工作考核办法
事业单位工作人员考核办法
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事业单位工作人员考核办法一、考核目的事业单位工作人员考核是为了全面评价工作人员的工作表现,及时发现问题,促进工作人员继续提高工作水平,确保事业单位的高效运转。
二、考核标准1. 工作业绩:考核内容包括工作完成情况、工作效率、工作质量等方面。
2. 专业能力:考核内容包括专业知识掌握情况、技术水平、业务能力等方面。
3. 工作态度:考核内容包括工作积极性,团队合作精神,服务意识等方面。
三、考核方法1. 绩效考核:定期对工作人员的工作绩效进行评定,主要根据工作目标的完成情况进行评估。
2. 考核测评:通过考核测评的方式,对工作人员进行全面评估,包括个人面试、能力测试等等。
3. 自评互评:工作人员可根据自身工作情况进行自评,同时也可以接受同事的互评,以期发现问题并改进。
四、考核结果1. 优秀:工作表现突出,达到优秀水平的工作人员将受到奖励和表扬,同时可获得晋升机会和其他激励措施。
2. 合格:工作表现符合预期,达到合格水平的工作人员将继续保持现有岗位。
3. 不合格:工作表现未达标,未达到合格水平的工作人员将受到警告、培训等处罚和改进措施。
五、改进措施1. 针对不同情况制定个性化的改进方案,如提供专业培训、安排专业辅导等方式。
2. 指导工作人员建立正确的工作态度和价值观,激发工作积极性和主动性。
3. 鼓励工作人员积极参与岗位轮岗、跨部门合作等活动,提高综合能力和团队合作意识。
六、总结事业单位工作人员考核办法是事业单位管理的重要环节,通过科学的考核方法和合理的考核标准,可以有效提高工作人员工作效率和工作质量,推动事业单位的良性发展。
希望各单位能够认真制定并执行相关考核办法,实现工作人员和单位的共同发展。
工作考核办法
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工作考核办法工作考核办法是组织管理者制定的一种评估员工工作表现和成果的方法,通过考核可以评估员工的绩效和工作能力,有利于提高企业的竞争力和效益。
本文将从考核流程、考核标准、考核周期和考核工具等方面详细介绍工作考核办法。
一、考核流程考核流程是指从制定考核计划开始到考核结果反馈结束的全过程。
具体流程一般包括以下几个环节:1. 制定考核计划:首先,组织管理者应根据企业实际情况和目标设定,制定相应的考核计划,明确考核的目的、内容、标准和方式等。
2. 通知被考核人:通知被考核人参加考核,并告知考核的目的、内容、标准和方式,让被考核人有充分的准备和心理准备。
3. 进行考核:考核一般根据考核计划进行,通过观察、检查、问卷、访谈等方式记录员工的工作表现和成果,评估员工工作能力和业绩。
4. 整理考核结果:将考核结果进行汇总和整理,形成统计数据和分析报告,对员工绩效进行评估和排名。
5. 反馈考核结果:对员工的考核结果进行反馈和解释,让员工了解自己的绩效表现和提出改进意见。
6. 制定改进计划:根据考核结果,制定相应的改进计划,为员工提供进一步的培训和支持,促进员工不断提升工作能力和绩效水平。
二、考核标准考核标准是评估员工工作表现和成果的重要依据,目的是为了提高员工的工作质量和效率,促进员工自我改进和提升。
具体考核标准一般包括以下几个方面:1. 工作目标:要求员工按照规定的目标来完成工作任务,包括质量、数量、时效和成本等方面。
2. 工作态度:要求员工的工作态度积极、认真、负责,能够与同事、领导和客户有效沟通和协作。
3. 工作质量:要求员工的工作质量符合规定标准,能够满足客户和企业的需求。
4. 工作效率:要求员工的工作效率高,能够根据工作负荷优化工作流程和提高工作效率。
5. 个人能力:要求员工的个人能力能够满足公司需求,包括专业技能、团队协作、沟通能力等方面。
三、考核周期考核周期是指考核的时间周期,一般是一年或半年进行一次绩效考核。
事业单位工作人员年度考核办法
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事业单位工作人员年度考核办法一、总则为规范国有事业单位工作人员的年度考核,促进工作人员业绩突出、责任心强、勤勉尽责,根据《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国公务员职务管理条例》及有关法律法规的规定,制定本办法。
二、适用范围三、考核内容1、工作态度:包括工作积极性、个性形象、服务态度、协调合作精神、办公室管理等。
2、工作成果:包括该员工在相关职位上的工作表现,以及工作成效。
3、职业素养:工作人员的职业道德和素养。
四、考核方式1、日常考核:工作人员的日常工作表现由该单位负责判断,并及时向员工反馈。
2、月度考核:每月对全体员工进行考核,考核内容主要体现在工作态度、工作成果、职业素养等几个方面。
3、季度考核:按季度考核工作人员,主要考核其季度工作成果及取得的进步。
4、年度考核:对全体员工进行年度考核,综合评定其工作表现及取得的成绩,以判断其是否符合晋升、调入其他单位的要求。
五、考核结果1、记录:根据考核结果将每位员工的成绩在人事档案中及时记录。
2、客观评价:根据工作人员的表现客观评价,综合评估其工作表现及取得的成绩。
3、明确标准:根据具体工作及其所负责领域设定各项考核标准,明确考核范围。
4、个别调节:对有特殊原因,工作成绩较差者可以采取适当调节措施。
六、考核人员1、每个单位由负责人担任考核负责人,负责组织、实施考核工作。
3、考核方面的其他人员,由负责人根据需要指派。
七、考核保密1、考核项目及考试结果应严格保密,一经发现,将依法予以追究责任。
2、考核信息及结果仅作专门用途使用,不得擅自外泄。
八、考核处理1、对正常表现有所进步的员工,提出相应奖励。
2、对存在不良表现的员工,严肃批评和责令改正,若情节较重的,依法给予相应处罚。
3、对因职责变更或职位调整、任职资格变动等原因,失去本单位考核资格的员工,由原单位依照有关规定办理变更手续。
4、对在年度考核期内入职的员工,由单位进行考核。
九、特殊情况对经过司法程序未能及时完成正常考核或特殊原因影响正常考核的,经本单位管理部门同意,另行办理考核手续。
