年度计划模板合集5篇
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年度计划模板合集5篇
年度计划篇1(2076字)
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系,保险公司销售业务员工作计划。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在____年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过____年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在____年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在____年6月之前完成____营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据____年中支保费收入________万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。
____年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入________万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,____年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争
财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在____年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。
____年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,____年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
年度计划篇2(1109字)
为认真履行工会的基本职能,充分发挥工会组织自身的优势,丰富广大干部职工的业余文化生活,本局工会计划对年文体活动做如下安排:
一、全员参与性活动
全员参与性的活动可以积极配合党政工作的需要,团结动员全局广大干部职工,振奋精神为硚口房产事业的发展而共同努力。
(一)近期组织为玉树地震受灾群众募捐
(二)国庆舞会
国庆前请专业舞蹈教师对全局干部职工进行健身舞培训,国庆前进行比赛,设置各类奖项和丰富的奖品。
(三)着装礼仪培训
聘请专业人员对我局职工进行有关机关干部着装及个人仪表礼仪知识的培训
(四)春节联欢活动
二、兴趣小组
个人兴趣爱好的培养,可以陶冶情操,怡养性情,净化心灵,同时对于增强工会组织的凝聚力和活力有着非常积极的作用。
根据个人兴趣分类成立兴趣小组,会员自愿报名参加一个或多个小组,每组推选出一位组长,负责本兴趣小组活动的组织和协调。
工会根据上级要求和本局实际,有组织地开展若干次竞赛活动,以精神奖励为主,物质奖励为辅。
具体如下:
(一)羽球小组
装备自理,工会赞助一部分日常的场地费用。
(二)乒球小组
以9楼现有设施为基础更换一部分球拍和球。
(三)台球小组
以9楼现有设施为基础开展活动
(四)健身小组
以9楼现有健身器材进行锻炼
(五)摄影小组
装备自理,日常活动自行组织,年内安排两次省内的采风活动,工会提供一部分经费赞助。
在局内开办影展,对于优秀作品提供一定的奖励。
(六)钓鱼小组
装备自理,日常活动自行组织,年内安排两次局内的钓鱼比赛,地点限于武汉市内,对比赛优胜者提供一定的物质奖励。
待职工参与活动的兴趣增强了,不同兴趣类别人数到达一定数量后,及时组织建立新的兴趣小组。
以上所有由本局工会组织的活动均做好记录并进行归档,同时做好对外的宣传报道工作,让外界通过工会的角度了解我局干部职工的精神风貌。
保持与上级工会组织的紧密联系,使我局工会在接受上级
工会组织指导的同时,更多地得到上级的支持,利用更为广泛的平台和资源开展形式多样的文体活动。
年度计划篇3(929字)
指导思想:
以区教育科研工作会议精神为指针,以课题研究为目标,贯彻落实市、区教育科研工作会议精神,围绕全区的教育发展思路,继续以“聚焦有效教学,构建生命课堂”为工作主题,深入指导、研究,加强课题研究与管理,提高科研管理水平,以岗位练兵为契机,努力提升科研队伍整体素质,提高科研实践能力,努力实现我校可持续发展。
重点工作:
一、加强课题研究与管理二、加强科研队伍建设
1、结合岗位练兵活动,继续开展以课题推进为依托的培训工作,采取多种形式学习科研课题的相关理论、方法。
本学期培训内容将侧重教师课题结题方面的培训。
2、注重发挥骨干辐射作用,尤其在学校“十一五”课题研究工作和课题小组中的作用。
3、通过培训、研讨、参观课题研究先进学校等活动形式提高教师的科研能力与水平。
二、开展科研科普活动
1、做好校科研工作自检,迎接区里对我校科研工作的检查评估。
2、根据需要召开科研工作会。
3、认真总结和推广立项课题的经验,及时高质量做好省、市学会科研成果和区学会的论文征集工作。
争取得到区科研部指导,进一步提升研究成果的质量。
4、开展如何上好课题研究课的培训及研讨活动。
5、做好档案收集、整理工作。
三、加强科研信息情报工作
利用网上科研工作室的作用、qq科研群的信息传播功能,推进学校科研工作进展。
加强与上级部门的沟通与交流,及时得到指导。
做好信息资料的收集、整理工作。
四、加强自身建设
结合新课改理念,注意利用一切理论学习和参与实践的机会,提高教育科学研究和管理水平。
拓展视野,提高总结和创新能力,满足科研、指导、培训工作需要。
年度计划篇4(2524字)
为配合公司度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政部现制定第一季度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司度的工作目标。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
(一)、思路分析
1、是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期,总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐。
2、网络招聘:继续和招聘合作。
3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,密切配合加强协作,及时准确了解需求,做好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。
4、负责制定公司绩效管理办法及日常考勤。
组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,有责任监督和督促各部门员工每周的工作计划的实施,并在此基础上根据完成情况提出奖罚建议,供公司领导决策时参考。
二、培训发展
(1)新员工入职培训,让新员工了解公司的企业文化,熟悉掌握公司的各种环境及基本的常识,包括规章制度等。
(2)员工业务技能培训,让员工掌握业务技能。
让员工掌握处理工作中的各种技巧,提高客户满意度。
(3)管理层培训,培养管理层工作中的协调能力及检查督导能力,如何将工作有效完成。
(4)激励培训,有效激发员工潜能,培养员工对企业的忠诚度。
(5)员工团队凝聚力,培训员工的服务意识,激发员工活力,培养员工动脑及团结精神.
