龙湖的成功秘诀之经典分析
龙湖地产销售技巧汇总
渠道冲突解决机制设计
识别冲突来源
及时发现并分析渠道冲突产生的原因，如价格竞争、区域划分不清 、政策支持不足等。
制定解决方案
针对不同类型的冲突，制定相应的解决方案，如调整价格策略、明 确区域划分、提供政策支持等。
实施解决方案
与合作伙伴充分沟通，确保解决方案的有效实施，同时加强监督和跟 进，确保问题得到妥善解决。
价格策略与谈判技
04
巧
价格制定方法及影响因素分析
市场调研
深入了解周边竞品项目 价格、客户群体、市场 供需等因素，为价格制 定提供数据支持。
成本核算
根据项目成本、预期利 润等因素，制定合理的 价格底线。
定价策略
综合考虑项目定位、客 户群体、市场状况等因 素，制定高低开、平开 、一口价等定价策略。
价格调整时机把握和幅度控制
。
数字化营销手段应用
网络广告
01
利用搜索引擎、社交媒体、门户网站等网络平台投放广告，扩
大品牌曝光度。
内容营销
02
通过撰写博客、发布视频、设计信息图表等方式，提供有价值
的内容吸引潜在客户。
大数据分析
03
运用大数据技术对客户行为进行分析，实现精准营销和个性化
服务。
线上线下融合策略
O2O模式
将线上服务与线下体验相结合，为客户提供更加便捷和全面的服 务。
客户服务优化
通过CRM系统提供个性化服务，如定制化的购房 方案、售后服务等，提升客户满意度。
销售渠道拓展与优
03
化
渠道类型选择及布局规划
1 2
线上渠道
利用互联网和移动设备进行宣传和销售，包括官 方网站、社交媒体、电子邮件营销、在线广告等 。
解读龙湖---龙湖是怎样炼成的(案例)
龙湖是怎样炼成的？目录公司概况发展战略企业文化龙湖管控模式公司简介●龙湖地产创建于1995年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。
于2004年向重庆以外开拓，开始由区域性的公司向全国性的公司转变，2006年集团总部改设为北京。
●截至2009年底，龙湖地产下设重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、沈阳、常州、杭州和青岛十个地区公司，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。
●连续多年被评为“全国房地产开发百强企业”，三次荣获“全国住宅用户满意度调查”第一名，连续10年摘冠重庆“十佳住宅小区”第一名。
●2008年被国家工商行政总局认定为“中国驰名商标”。
●2009年龙湖集团则以超过183亿元的销售收入首次问鼎重庆市民营重点成长型企业销售榜冠军宝座。
发展历程●起步阶段（1995-2002），单项目、单业态起步。
✓1995年设立于重庆。
✓1997年4月龙湖第一个项目龙湖花园动土奠基。
✓2002年1月中央精神文明办、民政部授予龙湖花园“全国创建文明社区示范点”称号。
●发展阶段（2003-2005），单业态多项目、多业态尝试。
✓2003年8月，“龙湖”被认定为重庆市著名商标。
✓2003年12月，重庆龙湖地产发展有限公司商业经营管理分公司成立。
✓2004年11月，成都龙湖地产发展有限公司成立。
发展历程●扩展阶段（2006-2009），多项目、多业态，多区域发展。
✓2005年12月，北京龙湖置业有限公司成立✓2007年8月，上海龙湖置业发展有限公司成立。
✓2007年11月，西安龙湖地产发展有限公司成立。
✓2008-2009年，随着无锡、沈阳、常州、杭州、青岛等地多块优质土地的获取，龙湖全国业务布局的城市数量增至10个。
历年销售情况●2000年总销售额３亿元。
从200３年-2007年，龙湖的销售业绩经历了一个快速发展的跨越阶段。
●2003年，龙湖聚焦于重庆开发销售收入为6.2亿元。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化一、背景介绍龙湖地产是中国知名的房地产开辟商，成立于1993年，总部位于中国广东省深圳市。
多年来，龙湖地产凭借其卓越的企业文化在房地产行业取得了巨大的成功。
本文将详细介绍龙湖地产的企业文化，包括核心价值观、使命和愿景、员工关心、社会责任等方面。
二、核心价值观1. 诚信：龙湖地产坚持诚信为本，与客户、合作火伴和员工建立互信互利的合作关系。
2. 创新：龙湖地产鼓励员工不断创新，推动企业的持续发展和进步。
3. 卓越：龙湖地产追求卓越，力争成为行业的领导者，并为客户提供优质的产品和服务。
4. 共赢：龙湖地产秉持共赢的理念，与各利益相关方共同成长和分享成功。
三、使命和愿景1. 使命：龙湖地产的使命是为客户创造夸姣生活，为员工提供良好的发展平台，为社会创造可持续发展的价值。
2. 愿景：龙湖地产的愿景是成为中国最受恭敬和最具影响力的房地产企业，为社会做出积极贡献。
四、员工关心1. 员工培训：龙湖地产重视员工的职业发展，提供全面的培训计划和机会，匡助员工不断提升自己的能力和技能。
2. 健康福利：龙湖地产关心员工的身心健康，提供健康保险、健身俱乐部和定期体检等福利措施。
3. 工作平衡：龙湖地产注重员工的工作与生活平衡，提供灵便的工作时间和休假政策，让员工能够更好地兼顾工作和家庭。
五、社会责任1. 环境保护：龙湖地产致力于推动绿色建造和可持续发展，减少对环境的影响，保护生态环境。
2. 慈悲事业：龙湖地产积极参预社会慈悲事业，捐资助学、扶贫济困等，回馈社会。