日常工作考核办法
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日常工作考核办法一、考核目的日常工作考核旨在评估员工在日常工作中的表现,发现问题并提供改善机会,进一步优化工作效率和提升团队绩效。
通过考核,可以准确评估员工的工作能力和业绩,为个人职业发展和公司的发展提供有效参考。
二、考核内容1. 工作质量对员工在日常工作中的工作质量进行评估。
主要包括但不限于以下方面:- 准确性:对员工工作结果的准确性进行评估,包括数据分析、报告书写、项目管理等方面。
- 完整性:对员工工作任务的完成情况进行评估,包括按时完成工作、完成工作的全面性等。
- 创新性:对员工在工作中的创新能力进行评估,包括提出新的解决方案、改进工作流程等。
2. 工作效率对员工的工作效率进行评估。
主要包括但不限于以下方面:- 时间管理:对员工在工作中的时间规划和利用情况进行评估,包括合理安排工作、高效处理任务等。
- 组织能力:对员工在工作中的组织能力进行评估,包括工作计划的编制和执行情况。
- 任务分配:对员工合理安排任务和协调资源的能力进行评估,包括团队合作和任务分配的效果等。
3. 团队合作对员工的团队合作能力进行评估。
主要包括但不限于以下方面:- 沟通能力:对员工与团队成员之间的沟通能力进行评估,包括表达能力、倾听能力等。
- 协作能力:对员工在团队合作中的协作能力进行评估,包括在项目中的协调工作、激励团队成员等。
三、考核方法1. 定期面谈定期进行员工面谈,与员工讨论工作表现和绩效,共同制定个人发展计划。
面谈应包括正式的考核评估和双向沟通。
员工可以在面谈中提出任何关于工作环境、工作流程或个人职业发展方面的问题或建议。
2. 绩效评估表使用绩效评估表对员工进行评估。
绩效评估表应包括考核内容的细化指标,并根据实际工作情况进行评分。
评分应客观、公正,能真实反映员工的工作表现。
3. 360度评估通过向员工的上级、下级、同事以及其他相关部门的员工征求意见,进行多角度的评估。
360度评估可以更全面地了解员工的绩效,包括员工在团队中的角色和人际关系等方面。
工作人员履职考核办法
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工作人员履职考核办法一、总则为规范工作人员履职考核工作,提高工作效率和服务质量,根据《工作人员履职考核条例》,制定本办法。
二、考核内容1. 工作业绩考核:包括工作岗位职责履行情况、工作任务完成质量、服务态度及工作效率等方面。
2. 工作纪律考核:包括工作时间是否按规定到岗、是否按规定休息、是否参加工作人员培训等方面。
3. 工作态度考核:包括工作人员是否积极主动、是否具有团队合作精神、是否遵守工作纪律等方面。
三、考核程序1. 考核周期:每季度进行一次考核。
2. 考核方式:采取定期考核和不定期考核相结合的方式,定期考核包括问卷调查、业绩评估等,不定期考核由考核组随机抽查、暗访等。
3. 考核结果:考核完成后,由考核组综合考核结果,形成考核报告并进行通报。
四、考核结果运用1. 优秀:对工作业绩突出、工作态度积极的工作人员给予表扬奖励。
2. 合格:对工作业绩正常、工作态度端正的工作人员进行激励奖励。
3. 不合格:对工作业绩较差、工作态度消极的工作人员依规定进行处罚处理。
五、考核责任1. 被考核人员:配合考核工作,如实提供相关材料和信息,接受考核组的监督和安排。
2. 考核组:严格按照考核程序和规定进行考核,保障考核结果的客观、公正和准确。
3. 主管部门:加强考核制度培训、宣传,监督考核工作的实施和执行情况,确保考核制度的有效运行。
六、附则本办法解释权属XXX机构,如有未尽事宜,由XXX机构进行补充说明。
以上即为工作人员履职考核办法的全部内容,望各位工作人员认真遵守,积极配合,共同促进工作效率和服务质量的提升。
事业单位工作人员考核办法
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事业单位工作人员考核办法1. 考核目的事业单位工作人员的考核目的是为了评估员工的工作表现和能力,确定其在单位中的岗位水平和发展方向,以提高整体工作效率和达成组织目标。
2. 考核指标2.1 绩效考核:根据工作目标和任务要求,评估员工在绩效方面的表现。
这包括工作成果、工作质量、工作效率和工作态度等方面。
2.2 能力素质考核:评估员工的专业知识、技能和素质。
此部分包括专业能力、沟通协作能力、创新能力、学习能力和领导能力等。
2.3 职业操守考核:评估员工在职业道德和职业操守方面的表现,包括诚信、纪律性、廉洁自律等。
3. 考核程序3.1 年度目标设定:单位领导与员工共同商定年度工作目标和任务,明确考核标准和权重。
3.2 考核实施:根据考核标准,进行员工工作量、工作质量、工作态度等方面的评估。
可以采取个人面谈、工作记录、业绩指标等方式。
3.3 考核结果反馈:将考核结果以适当的方式反馈给员工,对于绩效不达标的员工,提供相关指导和培训机会。
3.4 考核结果使用:将考核结果作为晋升、奖惩和培训等决策的重要依据,有针对性地开展人员管理和激励措施。
4. 考核原则4.1 公平公正原则:考核程序和标准应当公开透明,确保每位员工都有机会展示自己的能力和潜力。
4.2 综合评估原则:综合考虑员工在绩效、能力素质和职业操守方面的表现,避免片面评价和单一指标突出。
4.3 量化与定性相结合原则:在量化评估指标的基础上,辅以对员工工作行为和态度的定性评价,使考核更全面准确。
5. 考核结果的应用5.1 激励机制:基于考核结果制定激励政策,包括晋升、薪酬调整、岗位调整、荣誉表彰等方式,激发员工工作积极性。
5.2 培训和发展:根据员工的发展需求和考核结果,制定针对性的培训计划,提高员工的专业能力和职业水平。
5.3 问题识别与解决:通过考核结果,识别和解决工作中存在的问题和困难,改善工作环境和工作流程。
6. 考核结果的申诉机制6.1 设置申诉渠道:建立员工对考核结果提出申诉的渠道,在一定的时间内接受申诉和复核。
工作量绩效考核办法
