工作分析与评价考试题含参考答案

工作分析与评价考试题含参考答案
一、单选题（共92题，每题1分，共92分）
1.对于人力资源督导、小组督导、CEO、助理副总、副总来说,他们应该具有的人际技巧的等级应该是()
A、基本的
B、初步的
C、重要的
D、关键的
正确答案：D
2.通常情况下,一个工作日内一个工作分析人员可收集、整理和编辑几个人的工作信息?()
A、3-5人
B、6-8人
C、5-8人
D、4-6人
正确答案：B
3.若访谈分析需要进行第二次试验访谈,其问题设计的重点应该是()
A、核验访谈对象是否合适
B、检查问题和回答项是否足够
C、构建问题清单
D、构建最终的访谈提纲
正确答案：B
4.将工作分析分为广义与狭义两种,是从()上划分的。

A、分析的目的
B、客体分布范围
C、分析切入点
D、以上都不对
正确答案：B
5.对整个国家与社会范围内的岗位工作的分析属于()
A、过程导向型工作分析
B、单一目的型工作分析
C、狭义的工作分析
D、广义的工作分析
正确答案：D
6.人力资源管理过程中的培训的依据是()
A、工作内容和要求
B、岗位职责与职务说明书
C、工作目标
D、职位说明书
正确答案：A
7.以下正确反映工作评价中评分法操作步骤的是()
A、标杆职位试测→准备一个评价方案→修订评价方案→进行方案的评价、打分
B、准备一个评价方案→标杆职位试测→修订评价方案→进行方案的评价、打分
C、准备一个评价方案→标杆职位试测→进行方案的评价、打分→修订评价方案
D、标杆职位试测→准备一个评价方案→进行方案的评价、打分→修订评价方案
正确答案：B
8.在以下选项中,()是工作分析的关键。

A、工作内容
B、工作目的与原因
C、工作方法
D、工作过程与结构
正确答案：D
9.在工作评价的过程中,根据事先规定的、比较系统的、能够全面反映岗位现象本质的(),对岗位的主要影响因素逐一进行评比、估价,由此得出各个岗位的量值。