3. 公益活动：龙湖地产组织和支持各种公益活动，如义务植树、社区志愿者服务等，关注社区的发展和居民的福祉。
六、总结龙湖地产以诚信、创新、卓越和共赢为核心价值观，致力于为客户创造夸姣生活，为员工提供良好的发展平台，为社会创造可持续发展的价值。
龙湖地产关心员工的职业发展和身心健康，注重员工的工作与生活平衡。
同时，龙湖地产积极履行社会责任，推动环境保护和参预慈悲公益事业。
龙湖地产企业文化 (2)
龙湖地产企业文化龙湖地产是中国知名的房地产开发商之一，成立于1993年。
多年来，龙湖地产一直致力于打造高品质的住宅和商业物业，并以其独特的企业文化而闻名。
一、企业使命和愿景龙湖地产的使命是通过创造卓越的房地产项目，为社会提供优质的住宅和商业空间，并为客户创造价值。
其愿景是成为中国房地产行业的领导者，为客户、员工和社会创造可持续发展的价值。
二、核心价值观1. 客户至上：龙湖地产始终将客户需求放在首位，致力于提供卓越的产品和服务，满足客户的期望和需求。
2. 诚信正直：龙湖地产秉持诚信为本的原则，坚持诚实守信的商业行为，与客户、合作伙伴和员工建立长期稳定的合作关系。
3. 创新发展：龙湖地产鼓励员工勇于创新，不断追求卓越，不断改进和提升产品和服务质量，以满足客户的不断变化的需求。
4. 团队合作：龙湖地产重视团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作和协作，共同实现企业的目标和成就。
三、企业文化活动1. 员工培训和发展：龙湖地产注重员工的培训和发展，提供各种培训课程和学习机会，帮助员工不断提升自己的专业能力和综合素质。
2. 公益活动：龙湖地产积极参与社会公益活动，关注教育、环境保护、扶贫等领域，为社会做出贡献。
3. 文化交流：龙湖地产鼓励员工之间的文化交流和互动，组织各类文艺活动、体育比赛和团队建设活动，增进员工之间的感情和凝聚力。
4. 企业价值观宣传：龙湖地产通过内部刊物、企业网站和社交媒体等渠道宣传企业的核心价值观和企业文化，加强员工对企业文化的认同和理解。
四、企业荣誉和成就龙湖地产凭借卓越的品质和服务，赢得了众多荣誉和奖项，包括“中国房地产开发商百强企业”、“中国房地产企业社会责任奖”等。
这些荣誉证明了龙湖地产在行业中的领导地位和良好的企业声誉。
总结：龙湖地产作为中国知名的房地产开发商，以其独特的企业文化和核心价值观在行业中脱颖而出。
公司始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的住宅和商业空间。
同时，龙湖地产注重员工的培训和发展，鼓励团队合作和创新发展。
4[1].龙湖“青出于蓝而胜于蓝”的启示
![4[1].龙湖“青出于蓝而胜于蓝”的启示](https://img.taocdn.com/s3/m/cd8604d6b9f3f90f76c61b8c.png)
《房地产企业核心竞争力评论》之四龙湖“青出于蓝而胜于蓝”的启示08年的时候，万科内部曾经掀起向龙湖学习的热潮，当时的产品线分管副总裁有过一句这样的总结词：“500亿的公司和100亿的公司管理方法不一样，但是他们比我们100亿的时候干的要好。
”作为曾经师从万科——学习它的客户细分、产品标准化、城市地图等——的龙湖“青出于蓝而胜于蓝”能够带给我们哪些启示了？我认为可以从三个层面的“匹配”进行剖析：Ⅰ产品层面：产品开发与聚焦的客户群需求匹配。
龙湖产品的景观是核心竞争优势，甚至集团在07年战略中将“客户体验”上升到业务战略层面——“将样板区和样板房做成客户体验中心和实验室，由此测试研究客户对景观、建筑空间、市内功能和装饰、设备、建材的反应。
目标：a.消费者个体进入区域的感受：震撼、惊艳；b.每一次开放的样板区和示范环境均有亮点和突破；c. 每个地区公司至少每年又一次样板房开放引起全城或者业内轰动。
”这既是因为早期它在重庆开发高端产品形成的优势，也是它在全国化扩张之际进行的客户需求研究发现：它聚焦的高端改善型住宅的客户群体最关注的是“社区绿化形态和氛围、物业服务和品牌”，因此它会从客户最佳体验的角度来打造景观、提供服务。
学习龙湖的产品开发，如果仅仅只停留在景观打造或者物业服务的做法层面，成功也只是偶然或者暂时的，《再谈标杆学习》文中的那家广州企业“在产品上下功夫，……通过策略鲜明的客户导向设计、真正以人为本的空间差异化……来打造基于‘产品和客户’的核心竞争力”才是致力于从产品层面突破的房地产企业成长王道，其首要突破点就是把握客户最需要满足的需求。
Ⅱ项目运作层面：项目运作的目标、策略和产品的匹配。
龙湖项目运作在财务上追求的是高利润率和高周转率，“高利润率”意味着龙湖要开发高端产品和面对高端客群，这既是它在重庆蛰伏十年所擅长的，也是它认识到类似万科开发覆盖全生命周期住宅产品线发展成行业领先企业的时机已经过去；“高周转率”是它资金渴望症的选择和体现，因此它会将高端产品做成标准产品系列——如“滟澜、香醍”系列，将产品开发模块化（如图一所示），将景观、示范区的打造手法提炼为方法论，如《体验区设计导则》之类的设计标准，甚至在07年的业务战略中明确提出“集团通过鼓励与约束机制引导各地区公司复制与创新的平衡，新公司在第一年严禁创新，每年每个地区公司只允许1个创新产品，其余为适应性的改进产品和复制产品”，要求项目90%采用标准化产品（内部标杆项目），10%自行创新，全集团售楼处（未来的会所）只有五种标准，在风格、立面等方面不允许随意改变等。