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工作量绩效考核办法一、考核目的工作量绩效考核是为了评判员工在工作中所完成的工作量与工作质量,以期提高工作效率和质量,更好地推动组织的发展和目标的实现。
二、考核对象本考核办法适用于公司全体员工,包括各级管理人员和普通员工。
三、考核指标1. 工作量指标根据各部门、各岗位的工作内容和职责,制定具体的工作量指标,如完成的项目数量、加班时长、工作任务完成情况等。
工作量指标应根据实际情况具体设定,既能激励员工完成更多的工作量,又能保证工作质量。
2. 工作质量指标除了考核工作量,还需要考核工作质量。
工作质量指标可以根据部门和岗位的特点确定,例如客户投诉率、项目质量评分等。
工作质量指标应该具体明确,能够客观反映员工在工作中的表现。
四、考核方法1. 自评员工应根据自己的工作内容和职责,认真进行自我评估,并将其填写在考核表上。
自评的内容应包括工作量、工作质量等方面。
自评结果只作为综合评定的参考,不作为唯一的评判依据。
2. 直属上级评定直属上级应对员工的工作进行评估,并写下评语和评分。
直属上级评定的主要目的是对员工的工作进行客观评价,并为员工提供改进和发展的建议。
3. 360度评价为了全面了解员工的工作表现,360度评价可以纳入考核方法中。
通过向同事、下级员工以及合作伙伴征求意见和评价,可以获得更全面、客观的评判结果。
五、考核结果处理考核结果根据综合得分进行排名,排名前列的员工将获得相应的奖励和荣誉,同时也可以作为晋升和薪资调整的参考依据。
对于排名靠后的员工,应提供相应的培训和辅导,帮助他们改进工作表现。
六、考核周期工作量绩效考核应按照一定的周期进行,通常为一年一次。
考核周期结束后,应及时整理考核结果,与员工进行结果沟通和解释,以便员工了解自己的工作表现,并在下一个考核周期中有所改进。
七、考核反馈和改进考核结束后,应对考核办法本身进行总结和评估,了解其实施效果和存在的问题,并根据反馈意见进行相应的改进。
同时,也应收集员工对考核办法的意见和建议,以提高评判的公正性和准确性。
工作绩效考核方案
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安全生产工作年度考核办法
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安全生产工作年度考核办法安全生产工作年度考核办法第一章总则第一条为了加强企业安全生产工作的管理和监督,提高安全生产水平,保障职工的生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》和相关法律法规的要求,制定本办法。
第二条考核的目的是通过对安全生产工作的评价,激励企业和相关责任部门做好安全生产工作,推动企业安全生产工作的全面发展。
第三条本办法适用于所有从事生产经营活动的企事业单位。
第四条安全生产工作年度考核由企业自行组织实施,相关部门予以监督和检查。
第二章考核内容第五条安全生产工作年度考核的主要内容包括以下几方面:(一)安全生产责任制的落实情况:包括建立完善的安全生产责任制和组织机构,明确职责和权限,推动责任落实到位。
(二)安全生产管理制度的建立与完善:包括制订和修订相关的安全生产管理制度,确保制度的完善和落实。
(三)安全生产管理措施的执行情况:包括制定和实施各项安全生产管理措施,并进行评估和改进。
(四)安全生产工作培训和教育的开展情况:包括开展安全生产知识培训和安全意识教育活动的情况。
(五)安全生产事故的处理和预防情况:包括事故处理和事故预防措施的执行情况,以及事故预案和应急救援的准备情况。
(六)安全设备和安全防护措施的落实情况:包括安全设备的配备和使用情况,安全防护措施的落实情况。
第六条考核内容的具体指标和要求由企业根据自身实际情况制定,相关责任部门进行审核和确认。
第三章考核方式第七条安全生产工作年度考核分为定量考核和定性考核两个方面。
(一)定量考核:根据设定的指标和要求,进行实际的数据统计和分析。
(二)定性考核:通过对各项工作的评估和审核,给予定性评价和建议。
第八条定量考核主要通过对相关数据的统计和分析来进行,包括但不限于以下几个方面:(一)安全事故的发生与处理情况:包括事故数量、事故程度、事故处理的及时性和有效性等。
(二)安全设备的运行和维护情况:包括设备的运行状况、维护保养情况和设备检查的合格率等。
考核办法及细则
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考核办法及细则
考核概述
为了提高员工绩效,评价员工工作表现,公司制定了以下考核办法及细则。
考核内容
考核内容分为三个方面:
1.工作业绩
2.工作行为
3.工作态度
工作业绩
工作业绩主要包括完成项目的进度、质量、效益等方面。
工作行为
工作行为包括工作态度、职业操守、团队合作等方面。
工作态度
工作态度包括对工作的热情、积极主动、认真负责等方面。
考核指标
为了量化员工表现,公司制定了一份考核指标表,包括以下内容:
考核指标满分
工作业绩50
工作行为30
工作态度20
考核方式
公司采取季度考核的方式进行考核,每个季度结束后,由直接上级和部门经理共同评定员工表现,并进行绩效等级划分。
绩效等级划分
•A+:表现非常优异
•A:表现优异
•B:表现一般
•C:表现差
绩效奖金
根据季度绩效等级划分,公司将对优秀员工提供绩效奖金。
奖金金额根据个人
绩效等级,经济情况等因素综合决定。
考核流程
1.直接上级和部门经理对员工进行季度考核评定。
2.HR对员工考核结果进行统计及绩效等级划分。
3.发放绩效奖金。
总结
公司制定了考核办法及细则,明确员工考核内容、指标、方式等,以便准确评
价员工表现,及时发现和解决问题,最终达到提高企业绩效和员工个人发展的目的。
工作量绩效考核办法
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工作量绩效考核办法工作量绩效考核是许多企业和机构用来评估员工工作表现的一种方式。
通过量化工作量和绩效指标,可以更客观地评估员工的工作能力和工作质量。
本文将介绍一种可行的工作量绩效考核办法。
