企业经营兼顾经济利益和社会责任

企业经营兼顾经济利益和社会责任
企业，百度百科上给出的严格定义是: 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。

企业在社会中有重要的作用，一些大型的跨国公司，由于掌握了大量的社会资源，甚至会对政府决策产生影响。

首先，企业是市场活动的主要参加者，是社会生产及流通的直接承担者，是推动社会经济技术进步的主要力量。

为了满足社会的需求，获得经济利益，企业需要采取多种策略，尽力谋求自身的发展，但是在此过程中，也出现了一些人不顾消费者利益，生产出伪劣产品，造成严重的社会后果，像“三鹿”就是典型；又或企业不顾员工的感受，肆意压榨，剥削，给员工造成严重问题，如富士康的工人自杀事件；某些企业不顾环境破坏，超额排放废气，废水，污染环境，导致全球气候进来不断恶化...凡此种种，都可以归结为企业没有履行好社会责任。

企业作为社会的群体之一，是社会的一分子，而既然在这个群体当中，就应该成为群体的一员，就应该符合这个群体认同的道德底线。

在经济全球化的市场环境下，企业是社会的主体，从未来的社会发展来看，富可敌国的企业越来越多，人类的历史往后看可能主要是政治家和企业家来主宰。

企业与社会的密切程度很高，它是吸收人最多的单位，它掌握了大量的社会资源，因此企业必须要负社会责任，如果它不负社会责任的话，这个社会就很难发展下去。

现在企业社会责任潮流兴起，与市场经济发展到一定程度有关，市场经济的不足本来可以靠政府来做第一次修正的。

现在社会已经不满足这个了，要靠企业自己在生产经营当中自觉地履行社会责任，这是社会对市场经济的第二次修正。

不然除了对社会造成不良后果外，企业自身也定然难以发展，致使多年经营化为空无。

那么企业的社会责任都有哪些呢？任玉岭建议，应从以下八个方面来确立我国企业的社会责任标准。

1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任
由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在
2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。

很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。

为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。

2.承担科学发展与交纳税款的责任
企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。

企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。

但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。

所以无论哪个企业，都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。

3.承担可持续发与节约资源的责任
中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应。

企业不能顾此失彼，不顾全局。

作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，
高度关注节约资源。

并要下决心改变经济增长方式，发展循环经济、调整产业结构。

尤其要响应中央号召，实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场，以保证经济的运行安全。

这样，我们的发展才能持续，再翻两番的目标才能实现。

4.承担保护环境和维护自然和谐的责任
随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。

野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。

为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。

5.承担公共产品与文化建设的责任
医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。

特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。

医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。

文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。

我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。

而公共产品和文化事业的发固然是国家的责任，但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下，企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫剩、教育和文化建设的责任。

6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任
虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。

特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。

这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。

为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任。

7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任
人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。

保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。

为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。

作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。

企业要多与员工沟通，多为员工着想。

8.承担发展科技和创自主知识产权的责任
当前，就总的情况看，我国企业的经济效益是较差的，资源投入产出率也十分低。

为解决效益低下问题，必须要重视科技创新。

通过科技创新，降低煤、电、油、运的消耗，进一步提高企业效益。

改革开放以来，我国为了尽快改变技术落后状况，实行了拿来主义，使经济发展走了捷径。

但时至今日，我们的引进风依然越刮越大，越刮
越严重，很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会，而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。

因此，企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发，加大资金与人员的投入，努力做到创新以企业为主体。

9..保护股东和债权人利益的责任
企业的一些经营决策可能为大股东或实际控制人操纵，企业成为他们为自身谋取利益的工具，企业的社会责任不仅要求企业对一般的企业外部的社会主体负责，更直接的要求企业保护同是社会的一部分的中小股东和企业的债权人。

具体体现在企业在采取重大行动时禁止关联交易、及时向社会公众披露有关信息。

由此可见，企业履行社会责任有重要的意义：企业履行社会责任有助于解决就业问题。

除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。

过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。

这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。

现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。

从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。

企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。

企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。

企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。

这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。

企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。

一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。

另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。

所以有很多企业在这方面做的很好，例如这个例子：“授人玫瑰，手有余香”——
在肯中国企业积极履行社会责任
新华网内罗毕１０月２７日电（记者王雅楠石序）作为非洲撒哈拉以南地区经济基础较好的国家之一，肯尼亚一直吸引着中国企业来此投资兴业。

