公司销售人员管理与考核全套表格32
销售员绩效考核表

销售员绩效考核表背景销售员绩效考核是评估销售员工工作表现的重要指标。
通过对销售员的绩效进行全面评估,可以帮助公司管理层了解销售员的工作质量、业绩情况和发展潜力,以便合理分配资源和制定激励政策。
绩效评估指标1. 销售额:销售员的销售业绩是考核的重要指标。
应该记录每位销售员实际销售额,以便进行对比和分析。
2. 销售目标达成率:针对每位销售员设定销售目标,并记录销售员实际达成销售目标的情况。
这可以帮助判断销售员的销售能力和完成任务的效率。
3. 客户满意度:通过客户反馈或调查问卷等方式,评估销售员在客户关系方面的表现和服务质量。
4. 拓展市场能力:考察销售员在新市场拓展方面的努力和成果,包括开发新客户、扩大客户群体等。
5. 团队合作能力:评估销售员在团队合作中的贡献和表现,包括与其他销售员的协作情况、共享资源和信息等。
6. 自我研究和提升:考察销售员在提升自身销售技能和知识方面的努力,包括参加培训、读书研究等。
绩效评估方法1. 个人评估:销售主管或经理对销售员进行定期评估,根据考核指标进行打分和评价。
2. 业绩对比:对销售员的销售额、销售目标达成率等进行对比分析,与其他销售员进行比较,找出业绩优秀者和改进空间。
3. 反馈和意见收集:定期收集客户对销售员及其服务的反馈和意见,作为评估的参考依据。
4. 考核记录:记录销售员的考核结果和评价意见,以便后续评估和分析。
绩效考核结果与激励措施根据销售员的绩效考核结果,公司可以采取以下激励措施:1. 绩效奖励:根据销售员的绩效评估结果,发放相应的绩效奖金,激励销售员提高工作表现。
2. 晋升机会:根据绩效优秀的销售员,提供晋升的机会,鼓励其在销售领域不断进步。
3. 培训和发展:为销售业绩较差的销售员提供培训和发展机会,帮助他们提升销售技能和专业知识。
4. 个人成长规划:根据销售员的绩效评估结果,与销售员一起制定个人成长规划,帮助其在销售职业道路上取得更好的发展。
总结销售员绩效考核表是评估销售员工绩效的重要工具,可以帮助公司管理层了解销售员的工作情况、发现问题和激励优秀表现。
销售人员绩效考核表(精品)
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销售人员绩效考核表(精品) 美的表被考核人姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日——年月日综合得分(行政人事填写):考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表基于形式,没有价值 0-3分思路基本清晰,有自己的思考在里面 4-5分能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充度 6-8分 10工作态度工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分自觉地完成工作任务,但工作中有失误 2-3分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 5分 25周报表门面不认真 2-3分有时悲观,但很快就会振作 4分态度较端正,能平稳度过困难期 5分心态乐观,积极寻求解决之道 5分 10工作热情工作主动性较差,要上级指示执行 0-1分工作主动性一般 2-3分工作主动性较好 4分能够积极主动地开展工作 5分 5专业知识熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分 5分析判断能力较弱,不能及时的做出正确的分析与判断0-2分一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分 5 沟通能力不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分有一定的沟通能力,能说服他人 2-3分能有效地化解矛盾 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分 5灵活应变能力缺少变通能力,反应不灵活 0-1分对个别问题能处理,有一定的应变能力 2-3分较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 4分很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 5分 5 工作成绩不认可其工作成绩,不满意 0-1分工作成绩不明显,勉强可以接受成绩 2-3分所做的工作还可以,比较满意 3-4分所做的工作有质有量,非常满意 5分 10表格:精品表考核人:(填写姓名)填表日期:(填写年月日)考核时间范围:(填写年月日——年月日)综合得分:(由行政人事填写)考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表报表价值 0-3分基于形式,没有价值 4-5分思路基本清晰,有自己的思考在里面 6-8分 10工作态度工作质量 