一、考核指标的制定在确定考核指标时,需根据具体岗位的职责和工作任务来制定。
可以从以下几个方面考虑:1. 工作量指标:根据工作内容和工作负荷确定合理的工作量指标。
可根据过去的工作经验和历史数据综合计算,确保指标的客观性和科学性。
2. 工作质量指标:根据工作结果和效果,制定相应的工作质量指标。
可以从工作成果的准确性、完整性、及时性等方面进行评价。
3. 工作效率指标:从工作完成的速度、资源利用情况等方面,确定工作效率指标。
可以通过工作时间记录和资源消耗情况来评估。
4. 工作态度指标:考察员工的工作态度、团队合作能力等。
可以通过员工的自评和他人评价相结合来综合评估。
二、考核流程1. 目标制定:团队负责人根据岗位职责和具体工作任务制定考核目标。
目标应该明确、具体、可衡量,并与员工的实际工作密切相关。
2. 绩效记录:团队负责人定期记录员工的工作量和绩效指标,并与员工进行沟通交流。
可以使用系统或电子表格来记录和统计数据。
3. 绩效评估:根据考核指标和记录的绩效数据,进行定期绩效评估。
可以由团队负责人或专门的绩效考核小组进行评估。
4. 绩效反馈:根据评估结果,对员工进行绩效反馈。
应及时、准确地向员工提供评估结果,并与员工一起讨论改进措施和职业发展计划。
三、奖惩机制针对员工的绩效表现,可以设立奖惩机制来激励员工的积极性和提高绩效水平。
1. 奖励机制:对表现优秀的员工给予奖励,如奖金、晋升机会、培训机会等。
奖励应该与绩效表现相匹配,公正合理。
2. 激励措施:可以设立一些激励措施,如员工关怀活动、团队建设活动等,以提高员工的积极性和凝聚力。
3. 处罚机制:对表现不佳或违反规定的员工进行相应的处罚,包括警告、罚款、降职等。
处罚应该与违规行为相匹配,公正透明。
公司重点工作考核办法
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公司重点工作考核办法一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,为了确保公司的发展和利润增长,公司需要不断的提高员工的工作效率和绩效。
为了达到这一目标,公司决定制定一套全新的公司重点工作考核办法,以衡量员工在关键工作领域的表现,并为员工提供发展和晋升的机会。
二、考核目标1. 提高公司整体工作效率:通过考核,推动员工全力以赴,提高工作效率,从而增加公司的整体绩效水平。
2. 激发员工的潜力:通过考核,激发员工的内在动力,引导他们发掘自身潜力,并不断学习和进步。
3. 增强团队合作精神:通过考核,促进团队之间的合作与沟通,搭建员工之间良好的合作氛围,共同实现团队目标。
三、考核内容公司重点工作考核将主要围绕以下几个维度进行评估:1. 工作目标达成情况:考核员工在设定的工作目标上的完成情况。
这包括完成工作任务的质量、效率和绩效指标的达成情况等。
2. 职业素养和道德品质:考核员工的职业操守、道德品质和职业道德能力,包括诚实守信、积极进取、团队合作和学习能力等。
3. 创新与改进能力:考核员工在工作中的创新和改进能力,包括对现有工作流程的优化、解决问题的能力、灵活性和创新思维等。
4. 客户满意度:考核员工在与客户互动过程中的表现,包括沟通能力、服务态度、客户投诉处理和客户满意度等方面。
5. 团队合作能力:考核员工在团队中的合作能力和团队精神,包括协作能力、共享信息、支持他人和解决冲突的能力等。
四、考核方法1. 定期评估:公司将定期进行绩效考核,一般为季度或半年为一个评估周期。
每个周期结束后,由直接上级或团队负责人对员工进行绩效评估和考核。
2. 绩效评估工具:公司将借助绩效管理系统和评估表格来收集员工的工作数据和评价意见。
这些工具将包括工作目标达成情况的量化指标,以及对其他考核维度的综合评价。
3. 面谈和反馈:每个周期结束后,公司将组织员工与直接上级进行面谈,就员工的绩效进行深入讨论和反馈,并共同制定下一个周期的工作目标和发展计划。
日常工作考核办法
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日常工作考核办法一、背景介绍在现代企业管理中,对员工的工作表现进行考核是一项重要的管理手段。
为了有效评估员工的业绩水平,促进工作的改进和提高,本文将详细介绍一套日常工作考核办法。
二、考核内容1. 工作目标设定在考核开始前,每位员工需与上级确定明确的工作目标。
根据职位不同,工作目标可包括但不限于任务完成时间、质量要求、创新提升等方面。
2. 任务完成情况评估员工在日常工作中完成任务的情况。
包括任务进度、是否按时完成、完成质量等指标。
同时,应考虑员工所面临的工作难度和挑战,以公平公正的态度进行评估。
3. 专业知识应用考核员工对所从事工作背景下所涉及的专业知识的掌握程度和应用情况。
例如,在销售部门,可以考核员工对市场需求的了解、销售技巧等;在技术部门,可以考核员工对新技术的学习和应用情况。
4. 团队协作能力考核员工在团队合作中的表现。
包括与同事的协调配合、沟通能力、解决问题的能力等。
团队协作的重要性日益凸显,因此该项指标对员工的考核具有重要意义。
5. 创新能力评估员工在日常工作中的创新能力和对工作的改进意识。
鼓励员工提出有创意的想法,促进公司的创新发展。
6. 个人发展考察员工对个人发展的重视程度和个人学习的积极性。
包括对个人职业发展的规划、参与培训的情况等。
三、考核方法1. 定期面谈定期进行面谈以了解员工的工作情况、遇到的问题和困难,以及上级对员工的评价。
2. 绩效评估通过制定一套绩效评估体系对员工进行评估,包括定期绩效评估和年度绩效评估。
评估指标根据不同职位进行设定,确保公平性和可操作性。
3. 360度评估引入同事、下级和客户等多方参与,以全面了解员工的工作表现。
通过匿名调查等方式收集评估的意见和建议,从不同角度获取全面的考核数据。
四、考核结果处理1. 奖惩机制根据员工的考核结果,对优秀者进行奖励和激励,如晋升、提升薪资待遇等;对绩效不佳者进行必要的惩罚和改进措施。
2. 反馈和改进根据考核结果,及时给予员工反馈和改进意见。
考核办法及工作细则