龙湖滟澜山成功模式解读
70/90地块打造高价别墅项目——龙湖滟澜山成功模式分析2007年11月，龙湖地产以15.42亿元的总价、10700元/平方米的楼板价拿下青浦区赵巷镇特色居住区8号地块，创下了上海郊区地价之最的纪录。
作为一幅70/90地块，其过万的楼板价远远超过当时青浦新城住宅7000元/平方米的普通住宅销售价格，而当时与龙湖地块容积率相似的合生朗廷园联排别墅的售价也仅仅12000元/平方米左右。
对于龙湖滟澜山项目而言，其开发上市面对着2道难关：高地价与规划难的矛盾尽管滟澜山项目地块高达10672元/平方米的楼板价对其销售价格提出了高要求，而其1.0的容积率和70/90政策的限制，又使其难以打造成为以双拼和独栋为主的高档别墅物业。
高地价对高售价的需要，与经济指标对产品档次和规划的局限，形成了明显的冲突，成为项目开发的难点。
低迷环境与高售价的矛盾08年全国房地产市场逐步陷入低迷状态，上海豪宅市场也出现了明显的成交量萎缩。
而滟澜山项目高昂的前期成本迫使项目必须以高价入市。
在整体市场不景气的情况下，无疑将大大增加项目的销售压力。
然而滟澜山项目做到了这一点，从产品开发到上市销售，实现了 1 大突破：突破规划限制提升产品价值通过产品创新和高附加值的户型设计，既突破了规划指标对于户型面积的制约，又提高了产品附加值，增加整体产品的竞争力?2009克而瑞（中国）信息技术有限公司版权所有克而瑞（中国）信息技术有限公司此外，滟澜山项目的成功还取决于3大要素：充分结合项目定位有效推广以精英女性为主攻对象，以“女性”、“浪漫”为主题，准确把握住女性的追求浪漫、童话的心理，有效针对目标客户，促进项目销售立体景观与浪漫细节结合弥补缺陷营造氛围充分发挥龙湖在造景上的特色，以及整体立面的精致打造，并通过采用不同入户方式及植被的选择，规避或弱化了由于容积率所造成的不足，并营造女性客户偏爱的浪漫氛围及时调价促进成交项目最初定价超出其产品档次，使得销售受阻，业绩低于预期。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化引言概述：龙湖地产作为中国知名房地产企业之一，其成功不仅仅源于其高品质的房地产项目，更离不开其独特的企业文化。
本文将从五个方面详细阐述龙湖地产的企业文化，包括公司使命、核心价值观、团队精神、员工培养和社会责任。
一、公司使命：1.1 为客户创造美好生活体验1.2 提供高品质的房地产产品和服务1.3 不断创新，引领行业发展龙湖地产始终以为客户创造美好生活体验为使命，通过提供高品质的房地产产品和服务来实现这一使命。
公司不断创新，引领行业发展，始终保持对客户需求的敏感性和前瞻性。
二、核心价值观：2.1 诚信与负责2.2 创新与卓越2.3 合作与共赢诚信与负责是龙湖地产的核心价值观之一，公司始终坚持诚信经营，对客户负责。
创新与卓越是公司的追求，龙湖地产不断引入新技术和理念，提升产品和服务质量。
合作与共赢是龙湖地产的合作理念，公司与合作伙伴共同成长，实现共赢。
三、团队精神：3.1 开放和包容的工作环境3.2 鼓励员工发挥个人潜力3.3 培养团队合作精神龙湖地产营造了开放和包容的工作环境，鼓励员工发挥个人潜力。
公司注重培养团队合作精神，通过团队合作实现共同目标。
四、员工培养：4.1 提供全面的培训和发展机会4.2 建立健全的晋升机制4.3 关注员工福利和工作环境龙湖地产重视员工培养，提供全面的培训和发展机会，帮助员工不断提升自身素质。
公司建立了健全的晋升机制，激励员工发挥潜力。
此外，龙湖地产也关注员工福利和工作环境，为员工提供良好的工作条件。
五、社会责任：5.1 关注环境保护和可持续发展5.2 积极参与公益事业5.3 建立良好的企业公民形象龙湖地产注重环境保护和可持续发展，致力于打造绿色生态社区。
公司积极参与公益事业，回报社会。
通过履行社会责任，龙湖地产建立了良好的企业公民形象。
结论：龙湖地产的企业文化以客户为中心，注重诚信经营和创新发展，强调团队合作和员工培养，同时关注社会责任。
这种独特的企业文化使得龙湖地产在房地产行业中脱颖而出，赢得了广大客户的信任和认可。
解析龙湖地产吴亚军成功元素
解析龙湖地产吴亚军成功元素吴亚军，上个世纪80年代毕业于西北工业大学，虽然没有几年时间与自己所学的航海工程打交道，但20多年后，她当上了龙湖这艘地产巨舰的船长，这就是吴亚军，一个外人看来偶然成功，但熟悉的人认为必然成功的##妹。
吴亚军，上个世纪80年代毕业于西北工业大学，虽然没有几年时间与自己所学的航海工程打交道，但20多年后，她当上了龙湖这艘地产巨舰的船长；裁缝世家出身，能亲手量身缝制旗袍，虽然没能为她带来财富，但她的团队“裁剪〞的龙湖楼盘，却成为龙湖地产所进军城市的行业标杆；改革开放之初，就毛遂自荐充当兼职翻译，虽然没有让她走上更高企业岗位，但喜欢接触新事物的性格，也让龙湖成为##地产企业中，最率先国际化的大型开发商……这就是吴亚军，一个外人看来偶然成功，但熟悉的人认为必然成功的##妹。
市民眼中：低调神秘的女富豪通过互联网上的百度、谷歌搜索，关于吴亚军的照片不会超过5X，微胖的她烫着微卷的头发，并带着甜甜的微笑。
10多年来，这位低调的女富豪缔造着自己的龙湖王国，现在仅##的"龙民"就有大约20万人。
在近期公布的"2009胡润女富豪榜"上，吴亚军以170亿元的身家，在全国排第6位。