这些企业在农业、建筑业、旅游业和制造业等行业竞相发展，并积极履行社会责任，受到当地政府及民众的一致好评。

肯尼亚外交部长摩西·韦坦古拉日前说，来肯尼亚投资的中国企业数量持续增长，肯尼亚政府对此表示欢迎，并将重点深化肯中企业在基础设施建设、能源和投资领域的合作。

正在紧锣密鼓修建的内罗毕－锡卡高速路是中国与肯尼亚政府共同投资修建的
重大基础设施建设项目，也是整个东非地区建筑规格标准最高的高速路。

线路全长５０．４公里，中国山东胜利油田胜利工程建设集团（胜利集团）负责修建其中的第三段２３公里的路段，是承建公里数最长的中国公司。

这条高速路的建设有望改善内罗毕市拥挤的交通状况，提高车辆通行速度，并打通向北连接埃塞俄比亚边境的交通干道，带动肯尼亚北部地区经济和社会发展，造福沿途民众。

胜利集团该项目经理田云飞说，锡卡公路建设项目关乎国家形象，一定要以优秀的工程质量为中国争光，通过项目建设巩固和加深中非友谊。

中兴通讯股份有限公司在中国政府双优贷款项目的基础上，帮助肯尼亚税务部门建立通信网络，协助肯国家电信建立政府部门等重点机构数据传输网。

截至目前，中兴公司已为肯７０％公共服务部门及机构提供数据传输服务，还建立了肯尼亚国家光纤骨干传输网，为肯尼亚信息通信技术全覆盖奠定了基础。

与此同时，中兴公司还面向肯尼亚普通民众开发中低端手机通信设备，以期实现移动通信在肯尼亚的普及。

中兴公司与肯尼亚最大移动通信运营商萨法利通讯公司合作，联手推出太阳能手机，以方便该国众多无法获得稳定电力供应的手机用户。

中兴通讯肯尼亚子公司总经理许成荣表示，通信硬件及基础设施的建设固然重要，但应更重视受援国“自给自足”的能力建设。

为此，中兴公司自２００６年开始在肯尼亚开展电信人才本土化培训，目前本地员工比例达５５％。

公司还通过与肯政府有关部门合作，在肯尼亚建立非洲区英语培训中心。

中国武夷（肯尼亚）有限公司进驻肯尼亚８年来，共支持肯尼亚社会各界公益事业折合款额逾４０００万肯尼亚先令（１美元约合８０肯尼亚先令）。

武夷公司各项目部先后雇用当地员工６０００多人次，对他们进行技术培训和指导，使他们能够熟练掌握一门技术，为肯尼亚的建设和发展服务。

除上述传统投资项目外，中国企业近年来逐步涉足“绿色经济”领域。

开发高温地热资源、为地热电厂提供动力是中国石油长城钻探工程公司在肯尼亚的主要工作任务。

目前，肯尼亚８０％以上人口仍然无法得到电力供应，地热钻井作业将有效改善电力供应现状，对改善人民生活、推动肯国民经济发展有积极意义。

通过地热资源的开发，还可以为碳氢资源匮乏的肯尼亚人民提供大量廉价的清洁可再生能源。

谈到在非中国企业的社会责任，长城钻探工程公司肯尼亚项目经理张召峰认为，中国企业在非洲的社会责任与其在中国的社会责任应该有相同的内涵。

企业不仅仅是获取利润的经济组织，在追求经济效益的同时，应该促进项目所在国经济发展，促进项目所在地区经济繁荣，促进当地相关产业发展壮大，扩大当地居民就业。

肯尼亚道路部常务秘书迈克尔·卡马乌在接受新华社记者采访时表示，中国企业为肯尼亚道路网建设等社会各发展领域作出很大贡献，在提升基础设施建设水平、改
善体育馆等公共设施质量、创造就业机会、提高专业人员技能方面发挥很大作用。

中国企业的到来使肯尼亚业界从这些东方朋友的身上学到了敬业、吃苦和负责的精神。

那么，企业应该如何去做到这些方面，去获得成功呢？也许一下几个方面课一给大家以参考：作为社会公民的一种，企业和其他类型的公民一样都对社会负有伦理道德义务，可以并且应该帮助社会和社会上的特殊群体。

孔子曰：己立立人，己达达人，孟子曰：穷则独善其身，达则兼善天下。

在一个社会当中，由于每个人能力、机会等等条件的不同，必然有一些人是居于弱势群体地位。

无论是以人为本的儒家，众生平等的佛教，还是宣扬博爱的基督教，都认为一个社会特别是其中的强势群体对弱势群体负有扶助的责任，此义中外皆然。

一个企业，尤其是一个成功的企业，必然是经济社会当中的一个强势群体，一方面在为社会创造财富，另一方面社会财富也更多地集中在这些成功的企业当中，它应该有责任帮助社会上的弱势群体。

公益行为，其实不仅是一个富有文化理念的企业的道德理想，是企业成为社会良心维护者的自觉行动，而且也是企业获得社会承认的有效途径。

任何组织的存在和发展，只有在它拥有为社会，至少是为大多数人所接受的道德上的正当性时，才能被大众视为是正义的，才能为社会大众所认可和接受，并成长壮大。

所以，当企业以种种形式回报社会的时候，并不能简单视之为一种单方面的给予，而是自身获得立身之本的必要付出。

从这个意义上，积极投身公益事业是企业履行社会责任，也是企业自身的发展需要。

其次，则要使企业的外部影响内部化，除了上述加强企业自身对社会责任的认识外，同时，要健全外部制度环境，以加强对企业行为的监管。

如果仅寄希望于企业的自觉，而缺乏有效的外部监督，则在逆向选择作用下，很难希望所有的企业都会自觉地承担起社会责任。

具体地来说，外部制度环境主要指法制建设，这其中我想政府要扮演的角色是最重要的。

比如说，针对环保问题，政府可以用税收的方式，对那些污染的企业征扣污染税，同时也可以对那些积极履行环保责任的企业，给予税收的优惠或补贴。

这样的话，不管是正的外部性还是负的外部性，都会变成企业的内部性行为的理性选择。

再比如说，针对安全生产问题，国家要加强对安全标准的检查力度，同时可以对违反安全标准的企业给予一票否决式的严重惩罚。

在这方面，我们国家显然还有待继续加强。

除了政府的行为之外，社会舆论的作用也至关重要。

在社会舆论有效监督的大环境下，企业为了自身的
利益会更好地把自己的行为跟社会的利益结合在一起。

社会舆论的监督主要的内容是什么？给予好的企业褒奖，给予坏的企业谴责。

我们知道企业的商誉或曰美誉度与产品品牌效应高度相关，如果社会上对那些积极承担社会责任的企业形成比较好的品牌认知，而抵制那些不好的企业的产品。

这样就可以进一步把企业追求利润的行为，跟社会的利益紧密结合起来，使企业自觉承担起
应有的责任。

简单的说：首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。

最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。

其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。

完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。

带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。

第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。

加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。

最后，是企业的慈善责任。

现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。

很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。

支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。