考核办法及工作细则1、内部管理考核制度(1)奖励制度1)先进集体奖包括管理、服务、纪律、完成工作任务,各岗位员工素质、精力、水平、公共关系全面达优的集体,可获得此奖;2)优秀管理者对本部门员工和业务管理方面达标的管理者,可获优秀管理者奖;3)优秀员工奖全勤、全优完成任务,无纠纷、无事故、无投诉、成绩突出者,可获优秀员工奖;4)安全奖对于公司的驾驶员、库房管理员、电工等无事故、无违章、无丢失、无损害、无投诉者,可获得安全奖;5)最佳协作奖在保障做好本职工作的基础上,积极主动协助其他员工做好工作,有突出表现,且为公司创造了较大业绩者,可获得最佳协作奖;6)特殊贡献奖职员个人因业绩突出或有较大贡献,受到奖励和表彰的,同时他所在的集体和领导也相应受到奖励或表彰。
(2)惩罚制度惩罚是改正错误的教育,改进的动力,成功的提示。
职员受到处罚应记入个人考评档案。
1)员工犯有以下情况之一者,予以口头警告:1.上班时未按规定着装或工服不整,未佩带胸卡;2.随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物;3.上班时串岗、聊天;4.不遵守公司的安全规定。
(2)员工犯有以下情况之一者,予以书面警告:1.一个月内受到两次口头警告者;2.和顾客讲话声高或指手划脚;3.未经领导批准中止工作,擅自离岗者;4.破坏公共卫生者;5.工作期间做与工作无关的事;6.经通知无故不加班者;7.上班期间酗酒或有不轨行为者;8.在明令禁止吸烟处吸烟。
3)员工犯有以下情况之一者,予以严重警告:1.不服从主管领导,影响工作质量;2.发现有损害公司利益的言行,不上报或不及时制止者;3.对于非本职但有益于工作而故意不协助者;4.一个月内2次受到书面警告者;5.在工作时间睡觉者;6.无事生非,挑拨离间,损害同志之间团结者;7.知情不举,隐瞒他人违纪行为者。
4)员工犯有以下情况之一者,予以除名:1.工作态度恶劣,严重影响公司声誉;2.在工作场所打架斗殴,影响正常秩序和他人工作;3.触犯国家法律、法规,被拘留、劳教、判刑;4.因严重失职给公司造成经济损失;5.严重违犯公司规章制度。
员工考核办法(5篇)
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员工考核办法(5篇)员工考核方法(5篇)员工考核方法范文第1篇1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或特殊大事可以进行不定期专项考核。
其次条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控,发觉优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供应有力的参考依据,特制定本方法。
第三条考核范围本公司全部员工均需考核,并适用于本方法。
第四条考核原则1、以公正、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以进展的眼光进行考核。
第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
第六条考核方法考核实行等级评估、目标考核、相对比较、重要大事或综合等方法,详细依据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大特殊大事等进行。
第七条考核内容1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为×××,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为×××,主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会力量、职业道德表现等三方面内容,详细考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行状况、知会力量、职业道德表现等三方面内容,详细考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。
3、业务人员依据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。
工作量绩效考核办法
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工作量绩效考核办法
一、考核对象
本绩效考核办法适用于公司全体员工,包括全职员工、兼职员工及
实习生。
二、考核内容
1. 工作量考核:主要根据员工完成的任务数量和工作量来进行评估,包括完成项目的数量、销售额、生产量等。
2. 工作质量考核:对员工完成的工作质量进行评估,包括工作精度、效率、创新性等。
3. 工作态度考核:评估员工对工作的认真程度、积极性、团队合作
能力等。
4. 专业知识考核:对员工所需专业知识的掌握情况进行评估。
三、考核标准
1. 工作量考核标准:根据不同岗位和职责制定相应的工作量目标,
员工需在规定的时间内完成任务。
2. 工作质量考核标准:对关键项目和工作成果进行质量评估,确保
工作符合公司标准。
3. 工作态度考核标准:评估员工是否具备良好的工作态度,包括是
否积极主动、责任心强等。
4. 专业知识考核标准:根据员工所需专业知识和技能要求,进行相
应的测试和评估。
四、考核方法
1. 绩效考核由直接主管负责进行,定期进行绩效评估,包括日常考核、季度考核和年度考核。
2. 考核结果以评分形式呈现,员工可根据评分获得相应的奖惩措施。
3. 考核结果将作为员工晋升、薪资调整、奖金发放的重要依据。
五、异议处理
1. 员工对考核结果有异议的,可向人力资源部门提出申诉,经核实
后作出相应调整。
2. 公司将建立绩效考核结果公示制度,保证考核结果的公平、公正。
六、总结
本绩效考核办法旨在激励员工发挥工作潜力,提高工作效率和质量,促进公司整体发展。
希望员工积极配合,共同营造良好的工作环境和
氛围。
机关学习工作考核办法
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十二、考核结果的公开与应用
1.考核结果在一定范围内进行公开,以促进工作人员之间的相互学习和提高。
