培训与开发考试题目二级PPT参考课件
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(A) 课程目标 (B) 课程内容 (C) 课程评价 (D) 课程范围
2012年7月 四川大学
在企业发展的( (A) 衰退期 (B) 发展期 (C) 成熟期 (D) 创业初期
)应集中力量建设企业文化。
2012年7月 四川大学
对于需要定期开发的培训项目，企业一般( )。 (A) 聘请本专业的专家 (B) 聘请专职培训师 (C) 从内部开发教师资源 (D) 从大中专院校聘请讲师
2012年7月 四川大学
结果评估的缺点包括( )
(A) 需要较长的时问
(B) 相关经验少．评估技术不完善
(C) 多因多果，只能做定性方面的分析
(D) 多因多果．简单的数字对比意义不大
(E) 必须取得管理层的台作。否则无法拿
到相关数据
2012年7月 四川大学
论述题
某汽车集团是一个由20年历史的国有大型企业，主要生产轿车 和轻型汽车。该集团由总经理直接领导，下设多个职能部门，如总 经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。另 外还有自己的投资室、审计室和战略研究所。
（1）该集团适合采用哪种组织结构模式？请设计其组织结构 图，并说明理由。（10分）
（2）发动机厂适合采用哪种组织机构模式？请设计其组织结 构图，并说明理由。（10分）
2012年7月 四川大学
一、培训规划与课程设计布斯 【案例】
有两个农民张三和李四，他们祖祖辈辈以耕田种地为生。 有一天，张三和李四出去游玩，到隔壁村庄发现有条河流，村民 不以种田耕地为生，而是养了一些鸬鹚以捕鱼为生。鸬鹚把鱼捕 回来，村民把鱼拿到市场去卖，卖了之后再买粮食回来生活。张 三和李四觉得这样很好，而且他们住的村子也正好有一条小河， 于是他们回来之后，各自买了三十只鸬鹚，让那些鸬鹚捕鱼。张 三的鸬鹚刚开始捕鱼业绩非常好，鱼的价钱也越来越高。村民看 到都说，张三养鸬鹚的技术真不错。而李四的鸬鹚刚开始的几个 月捕不到一条鱼，大家也不知道是什么原因。后来鸬鹚时而捕鱼 回来，李四还把那些鱼喂给那些鸬鹚吃，而不是拿到市场卖。大 家都不知道李四的葫芦里卖的什么药。
大约过了三到四个月，张三养的那些鸬鹚的捕鱼的业绩开 始慢慢下滑了，而李四的鸬鹚却相反，捕鱼的数量变得越来越多。 张三也搞不清楚，到底什么地方出了问题。
2012年7月 四川大学
这一天，他杀了只鸡，提了瓶酒，跑到李四家登门拜访，就问他 到底什么地方出了什么问题。李四说，张三老弟啊，其实这个道理 很简单，我跟你管理鸬鹚的方法不一样。你是采取高压式的政策， 在这种情况之下，你的鸬鹚如果捕不到鱼，你就不给它们饭吃。它 们为了生存，必须天天进行捕鱼，它们捕鱼技巧慢慢还是有点改善 和提高的，所以它们的业绩也提高了。但是你忘记了自然界讲求适 者生存，河里面那些鱼它也要学会适者生存。在高压政策之下，你 的这些鸬鹚不快乐，比较压抑，所以它们的捕鱼技巧没有持续改进 和提高。在这种情况下，河里的鱼也学会了怎么逃跑。所以你的鸬 鹚就捕不到鱼了。而我跟你养鸬鹚的方法就不一样，首先我让它们 熟悉这里的水性，然后让它们了解鱼的生活状态、游泳技术和本领， 然后让它们提高捕鱼的技巧和本领。所以当我的鸬鹚达到一定的阶 段，它们的捕鱼能力提高之后，就慢慢的把捕鱼当做一种兴趣，那 么它们的业绩自然而然也就提高了。
2012年7月 四川大学
培训项目计划包古的层次有( ) （A）企业培训计划 （B）培训人员计划 (c) 课程系列计划 （D）培训课程计划 (E) 培训阶段计划
2012年7月 四川大学
外部培训资源的开发途径有( ) (A) 从大中奇院校聘请教师 （B）聘请专职培训师 (c) 在网络上寻找井联系教师 （D）聘请本专业专家学者 (E)从顾问公司聘请培训顾问
(A) 成本节约 (B) 产量增加 (c) 废品减少 (D) 态度转变
2012年7月 四川大学
某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低 成本．这种培训成果属于( )
(A) 认知成果 (B) 技能成果 (c) 情感成果 (D) 绩效成果
2012年7月 四川大学
多选题
在制定培训规划时．必须保证培训规划的( )。 (A) 普遍性 (B) 有效性 (c) 标准化 (D) 多样性 (E) 系统性