第二部分行政工作计划
行政工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。
度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。
具体团队建设项目拟有:
1、文体活动:协调各部门组织趣味运动等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节……
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等。
7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。
8、每星期六设立学习制度日,让员工的学习制度化。
二、制度建设
制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证,同时制度建设的好坏,重点要看执行力。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。
三、关系协调
对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。
对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。
四、环境卫生
卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。
五、日常行政事务
1、接待以及登记:接待服务主要是面试人员及公司客户,积极配合总经办秘书做好接待工作,客户登记信息准确无误;监督员工外出并做好外出登记同时要配合其他部门的工作和公司的计划工作。
2、会议管理:行政会议组织,会议记录以及行政会议相关事项的跟进等。
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%,以及红头文件、外来重要文件的归档整理(纸质档案与电子档案);
4、办公用品采购和使用登记:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
员工物品领用登记和物品的出库入库登记。
5、人员转正、考核、离职、社保的`增加和减少。
每月及时检查档案资料,对新进人员做到时时跟进,了解其状态,针对工作进行评估,按转正考核流程做好员工转正工作。
做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。
严格按照公司规章制度办理相关手续,包括员工入职、离职、交接等程序,不留后遗症,规避企业风险。
行政工作是一个繁杂的工作体系,下一步必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政工作任务及领导安排的各项事务。
年度计划篇5(1872字)
一、班级学生情况分析
本班共有学生人,男生人,女生人。
大部分学生天资聪颖,接受能力也较强,但由于男生较多有较大部分同学纪律散漫,行为习惯不好,学习没有自觉性,所以班级中学习成绩层次较多。
对于这部分学生有待于今后教学中采取多种方式,激发其学习积极性,逐渐养成遵守纪律,爱学习,求上进的良好习惯。
使整个班级形成一种好学的氛围,促使大家共同提高。
二、教材分析
本册教科书设计了八个专题,围绕专题以整合的方式组织了八组教材内容。
依次是:美丽的秋天,丰富多彩的学校生活,热爱祖国,怎样看问题、想问题,友好相处、团结合作,关爱他人,保护环境、爱护动物,热爱科学。
每个专题的涵盖都比较宽泛,避免了局限性。
教材内容比较贴近儿童生活,体现时代特点,具有一定的德育价值。
每组教材都包括导语、一课“识字”、四~五篇课文以及“语文园地”。
各部分相互联系,构成一个有机的整体。
识字课的形式多样,有词语、成语、谚语、三字经、对联、儿歌等。
全册课文共三十四篇,内容丰富,体裁多样,语言生动,对学生有较强的吸引力。
本册课文不再全文注音,多音字随文注音,生字在当页文下列出,注有汉语拼音并配有赏心悦目的背景图,以引起学生的注意。
“语文园地”包括四个栏目:我的发现–––鼓励学生探究发现,引导学生了解汉字的特点及字词的一些规律,掌握识字的方法;日积月累–––引导学生积累好词佳句,优秀段篇,复习学过的字词,进行语文基础知识的综合练习;
口语交际–––在双向互动的口语交流中培养学生的口语交际能力;展示台–––给学生提供展示课内外学习所得的舞台。
三、教学目标
1.复习巩固汉语拼音,能借助汉语拼音识字、正音。
2.认识450个字,会写350个字。
要求认识的字能读准字音,结合词句了解意思,不作字形分析,不要求书写。
要求会写的字能读准字音,认清字形,理解意思,正确书写,练习在口头和书面表达中运用。
有主动识字的愿望,在生活中自主识字。
养成学生良好的写字习惯,书写规范、端正、整洁。
3.会使用音序查字法,学习用部首查字法,培养独立识字的能力。
4.喜欢阅读,对阅读有兴趣,学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。
5.能联系上下文和生活实际,了解课文中词句的意思,在阅读中主动积累词语。
6.能阅读浅显的课外读物,能与他人交流自己的感受和想法。
养成爱护图书的习惯。
7.认识课文中出现的常用标点符号。
学习使用句号、问号和叹号。
8.逐步养成讲普通话的习惯和愿意与人交流的意识,能认真听别人讲话,听懂主要内容,能主动与别人交谈,讲述简短的故事和见闻。
说话时态度自然大方,有礼貌。
9.对写话有兴趣,能把看到的、想到的写下来。
在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。
了解日记的格式,学习写日记。
四、教学措施
1、让学生借助汉语拼音读准字音,分析记忆字形,看图或联系上下文理解词义。
发挥创造性,设计活泼多样的教学方法,在游戏中、在活动中、在语言环境中巩固识字。
注意纠正学生的写字姿势,培养良好的写字习惯。
2、重视朗读指导,采用多种方法,每篇课文都要给学生充分朗读的时间,充分利用插图,联系生活实际,帮助学生在语言环境中理解词语和句子的意思。
3、注意每组教材在内容上的联系,从整体上把握教材内容,设计教学方案,创造性地使用教材。
4、教学时,教师要充分发挥“学习伙伴”的作用,借以引导学生认真思考,展开丰富的联想和想象,积极参与交流、讨论和语文实践活动。
将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂,也可以带领学生走出校门,走进自然、社会,走进沸腾的生活,使学生在生活中学语文、用语文。
5、引导学生积累好词佳句、优秀篇段并复习巩固学过的字词,进行语文基础知识的综合练习。
教学时,要鼓励学生独立完成练习,主动积累词句,将积累的词语运用于口头和书面语言之中。
6、鼓励学生互相释疑,合作释疑,培养他们勤思善问的习惯和提出问题、解决问题的能力。