0-1分工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分自觉地完成工作任务,但工作中有失误 4分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 25周报表工作态度 2-3分门面不认真 4分态度较端正,能平稳度过困难期 5分心态乐观,积极寻求解决之道 10 工作热情工作主动性 0-1分工作主动性较差,要上级指示执行 2-3分工作主动性一般 4分工作主动性较好 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力 0-2分较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 3分一般,能对问题进行简单的分析和判断 4分较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5沟通能力沟通技巧 0-1分不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分有一定的沟通能力,能说服他人 4分能有效地化解矛盾 5分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 灵活应变能力应变能力 0-1分缺少变通能力,反应不灵活 2-3分对个别问题能处理,有一定的应变能力 4分较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 5分很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 5 工作成绩工作成果 0-1分不认可其工作成绩,不满意 2-3分工作成绩不明显,勉强可以接受成绩 3-4分所做的工作还可以,比较满意 5分所做的工作有质有量,非常满意 10表格:精品表考核人:(填写姓名)填表日期:(填写年月日)考核时间范围:(填写年月日——年月日)综合得分:(由行政人事填写)考核项考核指标考核标准目标分数得分经理评分备注工作报表报表价值工作报表基于形式,没有价值 0-3分4分 5分思路基本清晰,有自己的思考在里面 6-8分 10 工作态度工作质量工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分 2-3分 4分 5分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 25 周报表工作态度门面不认真 2-3分 4分 5分心态乐观,积极寻求解决之道 10工作热情工作主动性工作主动性较差,要上级指示执行0-1分 2-3分 4分 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识只了解公司产品基本知识 0-2分 3分 5分熟悉本行业及本公司的产品熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 0-2分 3分 4分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分一般,能对问题进行简单的分析和判断较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5沟通能力沟通技巧不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分 2-3分 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分有一定的沟通能力,能说服他人能有效地化解矛盾 5 灵活应变能力应变能力缺少变通能力,反应不灵活 0-1分 2-3分 4分很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 5分对个别问题能处理,有一定的应变能力较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 5 工作成绩工作成果不认可其工作成绩,不满意 0-1分 2-3分3-4分所做的工作还可以,比较满意5分工作成绩不明显,勉强可以接受成绩所做的工作有质有量,非常满意 10改写说明:1.删除了原来表格中的格式错误,将表格调整为更清晰易读的样子。
销售部绩效考核表格
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第3章销售业绩考核
第9条公司对销售部的业绩进行考核主要包括销售额、销售任务完成情况、销售账款回收情况、销售增长情况等内容。
第10条公司将不同的考核内容进行量化,制定量化指标,结合销售实际情况及公司内外部环境等因素,制定各个指标的权重。
第11条销售业绩考核的依据是公司财务部的'统计分析数据和销售部本身的统计数据,人力资源部对数据进行审核,计算考核得分。
协作能力
指能够自觉的与其他人员配合完成工作。因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分。
灵活应变能力
应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