A、岗位评价指标体系
B、岗位价值
C、岗位评价指标
D、岗位内容
正确答案：A
10.工作描述是绩效评估的重要工具,它明确表述了绩效的标度和标准。

这句话体现了工作描述在人力资源管理中的哪一项作用()
A、间接作用
B、直接作用
C、基础作用
D、研究作用
正确答案：B
11.关于工作分析指标体系的描述,正确的是()①包括工作分析的对象与内容,是二者的融合;②是工作分析内容标准化的结果;③是对工作分析与评价对象的具体揭示;④是工作分析内容标准化的标志
A、①②
B、①②③④
C、①②④
D、②③④
正确答案：B
12.整个工作分析活动的中心是()
A、工作分析流程
B、工作分析指标
C、工作分析技术
D、工作分析内容
正确答案：B
13.评价委员会成员必须覆盖到组织内每一层次的员工,其中不包括()
A、高层
B、中层
C、董事会成员
D、普通员工
正确答案：C
14.在以下关于海氏工作评价系统的论述中,不正确的是()
A、海氏工作评价系统主要用于管理的、专业的和技术的岗位
B、海氏工作评价系统认为一个岗位存在的原因是该岗位的产出
C、海氏工作评价系统实质上是一种评分法,基本综合了要素比较法和职位分类法的特色
D、海氏工作评价系统有效地解决了不同职能部门的不同职位之间相对价值的相互比较和量化的难题
正确答案：C
15.依照功能划分,工作分析的方法包括()
A、观察法、写实法与调查法
B、任务分析、人员分析与方法分析
C、基本方法和非基本方法
D、结构性分析方法与非结构性分析方法
正确答案：C
16.确定了组织内部各个职位的相对重要性,解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题的是()
A、工作评价
B、工作分析
C、岗位调查
D、岗位评价
正确答案：D
17.集合体中的每项指标都应该能够凭借现有的方法、手段与工具进行资料信息的获取与分析,这是标准的工作分析指标体系应符合的哪个要求()
A、普遍性
B、可操作性
C、完备性
D、独立性
正确答案：B
18.在工作分析的结果中,圆满完成工作所需的条件和能力应包括()①智力②技能③经验④机能
A、①②③
B、①②③④
C、②③④
D、①②④
正确答案：A
19.资格说明书是工作分析结果的一种表述形式,以下选项中不属于资格说明书的一种表达方法的是()
A、文字表达法
B、表格法
C、访谈法
D、计分法
正确答案：C
20.工作评价必须要做的第一项工作是()
A、对评价小组成员进行培训
B、清岗
C、編制工作说明书
D、选择标杆岗位
正确答案：B
21.速记人员速记时,正确书写的“各种速记符号”在工作分析的术语为()
A、要素
B、任务
C、职务
D、职责
正确答案：A
22.下列不属于工作分析结果的表述形式的选项是()
A、资格说明书
B、财务报告
C、职务说明书
D、工作说明书
正确答案：B
23.归级法、等级描述法、套级法都是指()
A、简单排序法
B、要素比较法
C、职位分类法
D、配对比较法
正确答案：C
24.以下属于工作心理的是()
A、心理辅导
B、自卑
C、搬走物料
D、绩效沟通
正确答案：B
25.工作分析准备阶段的正确顺序是()①选择内容②估计需要的工时和分析人员人数③确定分析目标④决定所需要的专门信息⑤明确工作分析人员的责任⑥取得认同和合作⑦评估与计划
A、③-④-⑤-①-②-⑦-⑥
B、③-⑤-⑦-④-⑥-②-①
C、①-②-⑥-⑤-⑦-④-③
D、③-④-⑥-⑤-⑦-②-①
正确答案：D
26.建立评分法工作评价方案应关注的一个核心内容是要素的选择,在以下选项中,属于工作强度的子因素是()
A、职责的复杂性
B、自然心理环境
C、眼睛紧张程度
D、管理技巧和决策能力
正确答案：C
27.在工作评价方法中,最简单易懂也最为省时的方法是()
A、职位分类法
B、要素比较法
C、点数法
D、排序法
正确答案：D
28.关于工作分析与工作评价的关系表述不正确的是()
A、工作评价是介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节
B、工作评价是工作分析的逻辑结果
C、工作评价是工作分析的前提条件
D、工作分析是工作评价的基础
正确答案：C
29.工作分析活动中,包括分解、比较与综合三个部分的活动。

其中,关键活动是()
A、分解
B、比较
C、综合
D、以上都不对
正确答案：B
30.执行工作分析计划方案需要获得广泛的认同与合作,下列不在争取认同之列的是()
A、员工代表
B、中层领导
C、组织最高领导
D、外部专家
正确答案：D
31.以下属于任职资格条件中的技巧要求的是()
A、±0.005厘米
B、转动50下启动机器
C、1分钟可以录入50字
D、以上说法均不正确
正确答案：C
32.人力资源管理研究者主要研究人力资源管理的()
A、现象与规律
B、过程与规律
C、现象与过程
D、结果与现象
正确答案：A
33.比较不同层次之间的工作评价结果的差距是否真实反映职位之间的差异,这是标杆职位试测中的()
A、双向比较
B、上行比较
C、横向比较
D、纵向比较
正确答案：D
34.为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据的是()
A、工作分析
B、工作任务
C、工作评价
D、工作说明
正确答案：A
35.关于工作概要的表述正确的是()
A、应明确工作的基本目的
B、表达预期工作成效
C、表达要详尽和具体
D、可根据岗位使用不同系统的语言
正确答案：A
36.指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程,或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程。

构建指标体系的原则中,统一性指标应与()相结合。

A、评定指标
B、普遍指标
C、自拟性指标
D、相对性指标
正确答案：C
37.评分数据的处理过程中,通过至少()数据输入核对,可以避免录入不仔细和书写不清造成数据错误,基本保证数据录入的准确性。