2.考核结果应用于机关内部的人力资源管理、培训发展、激励约束等方面,促进机关工作效能的提升。
3.考核结果在应用过程中,应充分尊重个人隐私,避免泄露个人敏感信息。
2.积极探索引入第三方பைடு நூலகம்估,提高考核工作的独立性和权威性。
3.鼓励机关工作人员参与考核工作的讨论和改进,形成全员参与的考核文化,共同推动机关工作的持续提升。
十八、考核结果的定期分析与利用
1.考核领导小组应定期对考核结果进行统计分析,挖掘机关工作中存在的问题和不足,为决策提供依据。
2.各部门应根据考核分析报告,调整工作策略,优化工作流程,提高工作效能。
1.考核结果应作为培训需求分析的重要依据,针对工作人员在考核中暴露出的问题和不足,有针对性地开展培训工作。
2.各部门应根据考核结果,制定本部门的培训计划,提高工作人员的业务能力和综合素质。
3.鼓励工作人员积极参与培训,将培训成果纳入个人年度考核,促进学习与工作的良性循环。
十六、考核与激励相结合
1.考核结果应与激励措施相结合,对表现优秀的工作人员给予物质和精神上的奖励,激发工作积极性。
机关学习工作考核办法
一、考核目的
为加强机关工作人员学习与工作的积极性、主动性和创造性,提高工作效率和服务质量,根据实际情况,制定本考核办法。
二、考核对象
本考核办法适用于全体机关工作人员。
三、考核内容
1.学习成果:包括政治理论、业务知识、法律法规等方面的学习成果。
2.工作质量:完成工作任务的数量、质量、效率及工作创新等方面。
各类岗位工作考核标准办法
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各类岗位工作考核标准办法一、引言在现代社会中,各类岗位的工作考核变得越来越重要。
它不仅能够准确评估员工的表现,还可以促进工作效率的提升。
本文将探讨各类岗位工作考核的标准办法,以期为企业和组织制定科学合理的考核制度提供参考。
二、绩效考核绩效考核是工作考核中最常用的一种方式,它可以客观评估员工在工作中的表现。
对于不同岗位的员工,绩效考核标准应有所不同。
下面以销售岗位和技术岗位为例,探讨绩效考核的具体办法。
1. 销售岗位的绩效考核(1)销售额完成情况:以完成销售额的目标为基准,根据实际销售情况评估销售人员的绩效。
(2)客户服务质量:通过客户评价、客户投诉处理等方式,衡量销售人员的服务水平和态度。
(3)团队合作能力:考核销售人员在团队中的配合度和协作能力,以及对于团队目标的共同努力程度。
2. 技术岗位的绩效考核(1)项目进度与质量:根据项目计划表评估技术人员的项目完成情况,包括进度是否符合要求和质量是否达到标准。
(2)问题解决能力:通过评估技术人员在解决问题时的思路和方法,衡量其专业能力和解决困难的能力。
(3)创新能力:衡量技术人员在工作中的创新意识和能力,包括提出改进方案和效果评估等。
三、能力评估除了绩效考核外,能力评估也是一种常见的工作考核方式。
通过对员工的能力进行评估,能更有针对性地制定培训计划和发展规划。
以下是几种常见的能力评估办法。
1. 技术能力评估(1)专业知识掌握情况:对于技术岗位的员工,可通过考试或项目评估等方式,评估其专业知识的掌握情况。
(2)技术应用能力:通过现场操作或实际项目的执行情况,评估员工在技术应用方面的能力和熟练程度。
(3)问题处理能力:考核员工在技术问题出现时的处理能力和解决方法。
2. 领导能力评估(1)团队管理能力:通过对员工在团队中的角色和表现进行评估,衡量其团队管理能力的优劣。
(2)决策能力:通过案例分析等方式,评估员工在决策过程中的思考能力和决策效果。
(3)沟通协调能力:通过员工与同事、下属以及其他部门的沟通情况来评估其沟通协调能力。
工作人员考核办法
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工作人员考核办法一、目的与背景工作人员考核是为了评估员工在工作中的表现和能力,并根据评估结果采取适当的激励和改进措施。
本考核办法旨在明确工作人员考核的目的、方式和标准,为组织提供一个科学、公正、有效的考核体系。
二、考核方式1. 绩效考核绩效考核是工作人员考核的主要方式。
通过对工作人员完成的业绩、工作态度、团队合作能力等方面进行评估,反映工作人员在工作中的综合表现。
2. 自评在绩效考核的基础上,工作人员需自我评估其工作表现。
自评能够提高员工对自身工作的认识,同时也能提供一个参考,帮助上级更全面地评估工作人员的综合能力。
3. 上级评价上级对工作人员的绩效进行评价,通过考察工作人员的工作表现、沟通能力、领导力等方面,形成一个客观的评估结果。
上级评价对于工作人员的激励和发展具有重要意义。
4. 同事评价同事对工作人员的绩效进行评价,主要评估工作人员在团队中的协作能力、合作态度和沟通技巧等方面。
同事评价能够提供一个相对客观、全面的视角,有助于发现工作中的不足和问题。
5. 客户评价适用于与客户有直接接触的岗位,客户评价能够反映工作人员在服务中的专业素质、解决问题的能力和沟通表达能力等方面。
客户评价可以从客户满意度、业务量增长等角度进行考核。
三、考核标准1. 业绩考核工作人员的业绩是绩效考核的核心指标之一。
业绩考核分为定性和定量两方面。
定性考核主要评估工作人员的工作质量、工作效率等,定量考核则衡量工作人员的产出、销售额等具体数字。
2. 工作态度考核工作人员的工作态度对于工作的质量和效果有着重要影响。
工作态度考核主要关注工作人员对工作的积极性、主动性、责任心等因素。
此外,也需要评估工作人员的跟进能力、应变能力等。
3. 团队合作能力考核团队合作是现代工作中不可或缺的能力之一。
工作人员需具备良好的沟通能力、合作意识和协作能力。
团队合作能力考核主要关注工作人员在团队中的角色定位、协作能力和解决问题的能力等。
4. 专业知识考核工作人员需要具备与其工作相符的专业知识和技能。
工作考核办法
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工作考核办法工作考核办法15篇工作考核办法1一、工作指标(30分)1.药具应用率达98%以上记10分,低一个百分点扣0.5分。