销售所需知识掌握度(专业知识)
指销售人员能熟练地掌握销售所需知识,包括企业背景、产品知识、营销知识、客户信息等
工作态度
销售报告提交及时率
1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
(1)随时掌握客户的信用情况,确定并更新赊销额度,减少呆坏账损失
(2)组织按照销售合同约定进行收款,及时收回销售款项
(3)汇总、明确客户欠款账目,组织开展催款工作,完成回款目标
5
客户信息管理
(1)更新、完善客户资料库,保客户信用情况,评定客户信用等级
(3)有效地组织对客户进行分级管理
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行
每违规一次,该项扣1分
工作主动性
指销售人员能够积极、主动地完成工作
员工出勤率
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
日常行为规范
违反一次,扣2分
销售人员绩效考核制度表格大全
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品香园公司绩效考核设计与细化全案系列2010年版销售人员绩效量化考核全案编著:林世军贵港市品香园食品目录第1章市场部考核指标量化 (4)1.1 市场指标与考核制度设计 (4)1.1.1 市场指标设计 (4)1.1.2 市场部考核制度设计 (5)第2章销售部考核指标量化 (12)2.1 销售指标与考核制度设计 (12)2.1.1 销售指标设计 (12)2.1.2 销售部考核制度设计 (13)第3章销售部考核指标量化 (17)3.1 销售指标与考核制度设计 (17)3.1.1 销售指标设计 (17)3.1.2 销售部考核制度设计 (18)第4章网络销售部考核指标量化 (21)4.1 销售指标与考核制度设计 (21)4.1.1 网络销售指标设计 (21)4.1.2 网络销售部考核制度设计 (22)第5章区域销售部考核指标量化 (25)5.1 销售指标与考核制度设计 (25)5.1.1 区域销售指标设计 (25)5.1.2 区域销售部考核制度设计 (26)第6章销售办事处考核指标量化 (28)6.1 销售指标与考核制度设计 (28)6.1.1 办事处销售指标设计 (28)6.1.2 办事处考核制度设计 (29)第7章广告部考核指标量化 (32)7.1 广告指标与考核制度设计 (32)7.1.1 广告指标设计 (32)7.1.2 广告部考核制度设计 (33)第8章公关部考核指标量化 (36)8.1 公关指标与考核制度设计 (36)8.1.1 公关指标设计 (36)8.1.2 公关部考核制度设计 (37)第9章经理级人员考核指标量化与方案设计 (42)9.1 经理级人员考核方案设计 (42)9.1.1 市场经理绩效考核方案设计 (42)9.1.2 销售经理绩效考核方案设计 (44)第10章主管级人员考核指标量化与方案设计 (48)10.1 主管级人员考核方案设计 (48)10.1.1 促销主管绩效考核方案设计 (48)10.1.2 导购主管绩效考核方案设计 (51)10.1.3 销售主管绩效考核方案设计 (55)10.1.4 网络销售主管绩效考核方案设计 (57)第11章销售人员销售费用量化考核 (60)11.1 销售人员销售费用指标量化 (60)11.1.1 奖励提成考核指标量化 (60)11.1.2 培训费考核指标量化 (61)11.1.3 促销费考核指标量化 (61)11.1.4 广告费考核指标量化 (62)11.1.5 公关费考核指标量化 (62)11.1.6 差旅费考核指标量化 (63)11.1.7 业务招待费考核指标量化 (63)第12章销售人员评比考核 (64)12.1 销售人员评比考核指标 (64)12.1.1 评比考核定量指标设计 (64)12.1.2 评比考核定性指标设计 (64)12.2 销售人员评比考核方案 (66)12.2.1 销售人员评比考核制度 (66)第13章销售人员阶段性考核 (68)13.1 销售人员转正与月度考核 (68)13.1.1 销售人员转正考核方案 (68)13.1.2 销售人员月度考核方案 (70)13.2 销售人员季度与年终考核 (73)13.2.1 销售管理人员季度考核方案 (73)13.2.2 基层销售人员年终考核方案 (75)13.2.3 销售管理人员年终考核方案 (76)弟14章.技术研发人员绩效考核14.1技术部关键绩效考核指标. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14.2研发部关键绩效考核指标14.3技术部经理绩效考核指标量化表14.4研发部经理绩效考核指标量化表14.5技术研发人员绩效考核方案第15章.采购供应人员绩效考核15.1采购部关键绩效考核指标15.2供应部关键绩效考核指标15.3采购部经理绩效考核指标量化表15.4供应部关键绩效考核指标量化表15.5采购人员绩效考核实施方案第16章.生产工艺人员绩效考核16.1生产管理部关键绩效考核指标16.2工艺管理部关键绩效考核指标16.3生产车间主任绩效考核指标量化表 16.4生产车间班组长绩效考核指标量化表 16.5生产车间班组长绩效考核方案第17章.