产品质量监控制度

产品质量监掌控度
第一章总则
第一条制度目的
为了保障企业产品的质量，提高产品质量水平，确保产品符合相关质量要求和标准，规范企业的产品质量监控管理工作，订立本制度。

第二条适用范围
本制度适用于本企业内全部与产品质量相关的部门、岗位和人员，包含研发、生产、采购、供应链、销售以及质量管理部门等。

第三条监控要求
本制度要求全员参加产品质量监控工作，严格执行质量标准，及时发现和矫正产品质量问题，不绝改进产品质量。

第二章质量掌控流程
第四条质量计划订立
1.每年初，质量管理部门负责订立年度质量计划，并组织相
关部门进行评审确认。

2.依据年度质量计划，各部门订立相应的质量目标和计划。

第五条原材料子质量掌控
1.采购部门负责建立供应商评估体系，评估供应商的质量管
理本领。

2.采购部门对原材料子供应商进行严格的选择和考核，确保
所采购的原材料子符合质量标准。

3.质量管理部门负责对进货原材料子进行抽样检验和质量监
控，确保入库原材料子的质量合格。

第六条生产过程质量掌控
1.生产部门负责订立并执行生产工艺流程，确保产品质量实
现标准要求。

2.生产过程中，生产部门要定期对关键工序进行抽样检验，及时发现和矫正问题。

3.质量管理部门要设置质量检验点，对生产过程中的各个环节进行监控，确保每个环节符合质量标准。

第七条产品质量检验
1.质量管理部门负责建立和维护产品质量检验标准和方法。

2.每批次产品均要进行全面检验，确保产品的质量符合标准要求。

3.对于非合格产品，质量管理部门要订立相应的处理措施，包含整改、追溯等。

第八条客户满意度调查
1.销售部门负责定期对客户进行满意度调查，了解客户对产品质量的评价。

2.质量管理部门要依据客户满意度调查的结果，及时改进产品质量，并采取措施解决客户反馈的问题。

第九条不合格品处理
1.对于发现的不合格品，生产部门要立刻停止生产，并成立特地的处理小组进行调查分析。

2.不合格品处理小组要订立相应的矫正措施，并追溯不合格品的原因和责任。

3.不合格品必需进行分类处理，包含报废、返工、销毁等，确保不合格品不进入市场流通。

第十条绩效评价与连续改进
1.每年末，质量管理部门负责进行质量绩效评价，并向上级汇报质量管理成绩。

2.各部门要依据质量绩效评价的结果，进行自查和总结，订立下一年度质量改进计划。

3.全员参加质量改进活动，提出合理化建议，不绝推动产品质量的连续提升。

第三章监控措施和责任
第十一条领导责任
1.企业负责人要高度重视产品质量监控工作，确保制度的有
效执行。

2.质量管理部门负责订立具体的质量监控措施和计划，并向
企业负责人汇报。

第十二条部门责任
各部门负责人要履行产品质量监控的职责，确保既定的质量目标得以实现，及时处理发现的质量问题。

第十三条个人责任
每个员工都要认真履行个人的质量监控职责，发现质量问题要立刻上报，乐观参加质量改进活动。

第十四条质量管理部门职责
质量管理部门负责建立和实施产品质量监掌控度，组织质量培训和质量管理活动，协调解决质量问题。

第十五条监督和考核
企业内部要建立相应的监督和考核机制，对各部门和个人的质量监控工作进行评估，促进质量工作的连续改进。

第四章附则
第十六条本制度的修订和解释权
本制度的修订和解释权归企业负责人和质量管理部门共同全部。

第十七条本制度的执行
本制度由质量管理部门负责执行，各部门和岗位要乐观搭配并确保制度的有效执行。

第十八条本制度的公告和培训
质量管理部门要将本制度公告到企业内部，并进行相关培训，确保各部门和员工了解制度内容和要求。

以上为本企业产品质量监掌控度全文，自公告之日起正式执行。

企业管理负责人签字：__________________
订立日期：__________________。