代理记账电话销售技巧话术

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代理记账电话销售技巧话术
代账公司在拓客之前,要先备单,尤其是充分的话术准备,因为并不是每一次的沟通,客户都会对我们提出的问题给出我们所期待的答案,反而会根据自己情况不断的提出异议,这些异议有些是质疑,更多的是想进一步了解代账公司的业务。

面对这些客户层出不穷的问题,首先我们代账公司的销售人员要做到掌控好自己的节奏,不能被客户的问题影响情绪,更不能被客户的节奏带走思路,要时刻记得自己最终的目的是签约,而不是处理客户的各种疑问,完美的解答不一定带来完美得签单,要学会处理客户异情的话术技巧。

下面就客户的一些可能出现的异议,提供一些回答方案。

之前邦邦介绍过代账企业电话销售的开场白,今天简单回顾一下。

业务员:您好,请问是某某科技公司叶先生/小姐吗?
客户:是的,有什么事吗?您是那边?
业务员:您好,林先生/小姐,听说您刚成立了家公司,马上下个月到了公司要报税了。

不知道您有没有人帮报税做帐。

接下来是客户的一些典型问题
1什么时候报税?
业务员:这样的,税务法规定是每月的15号之前就要报税做帐。

您现在应该还没有人帮你负责吧?
2.你们做帐报税多少钱呀
业务员:林先生/小姐,我们正常小规模是xx元每个月,一般纳税人是xx每个月。

3.这么贵呀,不能便宜吗?
业务员:先生/小姐,这个价格都是市场标准价格。

做帐报税关键是要让您放心省事,我们的每个月每月帮您做帐,出具凭证、报表,账本。

每月报税,。

您觉得300快钱贵吗?而且我们都是2个人给你服务,现在人工成本您也知道。

一分钱一分货嘛,太低了,你敢让别人做吗?肯定服务到不了位嘛。

4.交给你们不放心呀
这个您可以放心,我们是一家大型的工商财税公司,全国都有分支机构的。

在xx就有上千家代理记账客户。

这个您可以放心。

而且我们的会计和税务人员都是拥有多年经验,相当的专业。

您可以来我们公司看看呀。

我们总部就在xx,整层都是我们的。

5.太远了,想找个近的。

这个您不必要担心,我们在xx和xx,都有分公司。

我们本身的客户就覆盖xx各个地方。

我们都是上门服务的。

远的xx都有的。

交通都这么发达,您可以放心交给我们。

7.你们价格能不能便宜点呀?
这个就要根据你的具体财务情况了,如果您公司每个月的单量很少的话。

可以适当调整下服务费用。

这个我可以帮你向我们领导申请下。

8. 不需要,我们已经请了会计?
这样呀,现在请了会计不便宜呀,差不多最低都要2000把,我们每个月只需要300元就可以啦。

这样你一年至少可以省2万多哦。

而且我们作为专业的财务代理。

相对来说更加专业,同时也帮你分担出你的财务风险。

而且我们也是上门服务,和你请个会计也没区别啦。

现在市场经济都不好,省下来的可就是赚的呀。

9. 我们已经找了财务代理了。

你们找的兼职会计还是财务公司呀?有没有签合同呀。

如果没钱你可以考虑下我们,俗话说货比三家嘛。

这样你也放心点呀。

10. 这个事情我不负责
这样,那您能不能把负责这一块的人员电话告诉我下呢,我们也是为了更加方便的为你们服务呀。

财务的事情这个要早点落实呀,要不然出现什么问题到时候也麻烦呀。

11. 公司都没业务做什么帐呀?
这个国家有规定呀,公司注册成立15天内一定要做帐的呀,而且每个月都要报税,季度还有季报,年度还有年报呀。

您既然开了公司,我想业务这个是慢慢做起来的嘛但是财务这一块要早点抓起来呀,要不然以后在补就麻烦。

而且要是税局查到要罚款那就不划算啦。

其实客户的问题千变万化都可以换分为几大类:钱、时间、保障,只要解决好这几大顾虑,基本是可以锁定客户的,当然需要专业话术技巧,来引导客户,这更需要代账公司销售在工作中不断实践、优化。

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