产品质量人员绩效考核17.1产品管理部关键绩效考核指标17.2质量管理部关键绩效考核指标17.3质量经理绩效考核指标量化表17.4质控主管绩效考核指标量化表17.5产品经理绩效考核方案第18章设备管理人员绩效考核18.1设备动力部关键绩效考核指标18.2设备能源部关键绩效考核指标18.3设备维修部经理绩效考核指标量化表 18.4设备采购部经理绩效考核指标量化表 18.5设备采购人员绩效评估方案第19章运输配送人员绩效考核19.1运输部关键绩效考核指标19.2仓储部关键绩效考核指标19.3运输部经理绩效考核指标量化表19.4仓储部经理绩效考核指标量化表19.5配送部经理绩效考核指标量化表19.6配送人员绩效考核管理方案第1章市场部考核指标量化1.1 市场指标与考核制度设计1.1.1 市场指标设计1.1.2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定,为推行目标管理,规市场部的绩效考核工作,达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的,特制定本制度。
销售人员绩效考核表
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考核项目
考核指标
权重
评价标准
评分
工作业绩
定量指标
销售额完成率
35%
◆实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
◆考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
销售增长率
10%
◆与上一月度或上一年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分;出现负增长,不扣分
销售回款率
20%
◆超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分;低于规定标准的,为0分
◆ 2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
◆ 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活地运用到实际工作中去
◆ 4分:强,能迅速地对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活地运用到实际工作中并取得较好的销售业绩
沟通能力
5%
◆ 1分:能较清晰地表达自己的思想和想法
◆ 2分:有一定的说服能力
◆ 3分:能有效地化解矛盾
团队协作
5%
◆因个人原因而影响整个团队工作的情况每出现一次,扣除该项5分
工作能力
专业知识
5%
◆ 1分:了解公司产品基本知识
◆ 2分:熟悉本行业及本公司的产品
◆ 3分:熟练地掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
◆ 4分:熟练的掌握业务知识及其他相关知识
分析判断能力
5%
◆ 1分:较弱,不能及时地做出正确的分析与判断
◆ 1分:自觉地完成工作任务,但对于工作中的失误,有时会推卸责任
◆ 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
◆ 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额,扣3分
新客户开发
15%
◆每新增一个新客户,加2分
销售人员考核表
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销售人员考核表考核指标1. 销售业绩- 销售额:销售人员在考核期内所完成的销售额。
销售额包括所有实际销售的产品或服务的总金额。
- 销售数量:销售人员在考核期内所完成的销售数量。
销售数量是指所实际销售的产品或服务的总量。
- 销售增长率:销售人员在考核期内实现的销售额增长率,通常以百分比表示。
2. 客户满意度- 客户反馈:销售人员所接收到的客户反馈,包括客户对销售过程、产品或服务质量的评价。
- 客户投诉率:销售人员所负责客户的投诉数量与总客户数量之比。
较低的客户投诉率表示销售人员对客户的满意度较高。
3. 团队合作- 团队贡献:销售人员在团队中所做出的贡献,包括分享销售经验、提供帮助和支持其他团队成员等。
- 团队合作能力:销售人员与其他团队成员合作的能力,包括沟通、协作和解决问题的能力。
4. 个人发展- 个人能力提升:销售人员在考核期内通过研究和培训提升的个人销售能力。
- 个人目标达成情况:销售人员在考核期内是否成功达成个人销售目标。
考核标准1. 销售业绩评估- 优秀:销售额和销售数量明显高于团队平均水平,销售增长率位于前几名。
- 良好:销售额和销售数量达到团队平均水平,销售增长率在中等水平。
- 一般:销售额和销售数量稍低于团队平均水平,销售增长率较低。
2. 客户满意度评估- 优秀:客户反馈积极,客户投诉率低于团队平均水平。
- 良好:客户反馈较好,客户投诉率接近团队平均水平。