2.药具使用有效率达98%以上,计划发放、随防率100%记15分,低一个百分点扣1分。
3.90%以上使用药具对象掌握3种以上避孕药具知识记3分,低一个百分点扣0.5分。
4.药具报损率2‰以内记2分,高一个百分点扣1分。
二、发放管理(15分)1.两帐一单相符并记录规范,按批号登记记5分。
2.库存合理记5分,每个品种不合理扣2分(药膜、针2个月,套、栓、胶冻1个月)。
3.推广狄波系列针、皮埋占药具避孕人数达2%以上记3分,低一个百分点扣0.5分。
4.发现非卖品药具销售(或串换)营利和违反规定扣2分。
三、机构、人员、经费落实;仓库设施及规范管理(10分)1.乡镇、办事处配备专职药管员,村(居)委会、单位配备专(兼)职药管员并落实报酬记5分。
2.仓库面积、设施、管理到位记5分,要求乡(镇、办事处)计生办有药具仓库,药具防潮、避光、防火,村(居)委会、单位有药具展示柜、药具包。
四、计划、统计(10分)1.计划需求合理(查本年度及上年度),预测药具人数准确记5分,不合要求一个品种扣1分。
2.准确及时上报报表且与计生统计报表一致记5分,迟报缺报一天次扣1分,差错一处扣1分。
五、日常工作(35分)1.乡、村两级有知情选择实施方案,乡级对村级组织实施验收有记录记5分,无方案扣2分,未验收无记录扣3分。
2.乡级对村级全年进行两次以上培训记3分,无培训通知、试卷和培训证、教材内容不全各扣1分。
3.积极推广应用芙蓉环记5分;乡镇芙蓉环库存不少于20套,异型环不少于5套,不合要求各扣2.5分。
4.制度健全,资料归档,总结内容全、质量高、及时上报记3分,不合要求各扣1分。
5.市、区对乡、村业务工作平时检查记10分,发现一处差错扣0.5分。
6.撰写调查报告上报区站记2分,否则记零分,被省、市录用的文章,每篇奖2分。
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工作考核办法一、总则为进一步提高市政务服务中心(以下简称“中心”)运行质量和管理水平,实现窗口规范化管理,改进工作作风,提高办事效率,方便人民群众,特制定本办法。
第一条考核坚持“客观公正、民主公开、便于操作、注重实效”的原则,对进驻窗口及工作人员每月考核一次,实行百分制。
年终进行综合考评。
第二条考核对象为进驻窗口单位及窗口工作人员。
二、内容与标准第三条服务行为。
要求工作人员仪表端庄、服饰整洁、言语文明、态度和蔼、服务优良。
1、工作时间要按规定统一、整齐着装。
不按规定统一着装或着装不规范的,每人次扣5分;不按规定佩带工作号牌的,每人次扣5分;工作区内不得晾晒、悬挂服装、包等杂物,违犯的每人次扣5分;2、提倡使用普通话,要求语言交流文明、简洁、清晰。
接待服务对象时,要做到来有迎声、问有答声、走有送声,违犯的每人次扣2分;3、严格落实首问责任制,对服务对象咨询不予答复的,每人次扣5分;4、对待服务对象不急、不吵、不恼、不怒、有理、有节。
有冷落、刁难、训斥和歧视服务对象的,每人次扣10分;与服务对象发生争吵、打架现象的,每人次扣20分;第四条工作纪律。
要求工作人员纪律观念强,服从“中心”统一管理,严格遵守各项管理制度,积极参加“中心”组织的各种会议和活动。
1、实行全体工作人员一日四次上下班指纹考勤制。
个别因特殊原因难以录入指纹的,可以设定考勤密码,实行视频+密码考勤。
迟到、早退(不超过半小时)的,每人次扣2分。
(指纹输入有效时间为:上午上班7:30——8:30,上午下班11:50——12:10;下午上班12:40——13:00,下午下班17:00——17:30)2、“中心”每天安排至少两次不定时查岗。
根据工作需要,可利用视频监控系统对工作纪律、仪容仪表等实行全天候监控,随时调看和查询信息。
3、工作时间不得无故空岗(30分钟内不能返回岗位),违犯的每人次扣5分;4、旷工半天扣10分。
迟到、早退超过半小时做旷工半天处理,擅自离岗(空岗)超过1小时做旷工半天处理;每旷工1天扣20分;5、无故不参加“中心”组织的会议和集体活动的,每人次扣5分;迟到、早退的,每人次扣2分;6、严禁工作日中午饮酒,违犯的,除按上级规定处理外,扣发当月岗位津贴并通报批评;7、严禁工作时间在办公区域内串岗聊天,违犯的,除按上级规定处理外,每人次扣20分;8、窗口工作人员在办理业务时,应停止与工作无关的事情,确需处理的,应耐心细致向服务对象解释清楚,以最快时间处理完毕,并及时转入工作状态,如因处理个人私事延误办理业务,而受到服务对象投诉的,一经查实,一次扣20分,通报批评,违反二次,报请效能中心处理。
9、不服从“中心”统一指挥和调度而延误工作的,每人次扣10分;10、上班时间,严禁玩电脑(手机)游戏、睡觉、打扑克、下棋、上网聊天、炒股、看视频电影、听音乐、浏览(观看)与工作无关的网站(视频)等。
违犯的,除按上级规定处理外,扣发当月岗位津贴,取消个人年终评先树优资格,并取消本窗口当月“优质服务窗口”评选资格。
11、各窗口工作人员要及时处理公务,下班半小时后所有工作人员要全部离岗,如有特殊紧急工作确需加班处理的,须提前到“中心”办公室备案,由办公室安排相关事宜。
为确保用电安全,每天下午下班后,各窗口要关闭本窗口责任区内所有打印机、微机等办公设备电源。
个人使用的微机、打印机等办公设备未关闭电源的,每次扣5分;窗口责任区内打印机、微机等办公设备未关闭电源的,每次扣窗口月度考核分0.5分。
因未严格执行上述规定而导致意外事故发生的,除执行“中心”管理规定外,还要依据国家有关规定,严肃追究当事人的相关责任。
12、办公桌椅、更衣柜由“中心”统一安排,编号使用。
未经同意,不得随意挪动“中心”统一布设的办公设备及附属设施;大厅内公共设施(公共桌椅、软凳、档案柜、垃圾桶、花卉等)不得随意挪移、占用,确有必要需报请“中心”办公室批准。
13、进驻部门单位(中介机构)窗口及工作人员因事项办理、工作纪律、服务行为、请销假、环境卫生、党风廉政等被上级纪检监察部门通报、新闻媒体批评或有其他过错造成不良影响的,责任窗口带队负责人和当事人写出书面检查,通报批评;窗口取消月度评先树优资格;个人扣发月度岗位津贴,取消评先树优资格。
中介机构扣除责任保证金500元,当事人责令退回。
同时,按上级相关规定和要求另行做出处理。