A、两次
B、四次
C、三次
D、五次
正确答案：A
38.美国联邦政府的职位分类系统是按()分类的。

A、要素比较法
B、职位分类法
C、海氏工作评价系统
D、排序法
正确答案：B
39.不属于工作分析的作用的是()
A、有助于实行质化管理
B、提高现代社会生产力的需要
C、组织现代化管理的客观需要
D、整个人力资源开发与管理科学化的基础
正确答案：A
40.战略目标,工作责任是工作分析活动中的()
A、过程
B、对象
C、客体
D、主体
正确答案：B
41.工作评价的根本目的是()
A、为确定职位在组织中的相对价值提供依据
B、为组织的战略设计提供依据
C、为组织的发展提供依据
D、为组织团队的建立提供依据
正确答案：A
42.下列关于问卷调查法的表述不正确的是()
A、是工作分析中最通用的一种方法
B、收集信息的质量受问卷本身设计科学性的影响
C、多用于规模大、职位设置繁杂的组织
D、收集信息的质量不受被调查者文化水平的影响
正确答案：D
43.以下不属于评价阶段的工作的是()
A、评价委员会打分
B、对评价委员会的培训
C、评分数据的处理
D、岗位介绍
正确答案：B
44.整个工作分析过程一般包括计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导五个环节。

其中运用指导是()
A、基础
B、目的
C、前提
D、关键
正确答案：B
45.工作分析指标构成要素中的定义是指()
A、对指标级别范围或程度的规定
B、对指标级别的区分和辨认特征的规定
C、对指标内容和操作的定义
D、对指标内容和形式的总体概括
正确答案：C
46.指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程,或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程。

构建指标体系的原则中,相对性指标应与()相结合。

A、绝对性指标
B、评定指标
C、结果指标
D、综合指标
正确答案：A
47.工作评价方法中的要素比较法有四个操作步骤,分别是:①通过要素排列标杆岗位;②排列其余岗位;③给每个要素分配货币价值;④选择标杆岗位。

这四个步骤的操作顺序是()
A、③②④①
B、①②③④
C、④③②①
D、④①③②
正确答案：D
48.集合体中的每项指标所反映的对象特征都应该是所有被分析岗位具有的对象特征,这个表述说明工作分析指标体系必须满足()
A、完备性
B、简约性
C、独立性
D、普遍性
正确答案：D
49.过程导向型工作分析是指()
A、从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动
B、从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动
C、从胜任力的需要入手进行的工作分析活动
D、从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动
正确答案：B
50.根据已设计好的问卷和提纲进行的访谈是()
A、标准访谈
B、集体访谈
C、电话访镜
D、非标准访谈
正确答案：B
51.制定工作评价方案的开发步骤是()①要素方案的验证;②给每个要素等级打分;③将要素分为不同的等级;④选择和定义要素;⑤权衡要素
A、④③②⑤①
B、⑤②③④①
C、④②③⑤①
D、④③⑤②①
52.在制定适合国家范围内需要的工作分析的过程中,经常遇到的问题是()。

A、如何决定最小样本
B、如何确定分析要素
C、如何选择分析方法
D、如何进行信息搜集
正确答案：A
53.工作分析过程一般包括计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导五个环节,其中哪个环节是目的?()
A、结果表述
B、计划与设计
C、信息分析
D、运用指导
正确答案：D
54.属于智力水平的能力是()
A、领导能力
B、独立能力
C、观察能力
D、协调能力
正确答案：B
55.对于公认的专家来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()
A、精通专门技术
B、熟悉专门技术
C、基本专门技术
D、权威专门技术
正确答案：D
56.按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件,对企业全部(或规范范围内)岗位进行的多层次的划分,即先根据工作内容对工作岗位进行归类,然后再确定等级结构,这叫做()
A、简单排序法
B、职位分类法
C、配对比较法
D、交替排序法
57.有效工作时间利用率可以用秒表直接测量并计算,所以,有效工作时间利用率是一个()
A、评定指标
B、绝对指标
C、测定指标
D、结果指标
正确答案：C
58.某企业欲使用评分法进行工作评价,为此该企业成立了评价委员会来确定各因素的权重,那么该企业使用的是()。

