销售关系的误区:
1、以为销售关系就是人际关系。 2、销售关系承诺与实际供应不匹配。 3、短期利益与长期发展战略的冲突。 4、制度与人情的矛盾。 5、关系资源的利用度。 6、 公司关系被个人关系所替代。
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aomei建立良性销售关来自的关键流程1、检点自己的内部资源,分析关系适用范
——宏观市场资料,包括国家政策、行业趋势、 新技术新材料发展趋势、销售区域地理状况及 人文状况、销售区域经济状况等; ——竞争对手资料:包括竞争对手定位、竞争 对手分布区域、竞争对手的实力、竞争对手主 要经营范围和产品、竞争对手的市场策略、竞 争对手经营动态变化等;
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对于公司来说,有如下三种风格: 1、推销型公司 2、销售型公司 3、市场营销型公司
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推销型公司:
a.提供普及型的、差异性不明显的产品 b.销售依赖业务人员的沟通能力 c.对单体销售量有较高的要求 d.很少或没有Promotion e.喜欢人海战术 特例:特殊的服务产品
aomei
谢谢大家!
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建立良性销售关系的关键流程
3、完善游戏规则,为良性销售关系的 建立保驾护航。
4、变单一销售绩效考核为综合的客户 满意度,绩效考核。
5、成立专门的制度监控与危机反馈责 任部门,及时理顺关系瓶颈。
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踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就 未来。20.12.420.12.4Friday, December 04, 2020 弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。04:29:5804:29:5804:2912/4/2020 4:29:58 AM 安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.12.404:29:5804:29Dec -204-D ec-20 重于泰山,轻于鸿毛。04:29:5804:29:5804:29Friday, December 04, 2020 不可麻痹大意,要防微杜渐。20.12.420.12.404:29:5804:29:58December 4, 2020 加强自身建设,增强个人的休养。2020年12月4日上 午4时29分20.12.420.12.4 追求卓越,让自己更好,向上而生。2020年12月4日 星期五 上午4时29分58秒04:29:5820.12.4 严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年12月 上午4时 29分20.12.404:29Dec ember 4, 2020 重规矩,严要求,少危险。2020年12月4日星 期五4时29分58秒04:29:584 December 2020 好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午4时29分58秒 上午4时29分04:29:5820.12.4 每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.12.420.12.404:2904:29:5804:29:58Dec- 20 务实,奋斗,成就,成功。2020年12月4日星 期五4时29分58秒Fri day, December 04, 2020 抓住每一次机会不能轻易流失,这样 我们才 能真正 强大。20.12.42020年12月4日 星期五 4时29分58秒20.12.4
—— 潜在客户资料:潜在客户界定原 则、名录、分布区域、评估标准、发展 状况、经营范围与经营时段等;
—— 现在客户资料:现在客户的名录、 分布区域、经营绩效、经营特色、成交 记录、组织状况、成长状况等;
—— 失效客户资料:名录、分布区域、 经营绩效、经营特色、成交记录、组织 状况、失效原因等。
—— 各类表单与数据
围
——产品资源:分类(三类)
——人力资源:分类(三类)
——客户资源:分类(三类)
20%:创造业绩50—60%的重点客户
40%:创造20—30%业绩的成长中客户
40%:创造10%-20%业绩的成熟客户
(做量、狙击竞争者)
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aomei
建立良性销售关系的关键流程
2、建立关键客户跟踪服务制度 3、完善企业级的资料库,主要搜集以下几类资料