第五条请销假制度。
要求工作人员严格按规定程序请假,归岗后应及时销假,各类请假不得影响窗口正常工作。
1、未请假、请假未经批准擅自外出或请销假弄虚作假的,每人次扣10分;2、窗口工作人员因故请假的,应严格执行“AB”角互补制,由窗口部门及时安排顶岗人员,保证窗口有人在岗、业务能办。
窗口工作人员人数较少的窗口部门,由主管单位在本单位内部调剂顶岗人员,且原则上必须熟悉和了解窗口业务,A角和顶岗人员一律在前台工作,并原则保证前台不缺人员,顶岗人员缺岗或衔接不到位造成空岗的,视情况定为空岗或旷工;3、请假半天以内(不含半天)的,请假人向“中心”督查科长请假并备案;半天以上(含半天)的先经窗口带队领导同意,报“中心”分管主任批准(分管主任有任务外出的,报其他主任批准)并报督查科备案。
请假后要及时销假,未销假的,按当日自请假时刻起到下午下班的时长计算请假时长。
病假须提供医院证明,按规定执行。
工作人员因公借调、外出学习、开会、培训等业务需要请假外出的,须提供单位证明,履行请销假程序;4、外业职能突出的窗口(科室人员)办理审批事项确须到现场勘察的,填写外业科室、工作人员名单并经窗口带班领导签字后报“中心”督查科备案,业务办结应立即归岗并销假。
工作人员不得借外业名义不签到(签退)或擅自离岗,一经查实,每人次扣20分。
外业人员出外业时,先履行上午签到制度,再登记并经督查科备案后方可出外业。
外业人员原则上每天至少2次签到退,严禁全天空岗;5、公休假、探亲假、病假、婚假、产假等事假,需事先落实顶岗人员,由窗口带班领导签字后,携相关证明材料报“中心”分管主任(分管主任有任务外出的,报其他主任批准)审查,审查通过后由督查科备案。
6、窗口带班领导应严格落实坐班制度,因公、因私请假超2天的需报告“中心”主要负责人。
7、在一个考核月度内,窗口工作人员病(事)假累计不超过7天(不含7天)不发请假期间的岗位津贴;病(事)假累计超过7天但不超过10天或旷工2 天以内(含2天)的,减半发放当月岗位津贴;病假累计超过10天或事假累计超过7天或旷工2 天以上,扣发当月岗位津贴;半天以内的各类请假超过10次或累计超过20 小时或未签到(签退)超过20次的,减半发放岗位津贴;超过20次或累计超过40 小时或未签到(签退)超过40次的,扣发当月岗位津贴。
确因连续外业(公出)等特殊原因违犯上述规定的,须由窗口带班领导向“中心”做出说明,并经研究后处理。
第六条环境卫生。
要求窗口整洁,档案、文件资料摆放有序,桌椅、设备整齐统一(按规定标准摆放),柜台、地面无杂物、无灰尘。
1、工作柜台桌椅、计算机、打印机等设备不按统一要求摆放的,每发现一次扣2分;隔断内办公设备、资料、其他物品摆放杂乱、地面不洁的,每发现一次扣2分;2、窗口物品摆放杂乱,档案管理不规范,每次扣2分;3、随地吐痰、乱扔纸屑,乱倒垃圾,每发现一次扣2分;4、蓄须、染浓彩发、化浓妆、留奇异发型,发现后除责令限期改正外,每次扣5分;如不能在规定期限内改正,每拖延一天,加扣3分;拒不改正的,停止在“中心”窗口上班,通报并退回原单位;5、工作时间在工作区域(包括柜台、隔断)内抽烟、进餐、吃零食的,每人次扣5分;6、严禁违规使用电水壶、电暖器等大功率电器,违犯者每人次扣10分。
造成安全事故的,根据有关规定追究相关责任人的法律责任。
第七条事项办理。
办理事项为国家、省、市政府审定保留实施的行政许可、非许可审批项目及公共服务事项,要求严格按照有关法律法规、办事程序和时限要求办理。
1、对已纳入“中心”办理的事项,继续在原单位受理的,每件次扣10分;2、擅自设立行政审批事项、增加行政审批条件或者对已经取消的行政审批事项继续实施行政审批的,每件次扣20分,并按有关规定责令其整改;3、对于申报材料不全或不符合要求应作补办件处理的,窗口工作人员应书面向服务对象一次性告知清楚(包括应提交的全部资料及规格、式样及相关要求),未落实一次性告知的,每人次扣5分;4、不该退件而作退件处理的或越权退件的,对责任人每件次扣5分;经审查后不能办理的事项,应立即告知申办人并说明理由;5、经审查符合受理条件后,应向申办人发放《受理通知书》,不按规定发放的,每件次扣责任人5分;6、超过承诺时限办结事项的,每件次扣责任人5分,每超过一天,加扣1分。
7、办理事项未按规定在统一办公平台上操作或未将审批过程各个环节信息资料录入统一办公系统,每件次扣5分;8、“中心”转交各窗口办理的外网咨询、预约信息,窗口不予解答或解答错误的每件次扣5分,无特殊情况,未按承诺时限给予解答的,对责任人每件次扣4分;通过“中心”办公系统处理的咨询、预约信息以及开通绿色审批渠道(材料不全,但核心要件齐全)特事特办,在规定时限内办结的,给予适当加分。
9、并联审批参与部门不执行“一口进、一口出”规定,私自接件、收费,对责任人每件次扣10分;单件业务办结后不及时向总服务台报送相关证照、批复的,每件次扣10分;业务办结后一并受理、发证的,对责任人每件次扣1分,不服从总服务窗口的协调或不按时参加联审会议,影响并联审批项目办理的,每出现一次扣责任人10分,并追究窗口带队领导的责任,情节严重、造成不良影响的,上报市政府处理。
10、办理事项有差错,而又没能及时纠正,造成不良影响的,对责任人每件次扣10分;11、不按规定收费,擅自提高或降低收费标准以及增设收费项目的,对责任人每次扣20分,并按有关规定责令其整改;12、向“中心”报件不及时或漏报、瞒报、错报的,对责任人每次扣5分;“中心”因业务需要,需窗口提报相关信息,不按规定时间提报的,每次扣2分;窗口不提报或提报不实的,每次扣5分。
13、不按规定实行每日报件的,对责任人每次扣5分。
第八条信息上报。
窗口每月应至少向“中心”报送1篇信息,不按规定时间和要求报送信息的,扣窗口月度考核总分1分。
因业绩突出,被有关媒体(分县、市、省、国家四个等级)宣传报道的,按照等级分别加窗口考核分0.5、1、2、4分,对具体工作人员通报表扬并酌情给予物质奖励。
三、考核办法第九条本办法扣分,责任人明确的,扣责任人的分;责任人不明确的,扣窗口全体人员该项分值的平均分。
第十条对窗口和工作人员的考核,由“中心”负责实施。
考核评议采取“中心”考核为主,结合服务对象评议、窗口互评和效能监察评议等进行。