2012年7月 四川大学
管理技能的开发模式有( ) (A) 敏感性训练 (B）角色扮演 (c) 决策模拟训练
（D）决策竞赛 (E) 轮流任职计划
2012年7月 四川大学
培训效果评估的内容包括( ) (A) 培训目标达成情况评估 （B）培训计划评估 (c) 培训效果效益综合评估 （D）培训需求整体评估 (E)培训工作者的绩效评估
（C）找出培训的不足，总结训
(D) 保证培训效果测定的精确性
2012年7月 四川大学
( )是第一级评估，它易于进行是最基本、最 普遍的评估方式． (A) 反应评估 (B) 学习评估 (C) 行为评估 (D) 结果评估
2012年7月 四川大学
( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬 性指标。
2012年7月 四川大学
( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工 作的具体计划、组织领导和控制
(A) 高层瞥理人员 (B) 中层管理人员 (c) 基层管理人员 (D) 一线管理人员
2012年7月 四川大学
(
)不属于培训中评估的作用。
（A）保证培训活动按照计划进行
(B) 培训执行情况的反馈
集团下属工厂除了总装厂外，还有配套生产厂，如发动机厂、 车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制，彼此互相独立，它 们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外，还有相应的职 能机构，如计划科、厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产 厂尽可能大的生产经营自主权，但是，配套生产厂生产的产品主要 供给总装厂使用。
培训与开发 考试题目分析
2012年7月 四川大学
四川大学 杨万福
单选题
受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用 ( )。
(A) 属于直接培训成本 (B) 不计入培训成本 (C) 属于间接培训成本 (D) 不能确定属于哪种培训成本
2012年7月 四川大学
( )以特定的行为术语作出表述如“掌握”、 “了解”和“应用”。
2012年7月 四川大学
在企业发展的( (A) 衰退期 (B) 发展期 (C) 成熟期 (D) 创业初期
)应集中力量建设企业文化。
2012年7月 四川大学
对于需要定期开发的培训项目，企业一般( )。 (A) 聘请本专业的专家 (B) 聘请专职培训师 (C) 从内部开发教师资源 (D) 从大中专院校聘请讲师
2012年7月 四川大学
结果评估的缺点包括( )
(A) 需要较长的时问
(B) 相关经验少．评估技术不完善
(C) 多因多果，只能做定性方面的分析
(D) 多因多果．简单的数字对比意义不大
(E) 必须取得管理层的台作。否则无法拿
到相关数据
2012年7月 四川大学
论述题
某汽车集团是一个由20年历史的国有大型企业，主要生产轿车 和轻型汽车。该集团由总经理直接领导，下设多个职能部门，如总 经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。另 外还有自己的投资室、审计室和战略研究所。
（1）该集团适合采用哪种组织结构模式？请设计其组织结构 图，并说明理由。（10分）
（2）发动机厂适合采用哪种组织机构模式？请设计其组织结 构图，并说明理由。（10分）
2012年7月 四川大学
一、培训规划与课程设计布斯 【案例】
有两个农民张三和李四，他们祖祖辈辈以耕田种地为生。 有一天，张三和李四出去游玩，到隔壁村庄发现有条河流，村民 不以种田耕地为生，而是养了一些鸬鹚以捕鱼为生。鸬鹚把鱼捕 回来，村民把鱼拿到市场去卖，卖了之后再买粮食回来生活。张 三和李四觉得这样很好，而且他们住的村子也正好有一条小河， 于是他们回来之后，各自买了三十只鸬鹚，让那些鸬鹚捕鱼。张 三的鸬鹚刚开始捕鱼业绩非常好，鱼的价钱也越来越高。村民看 到都说，张三养鸬鹚的技术真不错。而李四的鸬鹚刚开始的几个 月捕不到一条鱼，大家也不知道是什么原因。后来鸬鹚时而捕鱼 回来，李四还把那些鱼喂给那些鸬鹚吃，而不是拿到市场卖。大 家都不知道李四的葫芦里卖的什么药。