从龙湖集团招股书上的董事简历上清晰地写着45岁的吴亚军于1984年毕业于西北工业大学导航工程系；1984年至1988年间，在前卫仪表厂任职。
1988年至1993年间，在《中国市容报》担任记者与编辑。
"她从来不承受采访。
"媒体人都知道，也因为一向低调，在外界眼里的吴亚军十分神秘。
假设不是因为龙湖今年5月发行企业债，加之此次赴港ipo，群众就连对吴亚军的经历也只能说是"听说"而已。
高中教师眼中：合川中学尖子班的普通生据《时代周报》报道，吴亚军的老家合川营盘街，位于距离##50多公里的一个县城。
邻居间的说法是，吴亚军读小学时就深得教师赏识与照顾，"待她就像自己的娃儿。
龙湖地产企业经营理念
龙湖地产企业经营理念一、经营理念龙湖的理念：善待你一生（善待自己、善待同事、善待客户、善待同路人）龙湖之道：a）融入城市——深入了解区域性特征，挖掘城市内涵b）引领生活——不断进行产品创新，建造高品质标准的产品，引领高品质生活c）创造机会——为员工、合作伙伴提供发展平台与空间经营管理原则：长期利益原则、客户至上原则、先外后内原则、员工成长原则、精英原则、同路人原则、科学决策原则、改进创新原则、简单直接原则、团队原则以万科为标杆，走对了路：由于地产投入的资金太大、时间太长，纠错的成本是最高昂的成本。
而吴亚军的成功率非常高，没有一个项目成为滞销，“走对了路就是最快的速度”。
这即是其学习万科，多年苦练内功，厚积薄发的结果。
缔造城市生活品位：龙湖，成为集重庆地产10年来智慧和爆发力的精华所在，在这里，龙湖为整个行业树立了一个标杆，倡导了一种标准，并因此提供了一种品位的生活，塑造了一个城市阶层。
龙湖的专注：在十年当中，专注于重庆,成为重庆地产的风向标；专注于大盘,做自己最有竞争力的项目；专注于产品设计,形成自身优势；专注于成本控制,赢得竞争时代强大的生存发展空间。
不偏科：房地产开发涉及的环节特别多，龙湖在每个环节可能不是最好的，但都是不错的，而不偏科的学生能取得好成绩。
换位思考：龙湖懂得把利润分解给上下游的产业和购房者，让他们得到实惠；耐住寂寞：正如罗马不是一天建成的一样，龙湖没有想一夜成名，而是用产品跟市场对话。
龙湖立志于做百年企业，正以踏实的态度做人、做事、做产品。
二、战略回顾收获第一桶金：1995年首个项目龙湖南苑收获第一桶金。
房子卖得比菜快：1999年，龙湖西苑市民熬通宵排队等着放号“那房子卖得简直比菜还快。
”龙湖地产在管理上又上了一个平台，人才有了更多的储备，品牌也有了一定的知名度。
面对外部扩张的诱惑，选择放弃：大连市和南宁市政府领导表示愿意拿出最好的土地给龙湖地产，但吴亚军没有急着盲目扩张。
她说因为龙湖地产自认尚不具备异地开发的综合能力，贸然扩张，潜在风险难以评估。
龙湖集团：稳健者笃行
龙湖集团：稳健者笃行龙湖集团是中国知名的房地产开发企业，成立于1995年，总部位于广东省深圳市。
多年来，龙湖集团以其稳健的发展策略和诚信经营的理念，赢得了市场和消费者的信赖，成为中国房地产行业的领军企业之一。
龙湖集团的成功离不开其稳健者笃行的企业文化和良好的运营模式，下面我们来深入了解一下龙湖集团的稳健者笃行。
一、稳健的发展战略龙湖集团在发展过程中始终坚持“稳健”的发展战略，不盲目扩张，不贪图短期利益，而是注重长期稳健的发展。
在房地产行业波动较大的市场环境下，龙湖集团能够保持稳健的发展态势，根本原因就是其坚持稳健的发展战略。
龙湖集团秉承“做智慧地产开发者、不一味追求增长”，稳健发展的理念，注重质量和品质，致力于打造理想家园，为客户提供高品质的生活体验。
二、诚信经营龙湖集团一直以诚信为根本，以保障顾客所购产品的质量和售后服务为宗旨，长期致力于营造公平、透明、规范的市场环境，取得了广大客户的信赖和支持。
在龙湖集团的诚信经营理念下，不仅赢得了市场的好口碑，更是赢得了消费者的认可和信任，成为了中国房地产行业的佼佼者。
三、稳健者笃行的企业文化龙湖集团一直坚持着“稳健者笃行”的企业文化，以此为指引，始终坚持品质为先，客户至上，诚信经营，不断提升企业的核心竞争力和品牌影响力。
这样的企业文化潜移默化地影响着每一位龙湖人，推动着企业持续稳健发展。
稳健者笃行的企业文化也是龙湖集团取得成功的重要因素之一。
四、良好的运营模式龙湖集团的成功不仅源于其稳健的发展战略和诚信经营理念，更离不开其良好的运营模式。
龙湖集团拥有一支高素质的管理团队和专业的研发团队，不断优化管理机制，提升效率，提高产品品质和服务水平。
龙湖集团的良好运营模式能够有效地应对市场的变化，保持企业的良性发展。
龙湖集团凭借其稳健的发展战略、诚信经营理念、稳健者笃行的企业文化、良好的运营模式和积极承担的社会责任，成为了中国房地产行业的佼佼者。
在未来的发展中，龙湖集团将继续坚持稳健的发展战略，不断提升产品品质和服务水平，为客户创造更多的价值，持续推动绿色、可持续的发展，为中国房地产行业的发展贡献力量。
龙湖逻辑五分法
龙湖逻辑五分法龙湖逻辑五分法是一种常用于解决问题和分析思考的方法，它由龙湖教育集团创始人吴亚军所提出。
本文将以龙湖逻辑五分法为标题，介绍该方法的基本原理和应用。
龙湖逻辑五分法是一种系统化的思考方法，它将问题分解为五个要素：前提、论点、原因、证据和结论。
通过分析每个要素的关系和逻辑推理，可以更清晰地理解问题，并做出合理的判断和决策。
第二部分：龙湖逻辑五分法的基本原理1. 前提：确定问题的背景和前提条件，明确问题的范围和限制。