A、等权重法
B、原始分组合法
C、多元回归统计法
D、经验权重法
正确答案：D
59.在以下选项中,哪一项是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化和具体化的处理过程()
A、工作分析内容的标准化
B、工作分析内容的全面化
C、工作分析内容的综合化
D、工作分析内容的流程化
正确答案：A
60.工作分析指标体系的构建方法不包括()
A、对象分析法
B、工作实践法
C、观察分析法
D、调査咨询法
正确答案：B
61.对于反映工作责任、工作难度、工作权限的指标,只能靠专家的主观分析来评定,它们是()
A、绝对指标
B、测定指标
C、评定指标
D、结果指标
62.进行第二次试验访谈,重点是()
A、构建最终的访谈提纲
B、检查问题和回答项是否足够
C、构造一种粗略的工具
D、构建一个问题清单
正确答案：B
63.人员培训取决于()
A、空缺岗位所需要的资格要求
B、任职者所具备的素质和资格条件
C、职责及环境
D、人员素质与岗位要求的差异
正确答案：D
64.对物理环境、安全环境与社会环境的分析属于()
A、工作名称分析
B、工作环境分析
C、工作内容分析
D、工作条件分析
正确答案：B
65.针对岗位或职位工作职责任务的说明是()
A、职务说明书
B、工作描述
C、资格说明书
D、工作说明书
正确答案：D
66.确定各要素分配价值权重相当重要,它是整个评价工作的基础之一。

对权重设计的方法理解正确的是()
A、等权重法
B、经验权重法
C、多元回归统计法
D、以上都正确
正确答案：D
67.在岗位资格条件分析中,智力水平主要包括四种能力,其中不包括()
A、逻辑思维能力
B、应变能力
C、判断能力
D、独立能力
正确答案：A
68.可以运用以下哪一方法将特殊性指标转化为普遍性指标()
A、标准化
B、具体化
C、抽象化
D、客观化
正确答案：C
69.()是岗位工资的重要基础,可以更好地体现同工同酬和按劳分配的原则
A、工作分析
B、工作评价
C、组织实施
D、工作描述
正确答案：B
70.选择工作分析人员属于工作分析程序的()。

A、收集分析阶段
B、准备阶段
C、结果表达阶段
D、设计阶段
正确答案：D
71.首先列出企业内的所有职位,然后采取顺序性方式(类似高矮个站队排序的方式)逐一比较两个职位间的重要性,排列出各职位的相对位置的方法是()
A、要素比较法
B、排序法
C、职位分类法
D、评分法
正确答案：B
72.()实际上是工作分析内容标准化的结果。

A、工作分析样板
B、工作分析指标体系
C、工作分析标杆队
D、工作分析指标
正确答案：B
73.下列不属于管理责任的是()
A、与其他人生产合作的责任
B、成本控制责任
C、风险控制责任
D、指导监督责任
正确答案：A
74.工作评价的()就是衡量劳动者所耗费的劳动大小的依据,对工作评价的技术方法和特定的程序或形式做出统一规定,在规定范围内,作为评价工作中共同遵守的准则和依据。

A、一致性
B、标准化
C、优化
D、实用性
正确答案：B
75.工作信息审查的重点包括()
A、工作的内容、工作的性质
B、工作的内容、工作的功能
C、工作的职责、工作的功能
D、工作的性质、工作的功能
正确答案：D
76.工作描述对培训、发展和职业指导而言,也是一种很有价值的工具,这是工作描述的哪一作用()
A、研究作用
B、直接作用
C、间接作用
D、基础作用
正确答案：B
77.通常会选取一部分关键的标杆岗位进行试测,根据开发出来的工作评价方案初稿,对标杆岗位进行逐一打分,得到最终评价结果,这是评分法步骤中的()
A、标杆职位试测
B、对评价方案进行修订
C、进行方案的评价和打分
D、准备一个评价方案
正确答案：A
78.工作分析对人力资源管理过程各环节作用的描述不正确的是()
A、工作分析是岗位评价、薪酬体系设计的基础
B、工作分析使人员培训与开发更具有针对性
C、工作分析是人力资源管理规划的目标
D、工作分析为人员招聘与甄选提供基础参照标准
正确答案：C
79.从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动,称之为()
A、过程导向型
B、人员导向型
C、内容导向型
D、岗位导向型
正确答案：A
80.在工作分析中,分析完成这项工作需要具备哪些知识、品性、技能和能力,属于()分析。