- 一般:客户反馈一般,客户投诉率较高。
3. 团队合作评估- 优秀:积极地参与团队讨论和合作,提供有效的支持和帮助他人。
- 良好:参与团队合作,并在团队中承担一定的责任。
- 一般:对团队合作的贡献较少,缺乏主动性和积极性。
4. 个人发展评估- 优秀:积极主动地研究和提升个人销售能力,成功达成个人销售目标。
- 良好:有一定的个人销售能力提升,部分达成个人销售目标。
- 一般:未能有效提升个人销售能力,未达成个人销售目标。
总结销售人员考核表是评估销售人员绩效的重要工具。
销售企业管理及员工绩效考核表
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销售企业管理及员工绩效考核表, 绩效考核改进方案:月绩效考核评估表月份: 姓名: 部门职务:导购填表时间: 项目指标标准(评分部门填写) 计分标准完成比例实际得分评分部门备注销售指标完成率本月任务: 25分财务部门比例=实际销量?任务指标×100% 增长率=(本月销量-上月销量)?上月销量× 销售增长率上月销售额 15分财务部门 100%回款完成率应收款款金额回收 5分财务部门回款率=实收现金?实际销售量×100%销售成功率 10分销售部门成功率=成功交易数?实际接单数×100% 工作业绩客户开发新会员开发 5分销售部门开发率=新开会员数?固有分配会员数×100%无投诉得5分,轻微投诉1次得4分,中度投老会员维护诉1次得2分,严重投诉1次不得分,会员投客户维护率 5分销售部门服务及筛选诉得分等级降一级,轻微或中度任意超过2次当月不得分。
项目指标标准记分完成比例实际得分评分部门备注出勤率 5分人资部门无迟到/早退满分,1次得4分,事假1次得3分,旷工1次不得分执行力全部到位得满分,因执行不力据结果影响,轻微1次得9分,中执行率 10分人资部门度1次得7分,严重1次不得分,每2次自动降一级,轻微超过3次或工作态度中度2次当月不得分,不执行,不汇报者1次即不得分。
制度规范及岗位职责执行完全达到要求者得满分,因执行不力据结果影日常行为规范 10分人资部门响,轻微1次得9分,中度1次得7分,严重1次不得分,每2次自动降一级,轻微超过3次或中度2次当月不得分。
知识拓展 5分人资部门培训全勤得满分,一次未参加得3分,2次不参加不得分。
工作能力信息/资料资料或报告按时上交,保管到位者得满分,一次失误得3分,2次失误不 5分各管理部门准确度得分。
注:考核总分为100分,实行评分制,所有嘉奖项目除给予月底即时奖励外,将结合月考核分数于年终进行总评。
财务: 人资: 被考核人:月绩效考核评估表月份: 姓名: 部门职务:店长及经理填表时间: 项目指标标准(评分部门填写) 计分标准完成比例实际得分评分部门备注总体指标完成率本月任务: 25分财务部门比例=实际销量?任务指标×100% 销售增长率上月销售额 10分财务部门增长率=(本月销量-年同期销量)?年同期销量×100%回款完成率应收款款金额回收 10分财务部门回款率=实收现金?实际总销量×100% 工作业绩客户开发新会员开发 10分销售部门开发率=新开会员数?固有分配会员数×100%老会员维护、服务及筛客户投诉1次轻微减1分,中度减3分,严重减5分,客户维护率 5分销售部门选会员投诉升一级,一月投诉达3次自动扣完。
销售管理部人员绩效考核表(含附属本部门全套EXCEL考核表)
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5
审核与核对基层返款,金额准确率100%,返款及时率100%
6
各类发票登记发放及时率100%
7
加强财务的核算与控制,账务处理及时准确,提高财务工作的效率
8
每月给销售部门提供数据分析1次,及时率100%
9
领导安排的临时性工作,及时反馈完成率100%
1
组织协调能力:能制定明确的工作计划并有效指挥实施,所辖部门运作高效有序,职 责明确,分工清晰合理,个人管控能力强。
绩效考核评分表
姓名:
岗位:销售管理部经理
序号
考核指标
1
GSP岗位职责熟记并督促本部门人员能快速准确无误说出岗位职责
2
每日审核对私与余款,准确与及时率100%,保证不耽误业务发货。
3
审核与核算各类返款,金额准确率100%,并交予领导签字进行返款。
4Hale Waihona Puke 审核各类款项支出,金额准确率100%
关键业绩考 核(80%)
2
价值观:正直诚实,谦虚严谨,充分尊重和信任员工,无条件服从公司安排,具有强 烈的公司意识和团队意识。
关键行为考 核(25%)
3
团队协作:团结同事,跨部门合作时,积极沟通,相互支持,极力配合,带领部门充 分发挥各自优势,为工作顺利完成尽最大努力。
4
纪律性:自觉遵守和维护公司各项规章制度,保守公司秘密,能以身作则,带领部 门,形成良好的工作秩序。
关键行为考 核(25%)
5
成本控制:不断优化部门业务流程,坚持货比三家,降低企业成本,带领部门人员形 成勤俭节约的良好习惯。
贡献附加值
为公司做出突出贡献,根据贡献程度,增加2-10分不等
得分 分值 自评得分 上级评分 最终得分
销售部员工绩效考评管理表格
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责任意识较淡薄,交付工作须经常督促才能完成工作