2. 论点：明确问题的核心观点或主张，准确定义问题的关键。
3. 原因：分析问题产生的原因和根源，找出问题存在的必然性和原因所在。
4. 证据：收集和分析与问题相关的数据、事实和案例，提供有力的证明和支持。
5. 结论：基于前面的分析和推理，得出合理的结论或解决方案，给出明确的建议和行动步骤。
第三部分：龙湖逻辑五分法的应用案例以一个实际问题为例，来演示龙湖逻辑五分法的应用过程。
问题：某小区居民经常投诉停车位不足的问题，导致停车难。
如何解决这个问题？1. 前提：该小区居民数量增加，车辆数量增多，停车位不足成为一个问题。
2. 论点：增加停车位可以解决停车难的问题。
3. 原因：停车位不足的原因可能有：小区规划设计不合理、居民购车率增加、停车位管理不善等。
4. 证据：收集小区居民购车数量的统计数据、停车位使用情况的调查数据等。
5. 结论：基于前面的分析，可以得出以下结论：增加停车位数量、优化停车位规划、加强停车位管理等措施可以解决停车难的问题。
第四部分：龙湖逻辑五分法的优势和注意事项1. 优势：龙湖逻辑五分法能够系统化地分析问题，避免遗漏重要要素，提高思考和决策的准确性。
2. 注意事项：在使用龙湖逻辑五分法时，需要确保每个要素之间的逻辑关系清晰、推理准确，避免出现漏洞或错误的结论。
第五部分：总结龙湖逻辑五分法是一种简单而实用的思考方法，通过分析前提、论点、原因、证据和结论五个要素，可以帮助我们更系统地理解问题、做出合理的判断和决策。
仕官生龙湖的制胜法宝
龙湖集团首席人力资源官房晟陶是这样诠释龙湖的“仕官生制度”：“仕官生是指那些具有中高层管理或专业技术培养潜力的人，龙湖通过‘仕官生制度’为未来寻找和培养优秀的中高层管理人才。” 由于仕官生的目标是成为龙湖未来的管理者，对于这类人的选拔就显得尤为重要。“龙湖在仕官生选择上把关是非常严格的。我们只在全国最优秀的几所大学里挑选最优秀的大学毕业生，而我们的经理人（带人的人）会花掉1/3的时间在面试上。”
在这个过程中，“潜力”是龙湖尤其关注的。
为避免在招人时产生地域性差异，造成今后公司之间人员的流动，龙湖的薪酬定位以全国性曲线为标准，做到重庆、成都和上海、北京的薪酬都是同等的。因此，在龙湖的仕官生中，他们的薪酬定位相对是比较高的。“在招这些大学生时，龙湖是以一个经理模型来做的参考。”而对于这些暂时还不能为企业产生效益的仕官生，薪酬正是为他们未来的“潜力”买单。“担任经理的能力需要培养，这需要一个过程，但仕官生在未来胜任的潜力却一定不能或缺。” 因此，在龙湖，对于仕官生来说，仅仅是胜任现在的岗位，但未来没有多大的发展潜力，这样的人就一定要离开，为后面的人腾出位置。“所以说，做龙湖的孩子不容易，往往只有两条路，要么上去，要么下来。”
房晟陶曾强调过：“操心员工是龙湖在第一个十年取得优秀业绩的根本原因，而有企业家精神的职业经理人将成为龙湖第二个十年取胜的关键。”这其中，“有企业家精神的职业经理人”特指那些能用“心和灵魂”工作，有着更强烈的求胜欲望和团队合作意识，善于自我否定的职业经理人，他们对官僚主义有着天然的免疫力，把工作当成自己的终身事业来经营。这批人会在以后的几年内成为龙湖业务拓展的中坚。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化引言概述：龙湖地产作为中国知名房地产企业，其成功之处不仅仅在于其高品质的房产项目，更在于其独特的企业文化。
龙湖地产一直注重企业文化的建设和传承，通过不断创新和发展，形成了独特的企业文化体系。
本文将从龙湖地产企业文化的核心理念、文化建设的重要性、文化传承的方法以及企业文化对企业发展的影响等四个方面，详细阐述龙湖地产的企业文化。
一、龙湖地产企业文化的核心理念1.1 以人为本：龙湖地产坚持以人为本的核心理念，将员工视为企业最宝贵的财富。
公司注重员工的培训和发展，为员工提供良好的工作环境和发展机会，激发员工的创造力和积极性。
1.2 追求卓越：龙湖地产一直追求卓越，不断提高自身的专业能力和服务水平。
公司鼓励员工勇于创新，不断超越自我，为客户提供更好的产品和服务。
1.3 共享共赢：龙湖地产注重与员工、合作伙伴和社会的共享共赢。
公司秉持诚信、公正、透明的原则，与各方建立良好的合作关系，共同推动企业和社会的发展。
二、文化建设的重要性2.1 塑造企业形象：企业文化是企业的灵魂，能够塑造企业的形象和品牌价值。
龙湖地产通过建设独特的企业文化，树立了良好的企业形象，提升了企业的竞争力和市场地位。
2.2 凝聚员工向心力：企业文化能够凝聚员工的向心力，增强员工的凝聚力和团队合作精神。
龙湖地产通过共同的价值观和文化氛围，让员工感到自豪和归属，激发员工的工作热情和创造力。
2.3 增强企业竞争优势：企业文化是企业的核心竞争力之一。
龙湖地产通过建设独特的企业文化，形成了与众不同的竞争优势，提高了企业的市场竞争力和盈利能力。
三、文化传承的方法3.1 培养企业价值观：龙湖地产通过培养企业价值观，将企业文化融入到员工的行为和思维中。
公司制定了明确的企业价值观，通过培训和激励机制，引导员工积极践行企业文化。
3.2 建立文化传承机制：龙湖地产建立了完善的文化传承机制，包括定期组织企业文化培训、举办文化活动和设立文化奖励等。
公司注重文化的传承和发展，确保企业文化的持续传承和创新。
解读龙湖龙湖是怎样炼成的案例106577888
一、公司概况
历年销售情况