A、投入
B、过程
C、关联因素
D、产出
正确答案：A
81.人力资源管理的关键环节是()
A、工作说明
B、绩效反馈
C、工作分析
D、绩效考评
正确答案：D
82.反映一组数据相对于均值的离散程度的是()
A、中位数
B、偏度
C、标准差
D、峰度
正确答案：C
83.暂时无法进行测定与计算,而只能根据分析人员的观察、了解并对有关资料进行分析思考才能得出结果的指标是()
A、测定指标
B、评定指标
C、绝对指标
D、综合指标
正确答案：B
84.以下不属于工作分析的要素的是()
A、工作状态
B、工作责任
C、工作技能
D、工作环境
正确答案：A
85.对于人力资源经理、总监来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()
A、精通专门技术
B、熟悉专门技术
C、高等业务的
D、基本专门技术
正确答案：B
86.在工作分析中,关于资格条件的内容中包括智力水平,而智力水平又包括四种能力,这四种能力是()
A、分析能力、判断能力、组织能力、扩展能力
B、独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力
C、领导能力、设计能力、独立能力、一般能力
D、通用能力、一般能力、学习能力、应用能力
正确答案：B
87.不属于工作分析结果表现形式的是()
A、职务说明书
B、工作说明书
C、资格说明书
D、工作环境
正确答案：D
88.()是岗位评价、薪酬体系设计的基础
A、工作任务
B、工作说明
C、工作评价
D、工作分析
正确答案：D
89.通过查阅《职位分类词典》对某项工作进行分析,这种方法是()
A、封闭式分析法
B、演绎推理法
C、文献资料分析法
D、写实分析法
正确答案：C
90.以下选项中,不是进行信息分析需要调查的问题的是()
A、由谁来做
B、做的结果
C、为什么做
D、如何做
正确答案：B
91.如果上级给出240个工作分析表格,要求4天完成,那么所需分析人员的数量是()
A、11-12人
B、3-5人
C、6-7人
D、8-10人
正确答案：D
92.在以下关于工作分析与工作评价的关系的论述中,不正确的是()
A、工作分析是工作评价的基础
B、工作分析的结果可以直接提炼工作评价指标
C、工作评价是工作分析的逻辑结果
D、工作评价是介于工作分析与薪酬制度设计之间的一个必备环节
正确答案：B
二、多选题（共8题，每题1分，共8分）
1.非工作行为条件一般包括()
A、相关证书
B、年龄限制
C、对工作的适应程度
D、国籍
正确答案：ABCD
2.制定一套职位的评价要素应包含()
A、组织战略决定的通用要素
B、组织战略的专用要素
C、不同岗位的专用要素
D、所有岗位的共用要素
正确答案：ACD
3.以下选项中,属于管理责任的有()
A、外部协调责任
B、组织人事责任
C、工作结果责任
D、法律责任
正确答案：ABCD
4.工作分析的组织和实施过程中的准备工作包括()
A、明确工作分析人员的责任
B、取得认同和合作
C、确定分析目标
D、决定所需要的专门信息
E、选择内容
正确答案：ABCDE
5.岗位评价内容通常包括()
A、工作强度
B、工作条件
C、职责范围大小
D、工作复杂程度和难易程度
正确答案：ABCD
6.以下选项中属于职系的是()
A、财税行政
B、社会行政
C、保险行政
D、人事行政
正确答案：ABCD
7.从实践看,目前最常见的薪酬形式仍然是结构工资制,它包括()
A、岗位工资
B、学历工资
C、基本工资
D、绩效工资
正确答案：ABCD
8.工作描述为获得以下哪项工作分析结果形式起到奠基石的作用()
A、工作人员任职资格
B、绩效评估标准
C、报酬依据
D、工作分类和评价
正确答案：ABCD。