责任心不强,消极被动,经常督促尚不能完成任务
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
协作精神服务意识
积极主动配合上级、同事和其他相关部门工作并乐于分享信息和经验,亲和力强
主动配合上级、同事和其他相关部门工作,提供有效服务,不暴躁
富有创意,根据工作需要会学习一些相关知识,能将部分知识运用到工作中
学习意识和创新能力一般,掌握较慢,但基本上能够领悟学习内容
学习意识和创新能力较差,掌握较慢,不太能领悟所学内容
不善于学习不思进取,少有创新,被迫学习
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
解决问题能力
能及时发现问题,能系统有效的分析判断,找出关键因素,能迅速采取有效措施
能按照自己的工作计划很好的提前完成自己的工作任务
能按照计划执行,完成效率较高
基本上能按期完成任务,但工作效率不高
有时到期完不成任务,时间节点把控不严
大部分工作到期完不成,对时间节点无把控
得分
得分
分值10
A、10分
B、9- 8分
C、7-6分
D、5-4分
E、3-1分
工作质量
工作质量好,无可挑剔
(无需指正)
能够运用专业知识解决问题,运用合理,较好地完成工作任务
了解专业知识,但较少能运用专业知识去解决一些问题
专业知识不足,难以结合实际问题解决工作中出现的问题
专业知识明显不足,影响工作进展
得分
得分
分值5
销售专员考核表

5
有一定分析能力, 也能正确判断
4
稍具分析能力, 能凭经验判断
3
在有限的范围内, 能自行判断
2
只有依靠指示才能正确执行
1
工作态度
对工作甚感兴趣, 认真积极
5
能接受批评指导, 勇于改过
4
对工作尚积极, 执行能力稍差
3
见异思迁, 对工作不积极
2
漠视工作, 懒散无度
4
具有一般的专业知识, 能符合职责需要
3
专业知识不足, 影响工作进展
2
缺乏专业知识, 无成效可言
1
责任感
积极的责任心, 能彻底达成任务, 可放心交付工作
5
具有责任心, 能顺利完成任务, 可以交付工作
4
尚有责任心, 能如期完成任务
3
责任心不强, 需有人督促方能完成工作
2
欠缺责任心, 时时督促, 也不能如期完成工作
销售专员考核表
考核日期:
姓名
性别
到职日期
年 月 日
出勤
奖惩
迟到
旷职
产假
事假
病假
婚假
丧假
警告
小过
大过
嘉奖
小功
大功
次
日
日
日
日
日
日
次
次
次
次
次
次
加扣分情况
-
-
-
-
-
-
-
+
+
+
考勤总体得分
项目
考核内容
分数
等级
自行
评分
初核
评分
复核
销售人员绩效考核方案明细表格

5%
1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行
5%
每违规一次,该项扣1分
团队协作
5%
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分
工作能力
专业知识
5%
1分:了解公司产品基本知识
2分:熟悉本行业及本公司的产品
1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标
含义
A
不同部门的业绩考核额度
B
行为考核额度
销售增长率
10%
与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
销售回款率
20%
超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分
新客户开发
15%
每新增一个客户,加2分
定性指标
市场信息收集
5%
1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
日常行为规范
2%
违反一次,扣2分
责任感
3%
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
公司销售部销售管理考核评分表

2
1
0
定
量
指
标
(1)当月应收账款周转率
总分为10,以历史最佳水平为基数,到达历史最佳水平给6分;每超过历史最佳水平1%则在6分的基础上加1分,10分为上限;每低于历史最佳水平1%则扣1分,扣完为止
(2)当月存货周转率
如上
(3)当月销售净利率
如上
(4)当月销售目标完成率
总分为10,以目标为基数,到达目标水平给6分;每超过目标1%则在6分的基础上加1分,10分为上限;每低于目标1%则扣1分,扣完为止
(5)当月销售增长率
总分为10,以期初水平为基数,到达期初水平给6分;每超过期初水平1%则在6分的基础上加1分,10分为上限;每低于期初水平1%则扣1分,扣完为止
(6)当月销售回款增长率
如上
(7)当月销售费用增长率
如上
合计
100
公司销售部销售管理考核分值表
指标类别
指 标
评分标准
实际得分
备 注
优
良
中
差
定
性
指
标
(1)货物发运情形
5
3
1
0
(2)退货受理情形
5
3
1
0
(3)销售资金预算、费用控制、货款回收管理与考核情形
10
6
2
0
(4)组织货款催收情形
2
1
0.5