2000年总销售额３亿元。从200３年-2007年，龙湖的销售业绩经历了一个快 速发展的跨越阶段。 2003年，龙湖聚焦于重庆开发销售收入为6.2亿元。 2004年总销售额10多亿元。 2005年已达23.6亿元。 2006年则达38.3亿元。 2007年销售额为100亿元。 2008完成销售118亿元。 2009完成销售183亿元。
龙湖是怎样炼成的？
龙湖
目录
公司概况 发展战略 企业文化 管控模式
PAGE 1
一、公司概况
公司简介
龙湖地产创建于1995年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓 越、专注品质和细节的专业地产公司。于2004年向重庆以外开拓，开始 由区域性的公司向全国性的公司转变，2006年集团总部改设为北京。
进展情况
2005年销售额突破20亿元，2006年销售额突破30亿元，2007年，销售额成功突破 100亿元。成为重庆市、也是中国西部地区首家销售额突破100亿元的地产企业。 2009年实现合同销售金额183.4亿元，合同销售面积188.3万平方米。其中，北京、 重庆公司继续扮演“双引擎”的角色，合同销售金额分别突破60亿元和55亿元。
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二、发展战略
总体战略
龙湖地产在95年成立之初，确立5年后（2000年）成为重庆最好的房地产企业之 一， 10年后后（2005年） 成为全国最好的企业之一的发展目标。 核心发展战略：区域聚焦、多业态发展。 战略扩张路径：先产品扩张，后区域扩张。 以万科的发展模式作为标杆,重视区域聚焦及高资产周转率。
进展情况
2007年龙湖集团突破100亿的销售总额中，其中有30亿是来自北京两个项 目的销售额。 龙湖集团总部于2006年移驻北京。 2008-2009年，龙湖分别在无锡、沈阳、常州、杭州、青岛等地进行业务布 局。
解读龙湖之六
解读龙湖之六：植入卓越基因对于十年磨一剑的龙湖地产来说，植入企业文化中的“卓越基因”，成为他们进化的核心驱动力。
高远的目标是否可以让组织保持兴奋，并持续产生效益？2007年9月，“进京赶考”的重庆龙湖地产的两个新盘同月双开，首次亮相就一举刷新了北京别墅开盘数量最大、销售套数最多、销售金额最高三大楼市纪录。
12月，进入年终盘点，2007年最具人气地产企业的网络测评，还没有进入全国大多数公众视野的龙湖地产，却与万科和华润同列三甲榜单，着实让人刮目相看。
这究竟是一家怎样的企业？带着一份好奇，走进了龙湖，发现让人吃惊的，除了几年来渐行渐高的发展业绩，更重要的是这个从重庆走出来的地产公司关于“卓越”的一切。
起点的终点在龙湖的小区里，龙湖物业的保洁员会把一些枯黄的花瓣摘下来装进布袋，留下盛开着的娇艳花朵；把洒落地上的枯花枯叶扫走，留下刚刚洒落的新鲜花瓣。
如果说黛玉葬花有种古典主义的哀愁，那龙湖地产的物业对鲜花“去陈留新”的精加工则带着业主期待的小资情调。
如此一来，小区里开着的花永远是新鲜的，而随意散落地下的新鲜花瓣也会带着很浓的中产阶级文化韵味。
龙湖的首席人力资源官房晟陶说：“传统的整洁比较于龙湖所要求的意境，就是优秀和卓越的差别。
值得骄傲的是这不是靠我们的制度实现的，这些员工之所以能做出感人的‘自选动作’，正是企业文化的魅力。
龙湖地产也期待让‘卓越’两个字可以真正植根灵魂，成为企业的本能。
”在微笑、敬礼等这样的规定动作以外，龙湖“操心员工”的自选动作还有很多，包括清晨时分，保洁员在水桶里放上一块抹布用来消音；包括在参观样板间的客人看房出来时发现，刚才脱去的鞋子已经被摆成了出门的朝向。
以至于同行公司高管在一次考察龙湖后感慨道：“龙湖是一家可怕的公司。
”他说的可怕也许只是制度和文化所成就的管理细节，实际上可怕的还包括产品。
龙湖内部有一句关于产品的话，“不卖我们能造的，要卖人家需要的；忘掉自己想要的，想想人家愿付的。
龙湖销冠销售技巧详解(2024)
优质售后服务
提供持续、优质的售后服务，关注客 户入住后的体验反馈，积极解决客户 问题，提升客户满意度。
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未来发展趋势预测
个性化定制服务
智能化技术应用
随着消费者需求的多样化，未来房地产销 售将更加注重提供个性化定制服务，满足 客户独特需求。
语言信号
客户开始询问具体细节、售后服务、付款方式等，表明其对产品产 生了浓厚兴趣。
行为信号
客户表现出积极态度，如点头、微笑、认真听讲等，或者主动提出 再次见面、带家人参观等要求。
情感信号
客户对产品表现出喜爱、赞赏等情感，或者对销售人员产生信任感， 愿意听取其建议。
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促进成交方法
人工智能、大数据等技术在房地产销售中 的应用将逐渐普及，提高销售效率和客户 体验。
绿色环保理念
社区文化建设
随着环保意识的增强，未来房地产产品将 更加注重绿色环保理念，打造健康、舒适 的居住环境。
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社区文化将成为房地产销售的重要卖点之一 ，通过打造具有归属感和凝聚力的社区文化 ，吸引潜在客户。
龙湖销冠销售技巧详解