大约过了三到四个月，张三养的那些鸬鹚的捕鱼的业绩开 始慢慢下滑了，而李四的鸬鹚却相反，捕鱼的数量变得越来越多。 张三也搞不清楚，到底什么地方出了问题。
2012年7月 四川大学
这一天，他杀了只鸡，提了瓶酒，跑到李四家登门拜访，就问他 到底什么地方出了什么问题。李四说，张三老弟啊，其实这个道理 很简单，我跟你管理鸬鹚的方法不一样。你是采取高压式的政策， 在这种情况之下，你的鸬鹚如果捕不到鱼，你就不给它们饭吃。它 们为了生存，必须天天进行捕鱼，它们捕鱼技巧慢慢还是有点改善 和提高的，所以它们的业绩也提高了。但是你忘记了自然界讲求适 者生存，河里面那些鱼它也要学会适者生存。在高压政策之下，你 的这些鸬鹚不快乐，比较压抑，所以它们的捕鱼技巧没有持续改进 和提高。在这种情况下，河里的鱼也学会了怎么逃跑。所以你的鸬 鹚就捕不到鱼了。而我跟你养鸬鹚的方法就不一样，首先我让它们 熟悉这里的水性，然后让它们了解鱼的生活状态、游泳技术和本领， 然后让它们提高捕鱼的技巧和本领。所以当我的鸬鹚达到一定的阶 段，它们的捕鱼能力提高之后，就慢慢的把捕鱼当做一种兴趣，那 么它们的业绩自然而然也就提高了。
2012年7月 四川大学
培训项目计划包古的层次有( ) （A）企业培训计划 （B）培训人员计划 (c) 课程系列计划 （D）培训课程计划 (E) 培训阶段计划
2012年7月 四川大学
外部培训资源的开发途径有( ) (A) 从大中奇院校聘请教师 （B）聘请专职培训师 (c) 在网络上寻找井联系教师 （D）聘请本专业专家学者 (E)从顾问公司聘请培训顾问
(A) 成本节约 (B) 产量增加 (c) 废品减少 (D) 态度转变
2012年7月 四川大学
某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低 成本．这种培训成果属于( )
(A) 认知成果 (B) 技能成果 (c) 情感成果 (D) 绩效成果
2012年7月 四川大学
多选题
在制定培训规划时．必须保证培训规划的( )。 (A) 普遍性 (B) 有效性 (c) 标准化 (D) 多样性 (E) 系统性
2012年7月 四川大学
管理技能的开发模式有( ) (A) 敏感性训练 (B）角色扮演 (c) 决策模拟训练
（D）决策竞赛 (E) 轮流任职计划
2012年7月 四川大学
培训效果评估的内容包括( ) (A) 培训目标达成情况评估 （B）培训计划评估 (c) 培训效果效益综合评估 （D）培训需求整体评估 (E)培训工作者的绩效评估
（C）找出培训的不足，总结训
(D) 保证培训效果测定的精确性
2012年7月 四川大学
( )是第一级评估，它易于进行是最基本、最 普遍的评估方式． (A) 反应评估 (B) 学习评估 (C) 行为评估 (D) 结果评估
2012年7月 四川大学
( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬 性指标。
2012年7月 四川大学
( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工 作的具体计划、组织领导和控制
(A) 高层瞥理人员 (B) 中层管理人员 (c) 基层管理人员 (D) 一线管理人员
2012年7月 四川大学
(
)不属于培训中评估的作用。
（A）保证培训活动按照计划进行
(B) 培训执行情况的反馈
集团下属工厂除了总装厂外，还有配套生产厂，如发动机厂、 车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制，彼此互相独立，它 们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外，还有相应的职 能机构，如计划科、厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产 厂尽可能大的生产经营自主权，但是，配套生产厂生产的产品主要 供给总装厂使用。
培训与开发 考试题目分析
2012年7月 四川大学
四川大学 杨万福
单选题
受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用 ( )。
(A) 属于直接培训成本 (B) 不计入培训成本 (C) 属于间接培训成本 (D) 不能确定属于哪种培训成本
2012年7月 四川大学
( )以特定的行为术语作出表述如“掌握”、 “了解”和“应用”。