0
(5)销售事迹管理、分析与考核情形
5
3
1
0
(6)应收账款账龄长短情形及坏账控制情形
公司员工管理表格营销人员能力考核表

特别优秀
业 务
能 力
满分15分15分满分10分10分满分5分
5分工 作
标准上班日数状 况缺席(事假)
(丧假)
(无故)
早退
迟到
迟到早退缺席换算
缺席总计
实际上班日数总计
对判定奖赏的反映
对判定加薪的反映
对判定训练的反映
对判定晋升的反映
评分标准:
姓 名决定 评定分数
顾客应付能力极强,有敏锐的销售战略精通业务编辑文档时如果想要快速插入时间可以按shift+alt+d,时间显示的
25分以上为“特优”20~25分为“优秀“
15~20分为“普通”10~15分为“需要努力”
10分以下为“差”
本文档可编辑,内容仅供参考,需要结合您的实际情况进行修改调整
编辑技巧:
ctrl+z是office软件撤回的操作,但是一般计算机默认只可以撤几步
优秀普通
14~12分
11~9分9~8分
7~5分4分
3分日
记载事项
日
日
日
次
次
日
日
日
有极好的交际能力,善于应酬,责任感极强,工作协调性卓越能随机应变,能应付顾客要求,有价值观念
本人对判定的不满
调整营销人员能力考核表
显示的方式以天为单位,比如2018/3/22,按着shift+alt+t,时间显示以当天分钟为单位:0
改调整。
撤几步就不能撤 了,这时我们可以通过设置word选项-高级,来设置可取消操作数即可
需要努力
差
表现欠佳不能按时完成任务8~6分5分以下5~43分以下2分1分综合意见基本能完成自己销售任务,人事协调
力好位:08:31。
销售部考核总表.销售考核管理

销售部
分管领导
客户管理
1.负责客户档案管理。
2.负责客户的定期回访制度的执行和监督。
有欠缺,扣1-3分。
纵向
销售部
分管领导
售ห้องสมุดไป่ตู้服务
1.负责公司产品的售后服务工作。负责组织内部有关部门调查客户提出的质量投诉,并及时将处理结果反馈给客户。
2.负责组织技术人员为客户提供产品售后的技术服务。
3.负责回答客户关于产品性能、质量标准、合同条款解释、企业背景资料等方面的查询。
横向
企管部
企管部
3.及时、准确的向生产技术部提供月、周订货信息。
如有欠缺,每次扣2-5分。
横向
生产技术部
生产技术部
客户对同一问题进行第二次投诉,扣5分。
客户对售后服务工作提出投诉,扣5分。
纵向
销售部
分管领导
控制管理费用
管理费用不超过计划。
每超过计划的1%,扣3分。
客观
财务部
财务部
协调与配合
1.及时、准确的向企管部提供市场信息和销售统计信息。
2.做好考核工作。
信息提供不及时,每次扣2分,不准确,每次扣5分。
考核工作有欠缺,扣5分。
市场推广与管理
负责公司产品的区域销售政策的建立和实施。
负责销售渠道的发展、选择、评价。
负责公司产品的销售价格管理。
负责制定渠道的管理、激励与控制政策措施,并贯彻实施。
未建立区域销售政策,扣10分,未能贯彻实施,扣3-5分。
没有渠道发展计划,扣5分,未能完成计划,扣2-5分。
未制定相关政策,扣8分,未能正确实施相关政策,扣2-5分。
销售管理绩效考核表格

目标
实际完成
完成率
权重
自评主管评分评分来自由业绩考评(70%)成交业绩考评(50%)
50
意向客户考评(10%)
C
6
B
4
客户资料集考评(10%)
10
行为业务考评(30%)
1
执行力
10
2
客户意识、职业意识
5
3
学习专业技能、管理、教练、通用、公用
5
4
责任心
5
5
纪律表现
5
南京会员发展部----绩效考核表
合计得分:
责任心
5分
对负责的工作非常积极主动,全心投入,勇于承担工作责任
相当积极,交办事项会全力达成。
还算积极,尚努力想去达成
不太积极,总要叮咛,对事不太关心,常推卸回避责任
纪律
5分
能严格遵守公司各项制度,在各个方面起到表率作用
对公司的各项制度能够坚持做到.
对公司的各项制度尚可做到,
时常视公司制度而不顾,对公司人员造成不良影响
对明显的客户的服务能很好的达成
服务客户时会偶有疏忽
客户意识淡漠,事不关己就不管不问
学习、提升
5分
能非常主动提升学习业务、管理、教练等方面知识,遇到不懂的事情会及时认真的请教领导或同事
主动学习业务知识,遇到不懂的事情会请教领导或同事
能学习自己职责内的业务知识,有些事会忘记请教别人而放置
要在督促下才去学习布置好的内容,一般想不起去请教别人
按时不优质收集80%-100%个客户资料
行为业务评分标准
行为业务标准
30分
类型
权重
(10)5分
(6)3分
(4)2分
销售及管理岗位员工绩效考核表excel模板

沟通协调
灵活应变
整体工作
考核标准
分值 目标值
完成值
得分 经理评分
按实际完成比例考核:实际完成销售额÷
销售任务×分值
10
10000000
0
按实际回款比例考核:实际完成回款额÷ 计划回款额×分值
10
10000000
0
按实际开发比例考核=实际新客户数÷任务
×分值
10
10000000
0
因个人原因而影响整个团队工作的情况出
5
0-1分:缺少变通能力,反应不灵活;
2-3分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。