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目录
• 引言 • 龙湖销售团队概述 • 客户需求分析与定位 • 产品展示与解说技巧 • 价格谈判与成交技巧 • 客户关系维护与拓展 • 总结与展望
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引言
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目的和背景
提升销售业绩
龙湖销冠销售技巧旨在帮助销售 人员提升销售业绩，实现个人和
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龙湖项目启动会的6大秘诀
龙湖项目启动会的6大秘诀龙湖作为行业精细化管理的标杆，历来广受关注，特别是龙湖项目启动会颇具特色，引得同行竞相学习和模仿，但业内企业实际运作起来效果却大打折扣，屡屡碰壁，成功者寥寥无几，我们不禁要问，龙湖启动会真有这么神吗？难道注定只能成为行业无法逾越的管理传奇？这里面的窍门到底是什么呢？我们应该如何“赶学超”呢？一、龙湖项目启动会3大特点龙湖项目启动可以就是在短时间、高强度、高效率、群策群力下顺利完成的对项目第一次也就是最重要的一次决策，核心目的就是在拿地后即为明晰项目顺利标尺及具体内容指标，达成一致共识，并且对项目展开沙盘推演，预设项目的价值点、决策点和控制点，针对项目风险点去明确提出预案。
归纳而言具备时间长、内容全系列和颗粒度粗三大特点： 1.时间短龙湖通常建议标准化项目在拿地后14天，非标准化项目45天内就打完启动可以，顺利完成所有分析、探讨及对应成果。
2.内容全龙湖启动可以囊括了项目定位、体验区、成本、一二级计划、投资模型等综合性内容，共需顺利完成九大成果，例如《项目顺利标尺》、《项目风险及预案》、《市场定位》、《产品定位》、《体验区选址、定位及对外开放计划》、《产品修建标准》、《项目一二级计划》、《项目目标成本及合约规划》、《投资分析模型》。
3.颗粒度细除了内容囊括范围广以外，每块内容深度也存有很高的建议。
比如说龙湖建议在启动可以就能把整个项目一二级计划都用剩，甚至项目的合约规划也能搞出。
上述三点确实惊人，因此，龙湖项目启动会广受热捧和赞誉，当之无愧成为行业管理标杆和江湖传奇。
二、龙湖上开不好项目启动可以的6小秘诀同行在竞相学习和模仿中屡屡碰壁，但为什么龙湖能做到呢？难道龙湖的管理水平就真到了高不可攀的地步吗？通过深入探究龙湖项目启动会的背后机理，揭开它的神秘面纱，其实我们发现，龙湖项目启动会只是龙湖战略上守正和战术上出奇的一个合理结果，本身并不神秘：1.区域耕耘龙湖一直以来坚持区域深耕战略，在全国前二十强地产企业中，龙湖进入城市数量是相对比较少的，因为持续深扎某一区域，所以就自然而言针对当地市场特点、客户需求、供应商资源等等有了深刻的了解，因此，在完成项目启动会《项目市场定位》、《产品定位》时就有了效率优势。
龙湖最自豪的五件事
龙湖最自豪的五件事
1. 龙湖成立于上世纪90年代初，是中国房地产行业的领先开发商之一。
公司总部位于广州，拥有超过30年的房地产开发经验，成功设计、建造和管理了一系列卓越的住宅、商业和社区项目。
2. 龙湖一直秉承“精益求精、为客户创造价值”的理念，不断为客户提供高品质的物业和服务。
公司倡导“以客户为中心”的营销策略，全面推行“人性化、标准化、信息化”的管理模式，不断优化房产设计和开发流程，以确保每个项目都能提供最佳的品质和价值。
3. 龙湖的项目涵盖了住宅、商业、物业管理、社区服务等多个领域。
公司在全国范围内拥有一系列品牌优质项目，例如龙湖·悦都、龙湖·天街、龙湖·时代天街、龙湖·西山翠湖别墅等。
这些项目充分展现了龙湖的强大实力和对客户需求的精准把握。
4. 龙湖不仅是一个房地产开发商，也是一个有社会责任感的企业。
公司始终致力于推进可持续发展的理念，通过提高房产设计和施工标准，打造健康、舒适、环保的物业，并且积极参与公益慈善活动，通过多种方式回馈社会。
5. 最后，龙湖的成功不仅仅在于它的优秀业绩和高品质的物业，更在于公司拥有一个充满激情、专注于创新的团队。
公司重视员工的个人发展和职业成长，并鼓励员工创新创造，不断开拓新的市场和业务领域。
这种注重人才培养和团队建设的企业文化，使得龙湖能够始终保持其在房地产行业的领先地位。
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龙湖的成功秘诀之经典分析
提到龙湖，普通百姓说“龙湖房子卖得好，名气大。
”龙湖业主说，“住过才知道，确实霸道”。
业内人士说，“值得大家学习。
”但是，这些都显得泛泛，谁都可以说，但谁都没有说清楚。
那么，龙湖，这个多少有些神秘色彩的企业，能有今天，到底用了哪些招？
一、从龙湖集团的企业战略说起
1）立足重庆，布局全国
由北向南从沿海经济圈中心城市辐射周边城市群。
用10年左右时间完成全国基本布局
2007年进入上海，基本完成长三角区域中心城市布局。
2008年进入天津，完成环渤海区中心城市布局。
2010年、2011年从中心城市向板块内其它重要城市渗透。
区域聚焦，城市占比优于区域规模
运用业态与区域的双重平衡实现持续稳步发展，分散产品结构不均衡和区域不均衡带来的风险。
在少于竞争对手城市布点的情况下，运用多业态布局实现领先业务规模。
在城市领先与新城市进入产生冲突时，城市领先优先于新城市进入。
2）业务布局，住宅集中于中高端市场（不做首置产品，只做再改和豪宅客户）
在每一个进入的城市成为NO.1或NO.2
集中于中高端市场，在城市内进行多业态布局
可售物业数量维持在高水平并快速周转
适时发展具高升值潜力的地标性投资物业
（产品形态包括：独立别墅、联排别墅、花园洋房、高层公寓、商业物业）
3）公司理念：善待您一生
为客户提供优质的产品与服务，倡导优质生活——秉承对建筑规划设计、施工质量的精益求精，对环境营造的精雕细刻。
在此基础上，更推出高品质的物业管理，为业主创造了健康、和睦、文明、尊贵的社区生活。
企业产品观——
不卖我们能造的，要卖客户需要的；
忘掉自己想要的，想想客户愿付的！
二、为什么卖得好？
强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位。
三、龙湖的核心技能
1）资源成长地块/大规模快节奏
集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地，分享
区域发展和升值的红利，是龙湖的投资重点。
2）聚焦高端/创新引领
目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求进行有效解读，追踪关
注潜在高端客户的需求和喜好转变，善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重
复推荐率远超同行。
3）景观出众/最佳体验
提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的示范区，将客户能接触
到的一切做到极致。
用色彩斑斓，美轮美奂的示范区强势冲击客户，温馨的生活情景营销激发客户购买
欲望。
最后的总结：
战略上：
1. 一切以客户为中心
2. 区域聚焦，单一城市占比优于区域规模增长。
3. 专注目标客户，目标市场：集中于再改和豪宅市场，集中于城市主要发展区域、
城市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地。
4. 标准化操作思路，保证品质，节约成本。
组织上：
1. 高效的决策——对市场变化快速反应，并快速做出决策，迅速调整策略。
2. 强大的团队执行力——明确结果导向。
战术上：
1. 建立以“客户最佳体验”为核心的示范区，提供卓越的品质体验感受，特别注重
营造项目整体的自然环境、人文氛围、优质建筑，让人震撼和惊艳：•惊艳：通过极具视觉冲击力的景观打动客户。
•温馨：通过示范区、售楼处和样板间展示出客户未来的生活场景，通过体验营
销感染客户。
•秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业
打动客户。
四、魔鬼在细节：
1、至上而下的对细节关注
马桶插座高度的考虑
入门换鞋套处配饰可直接茶饮
相框里的留言
整齐的鞋套
书房一角
铺满鲜花的垃圾箱
善待自然的环保理念
刻有企业理念的井盖
停车场标识的与园林浑然一体
维护中的大树
保洁对园林细节的维护
烟灰缸和垃圾桶
精致的树根处理
露台的烧烤场景
五重景观一角：绿地/花阵/植被/灌木/大灌木
随处可见的不死花
十字隔窗，相框的感受
露台的场景
随处可见的鸟笼
2、细节品质/人性服务
秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业打动客户，并以品牌故事的方式广为宣传，深入人心。
龙湖服务，秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业打动客户，进而形成美誉度。
——重庆香樟林，示范区每平米需有多少银杏落叶也写入物业管理人员的工作指引里。
3、全国标准/成本优化
标准化操作思路，不同城市在标准的同时又保证品质处于螺旋上升中。
选用适合当地气候地质的材料，优化成本。
龙湖形成了自己的三大产品系：别墅系列、洋房系列、高层系列。
龙湖内部有成熟产品库，要求项目采用标准化产品外加自行创新。
不同标准间风格统一，延续性好，保证整体风格的实现。
不同项目、不同城市之间在标准化的同时，在景观、装修标准、客户定位、营销推广力度等方面，要求新项目比之前的项目深度更深，品质更高。
同纬度选择植物，根据地区特征、自然环境、植物种类甚至当地人的偏好选择，保证成活易打理，节约成本。
自建苗圃基地，解决植物成活率的难题，快速更换，同时节约成本
4、入口外秩序化种植雪松辅以低矮的花灌木突出礼仪性与归属感
入口内部秩序化的银杏简洁大气限定出导向性强烈的空间
院墙外的植被景观渐趋自然缓和客户的心态
入户的处理温馨、私密使客户最限度放松自我
5、通过示范区、售楼处和样板间展示出客户未来的生活场景，通过体验营销感染客户
供来访客户小孩游戏
分不清稻草人还是园丁
儿童戏水场景
生活中水池场景
调味品真实呈现
真实的生活化的冰箱
生活中的儿童桌
Angle女儿房6、更多采用大量的软景
7、精细化的绿化理念，小尺度上注重植物层次的搭配！
花盛香醍
滟澜山
花盛香醍8、内外界面分明，项目与周边环境形成巨大反差
通往项目的路，已有改变，还未明显
入口，令人眼前一亮
样板间，亲和温馨
售楼处，趣意盎然9、没有植物生长期，营造出超乎客户期望的生活环境
有生命的园林，比建筑本身更能打动人！
10、硬质铺装。