4分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误
5
5
5分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
0-1分:不认可其工作,不满意 2分:工作不明显,勉强可以接受
3-4分:工作还可以,比较满意 5分:工作有质有量,非常满意
5
5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
0-2分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
3分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
4分:较强,能对复杂问题进行分析判断,但不能灵活运用到实际工作中
5
5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正
0-1分:不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分:有一定的说服能力
4分:能有效地化解矛盾 5分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
现一次,扣5分。
5
0
5
客户投诉且经确认是自己工作失误造成的
情况出现一次,扣5分
8
0
8
未听从安排出现一次,扣2分;出现第二 次,扣5分;恶意不听从出现一次不得分。 5
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营销中心销售系人员治理方法
一、目的
为建立良好的治理秩序,提高工作效率,有效发挥销售队伍的工作积极性、主动性,特制定本方法。
本方法适用于销售系全体人员。
二、销售部的功能及组成
结构:销售系在公司组织结构中的位置
销售系人员
职责:公司各房地产开发项目的销售工作由营销中心负责。
销售部是营销中心及项目公司共同下辖的销售任务执行部门,销售部部门经理对销售额的推进、销售团队的治理、企划推广和客户意见的反馈等工作负责。
分组:各销售部至少设置2个销售小组(热线组和接访组,每日轮换)分组作业,每组1-2名主管配合销售经理进行销售治理和推进工作。
销售秘书:销售秘书要紧配合销售经理进行项目内部文档治理、销控治理及报表的统计、整理、汇总等工作。
三、销售系人员的治理方法
1、总则
1.1销售系人员(以下简称职员)必须严格遵守、履行本制
度和《劳动合同》或《劳务合同》的各项规定,老实守
信,爱岗敬业,维护公司的形象及全然利益。
1.2职员应有高度的责任感、强烈的进取心,在工作中不
断锐意进取。
1.3职员应做到谦虚慎重、尊敬上级、服从治理。
1.4职员间应友好礼让、互相尊重、平等互助、紧密合作。
1.5职员应工作认真、举止稳重、洁身自爱、注意礼仪、
讲究卫生,保持良好的个人形象,以塑造公司整体外部
形象。
2、考勤
2.1销售人员作息时刻(含1小时用餐时刻):早班
9:00am-17:30pm;晚班:11:30am-20:pm;销售支持人员:8:30am-17:00pm。
冬、夏季适当调整。
2.2休息日:销售人员及销售支持人员公休采纳轮休制,
除法定节假日外每月休息天数为4-8天,依照项目销售运行情况由销售经理负责安排。
2.3请病假:请病假应在第一时刻向主管或经理提出申
请,一次请病假2天(含2天)以上的,上班后应补交医院假条。
2.4请事假:请事假须提早48小时向主管或经理提出,
如遇专门情况未能提早48小时申请,由主管或经理依照实际情况决定是否批准。
申请事假超过3日以上的,须通过销售经理批准后方可休假。
2.5职员请事假应扣除事假期间100%的工资,请病假应扣
除50%的工资,若发生旷工,扣除旷工期间的双倍工资。
2.6未完成请假手续者,情节严峻者视为旷工,连续旷工
2日或当月累计旷工达2次者,公司将予劝退。
2.7职员迟到扣30元/次(迟到15分钟内);职员一次迟
到15分钟以上,扣发半日工资;连续3次迟到按旷工一日处理。
超过规定上班时刻15分钟以上仍未到岗,且未向经理或主管请假或讲明缘故者按旷工处理。
2.8职员上班时刻未向项目经理或主管请假或请假未经
批准提早擅自离岗,按早退处理。
早退时刻在15分钟以内的,扣发半日工资,早退时刻超过15分钟的按旷工1日处理。
当月累计3次早退者公司将予劝退。
3、离职
3.1职员主动辞职,须提早2周提出书面申请。
销售人职
员作交接期许多于5个工作日,销售主管工作交接期许多于8个工作日。
3.2销售人员离职前须将客户资源和相关资料移交相关主管,并与销售主管办理书面工作交接手续,工作交接完成且得到主管、经理认可后方可离职。
销售主管及销售经理离职前须将客户资源和相关资料移交接交人,并与接交人办理书面的工作交接手续,工作交接完成且得到主管领导认可后方可离职。
3.3主动辞职、被末位淘汰及或解除合同等情况的中途离职人员的薪酬处理方法按照营销中心工资福利及销售奖励方案规定执行。
3.4职员发生下列情形的,公司将予开除:
3.4.1利用欺骗、利诱、争抢等不正当手段使客户签约;
3.4.2有意破坏公司形象或对外公布有损公司或项目形象;。